掲載開始日:2020.10.18 終了予定日:2020.11.12

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総合電機メーカー

職 種

学歴不問

【宮城】カスタマーサポート正社員

企業名
  • アイリスオーヤマ株式会社
  • 推薦ポイント

    ☆充実した福利厚生☆高い経常利益率を実現する優良メーカーで就業できます!

    • U・Iターン歓迎
    • 完全週休二日制
    • 社宅・家賃補助制度
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    募集要項

    仕事内容
    【職務概要】
    同社コミュニケーションセンターにて通販サイトに関するカスタマーサポートをご担当いただきます。

    【職務詳細】
    ・お客様からの問い合わせ対応[電話応対(受電、発信)]
    ・クレーム(納期、品質、サービスなど)
    ・製品調査の結果ご報告(電話、手紙、メール)
    ・サービスに対するご意見やご要望
    ・お客様からいただいた、お申し出情報の社内発信/共有 ほか

    ☆★☆オススメポイント☆★☆
    ・将来的にはスーパーバイザーなどへのキャリアアップも可能です!
    ・これまでの経験を活かして、地元に根ざして就業することが可能です!
    ・お客様の生の声に一番接する部署なので、数字だけでは把握できないユーザーの温度感や各施策へのユーザーリアクションをダイレクトに体感できます!
    求める人材
    【必須】
    カスタマーサポートの実務経験
    (問い合わせ・クレーム対応など)

    【尚可】
    ・法的な知識を用いたクレーム対応経験
    ・カスタマーサポートセンターなどでのスーパーバイザー経験
    ・メンバー指導やマネジメントをしていた経験

    【こんな方にはおすすめ!】
    ・サポート業務にやりがいを感じる方
    ・地元へのUターンなどをご検討の方
    ・相手の立場に立って物事を考えられ、相手に合ったコミュニケーションを図ることができる方
    給与
    年収:450万~650万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:年2回(7月、12月)※初年度は年俸制
    昇給:年1回
    勤務地
    【東北】宮城県 仙台市青葉区(もしくは角田市)
    配属により異なる
    勤務時間
    9時00分~17時45分
    雇用・契約形態
    正社員 契約期間:無期
    試用期間:6ヶ月
    募集背景
    業績好調による増員の為
    待遇・福利厚生
    通勤手当、家族手当、住居手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度、地域手当、職技手当、社員食堂、帰省旅費補助、社員懇親会費補助、社員旅行補助
    休日・休暇
    休日日数115日
    土曜、日曜、祝日(一部土曜出社あり)、各種特別休暇、産前産後休暇※会社カレンダーによる
    選考プロセス
    書類選考⇒一次面接⇒最終面接⇒内定
    サービス・特徴
    同社は生活用品を開発・販売するグローバルメーカーベンダーです。
    同社の事業マインドは、生活者の目線になって考える「ユーザーイン発想」と、過去の常識にとらわれないアグレッシブな考え方の「イノベーション」の2つで構成されています。
    元々プラスチック製造を手掛けるメーカーであった同社はこの事業マインドを大切にすることで、メーカーベンダーへの業態革新を行うとともに、事業領域としてもペット事業、収納用品事業、LED照明事業など新規事業への参入を果たしながら拡大してきました。
    おすすめポイント
     

          ★☆★☆★☆魅力★★☆★☆★☆★

     同社はメーカー機能と問屋機能をあわせ持つ独自の
     「メーカーベンダー」という業態を作り上げた企業です。
     中途入社によるハンディキャップは一切ありません。
     常に職場環境を改善をしながら、社員の働きやすい環境を整えています。
     自分の実力を試したいという熱い思いをお持ちの方にはぴったりの企業です!

    企業情報

    設立
    1971年4月
    従業員数
    3,013名
    資本金
    1億円
    売上高
    非公開
    事業内容
    【事業内容】
    生活用品の企画、製造、販売
    【会社の特徴】
    生活家電・LED照明・ヘルスケア用品・園芸用品・ペット用品・収納用品・レジャー用品など、幅広い商品バリエーションを誇る同社。ずば抜けた新商品開発・新事業開発力が、他社にはない圧倒的な特色です。また、あくまでも「生活者の視点」に立ち、ビジネスを発想していくのが同社のモットーです。「快適生活」をキーワードに、暮らしを豊かで快適にするものづくりを行い、生活者の潜在的な不満を解消するソリューション型商品を作り出すことで、快適生活の需要、そして市場を創造しています。中途入社によるハンディキャップは一切ありません。常に職場環境を改善しながら、社員の働きやすい環境を整えています。自分の実力を試したいという熱い思いを持っている方にはぴったりの企業です。
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    求人管理No.402428606
    この求人の取り扱い紹介会社
    株式会社ワークポート
    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 情報交換のみOK
    • 土日祝もOK

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    職種名

    【宮城】カスタマーサポート

    企業名

    アイリスオーヤマ株式会社

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    アイリスオーヤマ株式会社の詳細情報:転職求人情報ならマイナビ転職エージェントサーチ