テクニカルサポート の求人・転職情報一覧

25 件中 1〜 25 件を表示しています。

通信機器

掲載開始日:2017.11.20 終了予定日:2017.12.17

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎

テクニカルサポート 正社員

企業名
社名非公開
無線通信/画像処理技術等に強みを持ち、製品開発・システム構築等を展開する企業です
仕事内容
自社製品、タッチパネル式セルフオーダーシステム「メニウくん」ならびに、
付随するPOSシステム等のサポート業務を行います(飲食店舗に対するサポート)。
また、グループ各社の情報システム全般の…
求める人材
【必須要件】
■社会人経験2年以上
■業務でのPC使用経験(Excel、Wordの入力業務ができる)
■夜勤可能な方
【歓迎要件】
■カスタマーサポート業務
■フィールド業務…
給与
年収300万円〜450万円
※前職給与・経験・能力を考慮し…
勤務地
横浜市 中区
※「馬車道駅」「桜木町駅」が最寄です。
この求人の担当転職エージェント
株式会社アイデム
種山 侑城
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求人管理No. JOB007933

通信関連

掲載開始日:2017.11.14 終了予定日:2017.12.04
ソフトバンク株式会社での募集です。
テクニカルサポート/フィールドサポートのご経験のある方は歓迎です。
仕事内容
【ミッション】 ・クラウド環境構築の提案・導入支援 ・クラウドプロダクトの評価 ※ソフトバンクとアリババグループのジョイントベンチャー「SBクラウド(株)」に出向となります。スタートアップ立ち上げ…
求める人材
【必須経験】 以下いずれかの経験 ・顧客へのプリセールス経験 ・パブリッククラウド(AWS等)を利用したインフラ、サービス・アプリ構築実務経験 【必須スキル】 ・顧客の要望に対して、タイムリーかつ…
給与
700万円~1200万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定…
勤務地
東京都
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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求人管理No. 20171114NJB1029489

ソフトウェア・情報処理

掲載開始日:2017.11.14 終了予定日:2017.12.04

職 種

外資系企業

Field Application Engineer (Post Sales) 正社員

企業名
社名非公開
外資系MSMソリューションベンダーでの募集です。
テクニカルサポート/フィールドサポートのご経験のある方は歓迎です。
仕事内容
■顧客への同社製品サポート業務 ■ソリューションの導入や販売後のサポートなどを同社研究開発部門と連携して行う
求める人材
サーバーサポートにおける5年以上の実務経験 ・下記のいずれかの経験 モバイルOSまたは組込みOSを用いたサポート経験(Android/Linux/QNX等) Linux またはUnix 系サーバーイ…
給与
700万円~800万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定致…
勤務地
東京都
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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求人管理No. 20171114NJB1028164

ソフトウェア・情報処理

掲載開始日:2017.11.14 終了予定日:2017.12.04

職 種

業種未経験歓迎 外資系企業 学歴不問

Technical Support 正社員

企業名
社名非公開
スタートアップ/マーケティングオートメーションベンダー での募集です。
テクニカルサポート/フィールドサポートのご経験のある方は歓迎です。
仕事内容
自社製品であるマーケティングオートメーションソフトウェアを利用している法人顧客(大手企業のマーケティング部門や、パートナー企業)に対して、サポートを行って頂きます。 トラブルシューティング(ログを…
求める人材
■システムのトラブルシューティング、サポート、開発、もしくは導入、いずれかのご経験 ※ログを見て問題の切り分けを行っていただきます※ ■英語力(メールの読み書き) 不問
給与
700万円~1000万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定…
勤務地
東京都
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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求人管理No. 20171114NJB1027364

半導体・電子・電気機器

掲載開始日:2017.11.14 終了予定日:2017.12.04

職 種

外資系企業

チャネルマーケティング 正社員

企業名
社名非公開
テクニカルサポート/フィールドサポートのご経験のある方は歓迎です。
仕事内容
同社製品における量販店及びWEB上でのマーケティング業務全般を担当頂きます。
求める人材
■家電量販店及びPC関連専門店向けのマーケティング経験
給与
700万円~1000万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定…
勤務地
東京都
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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求人管理No. 20171114NJB1058094

精密機器

掲載開始日:2017.11.14 終了予定日:2017.12.04

職 種

外資系企業

テクニカルサポート 正社員

企業名
社名非公開
外資系ITベンダーでの募集です。
テクニカルサポート/フィールドサポートのご経験のある方は歓迎です。
仕事内容
日本国内の顧客および販売パートナーに対して、販売後のテクニカルサポート(レベル2, 3)を行う。 SLA(サービスレベルアグリーメント)を順守しながら、日本国内の顧客(日本以外のケースもあります)お…
求める人材
ネットワーキング/セキュリティ ベンダにおいてテクニカルサポートとして5年以上の実務経験 TCP/IP、ルーティングプロトコル、L2/L3スイッチに精通しており、IPSecについての専門知識 ファイ…
給与
700万円~1000万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定…
勤務地
東京都
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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求人管理No. 20171114NJB1058123

医療用機器・医療関連

掲載開始日:2017.11.14 終了予定日:2017.12.04

職 種

外資系企業 学歴不問

IT Support Specialist 正社員

企業名
社名非公開
テクニカルサポート/フィールドサポートのご経験のある方は歓迎です。
仕事内容
血液凝固装置のビジネスにおいて、新規装置(検体搬送ユニット)を自社販売をいたします。 この装置は、施設のネットワーク接続(LSIオンライン)が重要な業務となりますので、 IT専任者を置くことになり…
求める人材
【必須】 ・ネットワーク、サーバなどのインフラ設計構築経験 ・テクニカルサポート、ヘルプデスク経験 ・アプリケーションに対する理解 ・英語力 ・High IT skills is necessar…
給与
650万円~850万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定致…
勤務地
東京都
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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求人管理No. 20171114NJB984993

ソフトウェア・情報処理

掲載開始日:2017.11.14 終了予定日:2017.12.04

職 種

外資系企業 学歴不問

テクニカルサポートエンジニア 正社員

企業名
社名非公開
外資系ITベンダーでの募集です。
テクニカルサポート/フィールドサポートのご経験のある方は歓迎です。
仕事内容
■トラブルシューティングに対して電話・メールでの対応 ■海外エンジニア(インドなど)との電話・メール・テレビ会議でのコミュニケーション
求める人材
【必須】 ■何らかのクラウド製品に対する経験・知見 ■英語を自社内の会話で使用できるレベル 【尚可】 (無くても可能) ■テクニカルサポートのご経験
給与
700万円~1000万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定…
勤務地
東京都
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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求人管理No. 20171114NJB1062066

総合電機

掲載開始日:2017.11.17 終了予定日:2017.12.14
東証1部OA機器メーカーグループにて、米国本社 インターネットサービス世界的企業の日本法人内にて、クラウド製品のテクニカルサポートを業務拡張のため増員します。英語力のある方は歓迎します。
仕事内容
外資系クラウド製品のテクニカルサポート業務として、
・外資系企業様のクラウド製品(メール、スケジュール管理、文書管理等をオールインワンで提供する)の
 サポート窓口業務(法人/個人)
・上記製…
求める人材
【MUST】
・OA/ネットワーク機器等のテクニカルサポート経験
・英語力:業務記録・報告を英文で文章作成出来る方。
上記は必須となります。
給与
入社初年度想定年収:350~450万円ぐらい。
勤務地
東京都 港区 【米国大手インターネットサービス企業 日本法人…
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株式会社アルファ・リンク

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求人管理No. 1258

ソフトウェア・情報処理

掲載開始日:2017.11.14 終了予定日:2017.12.04

職 種

業種未経験歓迎 外資系企業

TechnicalSupport / Marketing関連製品 正社員

企業名
社名非公開
大手外資系ソフトウェアベンダー での募集です。
テクニカルサポート/フィールドサポートのご経験のある方は歓迎です。
仕事内容
自社製品を利用している法人顧客に対して、サポートを行って頂きます。 オーストラリアにいる他のサポートエンジニアとや、米国の開発本部と連携し、トラブルシューティングや、米国開発本部へのフィードバック等…
求める人材
【必須条件】 ■システムのトラブルシューティングのご経験 ※技術にご興味をお持ちの方でしたら、インフラ・アプリの技術領域は問いません※ ■顧客折衝のご経験 ■DBについての知識をお持ちの方 ■英語力…
給与
600万円~800万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定致…
勤務地
東京都
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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求人管理No. 20171114NJB982889

医療用機器・医療関連

掲載開始日:2017.11.14 終了予定日:2017.12.04

職 種

外資系企業

関東営業職 正社員

企業名
社名非公開
外資系歯科機器メーカーでの募集です。
テクニカルサポート/アプリケーションスペシャリストのご経験のある方は歓迎です。
仕事内容
■同社製品の技術営業として、主にCAD/CAMの販売、技術サポートに従事して頂きます。
求める人材
【必須条件】 ■英語力(海外拠点の現地の方とコミュニケーションをとっていただきます)
給与
750万円~1000万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定…
勤務地
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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求人管理No. 20171114NJB1006885

ソフトウェア・情報処理

掲載開始日:2017.11.14 終了予定日:2017.12.04

職 種

業種未経験歓迎 外資系企業

Technical support Engineer 正社員

企業名
社名非公開
大手外資系ソフトウェアベンダー での募集です。
テクニカルサポート/フィールドサポートのご経験のある方は歓迎です。
仕事内容
自社製品を利用している法人顧客(大手企業のシステム部門や電機メーカ、SIベンダー)に対して、サポートを行って頂きます。 サポートエンジニアとして、トラブルシューティング、また米国開発本部へのフィード…
求める人材
【必須条件】 ■業務システム(アプリ、インフラ問わず)のトラブルシューティング、開発、もしくはユーザーとして使用されたいずれかのご経験 ■英語力(メールの読み書き)
給与
700万円~900万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定致…
勤務地
東京都
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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求人管理No. 20171114NJB968169

インターネット関連

掲載開始日:2017.10.24 終了予定日:2017.11.20
自社パッケージ商品の導入サポート、製品プレゼンテーションをお任せします。
≪具体的には≫
◆各種展示会でのプレゼンテーション
◆自社開催のセミナー・商品説明会での製品説明
◆パッケージ商品を導…
仕事内容
自社パッケージ商品の導入サポート、製品プレゼンテーションをお任せします。

≪具体的には≫
◆各種展示会でのプレゼンテーション
◆自社開催のセミナー・商品説明会での製品説明
◆パッ
求める人材
◆学歴不問
◆業界経験不問
※基本的なPCスキルをお持ちの方歓迎!
※インストラクター経験のある方は尚歓迎!
給与
※経験・能力・前給与などを考慮し、決定致します。
勤務地
東京都港区港南2-18-1 JR品川イーストビル9階
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社キャリアデザインセンター

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求人管理No. 184557

人材派遣・人材紹介

掲載開始日:2017.10.12 終了予定日:2017.12.06
●マイナビジョブ20'sは20代・第二新卒向け転職支援サービスです。
仕事内容
インターネットやパソコンの操作に関するお問合せ対応、相談の内容を専用端末(PC)へ入力するなどのテクニカルサポートのお仕事です。
例えば、パソコンについての「設定が分からない」「故障した」などのお…
求める人材
【必須スキル】
●Excel
●Word…
給与
年収204万円~
※経験・能力を考慮の上決定します。
【…
勤務地
大阪府大阪市北区:大阪オフィス
※大阪市内が多いですが、配…
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求人管理No. JOB69146

アウトソーシング

掲載開始日:2017.10.19 終了予定日:2017.12.13
アメリカのアウトソーシング会社が日本初上陸で仙台に法人向けIT製品のコールセンターを立ち上げます。
新センターでの品質管理の担当者を募集します。
仕事内容
テクニカルサポートセンターでの品質管理業務
求める人材
●サービスマインドを深く理解し、コミュニケーション能力の高い方
●データ分析能力の高い方
●トレーナーとしてのトレーニング経験者
●多様な手法を用い、トレーニングを実施できる方
給与
年収420万円〜
(月給30万円 賞与年2回 各1か月分支…
勤務地
宮城県仙台市青葉区
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求人管理No. 192-203867830

アウトソーシング

掲載開始日:2017.10.19 終了予定日:2017.12.13
アメリカのアウトソーシング会社が日本初上陸で仙台に法人向けIT製品のコールセンターを立ち上げます。
新センターでのトレーナーを募集します。
仕事内容
テクニカルサポートセンターでのメンバーへのトレーニング業務
求める人材
●1年以上のPC/サーバーのテクニカルサポート業務経験者
●1年以上のトレーナー業務経験者
●パソコンやサーバー関連についての知識を有する方
●出張等対応可能な方
給与
年収420万円〜
(月給30万円 賞与年2回 各1カ月)
勤務地
宮城県仙台市青葉区
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求人管理No. 192-203867787

アウトソーシング

掲載開始日:2017.10.19 終了予定日:2017.12.13
アメリカのアウトソーシング会社が日本初上陸で仙台に法人向けIT製品のコールセンターを立ち上げます。新センターでのチームマネージャーを募集します。
仕事内容
コールセンターチームマネージャー業務
求める人材
●2年以上のコールセンター勤務経験者もしくはIT系企業での勤務経験者
●10名以上のチームメンバーの管理経験者(成績/勤怠等)
●カスタマーサポートセンターの目的と顧客満足度、KPIについて理解…
給与
年収560万円〜
(月給40万円、賞与年2回 各1カ月)
勤務地
宮城県仙台市青葉区
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求人管理No. 192-203868021

医療用機器・医療関連

掲載開始日:2017.10.04 終了予定日:2017.11.28
直接製品をご使用頂いている医師・技師の皆様からの感謝はもちろん、がん患者様の治療・延命にも間接的に関わることになるため、社会貢献性の非常に高いお仕事です。修理時に問題箇所が含まれるモジュールやパネルを…
仕事内容
■放射線治療機(主にLinac)/ハードウェアに関する保守・点検業務等を担当して頂きます。
求める人材
【MUST】
・医療系専門卒、高専卒以上
・大型工作機器、大型精密機器、大型検査機器、大型生産設備等のフィールドサポートの経験者 (3年以上)
・航空機のなどの整備技師経験者 (3年以上)
給与
■基本年俸 350万円~450万円
※年俸制(12分割にて…
勤務地
■研修期間中は関東、首都圏での勤務が前提となりますが、研修終…
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社ヒューマン・ハーバー

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求人管理No. AG-KK-1004-1

ゲーム・アミューズメント製品

掲載開始日:2017.10.17 終了予定日:2017.12.11
●福利厚生が充実している
●教育研修制度が確立されている
●離職率が低い
●通貨処理業界のリーディングカンパニーの100%出資特定子会社
仕事内容
技術職(テクニカルスタッフ)を募集します。
若手社員を募集しますので、保守業務が未経験でも歓迎します。
配属先は東京支店(中央区東日本橋)・南関東支店(横浜市港南台)・北関東支店(さいたま市北区…
求める人材
【必須スキル】
●普通自動車一種免許(AT限定可)

【あると尚可】
●保守・メンテナンス業務経験
●機械・電気・電子・情報系学科を卒業している方

【求める人…
給与
年収323万円~
●月収下限:212,500円
(大卒初…
勤務地
東京都中央区:東京支店
神奈川県横浜市港南区:南関東支店 …
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求人管理No. JOB73650

精密機器

掲載開始日:2016.11.18 終了予定日:2017.12.07
テクニカルサポート / 精密機器
仕事内容
■最先端研究機器などのインストラクション、セットアップ、メンテナンス、修理などを行っていただきます。
当社が日本総代理店として契約している海外パートナー(製造会社)および自社の取扱商品(バイオ系、…
求める人材
◆大卒以上
・物理、電気・電子工学、機械工学、ロボット工学などの理系4大卒が望ましい。
給与
【給与】
年収 350万円 ~ 550万円
年俸:370…
勤務地
東京本社:東京都文京区
この求人の担当転職エージェント
株式会社ルーチェ
飯山 由夏
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求人管理No. PR-SE-0002-20140107

ソフトウェア・情報処理

掲載開始日:2017.08.22 終了予定日:2017.12.11

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎 上場企業

IT関連企業のヘルプデスク職|東証一部上場企業|研修充実|未経験歓迎 正社員

企業名
社名非公開
●マイナビジョブ20'sは20代・第二新卒向け転職支援サービスです。
仕事内容
法人のお客様から寄せられる、ITに関する様々な質問・相談に対応し、サポートするお仕事です。
1ヶ月の研修からスタートする為、IT未経験でも問題ありません。
お困りのお客様をサポートする仕事の為、…
求める人材
【必須スキル】
●専門・短大卒以上

【あると尚良いスキル】
●サービス業界(飲食・販売など)の経験
※塾講師、カフェの店長、保険や不動産営業、アパレルや雑貨店…
給与
年収300万円~
※経験・能力を考慮の上決定します。
勤務地
東京都内、千葉県内、神奈川県内のお客様先(各プロジェクト先)
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求人管理No. JOB70849

フードビジネス(総合)

掲載開始日:2017.11.02 終了予定日:2017.11.29
大手飲食企業で店舗サポート(コールセンター) をご担当頂きます。
仕事内容
グループ全体及び各部門における店舗サポート(コールセンター)をご担当いただきます。
・パソコン、ITツールの操作方法
・トラブルシューティング
・障害切り分け
などの日常的な業務を対応いただ…
求める人材
【必須(MUST)】
■問い合わせ対応などのコミュニケーションが取れる方
■IT、パソコンに対して抵抗の無い方
【歓迎(WANT)】
■PC、ITに関する知識をお持ちの方
■コールセンター…
給与
300万~600万円
能力・経験を考慮し、当社規定により優…
勤務地
(所在地)東京都港区
(最寄駅)JR品川駅より徒歩で1分 …
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求人管理No. 404912y

医療用機器・医療関連

掲載開始日:2017.10.04 終了予定日:2017.11.28
直接製品をご使用頂いている医師・技師の皆様からの感謝はもちろん、がん患者様の治療・延命にも間接的に関わることになるため、社会貢献性の非常に高いお仕事です。フラットな組織で、自分の意見を発信しやすく、や…
仕事内容
◆OIS(Oncology Information System)に関するテクニカルポートを担当して頂きます。
求める人材
【MUST】・医療系専門卒、高専卒以上・診断機器ソフトウェア関連のシステムサービスエンジニアの経験者・PACS / HIS / RISなどのテクニカルサポートエンジニアの経験者・・・
給与
■基本年俸 400万円~600万円
※年俸制(12分割にて…
勤務地
■本社:東京都港区芝浦3-9-1 芝浦ルネサイトタワー7F …
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社ヒューマン・ハーバー

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求人管理No. AG-KK-1004-5

人材派遣・人材紹介

掲載開始日:2017.08.22 終了予定日:2017.12.11
大手ホールディングスのバックグラウンドでPCスキルを磨ける安定事務職です。
仕事内容
インターネットやパソコンの操作に関するお問合せ対応、相談の内容を専用端末(PC)へ入力するなどのテクニカルサポートのお仕事です。
例えば、パソコンについての「設定が分からない」「故障した」などのお…
求める人材
●第二新卒・未経験歓迎

【求める人物像】
●前向きに、自ら考えて動くことができる方…
給与
年収204万円~
※経験・能力を考慮の上決定します。
【…
勤務地
配属地により異なります。
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求人管理No. JOB67259

現在1人が検討中

アウトソーシング

掲載開始日:2017.10.19 終了予定日:2017.12.13
アメリカのアウトソーシング会社が日本初上陸で仙台に法人向けIT製品のコールセンターを立ち上げます。
新センターでのスーパーバイザーを募集します。
仕事内容
●前線で行なうオペレーターを対象としたサポート業務
●オペレーターのサポート製品や技術に対してのトレーニングの実施
●チームマネージャーの業務補助
求める人材
1年以上のPC/サーバーのテクニカルサポート業務経験者
*同業務、もしくは準ずる業務の経験者が望ましい
給与
年収420万円〜
(月給30万円 賞与年2回 各1か月分)…
勤務地
宮城県仙台市青葉区
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求人管理No. 192-203868079

テクニカルサポートの仕事について

テクニカルサポートは電化製品やコンピュータ、ソフトなど技術的なお問い合わせにお答えするお仕事です。電話やメールなどで操作方法をお問い合わせされたお客様には操作方法を分かり易くご説明します。故障でお困りのお客様にはそのまま対応することもあります。その製品に対しての専門知識が求められる職種です。基本的には電話やメールで対応を行いますが、パソコンの画面を見て頂きながら説明するリモートサポートを行う場合もあります。その他にもお客様の元までお伺いしてセットアップサービスなどを提供することもあります。お客様に不快な印象を与えないように丁寧に応対することが求められます。

テクニカルサポートの仕事のやりがいについて

お客様とメーカーをつなぎ、要望や課題を解決するやりがい

テクニカルサポートはお客様の抱える疑問・問題に適切なアドバイスを行い、解決に繋がった時に達成感を味わえます。「アドバイス通りに進めたら解決出来ました、ありがとうございました」とお客様に感謝して頂けるとやりがいも大きいです。時にはお客様からクレームに対応することもありますが、まずはお話をよくお伺い、本質的な課題解決に導くことが大切です。ハードウェアやソフトウェアなどの知識があれば比較的転職もしやすい職種です。

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