コールセンター・カスタマーサポート の求人・転職情報一覧

680 件中 1〜 50 件を表示しています。

化粧品・医薬品

掲載開始日:2020.11.26 終了予定日:2020.12.23

職 種

福岡市/外部委託先コールセンター運営企画(リーダー)正社員

企業名
株式会社フォーマルクライン
医薬部外品の承認品目数において、国内トップクラスの保有数を
獲得している株式会社東洋新薬の100%子会社。
自社オリジナルスキンケア化粧品事業や医薬品(第3類)や
医薬部外品を含むEC通販事業を…
仕事内容
★外部委託先コールセンターの企画/運営業務管理を担当していただきます。
■具体的には…
当社のコールセンター体制は自社内および外部委託先の大きく2つに分かれます。
今回は外部委託先の運営にかか…
求める人材
≪いずれか必須≫
・有形商材の販売要素のあるコールセンターでのオペレーター経験
・営業職のリーダーとしてメンバー育成の経験
≪歓迎≫
・数値管理業務経験(業績KPI)、改善企画実行経験
・…
給与
■年俸制:350万~500万円
※経験・能力・前給を考慮し…
勤務地
<博多オフィス>
福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1 博…
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求人管理No. 11446

インターネット関連

掲載開始日:2020.11.26 終了予定日:2020.12.23

職 種

【未経験OK】医療系Webメディア運営会社のサポートセンタースタッフ職|東京勤務|転勤なし正社員

企業名
社名非公開
●他社競合が少なく、オンリーワンな事業を行っているため会社としての安定性がある
●支社が拡大となっており、2020.5月から福岡支社も立ち上がり、今後全国展開も視野に入れてある
●医療軸で様々なニ…
仕事内容
同社運営の医療サイト掲載に係る以下の業務をご担当いただきます。
【具体的には】
■架電業務 ※個人目標なし
●同社運営求人コンテンツの利用促進を目的とした架電
(医療サイトに関連する求人コン…
求める人材
【必須スキル】
●社会人経験2年以上ある方
●電話を使用した業務経験がある方

【あると尚良いスキル・経験】
●コールセンター業務経験(アウトバウンド)

【求…
給与
年収304万円~
【月給制】
●年収:304万円~+イン…
勤務地
●本社/東京都渋谷区

求人管理No. JOB80238

不動産

掲載開始日:2020.11.26 終了予定日:2020.12.23

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎

【ポルトガル語を生かせる】多言語対応コールセンターでのカスタマーサポート正社員

企業名
社名非公開
外国人入居者様の増加など多様化するニーズに対応するため、英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語・ベトナム語に対応できるスタッフが常駐しており、体制強化のための募集です。先輩のもと、安心して働く…
仕事内容
ポルトガル語担当として、日本語が得意でないお客様に、多言語でお住まいにかかわるご相談の対応をしていただきます。
同社の賃貸不動産管理に関する外国語での電話受付対応、パソコン入力のお仕事です。
具…
求める人材
【必須要件】
ポルトガル語がネイティブレベルで、日本語で電話・メール対応できる方。
ワード、エクセルの入力可能な方。
※ポルトガル語はネイティブレベル、日本語は母国語であるかN1以上で日本語の…
給与
想定年収350~450万円
想定月額給与 280,000円…
勤務地
東京都品川区
この求人の担当転職エージェント
株式会社CONFECTER
松永 久美子
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求人管理No. 404

求人管理No. 20201119-2728

コールセンター・カスタマーサポートの仕事について

お客様窓口やユーザーサポートとも呼ばれるコールセンター・カスタマーサポートの仕事は、お客様への電話・メール等によるサポート対応を専門に行います。主な職種には、お客様とのやり取りを行うオペレーターとオペレーターの管理・教育を行うスーパーバイザーの仕事があります。また、オペレーターには、大別して電話・問い合わせを受けるインバウンド業務と、電話を発信するアウトバウンド業務があり、インバウンド業務は、主に製品・サービスの注文受付や問い合わせ対応を行い、アウトバウンド業務は、主に製品のご案内のほか、アンケート・市場調査などを電話連絡のうえ行っていく業務です。

コールセンター・カスタマーサポートの仕事のやりがいについて

異職種や異業界など、さまざまなキャリアアップが可能

お客様窓口やユーザーサポートとも呼ばれるコールセンター・カスタマーサポートの仕事は、お客様への電話対応を専門に行います。主な職種には、お客様とのやり取りを行うオペレーターとオペレーターの管理・教育を行うスーパーバイザーの仕事があります。また、オペレーターには、電話を受けるインバウンド業務と電話を発信するアウトバウンド業務があり、インバウンドは、製品・サービスの注文受付や問い合わせ対応、アンケート、市場調査等を行ないます。アウトバウンドは、顧客へのお礼、本人確認などをこちらから発信して行っていく業務です。

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