コールセンター・カスタマーサポート の求人・転職情報一覧

784 件中 1〜 50 件を表示しています。

レジャーサービス・アミューズメント

掲載開始日:2020.01.23 終了予定日:2020.02.19

職 種

業種未経験歓迎

《40代歓迎》【サブマネージャー(係長クラス)】※コールセンター/大阪本社勤務/福利厚生充実正社員

企業名
JPツーウェイコンタクト株式会社
◎大手コールセンターでマネジメントをお任せします
◎日本郵政グループの為、安定した経営基盤があります
◎福利厚生なども日本郵政グループの内容が反映されており、充実したラインナップです
仕事内容
大阪本社のコールセンターにて、ヒト・モノ・カネのマネジメントをお任せします。
メンバーマネジメントは、オペレーターを束ねる管理者のマネジメントがメインとなります。
求める人材
【必須】
・高卒以上
・転職回数3回まで
・コールセンターでのマネジメント経験(メンバーマネジメント※役職経験は不問)
・KPI管理
・クライアント対応(業務フロー改善提案など)
給与
◎年俸:400万円~450万円
※経験・スキル考慮
勤務地
大阪府大阪市西区江戸堀2-2-1 江戸堀センタービル 7F …
この求人の担当転職エージェント
株式会社サンクスパートナーズ
中尾 博
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求人管理No. b12584

インターネット関連

掲載開始日:2020.01.20 終了予定日:2020.02.16

職 種

職種未経験歓迎

【未経験・第二新卒OK】ブライダルサービス企業のコンシェルジュデスク|名古屋本社正社員

企業名
株式会社エイチームブライズ
●花嫁の夢を叶えるブライダルサービスを展開
●一組でも多くのカップルに 「理想の結婚式」 のきっかけを提供
●異業種・異職種からの転職者活躍中
仕事内容
同社運営の結婚式場検索サイトに会員登録されているお客様に対し、電話やメール、LINEで式場の紹介や見学予約のご案内をしていただきます。
●「登録はしたものの、何から始めて良いかわからない」など、お…
求める人材
【必須スキル】
●パソコンを使って文字入力が出来る方
●業界・職種未経験、第二新卒歓迎

【あると尚良いスキル】
●テレマーケティングやコールセンタースタッフの…
給与
年収264万円~660万円
【月収】22万円~55万円
勤務地
愛知県名古屋市西区牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー 2…
検討リストに保存
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求人管理No. JOB81728

コールセンター・カスタマーサポートの仕事について

お客様窓口やユーザーサポートとも呼ばれるコールセンター・カスタマーサポートの仕事は、お客様への電話・メール等によるサポート対応を専門に行います。主な職種には、お客様とのやり取りを行うオペレーターとオペレーターの管理・教育を行うスーパーバイザーの仕事があります。また、オペレーターには、大別して電話・問い合わせを受けるインバウンド業務と、電話を発信するアウトバウンド業務があり、インバウンド業務は、主に製品・サービスの注文受付や問い合わせ対応を行い、アウトバウンド業務は、主に製品のご案内のほか、アンケート・市場調査などを電話連絡のうえ行っていく業務です。

コールセンター・カスタマーサポートの仕事のやりがいについて

異職種や異業界など、さまざまなキャリアアップが可能

お客様窓口やユーザーサポートとも呼ばれるコールセンター・カスタマーサポートの仕事は、お客様への電話対応を専門に行います。主な職種には、お客様とのやり取りを行うオペレーターとオペレーターの管理・教育を行うスーパーバイザーの仕事があります。また、オペレーターには、電話を受けるインバウンド業務と電話を発信するアウトバウンド業務があり、インバウンドは、製品・サービスの注文受付や問い合わせ対応、アンケート、市場調査等を行ないます。アウトバウンドは、顧客へのお礼、本人確認などをこちらから発信して行っていく業務です。

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