テクニカルサポート・監視・運用・保守 の求人・転職情報一覧

614 件中 1〜 50 件を表示しています。

ソフトウェア・情報処理

掲載開始日:2020.09.24 終了予定日:2020.10.21

職 種

上場企業 学歴不問

※ 喜ばせることが好きな方は是非※業務拡大における人員募集/ヘルプデスク業務正社員

企業名
株式会社USEN-NEXT HOLDINGS
USENをひとことで言うならば「大きなベンチャー企業」という表現がぴったりです。
50年以上にわたりBGMを提供し、多様な要望に応え続けてきたノウハウやブランド力は大きな強みです。
また全国の支店…
仕事内容
・ホテルのPMSシステムや精算機、病院の会計システムや診察システム等、様々な商材に対する現場技術員からの技術的な問合せ窓口
・現場で発生したインシデントに対しての調査(リモートメンテナンス)
・…
求める人材
【必須要件】
・ヘルプデスク(サポート業務)経験が3年以上の方
・365日稼働のシフト勤務が可能な方
 平日:朝勤/昼勤(9時30分~22時00分)
 土日:9:00~22:00 ※土日出勤…
給与
年収:315万~550万
※ご経験・スキルを考慮の上、規定…
勤務地
【東京本社】
東京都品川区上大崎 3丁目1番1号 目黒セン…
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社エージェント

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求人管理No. AG/0083

通信関連

掲載開始日:2020.09.24 終了予定日:2020.10.21

職 種

上場企業

ネットワークサポートエンジニア モバイルネットワークの不具合調査/改善に関する法人・個人向けサポート正社員

企業名
ソフトバンク株式会社
ネットワークサポートエンジニア(モバイルネットワークの不具合調査/改善に関する法人・個人向けサポート担当)【技術管理本部】であなたの能力を発揮しませんか?
仕事内容
ネットワークサポートエンジニアとしてモバイルネットワークに関わる下記のような業務をご担当頂きます。
(お客様は法人及び個人いずれも対応しています。)
・モバイル/PHSネットワークの不具合調査及…
求める人材
・モバイルネットワーク/無線ネットワークに関するいずれかの基礎知識を有していること(無線、伝送、交換、IPNW、携帯端末、サーバー等)
・土曜日・日曜日・祝日のシフト勤務が可能であること
【学歴…
給与
【年収】580万円〜780万円
【賞与】年2回+特別加算賞…
勤務地
東京都港区赤坂1丁目12−32※転勤の可能性あり
この求人の取り扱い紹介会社

Spring転職エージェント(アデコ株式会社)

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求人管理No. 200923-ADEH-515764

ソフトウェア・情報処理

掲載開始日:2020.09.24 終了予定日:2020.10.21

職 種

業種未経験歓迎 学歴不問

≪英語×IT≫ ヘルプデスク職/土日休み/残業20時間以下/語学力活かせます正社員

企業名
社名非公開
【企業特徴】
私たちは、事務処理・ITヘルプデスク/コールセンター・ヘルスケア・採用の領域でお客様の業
務課題の解決提案から実運用までをワンストップで担い、お客様がより本業に集中できる環境を提供し…
仕事内容
■業務内容
外資系大手企業にチーム単位で常駐し、約500~2,000名のユーザーの方々をサポートします。
問い合わせ内容は、PCのキッティングや機器設定、トラブルシュー ティング、ITインフラサ…
求める人材
■必須条件
・英語力(TOEIC600点以上または同等のレベル※英会話での実務経験尚可)
・テクニカルサポート/ヘルプデスク/社内SE/運用保守経験等、なんらかのIT実務経験
給与
年収350万円~500万円
勤務地
京23区(豊洲、赤坂見附、新宿、渋谷、品川、六本木等
)の…
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求人管理No. 202000827KEC168

ソフトウェア・情報処理

掲載開始日:2020.09.24 終了予定日:2020.10.21

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎 学歴不問

【経験浅OK】若年者からステップアップできるインフラエンジニア募集正社員

企業名
社名非公開
【経験浅OK】インフラエンジニアを通じて、新しい未来を開きます。
主に金融系など、大規模システムの運用業務の一翼を担ってまいりました。
2011年度には新たに、医薬品開発分野のより健全な進化してい…
仕事内容
【業務内容】
◎お客様のインフラシステムに関して下記の業務のいずれかを
 担当して頂きます。
・運行管理・運用統制
 業務割り振り、進捗管理、運用フロー調整、手順書作成、運用業務
 の品質…
求める人材
【MUST】下記に該当する方。
・インフラシステムに関して、監視・運行管理・運用統制、システム管理・保守、
 運用サービス、構築、設計のいずれかの経験が2年以上ある方。
 ※サーバ、ネットワー…
給与
年収350万円~700万円
勤務地
・関東エリア
 千葉ニュータウン、多摩ニュータウン、渋谷、…
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求人管理No. 202000827KEC194

求人管理No. 202000827KEC169

医療・福祉・介護サービス

掲載開始日:2020.09.24 終了予定日:2020.10.21

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎 学歴不問

社内SE(一般職~主任)/全国展開するグループホーム運営企業正社員

企業名
社名非公開
認知症高齢者の専門ケア等、全国300か所以上の施設の管理・運営、更なる事業拡大を続ける業績好調な企業です。
大手HDのグループ企業として連結対象子会社で高い安定性があります。
仕事内容
社内システムの開発・管理、システムのトラブル対応・テクニカルサポート業務
【具体的には】
経験・スキルによってお任せしたい仕事は様々
・社内のITインフラ(ハード・ソフトウェア)等システム…
求める人材
◆必須条件:今後、ITスキルを身に付けて介護業界に貢献しようとする熱意にあふれる方!
【推奨スキル】
・エンドユーザーの悩みに向き合った経験をされたことがある方
・上流工程や要件定義に携わっ…
給与
想定年収:350万円~420万円(各種手当込み)
(経験・…
勤務地
埼玉県さいたま市(JR大宮駅より徒歩8分)
この求人の担当転職エージェント
富士ヒューマンテック株式会社
志賀 保彦
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求人管理No. sg0709mcs-se

テクニカルサポート・監視・運用・保守の仕事について

テクニカルサポートは、各種パッケージソフトや業務システム、通信サービス等に関して、法人・個人に対する技術サポートを行う仕事です。企業の情報システム部門や、製品を利用して情報システムの企画、構築、運用などの業務を行うシステムインテグレータにからの電話やメールでの問い合わせに対して、高度な技術面のアドバイスを行います。関連技術や製品に関する幅広い知識はもちろん、顧客のトラブルを丁寧に聞き出すヒアリング能力、コミュニケーション能力が必要とされています。運用・監視業務はネットワークやサーバの状態を監視する仕事です。マニュアルに沿って、決まった時刻に監視モニターを確認したり、ネットワーク/サーバ機器が正常に作動しているかどうかを確認します。瞬時にネットワークエラーに気づき、対応することが求められる仕事です。保守は、システムやソフトウェアの障害やトラブルに対応する仕事です。データの交換やバグや不具合を修正するなどして、システムやソフトウェアを正常に使用できるようにするだけではなく、性能を向上させていくことも大切な業務です。

テクニカルサポート・監視・運用・保守のやりがいについて

安定したITサービスの提供に不可欠な技術者

テクニカルサポートの仕事は、顧客の問題が解決し、感謝の言葉をいただけた際に大きなやりがいを感じます。顧客と直接会話やメールのやり取りをするテクニカルサポートは企業の顔ともいえる非常に重要なポジションです。比較的未経験者でもチャレンジしやすい職種ですが、実務を通じてより深い知識を身につけることでセールスエンジニアやシステム開発技術者などへキャリアチェンジする例もあります。運用・監視や保守業務はIT業界が未経験、または経験の浅い方でも比較的採用されやすい職種です。キャリアプランとしては、運用・監視や保守業務のリーダー職を目指すほか、ネットワークやサーバに関する技術・知識を磨き、情報処理技術者試験など資格を取得していくことを通じて、システム開発における設計や構築を担当するエンジニアを目指す例もあります。

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