コールセンター・カスタマーサポート の求人・転職情報一覧

472 件中 1〜 30 件を表示しています。

インターネット関連

掲載開始日:2018.05.24 終了予定日:2018.06.20
【KDDI100%子会社としてEC事業をリスタート】
仕事内容
同社が運営する新ショッピングモールにおいて、サービスに関するお問い合せ対応のみならず、対応品質の向上や、お問い合わせ内容から課題を見つけ、サービス改善プランの策定から実行まで携わって頂きます。
求める人材
【必須】
・カスタマーサポート業務経験(業界不問)
給与
年収300万円〜600万円
勤務地
東京都渋谷区
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社ギークリー

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求人管理No. 201803086

ソフトウェア・情報処理

掲載開始日:2018.05.23 終了予定日:2018.06.19
企業向けクラウドサービスとSES事業を展開している会社です。
クラウド型Webデータベース商品「働くDB」のスムーズな運用を目指した顧客サポート業務、および導入コンサルティングを担当します。
仕事内容
顧客から実現したい内容をヒアリングし、要望に沿った設定・設計の提案も行います。
KPI※は申込後、稼働させた件数、解約となった件数、稼働率などを追います。
【働くDB】
販売管理・案件管理をは…
求める人材
【必須要件】
下記全てを満たす方
・企業での就業経験 2年以上
・業務システムの営業、開発、カスタマーサポートの業務に携わったことがある方
【尚可】
・システム開発、仕様作成、要件定義のい…
給与
年収400万円〜500万円
勤務地
東京都渋谷区
この求人の担当転職エージェント
ベースメントアップス株式会社
中林 義太郎
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求人管理No. 5/18-13

ソフトウェア・情報処理

掲載開始日:2018.05.23 終了予定日:2018.06.19
同社の提供する「るくみー午睡チェック」を利用する、保育園からのお問い合わせに対して電話でのサポート業務を行っていただきます。
仕事内容
同社の提供する「るくみー午睡チェック」※を利用する、保育園からのお問い合わせに対して電話でのサポート業務を行っていただきます。
※「るくみー午睡チェック」について
センサーが午睡時の体動の停止や…
求める人材
【必須要件】
下記全てを満たす方
・何らかの顧客対応経験
・中級的なPCスキル(Excel、Word ※Excelは関数を使用できる方)
【尚可】
1. 何らかの事務経験
2. カ…
給与
年収300万円〜450万円
勤務地
東京都台東区
この求人の担当転職エージェント
ベースメントアップス株式会社
中林 義太郎
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求人管理No. 5/18-4

インターネット関連

掲載開始日:2018.05.23 終了予定日:2018.06.19
ショッピングモール「Wowma!」(旧:DeNAショッピング・auショッピングモール)を運営する同社にて【[CX推進・カスタマーサポート]メンバー】を募集中です!
仕事内容
同社のインターネットショッピングモールにおける、CX改善、最大化に向けたサービス企画推進をご担当いただきます。
求める人材
■カスタマーサービス領域における品質管理経験(3年以上)
給与
■年収:400万円~1,500万円
※経験・スキルを考慮の…
勤務地
■勤務地:初台オフィス(東京都渋谷区代々木)
※尚、201…
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社アムスコーポレーション

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求人管理No. MT01221gz

インターネット関連

掲載開始日:2018.05.25 終了予定日:2018.06.21
ショッピングモール「Wowma!」(旧:DeNAショッピング・auショッピングモール)を運営する同社にて【[CX推進・カスタマーサポート]メンバー】を募集中です!
仕事内容
同社のインターネットショッピングモールにおける、CX改善、最大化に向けたサービス企画推進をご担当いただきます。
求める人材
■カスタマーサービス領域における品質管理経験(3年以上)
給与
■年収:400万円~1,500万円
※経験・スキルを考慮の…
勤務地
■勤務地:初台オフィス(東京都渋谷区代々木)
※尚、201…
この求人の担当転職エージェント
アスキャリア【株式会社doubLe運営】
黄 誠治
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求人管理No. MT01221gz

アウトソーシング

掲載開始日:2018.05.22 終了予定日:2018.05.28

職 種

学歴不問

センターマネージャー 正社員

企業名
ビーウィズ株式会社
大手企業を対象にコンタクトセンター事業を中心にアウトソーシングの企画、設計・構築、運用を手がけます!
最近ではお客様のビジネスプロセスのアウトソーシングサービスに事業領域を拡大しております!
仕事内容
センターマネージャーのポジションの求人です
求める人材
【必須要件】
■コールセンター・BPOセンターでの統括SV/マネージャー等の管理者経験

【魅力】
■三菱商事などの出資で誕生し、現在はパソナグループの一員としての安定した経営基盤があり…
給与
年収 560 ~ 720 万円
経験・スキルに応じて変動の…
勤務地
東京都
新宿区西新宿3-7-1新宿パークタワービル32F
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求人管理No. 180522MN80589556

インターネット関連

掲載開始日:2018.05.22 終了予定日:2018.06.18
自社パッケージ商品の導入サポート、製品プレゼンテーションをお任せします。
≪具体的には≫
◆各種展示会でのプレゼンテーション
◆自社開催のセミナー・商品説明会での製品説明
◆パッケージ商品を導…
仕事内容
自社パッケージ商品の導入サポート、製品プレゼンテーションをお任せします。

≪具体的には≫
◆各種展示会でのプレゼンテーション
◆自社開催のセミナー・商品説明会での製品説明
◆パッ
求める人材
◆学歴不問
◆業界経験不問
※基本的なPCスキルをお持ちの方歓迎!
※インストラクター経験のある方は尚歓迎!
給与
※経験・能力・前給与などを考慮し、決定致します。
勤務地
東京都港区港南2-18-1 JR品川イーストビル9階
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社キャリアデザインセンター

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求人管理No. 184557

人材派遣・人材紹介

掲載開始日:2018.05.22 終了予定日:2018.06.18
体育会就職支援を中心に、人材・教育・福祉・スポーツ・地方創生を展開しているグループ企業にて【コール事業のマネージャー候補】を募集!急成長中の同社にて、これまでのご経験を存分に活かしてください!
仕事内容
社員研修、人材紹介等、人材育成に特化したアウトバンドコール事業における将来的なマネージャー候補として実際のコール活動からスタッフの取りまとめなど幅広くご担当いただきたいと考えております。
求める人材
■コールセンターにおけるSVとしてのご経験(2年以上)
■営業経験(2年以上)
■基本的なPCスキル(Word、Excel、Power Point)をお持ちの方
給与
■年収:300万円~450万円
※経験・能力等を考慮した上…
勤務地
■勤務地:本社(東京都新宿区高田馬場)
■最寄り駅:各線「…
この求人の担当転職エージェント
株式会社Hold Hands
釼持 岳
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求人管理No. MJ01066gz-20180123

現在1人が検討中

インターネット関連

掲載開始日:2018.05.24 終了予定日:2018.06.20
【東証一部上場のエムスリー株式会社の完全子会社⇒ビジュアルコミュニケーションサービスを提供】
仕事内容
動画配信・ライブ配信の全般業務に携わっていただく職種になります。
求める人材
・Youtubeを使った動画コンテンツ配信やリアルタイム配信をしたことがある。
・音楽が好きで、バンドでミキサーをいじったり、宅録をしたりしている。
・新しい機材やガジェットに触れるのが好き。
給与
年収350万円〜500万円
勤務地
東京都港区
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社ギークリー

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求人管理No. 201803082

人材派遣・人材紹介

掲載開始日:2018.05.25 終了予定日:2018.06.21
体育会就職支援を中心に、人材・教育・福祉・スポーツ・地方創生を展開しているグループ企業にて【コール事業のマネージャー候補】を募集!急成長中の同社にて、これまでのご経験を存分に活かしてください!
仕事内容
社員研修、人材紹介等、人材育成に特化したアウトバンドコール事業における将来的なマネージャー候補として実際のコール活動からスタッフの取りまとめなど幅広くご担当いただきたいと考えております。
求める人材
■コールセンターにおけるSVとしてのご経験(2年以上)
■営業経験(2年以上)
■基本的なPCスキル(Word、Excel、Power Point)をお持ちの方
給与
■年収:300万円~450万円
※経験・能力等を考慮した上…
勤務地
■勤務地:本社(東京都新宿区高田馬場)
■最寄り駅:各線「…
この求人の担当転職エージェント
アスキャリア【株式会社doubLe運営】
黄 誠治
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求人管理No. MJ01066gz

ゲーム・アミューズメント製品

掲載開始日:2018.05.22 終了予定日:2018.06.18
人気ゲーム会社で社内ヘルプデスク(PC設定・管理など)募集!グランフロント大阪勤務なので、通勤が便利です!
仕事内容
■業務概要
社内インフラスタッフのサポート業務をお任せ致します。
社員が快適な環境で開発・運営できるよう、縁の下の力持ちとして日々の業務を支えて頂きます!
担当業務はご経験や適性に応じて…
求める人材
■スタッフからの要望に明るく丁寧に対応頂ける方
給与
年俸 2,600,000円 ~
通勤交通費別途支給
■…
勤務地
大阪市北区(JR 大阪 徒歩4分(駅直結))
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社イマジカデジタルスケープ大阪支店

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求人管理No. 62311

不動産

掲載開始日:2018.05.22 終了予定日:2018.06.18

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎 学歴不問

[未経験歓迎][福岡勤務]家賃回収スタッフ 正社員

企業名
株式会社シノケンコミュニケーションズ
アパート・マンションの家賃等の債務保証事業を行う同社にて【家賃回収スタッフ】を募集!業界未経験の方も安心して成長できる同社にて、グループと共に成長していきませんか?
仕事内容
同社の家賃回収スタッフとして、グループ会社管理物件の入居者様に対する家賃保証関連業務をご担当いただきます。
求める人材
■普通自動車運転免許(第一種) ※AT限定可
■販売等、顧客折衝経験(1年以上)

【求める人物像】
■スピード感を持って業務対応ができる方
■電話応対が苦でない方
給与
■年収:320万円~450万円
※経験・スキルを考慮の上、…
勤務地
■勤務地:本社(福岡県福岡市中央区天神)
■最寄り駅:地下…
この求人の担当転職エージェント
株式会社Hold Hands
釼持 岳
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求人管理No. MJ01236gz-20180123

人材派遣・人材紹介

掲載開始日:2018.05.21 終了予定日:2018.06.17
体育会就職支援を中心に、人材・教育・福祉・スポーツ・地方創生を展開しているグループ企業にて【コール事業のマネージャー候補】を募集!急成長中の同社にて、これまでのご経験を存分に活かしてください!
仕事内容
社員研修、人材紹介等、人材育成に特化したアウトバンドコール事業における将来的なマネージャー候補として実際のコール活動からスタッフの取りまとめなど幅広くご担当いただきたいと考えております。
求める人材
■コールセンターにおけるSVとしてのご経験(2年以上)
■営業経験(2年以上)
■基本的なPCスキル(Word、Excel、Power Point)をお持ちの方
給与
■年収:300万円~450万円
※経験・能力等を考慮した上…
勤務地
■勤務地:本社(東京都新宿区高田馬場)
■最寄り駅:各線「…
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社スリーエスコーポレーション

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求人管理No. MJ01066gz

精密機器

掲載開始日:2018.05.25 終了予定日:2018.06.21
外資系産業用大型精密機械メーカー
仕事内容
・産業用大型精密機器のテクニカルセールスサポート(プロセスエンジニア)+フィールドエンジニア
・営業マンの活動を技術面からサポート ・顧客先での機器等の設置、メンテナンス、修理 ・顧客からの技…
求める人材
必須要件:理系出身 何らかのエンジニア経験
歓迎要件:
  産業用大型精密機器経験
  プロセスエンジニア経験
  フィールドエンジニア経験
  自動倉庫経験
  シ…
給与
※経験および前職の年収を考慮して決定
年俸制(定額残業代…
勤務地
神奈川県横浜市
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社グローバル・リサーチ

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求人管理No. 86141

生命保険・損害保険

掲載開始日:2018.05.21 終了予定日:2018.06.17
平均年齢51.5歳!!住友生命保険相互会社100%出資会社です!!
住友生命の既契約者様への電話によるアフターサービスやコンサルティングセールスを実施します。すべて事務室内でのお仕事になります!
仕事内容
住友生命にご加入頂いているお客様に電話やダイレクトメールを通じて、ご加入契約内容を説明したり、最新の情報をお伝えする等のアフターサービスを行います。
また、お客様のニーズやライフスタイルに変化があ…
求める人材
・明るく元気な方
・人と話すことが好きな方
・オフィスでじっくり働きたい方
給与
年収250万円〜300万円
月給215,000円~250,…
勤務地
東西線門前仲町または半蔵門線清澄白川駅より徒歩10分
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社ROMU

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求人管理No. 007

ソフトウェア・情報処理

掲載開始日:2018.05.23 終了予定日:2018.06.19
新サービス「チャットディーラー」の問い合わせ数増加に伴い、カスタマーサポート部門を強化します。
仕事内容
"7月24日よりリリースとなった新サービス『チャットディーラー』の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。初期段階の運用方法に関する問い合わせが多い為、『どのようなことを実現したいか。』を積極的…
求める人材
"【必須経験】
・社会人経験2年以上
・顧客のニーズに適した商材の提案経験(職種、業界は問いません)
 営業経験、カウンターセールス経験、プランナー経験、コールセンター経験
【必要なスキル…
給与
年収350万円〜450万円
勤務地
東京都渋谷区
この求人の担当転職エージェント
ベースメントアップス株式会社
中林 義太郎
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求人管理No. 5/18-16

現在1人が検討中

インターネット関連

掲載開始日:2018.05.23 終了予定日:2018.06.19
ショッピングモール「Wowma!」(旧:DeNAショッピング・auショッピングモール)を運営する同社にて【[CX(カスタマー・エクスペリエンス)推進・カスタマーサポート]メンバー】を募集中です!
仕事内容
同社のインターネットショッピングモールにおける、CX改善、最大化に向けたサービス企画推進をご担当いただきます。
求める人材
■カスタマーサービス領域における品質管理経験(3年以上)
給与
■年収:400万円~1,500万円
※経験・スキルを考慮の…
勤務地
■勤務地:渋谷オフィス(東京都渋谷区渋谷)
■最寄り駅:各…
この求人の担当転職エージェント
株式会社キャリネット
宮田 ひとみ
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求人管理No. MT01221gz

ソフトウェア・情報処理

掲載開始日:2018.05.23 終了予定日:2018.06.19
公的文書の作成・管理・実業務上の円滑運用を簡単にするWebサービスを提供するなど、"環境貢献事業"をICTで推進する会社です。
仕事内容
弊社は、産業廃棄物管理関連事業の領域で、産業廃棄物の適正処理推進の目的で定められたマニフェスト制度で義務付けられている産業廃棄物処理の流れの管理などを行うWebサービス『e-reverse.com』…
求める人材
経験・スキル:Excelの基本的な操作
       ※基礎的な関数(SUMなど)、グラフ作成など
給与
年収350万円〜450万円
勤務地
東京都江東区豊洲
この求人の担当転職エージェント
ベースメントアップス株式会社
中林 義太郎
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求人管理No. 5/18-9

現在1人が検討中

食品

掲載開始日:2018.05.22 終了予定日:2018.06.04
外資系食品メーカーでの勤務です。
仕事内容
・コンタクトセンターを通じたCS向上活動の管理/運営 ・コンタクトセンターのマネジメント(運営、活動方針の立案・実施・コスト管理‐人員配置計画を含む) ・各種KPI目標値管理・改善策の立案・実行 ・…
求める人材
・コンタクトセンターの管理/運営またはコンタクトセンターの営業経験があること ・マネジャーまたはスーパーバイザーとしての経験 ・マーケティング分野での経験(SNSに関するビジネス経験者歓迎) ・定…
給与
700万円~1200万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定…
勤務地
兵庫県
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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求人管理No. NJB1008966

専門コンサルタント

掲載開始日:2018.05.21 終了予定日:2018.06.17
リベロと提携している不動産会社様のサポートセンターとして
電話をしている点や、押し売りではない点からクレームの少なさにも定評あり!
あなた自身も安心して業務に集中できます!
仕事内容
主な仕事内容
・オペレーターの指導、教育
・スタッフの管理業務
・アルバイト、派遣スタッフの採用業務
・売上などの数値管理 …

お願いしたいことは実にシンプル。
『平均受注率を維持…
求める人材
新しい常識をつくる。ビジネスでも働き方でも
給与
月給/27万円以上
★新卒社員を含む全社員の平均年収は49…
勤務地
東京都渋谷区
この求人の担当転職エージェント
インター株式会社
安木 絵美
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求人管理No. 30002

人材派遣・人材紹介

掲載開始日:2018.05.23 終了予定日:2018.06.19
体育会就職支援を中心に、人材・教育・福祉・スポーツ・地方創生を展開しているグループ企業にて【コール事業のマネージャー候補】を募集!急成長中の同社にて、これまでのご経験を存分に活かしてください!
仕事内容
社員研修、人材紹介等、人材育成に特化したアウトバンドコール事業における将来的なマネージャー候補として実際のコール活動からスタッフの取りまとめなど幅広くご担当いただきたいと考えております。
求める人材
■コールセンターにおけるSVとしてのご経験(2年以上)
■営業経験(2年以上)
■基本的なPCスキル(Word、Excel、Power Point)をお持ちの方
給与
■年収:300万円~450万円
※経験・能力等を考慮した上…
勤務地
■勤務地:本社(東京都新宿区高田馬場)
■最寄り駅:各線「…
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社アムスコーポレーション

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求人管理No. MJ01066gz

ゲーム・アミューズメント製品

掲載開始日:2018.05.22 終了予定日:2018.06.18
【契約社員】人気ゲーム会社で社内ヘルプデスク(PC設定・管理など)募集!グランフロント大阪勤務なので、通勤が便利です!
仕事内容
■業務概要
社内インフラスタッフのサポート業務をお任せ致します。
社員が快適な環境で開発・運営できるよう、縁の下の力持ちとして日々の業務を支えて頂きます!
担当業務はご経験や適性に応じて…
求める人材
■スタッフからの要望に明るく丁寧に対応頂ける方
給与
年俸 2,600,000円 ~
通勤交通費別途支給
■…
勤務地
大阪市北区(JR 大阪 徒歩4分(駅直結))
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社イマジカデジタルスケープ大阪支店

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求人管理No. 62291

アウトソーシング

掲載開始日:2018.05.23 終了予定日:2018.06.19
・スクールガーディアン→いわゆる学校裏サイトのパトロールをはじめ、学校生活上の課題となりうるインターネットでの個人情報流出やネットいじめへの対策を行なっています。
・ソーシャルアプリサポート→アプ…
仕事内容
【職務概要】
ソーシャルアプリを利用しているお客様からのお問い合わせをクライアント企業に代わって対応するカスタマーサポートサービスです。仙台オフィスは、同社のサポート業務運用がメインの拠点で、有…
求める人材
・想定外の業務の発生も多いため、事態に慌てずに対応できる方
・受身だけではなく、自分から動きだす姿勢のある方
・若いアルバイトメンバーを管理するため、同じ目線になって、時に楽しく、時に厳し…
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
宮城県 仙台市青葉区
この求人の担当転職エージェント
株式会社ワークポート
光山 豪太
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求人管理No. 180523401758702

人材派遣・人材紹介

掲載開始日:2018.05.25 終了予定日:2018.06.21
■上場・大手通信会社グループの安定基盤
■3期連続で売上・利益ともに増加中
■完全週休2日制(土日祝)
■年間休日120日以上
仕事内容
大手証券会社やネット証券会社のコールセンターにて、証券取引に関する問い合わせ対応などをお任せします。基本的にはインバウンドメインのお仕事です。
【具体的な内容】
・株式などの注文や受注に関する…
求める人材
【必須】
■大卒以上
【歓迎】
■営業の経験がある方
■接客・販売の経験がある方
■コールセンターでの勤務経験がある方
給与
年収 300万円 ~ 350万円 ※経験考慮します
勤務地
豊洲・東陽町・茅場町・門前仲町・水天宮・渋谷など都内中心です
この求人の担当転職エージェント
株式会社アイデム
五嶌 真紀子
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求人管理No. JOB009370

インターネット関連

掲載開始日:2018.05.21 終了予定日:2018.06.17
ショッピングモール「Wowma!」(旧:DeNAショッピング・auショッピングモール)を運営する同社にて【[CX推進・カスタマーサポート]メンバー】を募集中です!
仕事内容
同社のインターネットショッピングモールにおける、CX改善、最大化に向けたサービス企画推進をご担当いただきます。
求める人材
■カスタマーサービス領域における品質管理経験(3年以上)
給与
■年収:400万円~1,500万円
※経験・スキルを考慮の…
勤務地
■勤務地:初台オフィス(東京都渋谷区代々木)
※尚、201…
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社スリーエスコーポレーション

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求人管理No. MT01221gz

サービス(その他)

掲載開始日:2018.05.25 終了予定日:2018.06.21
東京海上グループの自動車保険に加入されているお客様に向けた
ロードアシスタンスサービスを手がけています。
約6ヵ月間の研修制度を用意!ステップアップ型の研修なので、未経験の方でも安心してスタートい…
仕事内容
ロードアシスタンス業務全般
・自動車トラブルでお困りのお客様へ、アシスタンスサービスを提供します。
【具体的には】
オフィスワークを中心としたお仕事になります。自動車での事故やトラブルでお困り…
求める人材
・謙虚で素直な方
・ホスピタリティ精神のある方
・人の役に立つことにやりがいを感じる方
・当社経営理念に共感出来る方
給与
年収320万円~340万円
勤務地
東京都品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー3…
この求人の取り扱い紹介会社

セルプロモート株式会社

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求人管理No. 8

現在1人が検討中

インターネット関連

掲載開始日:2018.05.22 終了予定日:2018.06.18
ショッピングモール「Wowma!」(旧:DeNAショッピング・auショッピングモール)を運営する同社にて【[CX推進・カスタマーサポート]メンバー】を募集中です!
仕事内容
同社のインターネットショッピングモールにおける、CX改善、最大化に向けたサービス企画推進をご担当いただきます。
求める人材
■カスタマーサービス領域における品質管理経験(3年以上)
給与
■年収:400万円~1,500万円
※経験・スキルを考慮の…
勤務地
■勤務地:初台オフィス(東京都渋谷区代々木)
※尚、201…
この求人の担当転職エージェント
株式会社Hold Hands
釼持 岳
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求人管理No. MT01221gz-20180123

レジャーサービス・アミューズメント

掲載開始日:2018.05.23 終了予定日:2018.06.19
施工管理からのキャリアアップができるお仕事です。
クライアントからの交渉や調整が求められる為、コミュニケーション力に自信がある方は活躍できる可能性が高いです。
ユーザーとして、自分の手がけた現場を…
仕事内容
建設業者などの既存顧客に対し、既先セールスを行っていただきます。
内容は、建設資材や仮設関係における自社製品の提案営業、見積もりの作成、施工までの進捗管理です。
場合によっては、現場での組み立て…
求める人材
・新しい知識、技術の習得に積極的に取り組むことができる方
・交渉力、コミュニケーション能力の高い方
給与
年収 268万8000円~354万円(勤務地手当含む)+賞与
勤務地
新潟県新潟市
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社絆コーポレーション

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求人管理No. 10029

アウトソーシング

掲載開始日:2018.05.23 終了予定日:2018.06.19
・英語力を活かして仕事がしたい方に最適です
・海外案件専任チームの為、様々なバックグラウンドのメンバーがおり、グローバルなチームで明るい雰囲気です
仕事内容
◆ソーシャルアプリサポート◆
ソーシャルアプリを利用しているお客様からのお問い合わせをクライアント企業に代わって対応するカスタマーサポートサービスです。
ソーシャルアプリに特化させて蓄積して…
求める人材
【必須経験】
・社会人経験 2年以上
・顧客折衝経験 1年以上(営業、サービスなど)
・日本語 ビジネスレベル(N1)以上
・英語スキル ビジネスレベル・TOEIC850点以上 また…
給与
想定年収:320万円〜450万円
・月26.7万円~37.…
勤務地
東京都品川区
この求人の担当転職エージェント
株式会社エンなび
小林 誠
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求人管理No. AD_sv

インターネット関連

掲載開始日:2018.05.22 終了予定日:2018.06.18

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎 上場企業

【東証一部上場企業】カスタマーサポート (メール対応スタッフ) 正社員

企業名
社名非公開
・食に関する情報ポータルサイト「ぐるなび」を軸とした、飲食店販促サービスを手掛ける東証一部上場企業です。
・正しくわかりやすい文章表現力を身に付けることができます。
・コンテンツを通じ、日本の食文…
仕事内容
食に関する情報ポータルサイト「ぐるなび」のカスタマーサポートセンターでメール対応を担当します。主に一般ユーザーからのサービス全般に関する問い合わせ対応と、その関連業務を行います。
【具体的な業務…
求める人材
【必須要件】
下記全てを満たす方
1.コールセンターでの電話対応やメールサポート業務(クレーム含む)経験および、
スーパーバイザー経験のある方
2.チームや組織の成長・成果のために行動できる…
給与
想定年収:350万〜500万円
【待遇条件・昇給賞与】
勤務地
本社/千代田区有楽町1-2-2 東宝日比谷ビル6F
<アク…
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社ヒューマン・アセット・マネジメント

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求人管理No. 2018CA-0794

コールセンター・カスタマーサポートの仕事について

お客様窓口やユーザーサポートとも呼ばれるコールセンター・カスタマーサポートの仕事は、お客様への電話・メール等によるサポート対応を専門に行います。主な職種には、お客様とのやり取りを行うオペレーターとオペレーターの管理・教育を行うスーパーバイザーの仕事があります。また、オペレーターには、大別して電話・問い合わせを受けるインバウンド業務と、電話を発信するアウトバウンド業務があり、インバウンド業務は、主に製品・サービスの注文受付や問い合わせ対応を行い、アウトバウンド業務は、主に製品のご案内のほか、アンケート・市場調査などを電話連絡のうえ行っていく業務です。

コールセンター・カスタマーサポートの仕事のやりがいについて

異職種や異業界など、さまざまなキャリアアップが可能

お客様窓口やユーザーサポートとも呼ばれるコールセンター・カスタマーサポートの仕事は、お客様への電話対応を専門に行います。主な職種には、お客様とのやり取りを行うオペレーターとオペレーターの管理・教育を行うスーパーバイザーの仕事があります。また、オペレーターには、電話を受けるインバウンド業務と電話を発信するアウトバウンド業務があり、インバウンドは、製品・サービスの注文受付や問い合わせ対応、アンケート、市場調査等を行ないます。アウトバウンドは、顧客へのお礼、本人確認などをこちらから発信して行っていく業務です。

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