コールセンター・カスタマーサポート の求人・転職情報一覧

488 件中 1〜 50 件を表示しています。

求人管理No. Nr-tka-AC1

サービス(その他)

掲載開始日:2019.01.16 終了予定日:2019.02.12

職 種

学歴不問

【人材紹介】<コンタクトセンターSV>大手広告代理店グループ正社員

企業名
社名非公開
中堅テレマーケティング会社の「マルチセンター」にご勤務いただきます。営業やシステム部門と連携して、新しいセンター立上げの経験が積めるチャンスです! 経験が浅い方は「正社員前提の紹介予定派遣」でスタート…
仕事内容
マルチセンターにおいて、スポット案件を中心に、新規センターの構築に関われます。
営業やシステム部門と連携しながら、立ち上げから業務改善など、小規模ながらコンタクトセンター全体の運営を行います。
求める人材
◆KPI 達成に向けて課題を見つけ、その改善の取り組みを継続的に実施できる方
◆主体的に仕事を進められる方
◆会社の利益を考え行動できる方
◆柔軟な思考・対応ができる方歓迎
給与
※年収:360~480万円位(経験・スキルにより考慮)
※…
勤務地
【東京都江東区】最寄駅:有楽町線・ゆりかもめ線/豊洲駅/徒歩…
この求人の担当転職エージェント
株式会社キャリネット
宮田 ひとみ
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求人管理No. DP7427-A

住宅・建材・エクステリア

掲載開始日:2019.01.16 終了予定日:2019.02.12

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎 上場企業 学歴不問

<未経験歓迎>上場企業|お客様相談窓口・コールセンター|正社員登用あり|福利厚生充実契約社員

企業名
社名非公開
『お客様に感謝され、喜ばれる仕事です』
≪東証一部上場≫10年連続売上増!9割が中途入社で活躍しています!//
◆新規スターティングメンバーとして活躍していただける方、複数名募集!
◆未経験でも…
仕事内容
【コールセンター】
★夜間受付開始に合わせたスターティングメンバー募集!
マンション等をご購入されたお客様のお問合せ、相談窓口業務を行う。
≪具体的には…≫
・マニュアルに沿って問合せ対応(…
求める人材
未経験歓迎
学歴不問
≪歓迎≫
・コールセンター経験者、接客経験
・住宅・不動産業界での勤務経験
・PCの基本操作スキル
住宅やリフォームに興味を持つ方
コミュニケーション力のある方…
給与
◆想定年収294万円〜(※個人のスキルや経験による)
◆月…
勤務地
<勤務地>
大阪事業所(大阪府大阪市北区中之島)
<最寄…
この求人の担当転職エージェント
株式会社インタースクエア
東内 佳美
検討リストに保存
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求人管理No. 61339-TN

コールセンター・カスタマーサポートの仕事について

お客様窓口やユーザーサポートとも呼ばれるコールセンター・カスタマーサポートの仕事は、お客様への電話・メール等によるサポート対応を専門に行います。主な職種には、お客様とのやり取りを行うオペレーターとオペレーターの管理・教育を行うスーパーバイザーの仕事があります。また、オペレーターには、大別して電話・問い合わせを受けるインバウンド業務と、電話を発信するアウトバウンド業務があり、インバウンド業務は、主に製品・サービスの注文受付や問い合わせ対応を行い、アウトバウンド業務は、主に製品のご案内のほか、アンケート・市場調査などを電話連絡のうえ行っていく業務です。

コールセンター・カスタマーサポートの仕事のやりがいについて

異職種や異業界など、さまざまなキャリアアップが可能

お客様窓口やユーザーサポートとも呼ばれるコールセンター・カスタマーサポートの仕事は、お客様への電話対応を専門に行います。主な職種には、お客様とのやり取りを行うオペレーターとオペレーターの管理・教育を行うスーパーバイザーの仕事があります。また、オペレーターには、電話を受けるインバウンド業務と電話を発信するアウトバウンド業務があり、インバウンドは、製品・サービスの注文受付や問い合わせ対応、アンケート、市場調査等を行ないます。アウトバウンドは、顧客へのお礼、本人確認などをこちらから発信して行っていく業務です。

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