カスタマーサポート・サポートデスク の求人・転職情報一覧

196 件中 1〜 30 件を表示しています。

シンクタンク・マーケティング・調査

掲載開始日:2017.11.21 終了予定日:2017.12.18

職 種

業種未経験歓迎 上場企業 学歴不問

事業企画・マーケティング戦略【マネジャー職】 正社員

企業名
株式会社マクロミル
株式会社マクロミルでの募集です。
カスタマーサービスのご経験のある方は歓迎です。
仕事内容
マクロミルのパネルデータ事業「QPR」「MHS」において、根幹となるデータを収集しているモニタの管理部門のマネジメントに携わっていただきます。 また、MHSに関しては立ち上げ間もない新規事業となるた…
求める人材
【必須要件】 ・カスタマー(ユーザー)サポートの経験が1年以上ある方  ⇒チャット、メールなどでの問い合わせ対応をした経験がある  ⇒BtoBではなく、BtoCが望ましい ・ショッピングサイトやアプ…
給与
600万円~750万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定致…
勤務地
東京都
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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求人管理No. 20171121NJB1016402

ゲーム関連

掲載開始日:2017.11.19 終了予定日:2017.12.16
・「モバイルソーシャル」に特化し、現在までモバイルソーシャルゲームのデベロッパーとして成長してきた会社です。
・年齢や入社年次に関わらず、仕事にコミット出来る人、成果を上げる人を正当に評価する環境が…
仕事内容
【業務内容】
スマートフォンアプリ向けソーシャルゲームのカスタマーサポート の業務を担当いただきます。
■具体的な業務内容
・問い合わせ対応
・問い合わせ対応業務のフローの構築と最適化
求める人材
【必須要件】
■カスタマーサポート3年以上の業務経験をお持ちの方
■10名以上のマネージメント経験を3年以上お持ちの方
【歓迎要件】
■ITもしくは、ゲーム業界(特にソーシャルゲーム)でのサ…
給与
年収:400万円〜700万円
※みなし残業40時間含む
勤務地
港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社ヒューマン・アセット・マネジメント

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求人管理No. 2017XO-271

専門店(その他小売)

掲載開始日:2017.11.20 終了予定日:2017.12.17

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎 学歴不問

コールセンター 正社員

企業名
大翔トランスポート株式会社
お客様の代わりに、物流の戦略的なパートナーとして、保管・物流加工から運送を一括して請け負う、運送・出荷の総合支援システムを展開しています。
仕事内容
■緊急配送コールセンター内での顧客電話サポート業務
某大手メーカーのパソコン保守パーツ専門の緊急配送コールセンターです。
そのメーカーのPCを使っている企業様から、アクシデントがあった際に連絡が…
求める人材
【必須】
・基礎的なPC入力スキル (ブラインドタッチができるレベル)
【歓迎】
・事務経験(1年程度)
給与
年収350万円〜450万円
※前職給与・経験・能力を考慮し…
勤務地
東京都品川区八潮

2018年5,6月から大田区東糀…
この求人の担当転職エージェント
株式会社アイデム
細谷 智彬
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求人管理No. JOB031987

ソフトウェア・情報処理

掲載開始日:2017.11.21 終了予定日:2017.12.18

職 種

外資系企業 学歴不問

サービスアドミニストレーション 正社員

企業名
株式会社コンカー
株式会社コンカーでの募集です。
ヘルプデスク(保守・運用)のご経験のある方は歓迎です。
仕事内容
システム導入後の特定のお客様に対して、営業やサポートと連携し技術的な支援を行って頂きます。 具体的には、お客様のコンカーの管理者の方と定期的な新機能やサービスの情報を提供していただいたり、お客様の…
求める人材
・2年以上のコンサルティング業務、アカウントマネジメント業務、もしくは特定顧客のサポート業務のご経験 ・パートナー企業や社内他部門との連携を取るためのチームワーク意識が高い方。 ・海外のお客様やチー…
給与
700万円~900万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定致…
勤務地
東京都
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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求人管理No. 20171121NJB1022735

ゲーム関連

掲載開始日:2017.11.20 終了予定日:2017.12.17
エンジニアであっても、デザイナーであっても
プランナーが決めた仕事に意見を出すなど
より良いゲームづくりにおいては、フラットな関係の会社です!
仕事内容
スマートフォンアプリ向けソーシャルゲームのカスタマーサポート の業務を担当いただきます。
求める人材
<必須資格・経験>
■カスタマーサポート3年以上の業務経験をお持ちの方
■10名以上のマネージメント経験を3年以上お持ちの方
給与
年収400万円〜700万円
※みなし残業40時間含む
・…
勤務地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー
この求人の担当転職エージェント
株式会社フレンドパーク
青山 宗也
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求人管理No. 1711201432

専門コンサルタント

掲載開始日:2017.11.20 終了予定日:2017.12.17
リベロと提携している不動産会社様のサポートセンターとして
電話をしている点や、押し売りではない点からクレームの少なさにも定評あり!
あなた自身も安心して業務に集中できます!
仕事内容
主な仕事内容
・オペレーターの指導、教育
・スタッフの管理業務
・アルバイト、派遣スタッフの採用業務
・売上などの数値管理 …

お願いしたいことは実にシンプル。
『平均受注率を維持…
求める人材
新しい常識をつくる。ビジネスでも働き方でも
給与
月給/27万円以上
★新卒社員を含む全社員の平均年収は49…
勤務地
東京都渋谷区
この求人の担当転職エージェント
インター株式会社
安木 絵美
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求人管理No. 30002

現在1人が検討中

インターネット関連

掲載開始日:2017.11.23 終了予定日:2017.11.29
【CS部門責任者】月間650万人が利用するWebサービスのカスタマーサポートマネージャー募集であなたの能力を発揮しませんか?
仕事内容
◆ジモティーの急成長を支える、カスタマーサポート部門の責任者
<業務詳細>
・カスタマーサポートマネジメント:
ジモティーのカスタマーサポートの責任者として、業務、メンバー、コスト管理、また、…
求める人材
カスタマーサポート部門でのマネジメント経験がある方。
【語学力】不要
【学歴】不問
給与
【年収】450万円 ~ 600万円 ※45時間のみなし残業あ…
勤務地
東京都品川区西五反田1-30-2 ウィン五反田ビル4階
この求人の取り扱い紹介会社

Spring転職エージェント(アデコ株式会社)

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求人管理No. 171109-ADE-702651

ソフトウェア・情報処理

掲載開始日:2017.11.22 終了予定日:2017.12.19

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎 学歴不問

【大手電機メーカーグループ】ITサポートサービス企業:テクニカルサポート 正社員

企業名
社名非公開
「従業員満足こそが顧客満足につながる」と考える同社では、【年間休日123日】【月の残業時間が平均20時間未満】など、ムリなく長期に働き続けられる就業環境を整えています。
また、産前・産後休暇や育児…
仕事内容
検索エンジンを中心に、さまざまなサービスや製品を展開するグローバルな IT企業の日本法人にて、クラウドアプリケーションのテクニカルサポートを担当していただきます。
求める人材
【必須条件】
■英文読解&作成能力をお持ちの方
■ITスキルをお持ちの方
■コールセンター、ヘルプデスク、テクニカルサポート、ネットワーク運用のいずれかご経験をお持ちの方
給与
◆年収350万円 〜 600万円
※面談の上、経験・能力…
勤務地
港区
この求人の取り扱い紹介会社

PTSコンサルティング・ジャパン株式会社

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求人管理No. fujico0001

住宅・建材・エクステリア

掲載開始日:2017.11.21 終了予定日:2017.12.18

職 種

上場企業 学歴不問

カスタマーサービス 正社員

企業名
社名非公開
☆+.入社祝い金10万円.+☆
定期点検業務カスタマーサービスのお仕事★
◆資格取得一時金制度アリ!
◆提携保養施設多数!
仕事内容
当社にて注文住宅を購入されたお客様からの、
お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、
主に定期点検業務を担当してもらいます。
求める人材
住宅業界にてカスタマーサービス、アフターメンテナンス業務経験がある方
コミュニケーション能力のある方
給与
※経験・能力など考慮の上、決定します。
【固定月給】20…
勤務地
愛知県名古屋市東区
この求人の担当転職エージェント
株式会社ワイズキャリアデザイン
安斎 毅
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求人管理No. gmj-s000086

インターネット関連

掲載開始日:2017.11.21 終了予定日:2017.12.18
◆日本初のインターネット放送専用インフラ提供会社!
 今年で創業20周年を迎える大手企業です!
◆社内コンペや目標達成者の表彰など様々なイベントを実施し、
 働く社員ひとりひとりの成長をサポート…
仕事内容
◆インターネットライブ中継の
 サポートデスク業務をお任せします!
求める人材
●映像制作会社でサポートデスクの実務経験がある方
給与
■年収:330万円~600万円
※ご経験により優遇致しま…
勤務地
■東京都港区
・芝公園駅より徒歩3分
・大門駅より徒歩7…
ユーザーが注目する転職エージェント
この求人の担当転職エージェント
株式会社トライブ
荒松 歩
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求人管理No. 13016

ゲーム関連

掲載開始日:2017.11.21 終了予定日:2017.12.18
東証一部上場企業グルーブの安定した企業基盤とベンチャーの挑戦環境を兼ね備えた会社です。
仕事内容
スマートフォンアプリ向けソーシャルゲームのカスタマーサポート
・問合せ対応
・問合せ対応業務のフローの構築と最適化
・数値管理や業務資料作成
・チーム及びメンバーのマネジメント など
求める人材
■カスタマーサポート3年以上の業務経験をお持ちの方
■10名以上のマネージメント経験を3年以上お持ちの方
給与
年収400~700万円 ※みなし残業40時間含む(40時間超…
勤務地
東京都港区六本木
ユーザーが注目する転職エージェント
この求人の担当転職エージェント
株式会社アイソリューション
島村 明美
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求人管理No. 11620

ゲーム・アミューズメント製品

掲載開始日:2017.11.22 終了予定日:2017.12.19
■同社社風について:
 グループ全体で自主独立を重んじる風土があり、
 大枠の指示以外は自身で創意工夫をしながら業務を進めています。
 また、人を楽しませるのが好きという社員が多いのも同社の特徴…
仕事内容
同社のヘルプデスク担当として、バンダイナムコグループ事業会社向けシステムのヘルプデスク業務をお任せします。最初はエンドユーザからの問い合わせをメインにご担当いただきますが、ゆくゆくはITエンジニアと…
求める人材
■何らかのシステム知識を持ち、ヘルプデスクのリーダー経験をお持ちの方
給与
年収350万円~500万円
勤務地
■勤務地:本社(東京都港区三田)
■最寄り駅:
・ JR…
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社コアパーソン研究所

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求人管理No. 42

半導体・電子・電気機器

掲載開始日:2017.11.20 終了予定日:2017.12.17

職 種

学歴不問

カスタマーサポート 正社員

企業名
社名非公開
半導体装置メーカーでのCS業務
仕事内容
顧客からの問い合せに対しての対応および付随する業務を行っていただきます。
求める人材
【必須(MUST)】
半導体、装置メーカーでのCS経験
【歓迎(WANT)】
機械マーカー、電子電気メーカーでのCS経験
誠実で、協調性高く、信頼関係を構築できる方
給与
年収のうち、賞与3-5か月(年度業績により変動あり)
勤務地
諏訪
この求人の担当転職エージェント
株式会社アンゼロ
土井 明美
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求人管理No. d170518

レジャーサービス・アミューズメント

掲載開始日:2017.11.22 終了予定日:2017.12.19
施工管理からのキャリアアップができるお仕事です。
クライアントからの交渉や調整が求められる為、コミュニケーション力に自信がある方は活躍できる可能性が高いです。
ユーザーとして、自分の手がけた現場を…
仕事内容
建設業者などの既存顧客に対し、既先セールスを行っていただきます。
内容は、建設資材や仮設関係における自社製品の提案営業、見積もりの作成、施工までの進捗管理です。
場合によっては、現場での組み立て…
求める人材
・新しい知識、技術の習得に積極的に取り組むことができる方
・交渉力、コミュニケーション能力の高い方
給与
年収 268万8000円~354万円(勤務地手当含む)+賞与
勤務地
新潟県新潟市
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社絆コーポレーション

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求人管理No. 10029

インターネット関連

掲載開始日:2017.11.21 終了予定日:2017.12.18
◆日本初のインターネット放送専用インフラ提供会社!
 今年で創業20周年を迎える大手企業です!
◆社内コンペや目標達成者の表彰など様々なイベントを実施し、
 働く社員ひとりひとりの成長をサポート…
仕事内容
◆インターネットライブ中継サポートの
 マネージメントをお任せ致します!
求める人材
●カスタマーサポート、コールセンターで
 リーダーやマネージャーなどの管理職経験をお持ちの方
給与
■年収:380万円~600万円
※ご経験により優遇致しま…
勤務地
■東京都港区
・芝公園駅より徒歩3分
・大門駅より徒歩7…
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この求人の担当転職エージェント
株式会社トライブ
荒松 歩
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求人管理No. 13021

インターネット関連

掲載開始日:2017.11.22 終了予定日:2017.12.19
新潟県県内最大級、おもにアメ車パーツ輸入・販売をしています。
仕事内容
通信販売サイト運営に係わる以下の業務
1受注やカスタマーサービス(メール・電話)
2部品の調査や各種データ処理
3雑務、その他
求める人材
整備士資格もしくは同等の知識をお持ちの方、過去に自動車関連業界にお勤めの方は優遇
英語できる方歓迎
給与
基本給:18~25万円
賞与:年3回3.5ヶ月分(前年度実…
勤務地
新潟県長岡市
この求人の取り扱い紹介会社

テンプスタッフフォーラム株式会社

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求人管理No. 10661

インターネット関連

掲載開始日:2017.11.22 終了予定日:2017.12.19
大手IT系企業の紹介予定派遣のお仕事<二子玉川>有名ECサイトの運営やプロ野球球団のスポンサーでもある大手企業でのお仕事です♪社員食堂も無料で利用可能!
仕事内容
大手IT企業でのカスタマーサポートのお仕事です。
■コールセンターから上がった質問に対する回答の進捗管理⇒Salesforce使用(25%)■関連部署への問い合わせ、確認業務(基本メール、返答遅延…
求める人材
【必須スキル・経験】
社会人経験2~3年程度(業種、職種、雇用形態問わず)
【あると良いスキル・経験】
・データベースに関する基礎知識、ピボットテーブルの使用経験
・調整業務や交渉経験がある…
給与
時給1470~1540円※直接雇用後は、年収324万円です。…
勤務地
【勤務地】東京都世田谷区【最寄り駅】二子玉川駅から徒歩5分
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求人管理No. 173294C2

その他メーカー

掲載開始日:2017.11.22 終了予定日:2017.12.19
自動車業界を中心に、国内外の部品製造においては欠かせない製品を手がけております。
新潟から世界で活躍する製品を作り出すことができます。
仕事内容
・取引先(納入先、商社等)へのルート営業、提案業務
・営業エリアは首都圏、関西方面月1回程度
・取引先への見積り作成、資料作成
・取引先から依頼の試作加工テスト、測定、データ作成
・試作加工…
求める人材
・モノを作ることが好きな方
・新しいことに興味があり好奇心を持つことが出来る
給与
300万~450万
勤務地
新潟県中越地区
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社絆コーポレーション

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求人管理No. 10526

現在1人が検討中

専門商社

掲載開始日:2017.11.21 終了予定日:2017.12.18
◆女性に大人気!コスメ・美容製品の通販会社です
◆駅徒歩1分の通勤しやすい場所になります
◆保養施設・スポーツアスレチック施設の割引など
 嬉しい福利厚生やサービスも多数あります
仕事内容
◆自社の運営しているコスメ美容サイトにて、
 お客さまからの問い合わせに対し、
 電話もしくはメールにて対応頂きます
求める人材
●電話対応やコール業務の経験がある方
給与
■年収:240万円~300万円
※スキル・経験によって優…
勤務地
東銀座駅1分
■東京都中央区
・日比谷線「東銀座」駅…
ユーザーが注目する転職エージェント
この求人の担当転職エージェント
株式会社トライブ
荒松 歩
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求人管理No. 8061

インターネット関連

掲載開始日:2017.11.23 終了予定日:2017.12.20

職 種

学歴不問

カスタマーサポート 契約社員

企業名
社名非公開
・医療業界向け大手インターネット企業グループの安定性と、ベンチャーの自由さの両立が可能です。
・立ち上げて間もないカスタマーサポート部門です。
仕事内容
医師向けWeb講演会の視聴者(医師)に対する
カスタマーサポート(電話・メール)をお任せします。
・視聴方法・操作方法に対しての問合対応。
・視聴者からの問合せの傾向をもとに開発担当とサービス…
求める人材
【必須】
・ユーザーサポート・カスタマーサポートの経験2年以上
【学歴】
高卒以上
【転職回数】
4回程度
給与
年収 300万円 ~ 450万円
月額 25万円 ~ …
勤務地
東京都港区
溜池山王駅から徒歩3分
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求人管理No. NOC-SU-MC170718012ss

その他金融

掲載開始日:2017.11.22 終了予定日:2017.12.19

職 種

業種未経験歓迎 学歴不問

【転勤なし】カスタマーサポート 正社員

企業名
社名非公開
新規設立のための増員です
仕事内容
カスタマーサクセス事業部
FAQの構築やメールでの問い合わせ要望対応
求める人材
カスタマーサポート経験
(金融機関経験あれば尚可)
給与
年収450万円〜550万円
ストックオプション
住宅…
勤務地
福岡市博多区
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社ACR

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求人管理No. S-CCK143

サービス(その他)

掲載開始日:2017.11.21 終了予定日:2017.12.18

職 種

外資系企業

採用担当マネージャー 正社員

企業名
社名非公開
カスタマーサービスのご経験のある方は歓迎です。
仕事内容
■□■募集ポジションについて■□■ 同社の運営するコールセンターにおける、 オペレーター大量採用のリーダー(責任者)として、 大量採用のプロセス、採用システム、 およびコスト削減を意識した求人活動…
求める人材
■英語でのコミュニケーション能力がある(英語を使用する仕事の経験) ■リーダーシップ&マネージメント能力がある(仕事でリーダー、マネージャーの経験がある) ■上昇志向の方(未経験の分野でも積極的に取…
給与
600万円~800万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定致…
勤務地
北海道 東京都 広島県 福岡県 沖縄県
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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求人管理No. 20171121NJB1048053

総合商社

掲載開始日:2017.11.21 終了予定日:2017.12.18
日本最大の通販企業にて、成長感を感じながらも、柔軟性のある働きやすい環境で、ステップアップが可能な環境です。
仕事内容
■購入していただいた商品に関する、お客様からのお電話にお答えするカスタマーサービスセンターのマネジメントをお任せします。 具体的には…商品購入後の操作方法の説明・修理受付・交換・返品を受付するコミュ…
求める人材
【必須】 ・コールセンター運営、マネジメント経験(KPI管理、エスカレーション対応等含) ・コミュニケーター育成、研修実施経験 【歓迎】 ・各種メーカー等でのお客様相談室での顧客対応経験 ・修理受…
給与
600万円~1000万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定…
勤務地
東京都
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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求人管理No. 20171121NJB1062813

繊維・アパレル

掲載開始日:2017.11.22 終了予定日:2017.12.19
【カスタマーサポート/銀座勤務】「ライフスタイル&テクノロジーカンパニー」を掲げる企業でカスタマーサポートを募集です!
仕事内容
ECカスタマー以外のお客様窓口・コールセンター業務全般をおまかせします。
1)お客様からのお電話・メール対応 2)不良品など商品交換の手配、品質管理・生産への商品情報確認業務 3)返金・交換などの…
求める人材
【必須条件】アパレルに携わったことのある方(販売員または作り手側※できれば店長経験のある方) 2)基本的なPC操作が出来る方(表管理・メール作成等)
【歓迎条件】コールセンター経験のある方
給与
年350万円程度迄
勤務地
東京都中央区
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社MORIパーソネル・クリエイツ

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求人管理No. 2017-5564

人材派遣・人材紹介

掲載開始日:2017.11.23 終了予定日:2017.12.20
人材・IT・グローバルで就職活動・転職活動・派遣就業をサポート。また、企業向けに、効率的な求人広告や人材採用コンサルティングを行っています。アジア各国にも積極的に展開中の企業です。
仕事内容
【業務内容】
応募者と電話やメールでやり取りや、面接の日程を調整、企業の採用スケジュールを管理などからはじめ、将来的にはお客様との打合せや、営業と連携した採用計画のプランニングなどもお任せする予…
求める人材
【必須条件】
・人数に関係なくマネジメント経験があること
【歓迎条件】
・コールセンターやBPO業界の経験者もしくは人材業界経験者
給与
年収420万円〜600万円
勤務地
東京都, 宮崎県, フィリピン(セブ)
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求人管理No. 13957

食品

掲載開始日:2017.11.21 終了予定日:2017.12.18

職 種

学歴不問

Project Manager 外資系食品企業 正社員

企業名
社名非公開
Order Management Project Manager
仕事内容
企業 外資系食品メーカー
その領域では、世界最大メーカーになり、
30年以上の日本での歴史があります。
職務内容
オーダーマネジメントの実業務
シッピングコーディネーション
3PLコーデ…
求める人材
2年以上のオーダーマネジメント、SCM、物流管理経験のある方
できれば、食品業界の方が望ましいが、業界取扱い製品は問わない
在庫ショーテージ管理、安全在庫数分析、コスト削減をした経験のある方尚…
給与
450万円~550万円
勤務地
東京
この求人の取り扱い紹介会社

RGF HR Agent Japan (シーディエスアイ株式会社)

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求人管理No. ORDMNMC

専門店(ファッション・服飾関連)

掲載開始日:2017.11.20 終了予定日:2017.12.17
トレンドを発信し続けるファッションカンパニーとして、設立から今年で12周年を迎える同社。2014年10月に経営体制を刷新し、EMODA、MERCURYDUO、MURUAなどの人気ファッションブランドや…
仕事内容
■お客様からのお問い合わせ対応、それに付随する業務全般。
求める人材
【必須経験】
■通販サイトでのカスタマーサポート業務
※アパレル業界ご経験をお持ちの方歓迎いたします!
給与
年収250万円 ~ 300万円 ※経験考慮します
勤務地
東京都 渋谷区
※東京メトロ日比谷線「広尾駅」より徒歩6分
この求人の担当転職エージェント
株式会社アイデム
細谷 智彬
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求人管理No. JOB031018

ゲーム・アミューズメント製品

掲載開始日:2017.11.22 終了予定日:2017.12.19

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎

[未経験歓迎]ヘルプデスク担当 正社員

企業名
社名非公開
■同社社風について:
 グループ全体で自主独立を重んじる風土があり、
 大枠の指示以外は自身で創意工夫をしながら業務を進めています。
 また、人を楽しませるのが好きという社員が多いのも同社の特徴…
仕事内容
同社のヘルプデスク担当として、バンダイナムコグループ事業会社向けシステムのヘルプデスク業務をお任せします。ゆくゆくはITエンジニアとして、様々なITサービスのエンジニアとしてご活躍いただく予定です。
求める人材
■IT領域にご興味をお持ちの方
※人物重視の採用です。
給与
年収350万円~500万円
勤務地
■勤務地:本社(東京都港区三田)
■最寄り駅:
・ JR…
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社コアパーソン研究所

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求人管理No. 41

人材派遣・人材紹介

掲載開始日:2017.11.20 終了予定日:2017.12.17

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎

ヘルプデスク(証券部門)※上場・大手通信会社グループ企業です 正社員

企業名
社名非公開
■上場・大手通信会社グループの安定基盤
■3期連続で売上・利益ともに増加中
■完全週休2日制(土日祝)
■年間休日120日以上
仕事内容
大手証券会社やネット証券会社のコールセンターにて、証券取引に関する問い合わせ対応などをお任せします。基本的にはインバウンドメインのお仕事です。
【具体的な内容】
・株式などの注文や受注に関する…
求める人材
未経験者歓迎
給与
年収 300万円 ~ 350万円 ※経験考慮します
勤務地
豊洲・東陽町・茅場町・門前仲町・水天宮・渋谷など都内中心です
この求人の担当転職エージェント
株式会社アイデム
吉澤 みちる
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求人管理No. JOB009370

インターネット関連

掲載開始日:2017.11.21 終了予定日:2017.12.18
◆東証マザーズ上場!
◆オフィス環境良好!
 活発に意見交換し合える雰囲気です。
◆目黒駅スグ!社内にはステキなカフェもあります。
 面談をしたほとんどの人が、面談前以上に入りたくなる
 …
仕事内容
■募集企業様のカスタマーサポートマネージャー■
立ち上げメンバーとしてチームをまとめて頂くポジションです。
求める人材
・大人数を管理した経験のある方歓迎します!
給与
■正社員時年収:400万円~600万円
※ご経験により優遇…
勤務地
目黒駅徒歩5分
■東京都目黒区
・JR/東急目黒線/東京…
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株式会社トライブ
荒松 歩
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求人管理No. 25936

カスタマーサポート・サポートデスクの仕事について

カスタマーサポートやサポートデスクは、メールや電話で消費者からの問い合わせや疑問に答える仕事です。商品やサービスに対する知識が必要になるだけでなく、言葉に出ない不満や意図をくみ取る能力も重要になってきます。接客のマナーも重要になるため、販売職や営業職の経験者は会話のポイントを掴むことに長けている場合が多く、重宝される傾向にあります。

カスタマーサポート・サポートデスクの仕事のやりがいについて

顧客対応力を向上することでキャリアアップも

カスタマーサポートやサポートデスクは大企業などに置かれることも多く、消費者の生の声を聴くことが出来る非常に重要な仕事でもあります。顧客の満足度を上げる対応が出来れば、会社や商品、サービスのファンを増やすことに繋がります。事務や接客の知識があれば業務に役立てられる事も多く、サポート業務が未経験であってもすぐに活躍できるケースがあります。クレーム対応など幅広い業務に対応できるようになってくると、マネージャーや管理職など、さらに上の立場が見えてきます。

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