掲載開始日:2020.05.14 終了予定日:2020.10.07

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職 種

職種未経験歓迎

【正社員前提】大手レンタルショップ運営会社のテレフォンオペレーター|愛知県本社|紹介予定派遣紹介予定派遣

企業名
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    推薦ポイント

    ●大手企業で正社員前提のお仕事
    ●上場安定企業で就業のチャンス。電話対応に抵抗のない方は必見
    ●平均年齢が33.5歳と若く、役職名では呼ばず「~さん」付けで呼び合っており、風通しの良い環境
    ●新卒・中途・入社年度に関係なく、能力評価によって昇給/昇格できる環境
    ●服装もビジネスカジュアルであるため、上場企業であるが堅苦しくない

    • 第二新卒歓迎
    • 完全週休二日制
    • 交通費全額支給
    • マイカー通勤可
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    募集要項

    仕事内容
    配属部署によりますが、原則は下記の業務を担当していただきます。

    ■名古屋事務所
    ●店舗を利用される顧客からの問い合わせ対応
    スタッフの接客に「関するクレーム、購入商品の不具合等の返品に関するクレーム、オンラインサービス等の窓口の問い合わせ先確認等。
    ●各企業からの営業電話の取次ぎ対応

    【全体の業務比率】
    ●顧客対応(電話・メール):40%
    ●顧客ご意見の集計・配信(エクセル入力・社内メール):30%
    ●業者対応(電話・メール):30% 
    求める人材
    【必須スキル】
    ●コールセンターでのご経験が3年以上ある方
    ●正社員になった暁にはアルバイトスタッフの管理者として活躍して頂きたいためリーダーシップがある方
    ●柔軟な考え方をお持ちである
    ●勤怠安定(急なお休みなどがない)
    ●コミュニケーション能力をお持ちの方
    ●自分の考えを発信でき、かつ自発的に行動できる方
    給与
    年収300万円~350万円
    勤務地
    ●愛知県名古屋市中川区/名古屋事務所
    勤務時間
    【就業時間】9:00~18:00
    【実働】8時間00分
    【休憩】60分
    【残業】月10~20時間位
    雇用・契約形態
    紹介予定派遣 派遣期間3~6ヶ月です。その後正社員として直接雇用となります。派遣期間中は時給1,400円、同社規定に基づき交通費別途支給。正社員登用後は定期券相当額支給(上限10万円/月)です。
    募集背景
    欠員補充の為
    待遇・福利厚生
    【保険】健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険
    【福利厚生】福利厚生施設/退職金/財形貯蓄/確定拠出年金401k/社員持株会制度/社員割引制度/永年勤続制度
    ●福利厚生サービス(宿泊、レジャー、各施設割引等)
    ●リゾートホテル会員
    ●引越補助
    ●退職金:あり(確定拠出年金:401K)
    ●出産・育児・介護休暇
    休日・休暇
    夏季/年末年始/慶弔/有給
    【メモ】
    ●4週8休制
    ※土日休みでご相談することがあります。
    ●有給休暇:入社半年経過後10日~最高40日
    選考プロセス
    面接時に適性検査(タイピング試験)があります。
    諸手当
    交通費(一部支給)/残業手当/役職手当/家族手当/営業手当/出張手当/赴任手当/引越手当
    【諸手当メモ】
    ●交通費:同社規定に基づき交通費別途支給、正社員登用後は定期券相当額支給(上限10万円/月)です。
    ●家族手当:18歳未満の扶養親族1人につき5,000円
    昇給・賞与
    【昇給】年1回(4月)※評価制のため、条件あり
    【賞与】年2回(6・12月)※前年度実績3.7ヶ月分

    企業情報

    設立
    1989年01月
    従業員数
    4,390名(グループ全体)
    資本金
    89億44百万円
    売上高
    2,925億60百万円(2019年3月期)
    事業内容
    ●メディアショップの運営
    ●リユースショップの運営
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    求人管理No.JOB79853
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