営業 > コールセンター・カスタマーサポート > コールセンター管理・運営の求人情報一覧

コールセンター管理・コールセンター運営は、コールセンターの管理業務を中心とした、さまざまな業務を担います。コールセンタースタッフの日々のマネジメント・エスカレーション対応から対応品質管理、シフト管理(必要に応じてはリクルーティング)、平均受付数などの目標管理、また、クライアント企業からコールセンターの業務委託を受注するための営業支援・必要なコスト算出を手がける場合もあり、折衝能力やコスト意識も必要になります。管理職経験者やプロジェクトマネージャー経験者であれば転職に非常に有利と言えます。

125 件中 1〜 30 件を表示しています。

掲載開始日:2017.06.22 終了予定日:2017.07.19

求人管理No. aurora009

通信関連

職 種

職種未経験歓迎業種未経験歓迎学歴不問

コールセンタースタッフ【ウォーターワン株式会社】 正社員

企業名
ウォーターワン株式会社
扱う商材は大手エステの化粧品や有名製薬会社の健康食品など、誰もが耳にしたことがある企業の商品ばかりです。
お客様の反応もバッチリです。
自信を持ってお客様におすすめできるので安心してください。
▼仕事内容
□■大手各社の商品のご案内お願いします■□
【具体的には】
・大手文房具通販会社の無料カタログを送るご案内
・大手エステ会社の化粧品のご案内
・大手製薬会社のサプリメントのご案内
▼給与
月給20万円~
※試用期間(3ヶ月)は18万円
上記に+…
▼求める人材
■高卒以上
■経験不問、未経験大歓迎!
■第2新卒歓迎!
学生時代などに、コールセンターでのアルバイト経験がなくても大丈夫です。
研修制度が充実しているので完全な未経験からでも始められます…
▼勤務地
勤務地住所 神奈川県横浜市西区平沼1-2-24 横浜NTビル…
この求人の担当転職エージェント
株式会社アウローラ
印南 真樹
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掲載開始日:2017.06.20 終了予定日:2017.07.17

求人管理No. 002001ugN

通信関連

職 種

業種未経験歓迎学歴不問

コールセンター運営 正社員

企業名
UQコミュニケーションズ株式会社
前年比150%成長率を誇るKDDIグループ企業の成長を支えるコールセンター運営職を募集!
▼仕事内容
(1)同社のコールセンターにおける管理・運営業務
(2)通信事業におけるバックヤード業務の企画、管理、運営、改善業務
(3)新サービス、新規事業立上げの時の業務要件の明確化
▼給与
400万円~500万円 ※年収:経験・能力等を考慮した上で決…
▼求める人材
・コールセンター業務の運営・運用のご経験
・カスタマーサービス分野でのバックヤード業務のご経験
・周りの意見も尊重しながら、自分の意見を主張できる方
▼勤務地
東京本社
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現在2人が検討中 掲載開始日:2017.06.23 終了予定日:2017.07.20

求人管理No. JOB009140

■東証1部上場企業グループで、クリニックを運営する傍ら、サプリメント・化粧品等の通販事業も拡大中の成長企業です。
■今回は、ドクターズサプリメントブランドの通販業務(コールセンター等)の対応をお任せ…
▼仕事内容
新しい医療サービスを多角的に展開している企業のサプリメント部門において、
健康食品通販に関連したオペレーション業務(コールセンター対応、物流対応等)を
リーダー的な立場でお任せしします。
【具…
▼給与
【年収】350万円~480万円<月給制>
【給与改定】年1…
▼求める人材
【必須条件】
・電話による顧客対応経験及び指導経験3年以上
 (コールセンターのSV経験等をイメージしています)
・業務の幅を限定せずに、フレキシブルに業務対応ができる方
【尚可条件】
・…
▼勤務地
東京都港区
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掲載開始日:2017.06.23 終了予定日:2017.07.20

求人管理No. JOB007474

■福岡で働きたい方必見!
■大手メーカー関連子会社でのコールセンターSVの募集です!
■未経験可!コールセンター経験が無い方も活躍している実績があります!
▼仕事内容
化粧品販売企業でのインバウンドコールセンターのSV業務(電話受信業務の管理スタッフ)をお任せいたします。
【業務内容】
◆化粧品通信販売における受電業務の管理スタッフとしての業務をお任せいたしま…
▼給与
【年収】300万円~500万円<年俸制>
【昇給】能力・実…
▼求める人材
【必須】
・正社員としての社会人経験3年以上
・販売、接客またはコールセンターでの業務経験
・PCスキル(Windows/word/Excel/PowerPoint) ※入力のスピードが求めら…
▼勤務地
福岡県福岡市
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掲載開始日:2017.06.21 終了予定日:2017.07.18

求人管理No. 261016SNCC

化粧品・医薬品

職 種

学歴不問

コールセンター管理 【福岡本社、紹介実績あり】 正社員

企業名
社名非公開
コールセンターにてSV経験のある方、福岡地場で全国規模の通販会社で
そのご経験を生かしキャリアアップしませんか??
はたらく環境の良さは福利厚生、商品力、それら以上の社員の「人の好さ」です。
▼仕事内容
外注先のコールセンターの売り上げ実績管理、SV教育など
▼給与
※年収 340万円 ~ 445万円
残業手当(月間45時間…
▼求める人材
コールセンターで管理やトレーナー経験のある方

◆必須スキル◆
Excel、Accessを活用した集計、分析業務の経験
▼勤務地
福岡市中央区 地下鉄空港線の駅より徒歩圏内
この求人の取り扱い紹介会社

九州スタッフ株式会社

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掲載開始日:2017.06.21 終了予定日:2017.07.18

求人管理No. 67896789

不動産

職 種

職種未経験歓迎業種未経験歓迎学歴不問

コールセンター 正社員

企業名
社名非公開
当社管理物件『プラウド』などにお住いのお客様への対応になります。「人の役に立ちたい」「感謝される仕事がしたい」という方にピッタリ!
▼仕事内容
野村不動産パートナーズのコールセンター『住まいるセンター』でのお仕事です。当社の管理物件の居住者様からのお問い合わせ対応が中心となります。●未経験歓迎!業界・職種に関する知識・経験は問いません。入社…
▼給与
■年収:325万円以上 325万円以下
■月収:21700…
▼求める人材
【必須スキル】 ◆不動産・建築・設備関連業界経験者尚可◆建築・設備資格保有者尚可お客様とのやりとりや協力会社との連携が大切な仕事。相手のニーズを把握するために、コミュニケーションは必須です。何を望ん…
▼勤務地
東京都新宿区 西新宿新宿野村ビル21階
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現在1人が検討中 掲載開始日:2017.06.21 終了予定日:2017.07.18

求人管理No. TL20140703001

生命保険・損害保険

職 種

外資系企業

コールセンター運営 / 生命保険・損害保険 正社員

企業名
社名非公開
★外資系生命保険会社でのコールセンター運営(リーダー)のお仕事です
★正社員のお仕事です
★完全週休2日(土日) 9時~17時
▼仕事内容
1.オペレーターの勤怠等を含めた労務管理、および苦情申出等のエスカレーション対応
2.各営業ラインへのリーズ案件の配信・管理
3.一部契約移管手続きを含めた、各営業ラインとの調整
4.その他、…
▼給与
年収 400万円 ~ 700万円
▼求める人材
【業務遂行に必要最低限必要な経験・スキル】
1.対人折衝等のコミュニケーションスキル
2.電話によるコミュニケーションスキル
3.一般的なPCスキル(Outlook、Word、Excel)
▼勤務地
東京(錦糸町)
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社トレジャーリンク

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現在3人が検討中 掲載開始日:2017.06.19 終了予定日:2017.07.16

求人管理No. FR-CCL01

繊維・アパレル

職 種

上場企業学歴不問

【customer center leader(カスタマーセンターリーダー)】 正社員 High Class

企業名
社名非公開
【仕事の魅力】
同社にて最重要課題と位置付けられているグローバル化とデジタル化の取り組みの一つとして、カスタマーセンターに集まるお客様の声を分析して商品・マーケティング開発に活用したり、チャットなど…
▼仕事内容
・新たなカスタマーセンター、CRM Serviceの立ち上げ、運営、チームマネジメント
・海外先進事例の調査、レポーティング
・新システム(chat systemなど)導入企画~推進など
▼給与
【年収レンジ】
870万円前後~1500万円程度
 ※前…
▼求める人材
■過去の経験にとらわれず、同社の文化や考え方、仕事の仕方を柔軟に受け入れ吸収できる方
■チャレンジ精神に溢れ、世界中のお客様に同社のファンになって頂くという目標に共感頂ける方
▼勤務地
東京都(※)Clientとの機密保持契約上、企業を特定出来る…
この求人の担当転職エージェント
株式会社コンフィア
黒石 泰平
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現在1人が検討中 掲載開始日:2017.06.20 終了予定日:2017.07.17

求人管理No. o1705-005

化粧品・医薬品

職 種

業種未経験歓迎学歴不問

伸び盛りの化粧品会社でのカスタマーサポートのスーパーバイザー募集 正社員

企業名
社名非公開
成長著しい会社での業務ですので自信の成果がダイレクトに感じることができます。
また、裁量を持って仕事にあたれますので、自身で会社を大きくしていきたいと考えている方にはオススメの環境です!
▼仕事内容
カスタマーサポート部のスーパーバイザー(リーダー)としてチームの運営・業務管理をお願いします。
・部下を育成、指導し成長させてください。
・協力会社のコールセンター、物流倉庫、配送会社と円滑…
▼給与
想定年収:400万円 ~ 500万円まで
▼求める人材
化粧品の一般的なスキル(成分検定3級程度)
(自社、テレマ問わず)コールセンターの現場SV・リーダーとしてチームを牽引していた。
▼勤務地
港区赤坂
この求人の担当転職エージェント
株式会社日本テレビ人材センター
沖田 佑也
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掲載開始日:2017.06.23 終了予定日:2017.07.20

求人管理No. 20161124-2

人材派遣・人材紹介

職 種

業種未経験歓迎学歴不問

鴨居@コールセンターSV候補*駅近5分* 契約社員

企業名
社名非公開
地元の近くで働きたい、そんなご希望ありませんか?
人物重視、未経験可の求人です!販売、接客の経験が活かせます**
▼仕事内容
≪銀行系ATMについての問合せ対応≫ ・・・ 
◇通帳・カード紛失等の喪失受付手続き
◇ATMが故障した際の保守員及び警備員手配
◇専用端末への履歴入力
▼給与
◇月額固定23万円+諸手当
◇賞与年2回(試用期間中はあり…
▼求める人材
≪業界未経験OK!≫
電話対応経験がある方 / PC入力ができる方 / 販売経験や営業経験ある方
▼勤務地
◇神奈川県横浜市
◇鴨居駅 徒歩5分
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社エボルバビジネスサポート

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掲載開始日:2017.06.20 終了予定日:2017.07.17

求人管理No. 17051201

アウトソーシング

職 種

職種未経験歓迎業種未経験歓迎学歴不問

【仙台】コールセンターのSV募集 ※業界職種未経験OK ※転勤なし ※固定給+歩合給 正社員

企業名
社名非公開
■業界未経験から成長できる土台に加えて、各コールセンター全体の運営、センター長や経営企画等、経営基盤強化として幅広く採用する事となりました
・業界未経験でも大歓迎!異業種しかも未経験からスタートの方…
▼仕事内容
【概要】
トラックやバス、トラクター、重機といった商用中古車を扱い、年間を通じて1万台以上の買取実績を誇るCTネットワーク。商用中古車(国内のトラック/バス/重機)の東南アジア向け販売ニーズは年々…
▼給与
【月給】
223,000円~400,000円
※経験・ス…
▼求める人材
【必須条件】
・新しいことを学ぶことは好きな方
・誰かの成長を喜べる方
・頼られることに喜び・やりがいを感じられる方
・成長著しい企業にチャレンジしたい方
【歓迎条件】
・組織運営やマネ…
▼勤務地
宮城県仙台市青葉区一番町1-17-26 仙台TMビル5F
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掲載開始日:2017.06.23 終了予定日:2017.07.20

求人管理No. U-1706-1-cc

人材派遣・人材紹介

職 種

業種未経験歓迎上場企業学歴不問

【上場企業・求職者対応のCC運営者募集】※経験者以外の若手も同時募集 正社員

企業名
社名非公開
「日本全土に仕事をつくる」をビジョンに、人材サービス業界で日本を代表するリーディングカンパニーを目指す当社グループの、コールセンター長を募集します!
▼仕事内容
・本社にてコールセンター(コンタクトセンター)をマネジメント
まだまだ立ち上がったばかりのセクションとなりますので、SVの育成や仕組みづくりが主な業務となります。
・ミッション→面接者数の最大化
▼給与
年収3,000,000円〜8,200,000円
※当社規定…
▼求める人材
【必須(MUST)】
・コールセンター業務経験者
・当社のビジョンに共感していただける方
・熱意のある方
・成長意欲のある方
・自分の市場価値を高めたいと考えている方
【歓迎(WANT)…
▼勤務地
東京都品川区東五反田
※当面無し 経営基盤部門は現在本社の…
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社For needs

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現在1人が検討中 掲載開始日:2017.06.23 終了予定日:2017.07.20

求人管理No. 20170407-1

海運・鉄道・空輸・陸運

職 種

業種未経験歓迎学歴不問

英語使用*コールセンターマネージャー職 正社員

企業名
社名非公開
電子商店街の拡大と共に、中国国内で米系フェデラル・エクスプレスやユナイテッド・パーセル・サービスなどの物流大手、国有企業の中国郵政傘下の中国郵政速逓物流以外で、中国の最大の物流エクスプレスの一つです。…
▼仕事内容
お客様からの問い合わせや苦情への対応が中心となります。
電話応対85%メールが15%の割合です。
言語は日本語60% 中国語30%(中国語は出来なくても可) 英語10%
カスタマーサポートやオ…
▼給与
600万~790万
■給与改定年1回
■個人・会社の業績…
▼求める人材
【必須条件】
コールセンターSV経験
ビジネスレベルの英語力
【こんな方を求めています】
責任感が強い方
自ら主体的に動ける方
過酷な状況に陥っても、業務をこなせる忍耐力のある方
▼勤務地
東京都江東区塩浜
木場駅より歩10分
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社エボルバビジネスサポート

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掲載開始日:2017.06.21 終了予定日:2017.07.18

求人管理No. 170621100353

輸送用機器(自動車含む)

職 種

業種未経験歓迎学歴不問

コンタクトセンター 正社員

企業名
社名非公開
ドイツ本社の家電メーカー日本法人において、コンタクトセンター募集。コールセンター経験者の応募をお待ちしています。
▼仕事内容
コンタクトセンター
▼給与
280-330万円
年収を14分割、1/14を毎月支給
▼求める人材
【MUST】
・2年以上の社会人経験 
・数字(データ、前月売上費、販管費)等を扱った経験がある方

【WANT】
・コンタクトセンター(コールセンター)業務経験
・語学力
▼勤務地
神奈川県横浜市
この求人の担当転職エージェント
テンプスタッフ株式会社
中島 郁世
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掲載開始日:2017.06.21 終了予定日:2017.07.18

求人管理No. 170621100177

専門商社

職 種

業種未経験歓迎学歴不問

テレフォンオペレーター(リーダー) 契約社員

企業名
社名非公開
ATMサポートセンターの運営において業界トップクラスのシェアを獲得。サポートセンターのさらなる強化と、組織力の向上を図るため新たなオペレーターを募集します。
▼仕事内容
テレフォンオペレーター(リーダー)
▼給与
332-万円
月給:23万~25万程度
月給24万×12…
▼求める人材
【MUST】
・PCを使用した業務経験
・オペレーター経験者
・リーダー経験者
▼勤務地
埼玉県さいたま市
この求人の取り扱い紹介会社

テンプスタッフ株式会社

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掲載開始日:2017.06.22 終了予定日:2017.07.19

求人管理No. yr150514

医療・福祉・介護サービス

職 種

学歴不問

コールセンター運営 / 医療・福祉・介護サービス 正社員

企業名
社名非公開
介護医療特化型コールセンター事業会社でSV・MG(正社員)を募集しています。
コールセンターメンバーの管理・育成をはじめ事業戦略立案や実行管理などに携わっていただきます。
いずれかの業界でSVやM…
▼仕事内容
・事業戦略立案・実行管理
・クライアントのニーズ把握
・コールセンターのメンバーの管理・育成
・組織マネジメント
・医療キャリア事業に対するコールセンターサービスの提供 他
▼給与
年収 300万円 ~ 500万円
賞与年2回
※ご経験、能…
▼求める人材
以下のいずれかの経験者(未経験者も能力・経験を考慮)
・SV経験(業界不問)
・マネジメント経験(業界不問)
・人材キャリアコンサルタント経験 他
▼勤務地
札幌市
この求人の取り扱い紹介会社

キャリアバンク株式会社

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掲載開始日:2017.06.20 終了予定日:2017.07.17

求人管理No. HNJ0620001

クレジット・信販

職 種

職種未経験歓迎業種未経験歓迎学歴不問

急募【月収26万以上】事務センターでの新規部署立ち上げSV業務 紹介予定派遣

企業名
社名非公開
≪新しく立ち上げた部署でのスタッフ管理のお仕事≫
★業界未経験OK!
★今までにスタッフフォローや育成などの経験がある方にピッタリ!
★20代30代の女性が活躍中の事務センター
▼仕事内容
大手のクレジットカード審査部門でSV業務!
具体的には、
■就業しているスタッフの管理・育成
■センター長や社員の方との関係構築
■営業担当との情報共有
■スタッフが処理しきれなかったクレ…
▼給与
時給1650円
※スタート~3カ月はm時給1500円となり…
▼求める人材
スタッフ管理や育成など経験がある方 歓迎
▼勤務地
千里中央駅より徒歩3分!
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社マーキュリースタッフィング

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掲載開始日:2017.06.20 終了予定日:2017.07.03

求人管理No. 170620-ADE-684395

生命保険会社での外注コールセンター管理/総合職であなたの能力を発揮しませんか?
▼仕事内容
ダイレクト営業統括部における、コンタクトセンター(外部委託先)管理、運営サポート
・インバウンド、アウトバウンドKPI管理、評価
・日次コミュニケーション、各センターへの情報周知
・各センター…
▼給与
【年収】400万円 ~ 700万円
【賞与】年2回
▼求める人材
生命保険、損害保険会社勤務(内勤)経験あり
【語学力】不要
【学歴】大卒以上
▼勤務地
東京都港区
(総合職となりますので、将来的には部署異動・転…
この求人の取り扱い紹介会社

Spring転職エージェント(アデコ株式会社)

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掲載開始日:2017.06.21 終了予定日:2017.07.18

求人管理No. CD20140830001

サービス(その他)

職 種

上場企業

コールセンター運営 / サービス(その他) 正社員

企業名
社名非公開
★大手上場企業です
★金融(銀行、生保、損保、証券、カード)のコールセンターの運営のお仕事です
★完全週休2日制(土・日・祝)
★若い社員が活躍できる職場環境
▼仕事内容
金融(銀行、生保、損保、証券、カード)のコールセンターの運営をお任せします。
メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理等幅広くご…
▼給与
年収 350万円 ~ 550万円
【昇給】年1回
【賞与…
▼求める人材
■金融業界でのコールセンターでのSVやリーダー業務経験がある方(雇用形態は問いません)
※基本的な用語や問い合わせパターンを把握している方
■メンバーの労務管理ができる
■オフィスを利用しての…
▼勤務地
首都圏各所 クライアント先への常駐となります
(東京都)
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社トレジャーリンク

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掲載開始日:2017.06.19 終了予定日:2017.07.16

求人管理No. CSP046923-AM

専門商社

職 種

上場企業

顧客管理(メンバー) 正社員

企業名
社名非公開
大手工業系専門商社 顧客管理(メンバー)急募!
▼仕事内容
【部門ミッション】
当社の受発注に関するコンタクトセンターとして、常にローコストオペレーションと顧客満足を最重要課題として運営します
【チームミッション】
当社のコンタクトセンター内において、…
▼給与
年俸制
年収:300万円 ~ 500万円
▼求める人材
【募集要件】
●電話によるBtoBでの自社サービス案内や簡単な交渉をされていた方
※ネゴシエーション経験ある方尚可
●お客様だけでなく、複数の社内部門間連携がスムーズにできる方(調整力)
【…
▼勤務地
東京都
この求人の取り扱い紹介会社

マンパワーグループ株式会社

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掲載開始日:2017.06.21 終了予定日:2017.07.18

求人管理No. TL20140331001-0519

生命保険・損害保険

職 種

コールセンター管理 / 生命保険・損害保険 正社員

企業名
社名非公開
★損害保険会社 お客様相談室 室長のお仕事です★
これから入社される方も、すぐに社内へとけこめる社風です。
▼仕事内容
1.お客様からの相談・苦情の対応に関する業務の企画立案、統括および調整
2.お客様からの相談・苦情の受付および解決に至るまでの対応
3.お客様からの相談・苦情に基づく原因の分析および是正策の企画…
▼給与
年収 500万円 ~ 600万円
・お給料相談可
・賞与…
▼求める人材
・50代の損害保険会社での業務経験豊富な方、応募可です。
・損害保険会社にて、営業、損害調査、お客様相談室等の経験が合わせて10年以上あること
・営業、損害調査等を通して、様々なお客様との対応経…
▼勤務地
東京都新宿区
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社トレジャーリンク

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掲載開始日:2017.06.20 終了予定日:2017.07.17

求人管理No. 20170620NJB1045194

通信販売・ネット販売

職 種

業種未経験歓迎

コールセンター統括【部長候補】 正社員 High Class

企業名
社名非公開
大手化粧品企業
▼仕事内容
■コールセンターの統括業務 (のべ200名程度。内、SV責任者6名程度) ・お客様からのご注文や商品への問い合わせに対応する部署(インバウンドのみ)であり、各都道府県別に専任の担当を敷いております。
▼給与
800万円~1000万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定…
▼求める人材
【必須】 コールセンターのマネジメント経験 【歓迎】 通販業界のご経験
▼勤務地
熊本県
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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掲載開始日:2017.06.23 終了予定日:2017.07.20

求人管理No. 20170201-1

その他電気・電子関連

職 種

業種未経験歓迎学歴不問

【50代活躍中】ATM関連コールセンターSV 契約社員

企業名
社名非公開
<地元で働きたい方必見>
長年培ってきたATM運用ノウハウが有り、充実した職場環境をご用意してます。
自分の生活にあわせたシフト制で、SVの経験を活かしませんか?
▼仕事内容
◇金融機関のお客様からのATM等に関わる各種照会電話受電
◇カード通帳等紛失に関わる電話受付
◇現金日締め管理の端末操作及びデータ入力と端末操作
◇SVとして日常業務推進
◇オペレータの業務…
▼給与
◇300万~360万/年収(月額25~30万)
◇賞与なし…
▼求める人材
【必須】コールセンターSV経験
ATM関連の知識があるかた、
金融関係にお勤めの経験がある方大歓迎!
▼勤務地
◇広島市南区
◇比治山橋駅 徒歩5分
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社エボルバビジネスサポート

検討リストに保存 詳細を見る
掲載開始日:2017.06.23 終了予定日:2017.07.20

求人管理No. daiko-20170127-03

アウトソーシング

職 種

職種未経験歓迎学歴不問

コールセンター運営 正社員

企業名
社名非公開
※女性応援企業【30代応募歓迎/コールセンター経験者優遇】食品や家電など大手メーカー各社のコールセンターSV
▼仕事内容
食品や家電など大手メーカー各社、総合通販会社、大手通信会社などのコールセンター業務を請け負う当社。
 
今回は、「総合職」の採用です。
まずは1年間、コールセンターのオペレーターとして現場を学…
▼給与
■給与
月給210,000円~
昇給:年1回
賞与:年…
▼求める人材
《必要条件は──》
□本当に人物重視だから、学歴・職歴ともに不問です!
□当社でイチから育てていくため、未経験者も大歓迎!
《活かせるスキル》
□接客のアルバイト経験
□テレマーケティング…
▼勤務地
東京本社(東京都新宿区)
この求人の担当転職エージェント
株式会社ファインズ
小林 秀行
検討リストに保存 詳細を見る
掲載開始日:2017.06.22 終了予定日:2017.07.19

求人管理No. yk20161028b

大手グループ企業です。
コールセンター事業を軸にBPO、ビジネスコンサルティング等アウトソーシング事業を広く展開しています。
風通しの良い環境で、社員が快適に働けるよう待遇面も含め社内環境の改善に…
▼仕事内容
コールセンター管理者のお仕事です。
【具体的には】
・メンバー教育、目標進捗管理、面談
・業務、実績改善施策の立案
・報告書作成
・オペレーターの質疑応答
・各種研修の実施
・クライア…
▼給与
年収260万円~310万円 賞与あり(年2回) 
※ご年齢…
▼求める人材
【必須要件】
・人材教育、マネジメント経験3年以上
・コールセンターSV経験
【歓迎要件】
・クライアントとの折衝経験
・業務拡大、業務改善、品質改善の経験
【求める人物像】
・周囲へ…
▼勤務地
札幌市
この求人の取り扱い紹介会社

キャリアバンク株式会社

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掲載開始日:2017.06.23 終了予定日:2017.07.20

求人管理No. daiko-24

インターネット関連

職 種

業種未経験歓迎学歴不問

【コールセンターマネージャー候補】 正社員

企業名
社名非公開
新しい営業支援のカタチ。アウトバウンド×toBに絞って主導的な仕事の仕方を実現
現在クライアントの引き合いが大変多く、増員を行います。
このタイミングであれば、マネージャーへのステップアップも実力…
▼仕事内容
SEOやリスティングに頼らず売上と利益につながる安定的なリードと商談獲得を実現するための、ビッグデータ解析とインサイドセールスを融合した、法人営業の新規顧客開拓の新しいカタチを実現する営業支援クラウ…
▼給与
【給与】
年収450~700万円
年俸改定年2回
業…
▼求める人材
※求める条件
アウトバウンドコールセンターでの勤務経験(最低3年)
※歓迎条件
アウトバウンドのコールセンターにてスタッフマネジメントのご経験がある方
業務改善などの提案経験をお持ちの方
▼勤務地
本社:東京都中央区晴海
この求人の担当転職エージェント
株式会社ファインズ
小林 秀行
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掲載開始日:2017.06.23 終了予定日:2017.07.20

求人管理No. 20170524-1

その他電気・電子関連

職 種

業種未経験歓迎学歴不問

40代50代活躍中@コールセンター管理職【SV】 契約社員

企業名
社名非公開
ATMの設置台数の増加や、24時間365日運用など、金融機関におけるATM運用管理の業務負荷はますます増大傾向にあり、アウトソーシングサービスが大きな期待と注目を集めています。
ATM分野で業界トッ…
▼仕事内容
・銀行ATMの稼動監視、お客様よりの問合せ受付業務
・ATM運用、保守業務、資金管理業務等。
・SVとして日常業務推進並びにオペレータの業務遂行管理及び指導
これから更に増床増席しSVの方の活…
▼給与
300万~360万/年収(月額25~30万)賞与なし/※管理…
▼求める人材
**銀行等、金融機関での勤務経験がある方/ATMに関する知識、またはコールセンターSV経験者/パートスタッフへの指導が出来る方/PC操作が可能な方**
▼勤務地
勤務地
東京メトロ半蔵門線【清澄白河駅】歩12分
都営新…
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社エボルバビジネスサポート

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掲載開始日:2017.06.23 終了予定日:2017.07.20

求人管理No. d1212

アウトソーシング

職 種

職種未経験歓迎業種未経験歓迎学歴不問

コールセンターのスーパーバイザー(通信販売支援の企画・運営・マネジメント) 正社員

企業名
社名非公開
同社の実践する通信販売支援事業は、KPI分析、顧客心理学、PDCAなどマーケティングに必要な様々な要素を持っています。お客様の反響をダイレクトに受け取るセールスの醍醐味を学び、あらわれる数値に対して多…
▼仕事内容
コールセンターにおける通信販売支援の企画・運営及びオペレーターのマネジメント
【具体的には・・・】
●オペレーターのマネジメント
オペレータースタッフの数値管理や指導・育成などマネジメント全般…
▼給与
■年収:238万~300万円(管理者以上の経験がある方は考慮…
▼求める人材
・社会人経験 1年以上
・要PC基本操作(Excel・Word)
・様々なタイプの人に対するコミュニケーション力
未経験の方でも大歓迎、コールセンターでの勤務経験をお持ちの方は優遇致します。…
▼勤務地
徳島県徳島市
ユーザーが注目する転職エージェント
この求人の担当転職エージェント
Mutsubi Agent株式会社
中西 謙一郎
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掲載開始日:2017.06.23 終了予定日:2017.07.20

求人管理No. 201608-7178

通信販売・ネット販売

職 種

業種未経験歓迎学歴不問

【熊本・福利厚生充実の大手通販会社】コールセンター(エリアマネージャー候補) 正社員

企業名
社名非公開
熊本の地から全国へ。CMでおなじみの「黒酢商品」をはじめ、約50種類の健康食品をお客様にご提供している同社よりコールセンターのエリアマネージャー候補のご紹介です!
▼仕事内容
エリアマネージャーとして、コールセンターのチーム統括業務を担当します!

▼給与
400万円~600万円
■賞与:年2回
■昇給:年1回
▼求める人材
■マネジメント経験(コールセンター経験)
■業務分析やコスト管理を行っていた経験
■コールセンターでSVの経験
▼勤務地
熊本県熊本市
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掲載開始日:2017.06.20 終了予定日:2017.07.17

求人管理No. 20170620NJB986514

某大手通信会社【東証一部上場】の100%子会社のコンタクトセンターでの募集です。
コールセンターのご経験のある方は歓迎です。
▼仕事内容
■テクニカルサポートにてチームマネジメントを行っていただきます。 オンラインアプリケーションのテクニカルサポートチームにおいて以下の業務を担当していただきます。 【具体的には…】 ・生産性に関する…
▼給与
500万円~800万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定致…
▼求める人材
【必須】 ■コンタクトセンター、コールセンターや、テクニカルサポート、カスタマー部門でのリーダー以上の経験 ■英語でのコミュニケーションスキル(初級程度) (Reading, Writing, Li…
▼勤務地
東京都
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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コールセンター管理・運営の仕事のやりがいについて

運営管理経験は、企業の管理的ポジションへの道となる

コールセンターの管理・コールセンター運営は、人材の管理や部署の稼働率などさまざまな面に気を配るだけでなく、新規顧客の開拓と継続受注のための活動も必要です。コールセンターの運営管理を行うと言う事は、経営者としての視点を養う事に通じ、企業の管理的ポジションへの転職、キャリアアップが考えられます。また、プロジェクト成功実績もキャリアアップの足掛かりになるため、受注規模や採算性といった数字面、業務改善などの生産性・品質管理面にも日常的に意識を払い続けることも重要です。近年需要が高まる情報セキュリティ対する見識・ノウハウや、リスクコントロールの分野でも高い能力が求められます。

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