営業 > コールセンター・カスタマーサポート > コールセンター管理・運営の求人情報一覧

コールセンター管理・コールセンター運営は、コールセンターの管理業務を中心とした、さまざまな業務を担います。コールセンタースタッフの日々のマネジメント・エスカレーション対応から対応品質管理、シフト管理(必要に応じてはリクルーティング)、平均受付数などの目標管理、また、クライアント企業からコールセンターの業務委託を受注するための営業支援・必要なコスト算出を手がける場合もあり、折衝能力やコスト意識も必要になります。管理職経験者やプロジェクトマネージャー経験者であれば転職に非常に有利と言えます。

143 件中 1〜 30 件を表示しています。

掲載開始日:2017.08.21 終了予定日:2017.09.17

求人管理No. mms351

医療介護器具の販売・サービス会社での中高年歓迎、未経験者歓迎のお仕事です。
従業員は総勢30名と小さな組織ですが、”スマートケア商品”の取扱高はトップクラスの実績があります。
コミュニケーション力…
▼仕事内容
自社内のカスタマーセンター内で、オペレータが取り扱い商品等の問合せ、受発注対応を行いますが、注文に対する対応(配送手配・指示)がメイン業務となります。オペレーターは7~8名体制で、勤怠管理、シフト管…
▼給与
年収400万円〜500万円
※経験・スキルを考慮し、当社規…
▼求める人材
■未経験者歓迎
【以下のいずれかのご経験をお持ちの方歓迎します】
■医療系のお仕事に携わったことのあるご経験
■コールセンター業務のご経験
■マネジメント経験(パートさん、アルバイトさんで…
▼勤務地
多摩営業所(東京都多摩市貝取)
※入社後6ヶ月は研修期間中…
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掲載開始日:2017.08.21 終了予定日:2017.09.17

求人管理No. k-78002-CA

サービス(その他)

職 種

コールセンター長(マネジャークラス) 正社員

企業名
社名非公開
人事異動による急募案件です。おそくとも11月からご入社できる方を求めています。
残業時間の短縮化や勤務環境など働きやすい職場です。
▼仕事内容
人事シェアードサービスセンターのマネジメント業務およびオペレーション業務をお任せします。(多摩事業所では、ベネッセグループ会社の労務関連業務を請け負っております)
【具体的な業務】
1.センタ…
▼給与
600万円~770万円
年収:上記は想定年収となります。 …
▼求める人材
【必須要項】
・コールセンターやBPOセンターのマネジメント経験3年以上(運営管理、業績管理、部下育成など)
※SVなどの現場マネジメントレベルではなく、センター全体のマネジメントを行ってき…
▼勤務地
東京都多摩センター駅
この求人の担当転職エージェント
株式会社マックス
岩崎 喜代子
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掲載開始日:2017.08.16 終了予定日:2017.09.12

求人管理No. aurora009

通信関連

職 種

職種未経験歓迎業種未経験歓迎学歴不問

コールセンタースタッフ【ウォーターワン株式会社】 正社員

企業名
ウォーターワン株式会社
扱う商材は大手エステの化粧品や有名製薬会社の健康食品など、誰もが耳にしたことがある企業の商品ばかりです。
お客様の反応もバッチリです。
自信を持ってお客様におすすめできるので安心してください。
▼仕事内容
□■大手各社の商品のご案内お願いします■□
【具体的には】
・大手文房具通販会社の無料カタログを送るご案内
・大手エステ会社の化粧品のご案内
・大手製薬会社のサプリメントのご案内
▼給与
月給20万円~
※試用期間(3ヶ月)は18万円
上記に+…
▼求める人材
■高卒以上
■経験不問、未経験大歓迎!
■第2新卒歓迎!
学生時代などに、コールセンターでのアルバイト経験がなくても大丈夫です。
研修制度が充実しているので完全な未経験からでも始められます…
▼勤務地
勤務地住所 神奈川県横浜市西区平沼1-2-24 横浜NTビル…
この求人の担当転職エージェント
株式会社アウローラ
印南 真樹
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掲載開始日:2017.08.18 終了予定日:2017.09.14

求人管理No. 2017CA-1685

・ベネッセコーポレーション「進研ゼミ」のコールセンターが独立分社化し誕生し、コールセンターにまつわるあらゆるサービスを提供している企業です。
・若い社員が中心となって事業を牽引している、非常にフラッ…
▼仕事内容
コールセンタースタッフのまとめ役であるSV(スーパーバイザー)の管理・監督業務および育成をお任せします。
【具体的な業務】
1.セコールセンターで勤務しているSVの管理・監督及び育成
2.セン…
▼給与
年収:400万円〜520万円
※上記は想定年収となります。…
▼求める人材
【必須要件】
下記すべてを満たす方
1.電話発信業務経験
2.APC(Avaya Proactive Contact)など発信業務用システムの使用経験
3.コールセンターまたは人材ビジネスで…
▼勤務地
本社・西新宿センター/新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西…
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社ヒューマン・アセット・マネジメント

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掲載開始日:2017.08.17 終了予定日:2017.09.13

求人管理No. 2017CA-1670

ゲーム関連

職 種

職種未経験歓迎業種未経験歓迎

運用拠点マネージャー:WEBサイト運用支援・モニタリング事業 正社員

企業名
アディッシュ株式会社
・社内の平均年齢は30歳前後で、20~30代のメンバーが中心となって活躍している企業です。
・社内ではジョブローテーションもありますので、ご自身のキャリアを築いていくことができます。
▼仕事内容
モニタリング事業の運用を行っているチーム(東京拠点)にて、運用チームのマネジメント全般をお任せいたします。
「投稿モニタリングサービス」とは https://www.adish.co.jp/bus…
▼給与
入社時想定年収:400 万円 〜500万円
※年4回の目標…
▼求める人材
■必須スキル
・エクセルでの数値集計・分析
・プロジェクトや業務施策進捗管理経験がある方(規模不問)
・チームマネジメント経験
■歓迎スキル
・採算管理の経験(規模不問)
・IT/WEB…
▼勤務地
品川区西五反田1-21-8 KSS五反田ビル8F
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社ヒューマン・アセット・マネジメント

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掲載開始日:2017.08.18 終了予定日:2017.09.14

求人管理No. 0026549

サービス(その他)

職 種

学歴不問

コールセンター運営/カスタマーサービスグループ 正社員

企業名
社名非公開
務を通して、速いスピードで成長することができます。
幅広い業務を経験しながら成長したい、業務改善に興味がある・業務改善をすることが好きだ、社内外問わず、色々な方と一緒にサービスを創っていきたい、挑戦…
▼仕事内容
常に新しいサービスを生み出し続ける同社にて、コールセンター運営業務をご担当いただきます。具体的には、以下業務を想定しております。
 ・同社のコールセンターにおける管理・運営業務
 ・通信事業にお…
▼給与
想定年収400万円~500万円
※経験・能力を考慮の上決定…
▼求める人材
■コールセンター業務の運営・運用のご経験
■カスタマーサービス分野でのバックヤード業務のご経験
■周りの意見も尊重しながら、自分の意見を主張できる方
■課題に対して積極的に、かつ前向きに取り組…
▼勤務地
東京都港区
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社ワン&オンリーキャスティング

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掲載開始日:2017.08.16 終了予定日:2017.09.12

求人管理No. U-1706-1-cc

人材派遣・人材紹介

職 種

業種未経験歓迎上場企業学歴不問

【上場企業・求職者対応のCC運営者募集】※経験者以外の若手も同時募集 正社員

企業名
社名非公開
「日本全土に仕事をつくる」をビジョンに、人材サービス業界で日本を代表するリーディングカンパニーを目指す当社グループの、コールセンター長を募集します!
▼仕事内容
・本社にてコールセンター(コンタクトセンター)をマネジメント
まだまだ立ち上がったばかりのセクションとなりますので、SVの育成や仕組みづくりが主な業務となります。
・ミッション→面接者数の最大化
▼給与
年収3,000,000円〜8,200,000円
※当社規定…
▼求める人材
【必須(MUST)】
・コールセンター業務経験者
・当社のビジョンに共感していただける方
・熱意のある方
・成長意欲のある方
・自分の市場価値を高めたいと考えている方
【歓迎(WANT)…
▼勤務地
東京都品川区東五反田
※当面無し 経営基盤部門は現在本社の…
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社For needs

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掲載開始日:2017.08.18 終了予定日:2017.08.31

求人管理No. 170818-ADE-653595

日用品・雑貨

職 種

学歴不問

お客様相談課 インフラ担当 正社員

企業名
社名非公開
お客様相談課 インフラ担当であなたの能力を発揮しませんか?
▼仕事内容
・コールシステムの運用、メンテナンス
・ベンダー対応
・CRMの運用、メンテナンス(マスター管理)
・レポート分析、報告書作成
▼給与
【年収】300万円 ~ 500万円
【賞与】年2回
▼求める人材
以下、いづれかの経験がある方
CRM構築経験 / コールシステムインフラ経験 / コールセンターシステム導入経験 / 情報システム、情報分析経験
※フローチャート、システムマップがかけることは必…
▼勤務地
愛知県名古屋市(転勤の可能性有り)
この求人の取り扱い紹介会社

Spring転職エージェント(アデコ株式会社)

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掲載開始日:2017.08.16 終了予定日:2017.09.12

求人管理No. 170718100176

専門商社

職 種

業種未経験歓迎学歴不問

テレフォンオペレーター(メンバー) 契約社員

企業名
社名非公開
ATMサポートセンターの運営において業界トップクラスのシェアを獲得。サポートセンターのさらなる強化と、組織力の向上を図るため新たなオペレーターを募集します。
▼仕事内容
テレフォンオペレーター(メンバー)
▼給与
310-万円
月給:22万~24万程度
月給23万×12…
▼求める人材
【MUST】
・PCを使用した業務経験

【WANT】
・オペレーター経験者
▼勤務地
埼玉県さいたま市
この求人の取り扱い紹介会社

パーソルテンプスタッフ株式会社

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現在1人が検討中 掲載開始日:2017.08.15 終了予定日:2017.08.28

求人管理No. 170815-ADE-653590

日用品・雑貨

職 種

学歴不問

お客様相談課 SV 正社員

企業名
社名非公開
お客様相談課 SVであなたの能力を発揮しませんか?
▼仕事内容
コールセンターのSV業務
・オペレーターの品質管理(モニタリング、コーチング)
・マニュアル作成、ブラッシュアップ
・アウトソース先の窓口
・業務改善
・顧客対応サービスの構築
▼給与
【年収】300万円 ~ 500万円
【賞与】年2回
▼求める人材
・コールセンターの基礎知識、運営実務
・オペレーター(5名以上)のモニタリング、コーチングの実績・経験
・エスカレーション、クレーム対応の経験
・トークスクリプト、マニュアル作成の経験
【語…
▼勤務地
愛知県名古屋市(転勤の可能性有り)
この求人の取り扱い紹介会社

Spring転職エージェント(アデコ株式会社)

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掲載開始日:2017.08.15 終了予定日:2017.09.11

求人管理No. JOB009781

・世界最大級の食品、飲料会社でのペットフード部門でのコールセンター業務をお任せします。
・獣医師資格と文献読解レベルの英語力がある方を求めています。
・福利厚生など充実した働きやすい環境です。
▼仕事内容
ペットフード部門にてコールセンターでの問い合わせ対応をお任せします。
【具体的には】
・コールセンターでの問い合わせ対応(ペットフード、ペットの健康など)
・マーケティング部門などとの打ち合わ…
▼給与
【年収】400万円~600万円<月給制>
【賞与】年2回 …
▼求める人材
【必須】
・獣医師免許
・文献読解レベルの英語力(目安:TOEIC600点)
・動物病院もしくは事業会社での就労経験
▼勤務地
兵庫県神戸市
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現在1人が検討中 掲載開始日:2017.08.15 終了予定日:2017.09.11

求人管理No. JOB009140

■東証1部上場企業グループで、クリニックを運営する傍ら、サプリメント・化粧品等の通販事業も拡大中の成長企業です。
■今回は、ドクターズサプリメントブランドの通販業務(コールセンター等)の対応をお任せ…
▼仕事内容
新しい医療サービスを多角的に展開している企業のサプリメント部門において、
健康食品通販に関連したオペレーション業務(コールセンター対応、物流対応等)を
リーダー的な立場でお任せしします。
【具…
▼給与
【年収】350万円~480万円<月給制>
【給与改定】年1…
▼求める人材
【必須条件】
・電話による顧客対応経験及び指導経験3年以上
 (コールセンターのSV経験等をイメージしています)
・業務の幅を限定せずに、フレキシブルに業務対応ができる方
【尚可条件】
・…
▼勤務地
東京都港区
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掲載開始日:2017.08.15 終了予定日:2017.09.11

求人管理No. 17051201

アウトソーシング

職 種

職種未経験歓迎業種未経験歓迎学歴不問

【仙台】コールセンターのSV募集 ※業界職種未経験OK ※転勤なし ※固定給+歩合給 正社員

企業名
社名非公開
■業界未経験から成長できる土台に加えて、各コールセンター全体の運営、センター長や経営企画等、経営基盤強化として幅広く採用する事となりました
・業界未経験でも大歓迎!異業種しかも未経験からスタートの方…
▼仕事内容
【概要】
トラックやバス、トラクター、重機といった商用中古車を扱い、年間を通じて1万台以上の買取実績を誇るCTネットワーク。商用中古車(国内のトラック/バス/重機)の東南アジア向け販売ニーズは年々…
▼給与
【月給】
223,000円~400,000円
※経験・ス…
▼求める人材
【必須条件】
・新しいことを学ぶことは好きな方
・誰かの成長を喜べる方
・頼られることに喜び・やりがいを感じられる方
・成長著しい企業にチャレンジしたい方
【歓迎条件】
・組織運営やマネ…
▼勤務地
宮城県仙台市青葉区一番町1-17-26 仙台TMビル5F
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掲載開始日:2017.08.16 終了予定日:2017.09.12

求人管理No. 170718100641

サービス(その他)

職 種

業種未経験歓迎学歴不問

京葉ガス100%出資・安定企業コールセンターで受信対応 契約社員

企業名
社名非公開
京葉ガス100%出資・安定企業コールセンターでお客様からの問合せ応対をするポジションです。
▼仕事内容
京葉ガス100%出資・安定企業コールセンターで受信対応
▼給与
300-万円
時給:1200円
※時間外手当支給
※6…
▼求める人材
【MUST】
・パソコンの基本操作

※教育体制が整っていますので、未経験の方も安心して就業できます
▼勤務地
千葉県松戸市
この求人の取り扱い紹介会社

パーソルテンプスタッフ株式会社

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掲載開始日:2017.08.18 終了予定日:2017.08.31

求人管理No. 170818-ADE-595056

【大手アウトソーシングサービス会社】プロジェクトマネジメント(マネジャー候補)であなたの能力を発揮しませんか?
▼仕事内容
大規模プロジェクトのプロジェクトマネジメント、または新規立上げ業務をお任せします。受注センター長や新規立上げにともなう支援業務等をお願いします。
■お客様への月次報告
■各種提案・折衝
■スタ…
▼給与
【年収】500万円 ~ 600万円
【月給】28万円 ~ …
▼求める人材
以下の経験知識をお持ちの方
・コールセンター、もしくは事務処理センターのプロジェクトマネージャーまたはセンター長経験
・単一業務予算管理
・業務の要件定義や可視化(支援)
・業務改善
【語…
▼勤務地
東京都港区(転勤の可能性有り)
この求人の取り扱い紹介会社

Spring転職エージェント(アデコ株式会社)

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掲載開始日:2017.08.18 終了予定日:2017.09.14

求人管理No. MNT13231-NE

医療・福祉・介護サービス

職 種

学歴不問

採用コールセンターSV候補スタッフ(正社員) 正社員

企業名
社名非公開
・福祉分野で成長を続けている安定・優良企業です。
・年間2000名強の中途採用のため、応募してくださる多くの方と最初に接することになる重要な役割を担う部署です。
・少数精鋭で頑張る和気藹々とした雰…
▼仕事内容
【主な業務内容】
・オペレーターのサポート(エスカレーション対応・その他)
・WEBエントリーの応募者様のデータ抽出と荷電の準備
・社内関連部署とのメールや電話での調整業務
・受電・荷電状況…
▼給与
年収:350~500万程度
※キャリア・スキルにより個別に…
▼求める人材
・社会人経験5年以上
・介護事業に関心があり、ベネッセの理念に共感できる方
・コールセンターの経験(SV経験はなくても可)がある方歓迎
・マネジメントの経験ある方・主体的に改善の動きが進められ…
▼勤務地
・JR・小田急・京王各社「新宿駅」から徒歩10分
・都営地…
この求人の取り扱い紹介会社

東レエンタープライズ株式会社

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掲載開始日:2017.08.16 終了予定日:2017.09.12

求人管理No. 170718100177

専門商社

職 種

業種未経験歓迎学歴不問

テレフォンオペレーター(リーダー) 契約社員

企業名
社名非公開
ATMサポートセンターの運営において業界トップクラスのシェアを獲得。サポートセンターのさらなる強化と、組織力の向上を図るため新たなオペレーターを募集します。
▼仕事内容
テレフォンオペレーター(リーダー)
▼給与
332-万円
月給:23万~25万程度
月給24万×12…
▼求める人材
【MUST】
・PCを使用した業務経験
・オペレーター経験者
・リーダー経験者
▼勤務地
埼玉県さいたま市
この求人の取り扱い紹介会社

パーソルテンプスタッフ株式会社

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掲載開始日:2017.08.15 終了予定日:2017.09.11

求人管理No. AG-36415

外資系BPO企業でのCallcenterManagerの募集
▼仕事内容
オペレーションマネージャーの職務は、コールセンター(カスタマーサービスおよびテクニカル・サポートのチーム)管理を担当し、プログラムがクライアントとの契約に添って目標を確実に達成し、更には契約上のKP…
▼給与
【年収】400万円以上 750万円以下
▼求める人材
・学歴:望ましくはBA/BSの学位を有すること
・サービスレベルの管理実務、人件費の管理、並びに指導および従業員の育成に関して高い能力
・複数の業務、および複数の重要なプライオリティの管理能力…
▼勤務地
北海道(札幌・旭川)・東京・広島・福岡・沖縄(那覇・うるま)…
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社A・ヒューマン

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掲載開始日:2017.08.16 終了予定日:2017.09.12

求人管理No. 20170815NJB1038650

外資系消費財の世界最大級のメーカー
▼仕事内容
ネスプレッソクラブ コールセンターの応対品質・オペレーション品質管理、トレーニングを担当いただきます。 【具体的には…】 ■コールセンターにおけるクオリティ関連業務 ‐オペレーターの業務改善 ‐オ…
▼給与
600万円~750万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定致…
▼求める人材
【必須】 ■コールセンターでのSV経験 ■ベンダーやアウトソーサーの管理 【歓迎】 ■コールセンターでのオペレーターおよびSV経験 【語学力】 ■ビジネスレベルの英語力 ※本社へのレポーティング…
▼勤務地
東京都
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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掲載開始日:2017.08.16 終了予定日:2017.09.12

求人管理No. 20170815NJB1045194

通信販売・ネット販売

職 種

業種未経験歓迎

コールセンター統括【部長候補】 正社員 High Class

企業名
社名非公開
大手化粧品企業
▼仕事内容
■コールセンターの統括業務 (のべ200名程度。内、SV責任者6名程度) ・お客様からのご注文や商品への問い合わせに対応する部署(インバウンドのみ)であり、各都道府県別に専任の担当を敷いております。
▼給与
800万円~1000万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定…
▼求める人材
【必須】 コールセンターのマネジメント経験 【歓迎】 通販業界のご経験
▼勤務地
熊本県
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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掲載開始日:2017.04.01 終了予定日:2017.09.01

求人管理No. 01

通信関連

職 種

学歴不問

コールセンター運営 正社員

企業名
UQコミュニケーションズ株式会社
◆約400名の同社の2016年3月期の売上高は191,983百万円
◆前年度対比約1.5倍の成長率、急成長中の企業です。
◆幅広く業務を経験しながら成長したい方、業務改善に興味がある、社内外問わず…
▼仕事内容
常に新しいサービスを生み出し続ける同社にて、コールセンター運営業務をご担当いただきます。
具体的には、以下業務を想定しております。
 ・同社のコールセンターにおける管理・運営業務
 ・通信事業…
▼給与
400万円~500万円
想定年収【下限】
300万円以上…
▼求める人材
【必須要件】
■コールセンター業務の運営・運用のご経験
■カスタマーサービス分野でのバックヤード業務のご経験
■周りの意見も尊重しながら、自分の意見を主張できる方
■課題に対して積極的に、か…
▼勤務地
東京都港区港南二丁目16番1号 品川イーストワンタワー
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掲載開始日:2017.07.25 終了予定日:2017.08.21

求人管理No. BT-2016-0472

前年度対比約1.5倍の成長率と、まさに急成長中の企業です。
◆数精鋭の同社だからこそ、一人ひとりが任されている業務範囲は広い
◆社風は業務改善に対する意識が高い
◆業務を通して、速いスピードで成…
▼仕事内容
常に新しいサービスを生み出し続ける同社にて、コールセンター運営業務をご担当いただきます。
具体的には、以下業務を想定しております。
 ・同社のコールセンターにおける管理・運営業務
 ・通信事業…
▼給与
想定年収:400万円~500万円
■年収:経験・能力等を考…
▼求める人材
【採用要件】
■コールセンター業務の運営・運用のご経験
■カスタマーサービス分野でのバックヤード業務のご経験
■周りの意見も尊重しながら、自分の意見を主張できる方
■課題に対して積極的に、か…
▼勤務地
【本社】東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー
検討リストに保存 詳細を見る
掲載開始日:2017.08.04 終了予定日:2017.09.07

求人管理No. 133754

トクホ許可件数コック内トップクラス!東洋新薬100%出資子会社の基礎化粧品メーカーで外部委託先コールセンター管理者職募集になります。
▼仕事内容
外部委託先コールセンター管理者/トクホ許可国内トップクラス
▼給与
年収 300~450万円(25歳~40歳)
月額 25万円…
▼求める人材
【必須】
・正社員としての社会人経験3年以上

【尚可】
・コールセンターでのチームマネジメント
・アウトバウンドコールセンターでのチームマネジメント
▼勤務地
福岡県福岡市
この求人の取り扱い紹介会社

ヒューマンタッチ株式会社

検討リストに保存 詳細を見る
掲載開始日:2017.07.21 終了予定日:2017.08.24

求人管理No. 2017CA-1384

・企業の売上向上、コスト削減をにむけたサポートとして、デジタルマーケティングサービスだけでなく、コンタクトセンター、BPO(ビジネスアウトソーシングサービス)、ECフルフィルメントサービスを1社ですべ…
▼仕事内容
業界最大規模(15,000席)のコンタクトセンターを運営・マネジメントする同社にて、新たなセンターの構築、増床におけるファシリティの設計および実行を担当します。
【具体的な業務】
1.センターフ…
▼給与
年収:450万円〜1200万円
経験およびスキル、前職の給…
▼求める人材
【必須要件】
コンタクトセンターサービス経験
【尚可】
・ビル設備(建築、電話機、回線、配線など)の構築・導入経験
・条件や料金などの交渉経験
▼勤務地
本社/渋谷区渋谷3-25-18
<アクセス>
JR線「渋…
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社ヒューマン・アセット・マネジメント

検討リストに保存 詳細を見る
掲載開始日:2017.07.26 終了予定日:2017.08.22

求人管理No. BT-2017-0119

インターネット関連

職 種

業種未経験歓迎上場企業

広告セールス&プランナー/医療系プラットホーム 正社員

企業名
メドピア株式会社/東証マザーズ上場
今後、オンライン医療相談サービス「first call」との連携など、メドピアグループの事業として
進化させていく事業であり、食を起点にヘルスケア領域でのデジタルマーケティングに
幅広く関与い…
▼仕事内容
管理栄養士によるパーソナルダイエット指導サービス「ダイエットプラス( https://dietplus.jp/ )」を
活用した広告サービスを企画・提案していただきます。
1. 顧客について…
▼給与
想定年収 400 万円〜1000 万円
※ 前給を考慮の上…
▼求める人材
【必須要件】
下記、全てを満たす方
1. インターネット広告に関する基礎知識
2. インターネット広告営業経験
(広告代理店、メディアレップ、トレーディングデスク、DSP経験者歓迎)…
▼勤務地
本社:東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス…
検討リストに保存 詳細を見る
掲載開始日:2017.08.03 終了予定日:2017.09.06

求人管理No. 2017CA-1544

・ベネッセコーポレーション「進研ゼミ」のコールセンターが独立分社化し誕生し、コールセンターにまつわるあらゆるサービスを提供している企業です。
・若い社員が中心となって事業を牽引している、非常にフラッ…
▼仕事内容
人事業務を中心とした、間接業務を行うグループ会社向けシェアードサービスセンターです。
【センターの業務内容】
・給与計算(源泉徴収、年末調整を含む)
・勤怠管理:勤務時間、時間外労働、有給休暇…
▼給与
【想定年収】
400万円〜520万円(月平均20時間残業を…
▼求める人材
【必須】
・コールセンターやBPOセンターのマネジメント経験3年以上(運営管理、業績管理、部下育成など)
【尚可】
・給与実務経験3年以上(ただし、1,000名以上かつ複数雇用区分の給与実務経…
▼勤務地
多摩事業所/多摩市落合1-32-1 多摩センターペペリビル …
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社ヒューマン・アセット・マネジメント

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掲載開始日:2017.08.05 終了予定日:2017.09.08

求人管理No. TM-0485

■コールセンター業務の運営・運用のご経験、女性社員も多く活躍中で歓迎します。
▼仕事内容
■常に新しいサービスを生み出し続ける同社にて、コールセンター運営業務をご担当いただきます。
具体的には、以下業務を想定しております。
 ・同社のコールセンターにおける管理・運営業務
 ・通信事…
▼給与
※想定年収:400万円~500万円
■年収:経験・能力等を…
▼求める人材
【応募条件】
・年齢:25歳~32歳
・学歴:高校卒以上
【必須要件】
■コールセンター業務の運営・運用のご経験
■カスタマーサービス分野でのバックヤード業務のご経験
■周りの意見も尊重…
▼勤務地
【本社】東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社テンプ・マキノ

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掲載開始日:2017.05.12 終了予定日:2017.09.07

求人管理No. cmic2017050906

医療・福祉・介護サービス

職 種

職種未経験歓迎業種未経験歓迎上場企業学歴不問

【大手東証一部】「女性が活躍できる企業100」選出/薬剤に関するコールセンターのお仕事です。 正社員

企業名
シミックヘルスケア株式会社
☆製薬業界のリーディングカンパニーであるシミックホールディングスのグループ会社の求人です☆
高齢化社会でますます社会的ニーズが高まる中、業績好調による増員募集になるため、安定してお仕事ができます。 …
▼仕事内容
●DI(ドラッグインフォメーション)業務
●学術業務
製薬企業の学術担当者として下記業務をご担当いただきます
▼給与
経験能力等を考慮し、当社規定により優遇
▼求める人材
医療業界にて社会人経験3年以上の方
▼勤務地
首都圏東オフィス(本社):東京都港区
山手線・京浜東北線…
この求人の担当転職エージェント
シミックキャリア株式会社
晴澤 仁奈
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掲載開始日:2017.07.25 終了予定日:2017.08.28

求人管理No. 16-122701

通信関連

職 種

学歴不問

コールセンター運営 正社員

企業名
UQコミュニケーションズ株式会社
【UQコミュニケーションズ】コールセンター運営
▼仕事内容
常に新しいサービスを生み出し続ける同社にて、コールセンター運営業務をご担当いただきます。
▼給与
想定年収:400 万円~500 万円
■年収:経験・能力等…
▼求める人材
【MUST】
■コールセンター業務の運営・運用のご経験
■カスタマーサービス分野でのバックヤード業務のご経験
■周りの意見も尊重しながら、自分の意見を主張できる方
▼勤務地
港区
ユーザーが注目する転職エージェント
この求人の担当転職エージェント
株式会社マニューバー
河合 博理
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現在2人が検討中 掲載開始日:2017.01.26 終了予定日:2017.08.23

求人管理No. 2017CA-0157

人材派遣・人材紹介

職 種

センター長候補/SV 正社員

企業名
株式会社ネオキャリア
・人材業界での売上高ベースの成長率は業界1位。若いながらも非常に勢いのある企業です。
・企業成長に直結する仕事を任され、信頼されることで顧客と会社がお互いにwin-winになれる、それがこの仕事のや…
▼仕事内容
顧客とやりとりをしているメンバーのマネジメントをしていただきます。やりとりがスムーズに遂行されているか、しっかりとサービスが運用されているかを確認していきます。既存の業務を見直しながら改善をしていき…
▼給与
入社時想定年収:420 万円 〜 600 万円
年俸は経験…
▼求める人材
【必須要件】
・人数に関係なくマネジメント経験があること
【歓迎要件】
・コールセンターやBPO業界の経験者もしくは人材業界経験者
▼勤務地
●東京本社:新宿区 西新宿1丁目22番2号 新宿サンエービル…
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社ヒューマン・アセット・マネジメント

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コールセンター管理・運営の仕事のやりがいについて

運営管理経験は、企業の管理的ポジションへの道となる

コールセンターの管理・コールセンター運営は、人材の管理や部署の稼働率などさまざまな面に気を配るだけでなく、新規顧客の開拓と継続受注のための活動も必要です。コールセンターの運営管理を行うと言う事は、経営者としての視点を養う事に通じ、企業の管理的ポジションへの転職、キャリアアップが考えられます。また、プロジェクト成功実績もキャリアアップの足掛かりになるため、受注規模や採算性といった数字面、業務改善などの生産性・品質管理面にも日常的に意識を払い続けることも重要です。近年需要が高まる情報セキュリティ対する見識・ノウハウや、リスクコントロールの分野でも高い能力が求められます。

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