コールセンター・カスタマーサポート／正社員年間休日120日以上の求人情報一覧
93 件中 1 〜 50 件を表示しています。
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NEW
VoC（Voice of Customer）業務
掲載期間： 2024.04.30 ～ 2024.05.13
株式会社三菱ＵＦＪ銀行
700万円～1400万円
- 業種未経験歓迎
【パソナキャリア経由での入社実績あり】資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
対象 【必須要件】
■VoC業務に関する実務経験（最低3年以上）
■データ分析やAI技術を活用した業務経験があること
（歓迎要件）
・体験設計（CX）による課題解決経験
・情報処理に…勤務地 東京都
千代田区丸の内 -
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カスタマーセンター管理/マネジメント業務【KDDIグループ】
掲載期間： 2024.04.30 ～ 2024.05.13
ビッグローブ株式会社
650万円～900万円
- 業種未経験歓迎
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【カスタマーセンター】【KDDIグループ】【約330万人の利用者（ISP事業）】【挑戦を歓迎する社風】【福利厚生充実】【女性活躍】【離職率4％】【お笑い芸人のバイ…
対象 【必須要件】
※下記いずれかのご経験
■各種業務プロセス改善、コールセンターのマネジメントや業務委託管理を行っていた方。
■コールセンターの営業担当を行っていた方
■業務設計や数値管理を…勤務地 東京都
品川区東品川4-12-4 品川シーサイドパークタワ… -
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CX・顧客満足度向上に係る企画推進担当〔東京・リモート可〕
掲載期間： 2024.04.30 ～ 2024.05.13
PayPay銀行株式会社
650万円～1100万円
- 業種未経験歓迎
【パソナキャリア経由での入社実績あり】＊LINEヤフーグループの金融中核企業＊PayPayを含めた大手グループ会社とのパイプで事業運営を行っております＊
＊産休育休からの高い復帰率や、部署によっては…対象 【必須要件】
■SalesForceなどのコールセンターシステムの利活用経験
〔歓迎要件〕
・VOCなどの顧客満足度推進に絡むご経験
・CX/CS部門におけるシステム導入に係るご経験…勤務地 東京都
新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビル40階 -
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CSスタッフ〔みなとみらい勤務〕
掲載期間： 2024.04.30 ～ 2024.05.13
楽天証券株式会社
650万円～1300万円
- 職種未経験歓迎
- 業種未経験歓迎
【パソナキャリア経由での入社実績あり】＊ネット系証券大手のブランド力×楽天グループの安定感が魅力＊600万口座開設と勢いもある業界注目の企業です＊
＊顧客対応を通じて同社の顧客満足度の向上に努めてい…対象 【必須条件】
■銀行又は証券会社での就業経験
※法人/個人問わず勤務地 神奈川県
横浜市西区みなとみらい3-6-3 -
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コールセンター《品質管理・業務効率化の提案》/マネージャー
掲載期間： 2024.04.30 ～ 2024.05.13
フォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパン株式会社
800万円～1100万円
- 業種未経験歓迎
- 外資系企業
【パソナキャリア経由での入社実績あり】販売台数世界トップクラスのフォルクスワーゲングループ/コールセンターの品質管理・デジタル化/少数精鋭/業績好調/今までのご経験を活かし、コールセンターの部門のマネ…
対象 【必須経験】
■オペレーション業務の遂行
■業務プロセス分析・構築・改善の実施経験
【歓迎要件】
・英語ビジネスレベル
※応募時に英文レジュメもご準備ください。勤務地 東京都
品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー17… -
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【福岡】コールセンター統括責任者
掲載期間： 2024.04.30 ～ 2024.05.13
株式会社ハーブ健康本舗
700万円～1000万円
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■「すごいの出そう」という企業理念のもと、体感性にこだわった自社オリジナル健康・美容商品を展開する急成長中の通販企業！
■年商100億円に到達し、海外事業も積極…対象 【必須要件】
■社内外のコールセンターを管理する立場で、目標達成に向けた施策の実施や改善活動のご経験をお持ちの方 ※全体呼量の２割程度を社内で受電しており、残りは外部委託している体制です。
…勤務地 福岡県
福岡市中央区天神大名1-1-15 ダイヤモンドヒル… -
オムニチャネル業務部 コンタクトセンター品質管理担当
掲載期間： 2024.04.24 ～ 2024.05.07
オリックス生命保険株式会社
600万円～1000万円
- 業種未経験歓迎
【パソナキャリア経由での入社実績あり】オリックスグループの生命保険会社 : 高い商品力を武器に着実に成長を続ける優良企業 ～保険のプロも認める商品力／新規取り組みも積極的／中途入社者多数／充実の福利厚…
対象 【必須要件】
・コンタクトセンター（委託先含む）における運営経験3年以上
※「運営」とは、オペレーター支援・育成、KPI管理、上位者への業務状況報告等。
・コミュニケーション能力が高い方
…勤務地 東京都
新宿区大久保3-8-2 住友不動産新宿ガーデンタワ… -
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※課長補佐※【リモート可／転勤なし】日本生命保険100％出資子戦略子会社での保険事務
掲載期間： 2024.04.27 ～ 2024.05.31
はなさく生命保険株式会社
600万円～1100万円
日本生命保険100％出資戦略子会社／スピード感あるフラットな社風／オフィス・職務環境◎／私服勤務／リモート環境有／転勤なし
対象 ＜最終学歴＞
大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・保険会社における引受査定
・目安対応業務経験勤務地 本社
住所：東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワ… -
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日本生命100％出資戦略子会社でのコールセンター運営企画（ミドルマネージャー）
掲載期間： 2024.04.27 ～ 2024.05.31
はなさく生命保険株式会社
600万円～1100万円
日本生命保険100％出資戦略子会社／スピード感あるフラットな社風／オフィス・職務環境◎／私服勤務／リモート環境有／転勤なし
対象 ＜最終学歴＞
大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・生損保コールセンター（お客様向け／代理店様向け）の管理・SV経験
※金融機関での類似経験も相談可
■歓迎条件：…勤務地 本社
住所：東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワ… -
《コールセンター運営企画課長補佐》※土日休み・転勤なし※
掲載期間： 2024.04.24 ～ 2024.05.07
はなさく生命保険株式会社
600万円～1100万円
【パソナキャリア経由での入社実績あり】「保険業界で最も働き易く」「多くのお客様から好かれる」「抜群の存在感ある」会社にしたく採用強化中！～2022年オリコン顧客満足度調査生命保険「高評企業」単独受賞～…
対象 【必須要件】
・生損保コールセンター（お客様向け／代理店様向け）の管理・SV経験
※必須要件に記載のご経験をお持ちでなかったとしても、
金融機関にて類似するご経験をお持ちであればご応募可能…勤務地 東京都
港区六本木三丁目二番一号 六本木グランドタワー18… -
業務改善、BPR推進＜販売スタッフ向けコールセンター＞
掲載期間： 2024.04.24 ～ 2024.05.07
ＫＤＤＩ株式会社
600万円～1000万円
- 業種未経験歓迎
- 上場企業
【パソナキャリア経由での入社実績あり】★通信×最新技術で社会イノベーション（ライフデザインの変革）を起こす国内大手ITソリューションカンパニー★
【プライム上場 / 増収・増益 / 売上高 5兆円規…対象 【必須要件】
■コールセンターにおけるデータや数値の分析結果をもとに業務改善に携わった経験
■コールセンター運用管理、DX推進などの経験勤務地 東京都
新宿区西新宿２－３－２KDDI新宿ビル -
東京【コールセンター責任者】新設ポジション／成長中の教育企業／組織作りができるポジション
掲載期間： 2024.04.24 ～ 2024.05.28
株式会社クルイト
600万円～800万円
- 業種未経験歓迎
◎成長中のベンチャー企業！
風通しのよい明るい社風です
◎自社コールセンター部門の統括責任者ポジション
◎教育から日本、世界を変えていきたい仲間を求めています対象 【必須】
・大卒以上（中退可）
・転職回数2回まで
・内製化までの組織構築の経験
・コール組織のマネジメント経験
・インサイドセールスで率向上の実績があり、数値に拘りを持てる方勤務地 東京都品川区西五反田1-25-1KANOビル6階
※最寄り… -
コンタクトセンター運営管理担当（カスタマーサービス部）
掲載期間： 2024.04.24 ～ 2024.05.07
オリックス生命保険株式会社
600万円～1000万円
- 業種未経験歓迎
【パソナキャリア経由での入社実績あり】オリックスグループの生命保険会社 : 高い商品力を武器に着実に成長を続ける優良企業 ～保険のプロも認める商品力／新規取り組みも積極的／中途入社者多数／充実の福利厚…
対象 【必須要件】
・金融機関のインバウンドを主とするコンタクトセンターにおける運営経験（金融機関からの委託を受けたコールセンターベンダーでの経験でも可）
・コミュニケーション能力が高い方
・人…勤務地 東京都
新宿区大久保3-8-2 住友不動産新宿ガーデンタワ… -
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【フルリモート勤務可】CSマネージャー候補/品質管理
掲載期間： 2024.04.26 ～ 2024.05.09
社名非公開
600万円～900万円
- 業種未経験歓迎
- 学歴不問
【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
対象 【必須要件】
■カスタマーサポート経験3年以上
■2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験
■QC/QA/モニタリングフィードバックの経験など勤務地 東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します -
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九州【SBIグループ】コンタクトセンター管理職候補
掲載期間： 2024.04.27 ～ 2024.05.31
社名非公開
600万円～800万円
注目- 業種未経験歓迎
- 学歴不問
■SBIグループについて
FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取…対象 ＜必須要件＞
・損保、生保、証券、銀行など金融機関での勤務経験（3年以上）
・マネジメントの経験（5名以上）
・Word、Excel等Officeソフトのスキル勤務地 ＜勤務地詳細＞
鳥栖オフィス：佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-… -
NEW
トレーニングマネージャー（カスタマーケア部門）
掲載期間： 2024.04.26 ～ 2024.05.09
社名非公開
600万円～900万円
- 業種未経験歓迎
【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
対象 【必須要件】
■以下いずれかのご経験
・コールセンターに関わる教育、研修、トレーニング経験
・教育研修経験がありコールセンターに関わる知見をお持ちの方
［歓迎要件］
・キャリアコンサルタン…勤務地 神奈川県
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します -
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カスタマーサクセス（KPIマネジメント）
掲載期間： 2024.04.26 ～ 2024.05.09
社名非公開
600万円～900万円
- 業種未経験歓迎
- 外資系企業
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
対象 【必須要件】
■以下いずれかに該当する方
・データ分析に基づいた改善企画立案、推進の経験
・経営企画やファイナンス、営業推進等の部門において、
全社のデータとりまとめや分析業務の経験をお持…勤務地 東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します -
NEW
カスタマーサポートマネージャー
掲載期間： 2024.04.25 ～ 2024.05.29
社名非公開
600万円～800万円
- 外資系企業
- 学歴不問
カスタマーサポートマネージャーであなたの能力を発揮しませんか？
対象 ●工業製品の営業または営業事務、輸出入業務の経験をお持ちの方
●チームマネジメントの経験をお持ちの方
【語学力】ビジネス中級レベルの英語力 (メール、電話、WEB会議)
【学歴】不問勤務地 千葉県八千代市（転勤なし）
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テクニカルトレーニングマネージャー（技術面のサポート/教育）
掲載期間： 2024.04.26 ～ 2024.05.09
社名非公開
600万円～900万円
- 業種未経験歓迎
【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
対象 【必須要件】
■スマートフォン、家電等の電子機器に関わる知識/業界経験
■以下いずれかのご経験
・コールセンターに関わる教育、研修、トレーニング経験
・教育研修経験がありコールセンターに関わ…勤務地 神奈川県
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します -
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FORCAS - プロジェクトマネジメント（カスタマーサクセス）
掲載期間： 2024.04.29 ～ 2024.06.02
社名非公開
800万円～1300万円
- 学歴不問
人事責任者が知人の為、パイプが太い。
対象 採用枠:2名
28歳～42歳（組織上のバランスの為）
１．パーパス/バリューへの共感
ユーザベースの「 オープンコミュニケーション （よりよい関係性を築くためにオープンマインドで話し合う）」文…勤務地 東京都千代田区
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カスタマーエクスペリエンス
掲載期間： 2024.04.28 ～ 2024.06.01
社名非公開
600万円～800万円
- 学歴不問
人事責任者が知人の為、信頼があります。
対象 事業戦略や研究開発に繋がるビジネス知識を有する方
・以下「SPEEDA R&Dで実現したい世界観」に強く共感できる方勤務地 東京都千代田区
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外資系ハイジュエリーブランド / カスタマーサービス マネージャー
掲載期間： 2024.04.25 ～ 2024.05.29
社名非公開
700万円～800万円
外資系ハイジュエリーブランド / カスタマーサービス マネージャーであなたの能力を発揮しませんか?
対象 以下の経験をお持ちの方
・ラグジュアリーブランド、時計、ジュエリー、アフターセールス（修理）やカスタマーセンターの経験（3年以上）
・社内外のコミュニケーションを円滑に進められる方
・分析やプ…勤務地 東京都中央区（転勤なし）
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NEW
【大阪】カスタマーサポート マネージャーグロース上場
掲載期間： 2024.04.25 ～ 2024.05.08
社名非公開
700万円～1000万円
注目- 業種未経験歓迎
- 上場企業
- 学歴不問
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
対象 【必須要件】※履歴書に写真貼付でご応募ください※
■住宅設備メーカー等の業界経験
■営業、品質管理、お客様サポート等でのクレーム対応に伴うお客様対応のご経験
■マネジメント経験
【歓迎要件】…勤務地 大阪府
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します -
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BPO組織管理（上級職）※勤務地相談可
掲載期間： 2024.04.26 ～ 2024.05.09
社名非公開
600万円～1000万円
- 上場企業
【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
対象 【必須要件】
■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
■ピープルマネジメントのご経験
■クライアント折衝・交渉のご経験
【歓迎要件】
▼営業経験勤務地 東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します -
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東京【SBIグループ】コンタクトセンター管理職候補
掲載期間： 2024.04.27 ～ 2024.05.31
社名非公開
600万円～800万円
注目- 業種未経験歓迎
- 学歴不問
■SBIグループについて
FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取…対象 ＜必須要件＞
・損保、生保、証券、銀行など金融機関での勤務経験（3年以上）
・マネジメントの経験（5名以上）
・Word、Excel等Officeソフトのスキル勤務地 ＜勤務地詳細＞
東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産… -
NEW
【事業責任者候補】FORCAS - カスタマーサクセス
掲載期間： 2024.04.29 ～ 2024.06.02
社名非公開
800万円～1300万円
- 学歴不問
人事責任者が知人の為、信頼が厚い。
対象 1.ご経験
幅広い業界の顧客に対し 、ソリューション型の法人営業、営業企画、法人向けカスタマーサクセス いずれか の経験が通算5年以上ある方
※歓迎出身業種：コンサル（戦略・IT・マーケなど領域…勤務地 東京都千代田区
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【つくば】オペレーションエリアマネージャー（新拠点）
掲載期間： 2024.04.25 ～ 2024.05.08
社名非公開
800万円～1000万円
- 業種未経験歓迎
- 外資系企業
【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
対象 【必須要件】
■業界を問わず、スタッフの指導やチームリーダの経験3年以上
■5名以上のマネジメント経験
※本ポジションでは製造業の生産管理や工場班長、アパレル・小売・飲食等の店長・SV、コール…勤務地 茨城県
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します -
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BPOプロジェクト構築（上級職）※勤務地相談可
掲載期間： 2024.04.26 ～ 2024.05.09
社名非公開
600万円～1000万円
- 上場企業
【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
対象 【必須要件】
■事務センター・コールセンター、BPOプロジェクト等の管理経験
【歓迎要件】
▼営業経験
▼事務センター・コールセンター管理者経験
▼コンサルティング営業/BPOソリューショ…勤務地 東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します -
NEW
業務設計・運営管理/東京都/SONYグループ・注目の成長企業
掲載期間： 2024.04.29 ～ 2024.06.02
社名非公開
600万円～800万円
◇◆SONYグループで「IoT事業」を担う今注目の成長企業◆◇
・人事責任者と太いパイプあり、選考も細かくサポート致します
・「世界最速」インターネットNUROを展開
・土日祝休み、年間休日12…対象 【必須経験】
■業務設計のご経験
■カスタマーセンターの各種業務の企画・設計経験
【歓迎要件】
■FAQや各種ドキュメント作成経験勤務地 東京都港区
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NEW
【尼崎】オペレーションエリアマネージャー
掲載期間： 2024.04.25 ～ 2024.05.08
社名非公開
700万円～900万円
- 業種未経験歓迎
- 外資系企業
【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
対象 【必須要件】
■業界を問わず、スタッフの指導やチームリーダの経験3年以上
■5名以上のマネジメント経験
※本ポジションでは製造業の生産管理や工場班長、アパレル・小売・飲食等の店長・SV、コール…勤務地 兵庫県
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します -
NEW
カスタマーサービス（CX推進）室長候補
掲載期間： 2024.04.25 ～ 2024.05.13
社名非公開
800万円～1100万円
- 上場企業
年休123日／プライム上場オフィス家具メーカーの新規事業！
対象 【必須】
・toB向け商材でのクレーム対応
・顧客満足度向上のための施策の立案と実施のご経験をお持ちの方
・マネジメント経験
【尚可】
・メーカーでの品質保証・品質管理のご経験をお持…勤務地 東京都
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業… -
【新潟】カスタマーサポートマネージャー候補
掲載期間： 2024.04.10 ～ 2024.05.14
クラスメソッド株式会社
600万円～700万円
- 学歴不問
柔軟な働き方とスキルアップを両立したい方におすすめです！／福利厚生◎
対象 【必須】
・バックオフィス部門でのマネジメント経験
・チームマネジメント経験（5名以上）
・IT企業での就業経験
【尚可】
・カスタマーサポート組織におけるオペレーション構築／改善経…勤務地 新潟県上越市大和5-1-5 フルサット内JR北陸新幹線「上越…
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【リモート】カスタマーサポート（マネージャー候補）
掲載期間： 2024.04.16 ～ 2024.05.13
株式会社タイミー
600万円～1000万円
- 学歴不問
【スキマバイトアプリ】急成長中ITベンチャー／リモートワーク／資金調達
対象 【必須】以下全て
・カスタマーサポート組織におけるオペレーター業務経験（3年以上）
・チームマネジメント経験（2年以上）
・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
【尚可】
…勤務地 東京都港区東新橋1丁目5－2汐留シティセンター35階
JR… -
《コールセンター運営企画課長補佐》※土日休み・転勤なし※
掲載期間： 2024.04.17 ～ 2024.04.30
はなさく生命保険株式会社
600万円～1100万円
【パソナキャリア経由での入社実績あり】「保険業界で最も働き易く」「多くのお客様から好かれる」「抜群の存在感ある」会社にしたく採用強化中！～2022年オリコン顧客満足度調査生命保険「高評企業」単独受賞～…
対象 【必須要件】
・生損保コールセンター（お客様向け／代理店様向け）の管理・SV経験
※必須要件に記載のご経験をお持ちでなかったとしても、
金融機関にて類似するご経験をお持ちであればご応募可能…勤務地 東京都
港区六本木三丁目二番一号 六本木グランドタワー18… -
【愛知】カスタマーサポートマネージャー候補
掲載期間： 2024.04.10 ～ 2024.05.14
クラスメソッド株式会社
600万円～700万円
注目- 学歴不問
柔軟な働き方とスキルアップを両立したい方におすすめです！／福利厚生◎
対象 【必須】
・バックオフィス部門でのマネジメント経験
・チームマネジメント経験（5名以上）
・IT企業での就業経験
【尚可】
・カスタマーサポート組織におけるオペレーション構築／改善経…勤務地 愛知県名古屋市中村区名駅4-24-16 広小路ガーデンアベニ…
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CSスタッフ〔みなとみらい勤務〕
掲載期間： 2024.04.17 ～ 2024.04.30
楽天証券株式会社
650万円～1300万円
- 職種未経験歓迎
- 業種未経験歓迎
【パソナキャリア経由での入社実績あり】＊ネット系証券大手のブランド力×楽天グループの安定感が魅力＊600万口座開設と勢いもある業界注目の企業です＊
＊顧客対応を通じて同社の顧客満足度の向上に努めてい…対象 【必須条件】
■銀行又は証券会社での就業経験
※法人/個人問わず勤務地 神奈川県
横浜市西区みなとみらい3-6-3 -
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】リモート可
掲載期間： 2024.03.12 ～ 2024.05.13
サイオステクノロジー株式会社
650万円～800万円
- 学歴不問
2017年2月2日に設立されたサイオステクノロジー株式会社は、東証スタンダード市場上場サイオスグループの中核企業です。
JavaとLinuxでの技術を軸として、アプリ事業とオープンシステム基盤事業を…対象 ■求めるスキル・経験【必須】
＜経験・スキル＞
・海外を含めたグローバル環境での製品テクニカルサポート業務
・英語によるコミュニケーション（会話、メールでのやり取り）経験
・重要インシデント…勤務地 ＜本社＞東京都港区南麻布2-12-3 サイオスビル
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カスタマーセンター管理/マネジメント業務【KDDIグループ】
掲載期間： 2024.04.23 ～ 2024.05.06
ビッグローブ株式会社
650万円～900万円
注目- 業種未経験歓迎
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【カスタマーセンター】【KDDIグループ】【約330万人の利用者（ISP事業）】【挑戦を歓迎する社風】【福利厚生充実】【女性活躍】【離職率4％】【お笑い芸人のバイ…
対象 【必須要件】
※下記いずれかのご経験
■各種業務プロセス改善、コールセンターのマネジメントや業務委託管理を行っていた方。
■コールセンターの営業担当を行っていた方
■業務設計や数値管理を…勤務地 東京都
品川区東品川4-12-4 品川シーサイドパークタワ… -
業務改善、BPR推進＜販売スタッフ向けコールセンター＞
掲載期間： 2024.04.17 ～ 2024.04.30
ＫＤＤＩ株式会社
600万円～1000万円
- 業種未経験歓迎
- 上場企業
【パソナキャリア経由での入社実績あり】★通信×最新技術で社会イノベーション（ライフデザインの変革）を起こす国内大手ITソリューションカンパニー★
【プライム上場 / 増収・増益 / 売上高 5兆円規…対象 【必須要件】
■コールセンターにおけるデータや数値の分析結果をもとに業務改善に携わった経験
■コールセンター運用管理、DX推進などの経験勤務地 東京都
新宿区西新宿２－３－２KDDI新宿ビル -
情報システム担当者
掲載期間： 2024.04.23 ～ 2024.05.13
潤滑剤やコーティング剤を中心に幅広い事業展開を行う急成長の日系メーカー
600万円～800万円
同社は後発で業界参入したもののフッ素系ドライ潤滑剤を製品化した史上初の会社であり、自動車業界をはじめとした多くの顧客から高い評価を得る技術力をお持ちです。
月平均残業時間は15時間、有給消化率70％…対象 【必須要件】※下記いずれの要件も満たす方
■システム運用経験のある方
■JavaScript・HTML・CSS言語を使える方
■ソフトウェアベンダーではなく、一般企業における業務システムの...勤務地 埼玉県
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【リモート】カスタマーサポート（CX・メンバー）
掲載期間： 2024.04.16 ～ 2024.05.13
株式会社タイミー
600万円～1000万円
- 学歴不問
【スキマバイトアプリ】急成長中ITベンチャー／リモートワーク／資金調達済み
対象 【必須】
・顧客体験向上につながる改善経験（2年以上）
・改善策立案から実行及び、それに伴う提案資料の作成・提案のご経験
・データ分析（仮説立て、データ収集・分析、課題の抽象化）のご経…勤務地 東京都港区東新橋1丁目5－2汐留シティセンター35階
JR… -
【ITサービスマネージャー】カスタマーサポート／自社クラウドサービス／京都老舗企業／残業時間20時間
掲載期間： 2024.03.12 ～ 2024.05.13
京都電子計算株式会社
600万円～700万円
- 学歴不問
1964年設立以来、京都の情報産業を牽引してきた京都電子計算株式会社。人々の社会生活を支えるさまざまな分野で、情報システムの姿を追求してこられました。その実績は各方面から高い支持を得ており、特に自治体…
対象 ■求めるスキル・経験【必須】
■下記すべてへの該当
・PMやPLの経験がある方
・アプリ構築/運用の経験がある方
・社外関係者との折衝経験（要望、クレーム対応）がある方
■求めるマインド【…勤務地 ＜本社＞京都市下京区木津屋橋通新町西入東塩小路町601番地 …
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オムニチャネル業務部 コンタクトセンター品質管理担当
掲載期間： 2024.04.17 ～ 2024.04.30
オリックス生命保険株式会社
600万円～1000万円
注目- 業種未経験歓迎
【パソナキャリア経由での入社実績あり】オリックスグループの生命保険会社 : 高い商品力を武器に着実に成長を続ける優良企業 ～保険のプロも認める商品力／新規取り組みも積極的／中途入社者多数／充実の福利厚…
対象 【必須要件】
・コンタクトセンター（委託先含む）における運営経験3年以上
※「運営」とは、オペレーター支援・育成、KPI管理、上位者への業務状況報告等。
・コミュニケーション能力が高い方
…勤務地 東京都
新宿区大久保3-8-2 住友不動産新宿ガーデンタワ… -
セールスエンジニア
掲載期間： 2024.04.23 ～ 2024.05.13
ソフトウェア、ハードウェアの開発を行う日系受託会社
600万円～650万円
同社は、世界トップシェアを持つ3次元CAD・CAMシステム「Mastercam」の総販売代理権を1990年に日本で初めて取得したツールベンダーです。業界はコンシューマ製品（車載系、通信系、家電等）の組…
対象 【必須要件】※下記、いずれか必須
・ソフトウェアのプリセールス経験（3年以上）※業界問わず
・なんらかのソフトウェアの使用経験または販売経験（3年以上）
・製造業もしくは物流業に関する知見...勤務地 東京都、愛知県
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CX・顧客満足度向上に係る企画推進担当〔東京・リモート可〕
掲載期間： 2024.04.23 ～ 2024.05.06
PayPay銀行株式会社
650万円～1100万円
- 業種未経験歓迎
【パソナキャリア経由での入社実績あり】＊LINEヤフーグループの金融中核企業＊PayPayを含めた大手グループ会社とのパイプで事業運営を行っております＊
＊産休育休からの高い復帰率や、部署によっては…対象 【必須要件】
■SalesForceなどのコールセンターシステムの利活用経験
〔歓迎要件〕
・VOCなどの顧客満足度推進に絡むご経験
・CX/CS部門におけるシステム導入に係るご経験…勤務地 東京都
新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビル40階 -
コールセンター《品質管理・業務効率化の提案》/マネージャー
掲載期間： 2024.04.23 ～ 2024.05.06
フォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパン株式会社
800万円～1100万円
注目- 業種未経験歓迎
- 外資系企業
【パソナキャリア経由での入社実績あり】販売台数世界トップクラスのフォルクスワーゲングループ/コールセンターの品質管理・デジタル化/少数精鋭/業績好調/今までのご経験を活かし、コールセンターの部門のマネ…
対象 【必須経験】
■オペレーション業務の遂行
■業務プロセス分析・構築・改善の実施経験
【歓迎要件】
・英語ビジネスレベル
※応募時に英文レジュメもご準備ください。勤務地 東京都
品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー17… -
【テクニカルサポート・ヘルプデスク】フルリモート可
掲載期間： 2024.03.12 ～ 2024.05.13
クラスメソッド株式会社
600万円～650万円
- 学歴不問
クラスメソッド社は、クラウドやIoT技術を活用し、企業を対象にした技術コンサルティングを行っています。
同社はこれまでに、さまざまな実績を積み上げてきました。
その中には、APNパートナーの中で最…対象 ■求めるスキル・経験【必須】
＜経験＞
・バックオフィス部門でのマネジメント経験
・チームマネジメント経験（5名以上）
・IT企業での就業経験
■求めるマインド【必須】
＜マインド＞
…勤務地 フルリモート ＜秋葉原本社＞東京都千代田区神田佐久間町1丁目…
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【大阪】カスタマーサポート（マネージャー）
掲載期間： 2024.04.10 ～ 2024.05.14
株式会社サンワカンパニー
700万円～1100万円
- 学歴不問
★EC販売のビジネスモデルを武器に「くらし」におけるリーディングカンパニー★
対象 【必須】
・住設メーカー等の業界経験者
・クレーム対応に伴うお客様対応
・パソコンスキル（B-pro、Garoon等）
【尚可】
・英語力勤務地 大阪府大阪市北区茶屋町19-19 アプローズタワー21階JR…
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コンタクトセンター運営管理担当（カスタマーサービス部）
掲載期間： 2024.04.17 ～ 2024.04.30
オリックス生命保険株式会社
600万円～1000万円
注目- 業種未経験歓迎
【パソナキャリア経由での入社実績あり】オリックスグループの生命保険会社 : 高い商品力を武器に着実に成長を続ける優良企業 ～保険のプロも認める商品力／新規取り組みも積極的／中途入社者多数／充実の福利厚…
対象 【必須要件】
・金融機関のインバウンドを主とするコンタクトセンターにおける運営経験（金融機関からの委託を受けたコールセンターベンダーでの経験でも可）
・コミュニケーション能力が高い方
・人…勤務地 東京都
新宿区大久保3-8-2 住友不動産新宿ガーデンタワ… -
VoC（Voice of Customer）業務
掲載期間： 2024.04.23 ～ 2024.05.06
株式会社三菱ＵＦＪ銀行
700万円～1400万円
注目- 業種未経験歓迎
【パソナキャリア経由での入社実績あり】資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
対象 【必須要件】
■VoC業務に関する実務経験（最低3年以上）
■データ分析やAI技術を活用した業務経験があること
（歓迎要件）
・体験設計（CX）による課題解決経験
・情報処理に…勤務地 東京都
千代田区丸の内
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