サービスエンジニア・サポートエンジニア の求人・転職情報一覧

537 件中 1〜 30 件を表示しています。

輸送用機器(自動車含む)

掲載開始日:2018.04.17 終了予定日:2018.05.07

職 種

業種未経験歓迎 上場企業

【管理職~主任】国内フィールドサービス 正社員

企業名
三菱自動車工業株式会社
管理職採用有り。国内のサービス品質向上に寄与頂くポジションです。
仕事内容
フィールドサービス推進に関する下記のいずれかの職務をご担当いただきます。 ・国内市場における品質情報の収集及び既に販売した車両の不具合対応 ・国内市場におけるサービス技術及び品質情報の提供 ・…
求める人材
【必須要件】 ・中級レベルのPCスキル(ワード、エクセル、パワーポイント) ※業界不問:異業界・異業種からの転職可 【歓迎要件】 ・コミュニケーション能力の高い方。 ・責任感があり、忍耐力のある方…
給与
630万円~1100万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定…
勤務地
東京都 愛知県 京都府 岡山県
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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求人管理No. NJB1076702

現在1人が検討中

半導体・電子・電気機器

掲載開始日:2018.04.18 終了予定日:2018.05.22

職 種

上場企業

半導体装置保全 紹介予定派遣

企業名
株式会社デンソー
先進的な自動車技術、システム・製品を提供する、グローバルな自動車部品メーカーです。世界初製品や技術の提供を通じて、企業の社会的責任を果たしていきます。
仕事内容
半導体装置の保全を担当していただき、クリーンルーム内での、設備保守、修理、ならびに設備性能向上に向けた改良を担っていただきます。
求める人材
以下を有すること
設備製作、保全、改善改造、工程開発いずれかの業務(経験3年)
または、上記に相当する知識、技能を有すること
給与
年収400万円ー600万円位
※同社規定により優遇します。
勤務地
愛知県日進市
ユーザーが注目する転職エージェント
この求人の担当転職エージェント
日総工産株式会社
山本 英輔
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求人管理No. NKI0521

精密機器

掲載開始日:2018.04.16 終了予定日:2018.05.13
世界最大級の外資光学メーカーが半導体検査機器のフィールドサービスを探しております 
仕事内容
・半導体検査機器のサービスエンジニア業務
・装置の納品、設置、メンテナンス、修理を担当
・ドイツ技術者と製品仕様記述のやり取り等
求める人材
・半導体業界のFSE経験3年以上
・光学、電子ビーム技術、真空等の理解
・電気回路や図面が読める
給与
600万円~910万円
勤務地
東京
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社グローバル・リサーチ

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求人管理No. 82681

専門商社

掲載開始日:2018.04.17 終了予定日:2018.05.21
食品などをパッケージする包装機業界シェアNO.1の企業にて【サービスエンジニア・メンテナンスエンジニア】を募集!
やる気次第では海外研修のチャンスもある同社にて、エンジニアとして成長してみませんか?
仕事内容
食品、メディカル関連製品、化成品の加工機械・包装機械のメンテナンス及び提案業務等幅広く、ご担当いただきます。
求める人材
■機械のメンテナンスもしくは開発に携わったことのある方
■電気・電力系統の基礎知識のある方
■普通自動車運転免許(AT限定可)
給与
■年収:380万円~520万円 ※年俸制となります。
■昇…
勤務地
■勤務地:
 ・我孫子工場(千葉県我孫子市久寺家)
この求人の担当転職エージェント
株式会社Hold Hands
釼持 岳
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求人管理No. 041001EgN-20180123

コンピューター機器

掲載開始日:2018.04.18 終了予定日:2018.05.15
【東証一部上場】有名PC周辺機器メーカー
仕事内容
■Job purpose
Technology Solution BU(コンポーネント事業)関連の顧客に対して品質サポートを行い、市場で発生するクレームを最小限に留め、再発防止に向けたプログラムを…
求める人材
【必須】
・電気、機構設計に関する基本的な知識
・EMS、ODMの対応経験
・不具合解析の知識、経験
・顧客対応のご経験
【あれば尚可】
・技術営業の経験があれば尚可
・基本的な電気…
給与
400万円~530万円
通勤費、社会保険、退職金、Bene…
勤務地
埼玉本社
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社グローバル・リサーチ

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求人管理No. 85424

重電・産業用電気機器

掲載開始日:2018.04.15 終了予定日:2018.05.12
世界的に有名な産業用ロボットメーカーがアプリケーションエンジニア募集!
仕事内容
◆ロボットのアプリケーションの構築
◆ロボットの設置、メンテナンス、カストマーサポート、セールスサポート
◆ロボットのプログラミング
◆ユーザトレーニング
・状況に合わせて本国との連携をとり…
求める人材
◆自動車業界・ロボット・FA・電機・工作機械・医療機器等でのサービスエンジニアまたは生産技術の経験者
◆ロボット・システムインテグレータまたはエンジニアリング企業での経験者
◆ロボット・シーケン…
給与
400万~700万(前職考慮・応相談)
勤務地
横浜市保土ヶ谷区
この求人の担当転職エージェント
株式会社 ツクリベニッセ
齊藤 貴之
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求人管理No. TSD049-2

総合電機

掲載開始日:2018.04.19 終了予定日:2018.05.23
リョービは、1943年12月にダイカストメーカーとして出発し、独自の技術を培いながら、自動車をはじめ電機・通信などさまざまな産業分野の構成部品をつくり出しています。一方で、そうした技術と経験を生かし、…
仕事内容
■業務内容:
研究開発(主にダイカストに関連した技術の研究開発)
・品質、生産性向上のための新技術、新工法の開発、開発した要素技術を取り入れた新規品の立上げ対応
・生産技術、研究開発などの技術…
求める人材
■必須条件:
ダイカストの生産技術あるいは金型鋳造の生産技術の業務経験3年以上
給与
年収:350万円~600万円(例:25歳~35歳)
【諸手…
勤務地
広島県府中市
ユーザーが注目する転職エージェント
この求人の担当転職エージェント
ヒューマンタッチ株式会社 東京本社
牧野 英明
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求人管理No. 139072

専門商社

掲載開始日:2018.04.18 終了予定日:2018.05.22
食品などをパッケージする包装機業界シェアNO.1の企業にて【サービスエンジニア・メンテナンスエンジニア】を募集!
やる気次第では海外研修のチャンスもある同社にて、エンジニアとして成長してみませんか?
仕事内容
食品、メディカル関連製品、化成品の加工機械・包装機械のメンテナンス及び提案業務等幅広く、ご担当いただきます。
求める人材
■機械のメンテナンスもしくは開発に携わったことのある方
■電気・電力系統の基礎知識のある方
■普通自動車運転免許(AT限定可)
給与
■年収:380万円~520万円 ※年俸制となります。
■昇…
勤務地
■勤務地:
 ・我孫子工場(千葉県我孫子市久寺家)
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社アムスコーポレーション

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求人管理No. 041001EgN

精密機器

掲載開始日:2018.04.16 終了予定日:2018.05.13
東証一部上場 精密機器メーカー
仕事内容
半導体製造装置のカスタマーサポート
半導体製造装置の納入、設置、動作確認、及び製品のアフターメンテナンス、技術面のカスタマーサポート
求める人材
〈必須要件〉
法人向け営業の経験者(経験年数不問)
※業界未経験者歓迎
〈歓迎要件〉
計測機器・工作機械の営業経験者(メーカーまたは商社)
メカトロニクスの総合的な知識を有する方
給与
380万円~650万円
勤務地
八王子
大阪
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社グローバル・リサーチ

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求人管理No. 82460

専門商社

掲載開始日:2018.04.16 終了予定日:2018.05.20
食品などをパッケージする包装機業界シェアNO.1の企業にて【サービスエンジニア・メンテナンスエンジニア】を募集!
やる気次第では海外研修のチャンスもある同社にて、エンジニアとして成長してみませんか?
仕事内容
食品、メディカル関連製品、化成品の加工機械・包装機械のメンテナンス及び提案業務等幅広く、ご担当いただきます。
求める人材
■機械のメンテナンスもしくは開発に携わったことのある方
■電気・電力系統の基礎知識のある方
■普通自動車運転免許(AT限定可)
給与
■年収:380万円~520万円 ※年俸制となります。
■昇…
勤務地
■勤務地:
 ・我孫子工場(千葉県我孫子市久寺家)
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社スリーエスコーポレーション

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求人管理No. 041001EgN

精密機器

掲載開始日:2018.04.18 終了予定日:2018.05.15
東証一部上場 産業機器メーカー
仕事内容
・ポンプの現地保守点検修理業務
・消耗部品を始めとするアフターセールス業務
求める人材
【必須】
・機械メンテナンス業務3年以上
【尚可】
・希望資格:電気系、低圧電気取り扱い・電気工事士など
検査系、非破壊試験(PT/PD)
給与
400万円~800万円
勤務地
仙台、東村山、大阪
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社グローバル・リサーチ

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求人管理No. 85480

重電・産業用電気機器

掲載開始日:2018.04.16 終了予定日:2018.05.13
外資系医療関連機器メーカー
仕事内容
1.バルブ/減圧器のアフターサービス・修理
2.顧客への技術窓口
3.高圧ガス試験器の保守・メンテナンス
求める人材
1.設備機器修理・メインテナンス業務経験者で 
2.高圧ガス設備保安責任者資格保有者
3.医療機器修理業の「責任技術者」資格があれば尚可
給与
400万円~550万円
勤務地
東京都区内
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社グローバル・リサーチ

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求人管理No. 83124

輸送用機器(自動車含む)

掲載開始日:2018.04.17 終了予定日:2018.05.07
株式会社クボタでの募集です。
サービスエンジニアのご経験のある方は歓迎です。
仕事内容
【主な職務内容】 反応管事業の核である、エチレン分解炉用配管材(クラッキングチューブ)の「”差別化製品”の初期の紹介から成約迄のサポート、更にはアフターサービスにおける、各社エチレン分解炉の運転部門…
求める人材
【必須】※下記いづれかのご経験者 ・国内外石油化学企業のエチレン分解炉設備の運転部門での勤務経験が10年以上。 ・国内外のエチレン分解炉運転部門の技術者と操業系分野での議論が可能な知見。
給与
700万円~1300万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定…
勤務地
東京都 大阪府
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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求人管理No. NJB1071576

半導体・電子・電気機器

掲載開始日:2018.04.18 終了予定日:2018.05.22
パナソニックのキャリア採用です。
仕事内容
高い技術的知見をベースに車載業界向け新規・顧客・商材へのソリューション活動推進
求める人材
<必須>
【経験】
理系出身で技術経験あり
【知識】
車載業界の特定領域における深い知識、技術的知識
【語学】
TOEIC 700点以上
<あれば望ましい資格・スキル・経験など>
給与
年収:750万円~1100万円
勤務地
大阪府門真市
◇京阪西三荘駅より徒歩7分
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求人管理No. 407211

総合電機

掲載開始日:2018.04.16 終了予定日:2018.05.20
【コンサルタントからのコメント】
今後の事業拡大に伴う募集です。
弊社からも同社には20名程ご入社頂いておりますが、皆さま現在もお仕事を続けられております。
「大分市内」で働きたい方からは非常に…
仕事内容
施工管理・生産技術/財閥系TOPシェアメーカー/大分
求める人材
【必須条件】
※生産技術・製造経験があり、下記の条件にあてはまる方
・WES1級資格保持者
・熱処理技術または機械要素有識者
給与
【年収】
400万円~700万円 
■昇給:年1回
■…
勤務地
大分県大分市
この求人の担当転職エージェント
ヒューマンタッチ株式会社 大阪支社
松田 直輝
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求人管理No. 138951

専門商社

掲載開始日:2018.04.18 終了予定日:2018.05.22
食品などをパッケージする包装機業界シェアNO.1の企業にて【サービスエンジニア・メンテナンスエンジニア】を募集!
やる気次第では海外研修のチャンスもある同社にて、エンジニアとして成長してみませんか?
仕事内容
食品、メディカル関連製品、化成品の加工機械・包装機械のメンテナンス及び提案業務等幅広く、ご担当いただきます。
求める人材
■機械のメンテナンスもしくは開発に携わったことのある方
■電気・電力系統の基礎知識のある方
■普通自動車運転免許(AT限定可)
給与
■年収:380万円~520万円 ※年俸制となります。
■昇…
勤務地
■勤務地:
 ・我孫子工場(千葉県我孫子市久寺家)
この求人の担当転職エージェント
株式会社For needs
西方 雅修
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求人管理No. 041001EgN

輸送用機器(自動車含む)

掲載開始日:2018.04.17 終了予定日:2018.05.07

職 種

業種未経験歓迎 上場企業

【管理職~主任】海外フィールドサービス 正社員

企業名
三菱自動車工業株式会社
アフターサービス領域におけるグローバル統括業務に従事頂きます。
仕事内容
海外におけるアフターサービス推進に関する下記の職務をご担当いただきます。 また業務遂行上、部下を持ち、チームをまとめる職務もご担当する場合もございます。 近い将来に海外駐在の可能性あり。 【サービ…
求める人材
【必須となる要件】  ・中級レベルのPCスキル(ワード、エクセル、パワーポイント)  ・自動車業界の技術やサービス経験  ・一部条件に当てはまらない場合はエントリー後、ご相談ください 【あると望…
給与
630万円~1100万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定…
勤務地
東京都
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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求人管理No. NJB1076596

その他メーカー

掲載開始日:2018.04.18 終了予定日:2018.05.22
高精度・超精密な金型で知られている企業です。品質の確かさはもとより、正確な納期の回答や厳守でも顧客の信頼を高めています。
仕事内容
自動車、光学機器、医療機器などに使用される精密プラスチック部品の3Dデータから
3DCADを使用して射出成形金型の設計を行います。
・顧客との金型仕様の打ち合わせ
・金型部品設計・詳細設計
求める人材
・モノ作りが好きな方
・相手の立場にたって物事を考えることが出来る方
給与
年収228万円~399万円
勤務地
新潟県
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社絆コーポレーション

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求人管理No. 10195

流通・チェーンストア

掲載開始日:2018.04.18 終了予定日:2018.05.22
加工プログラムの作成経験のある方を優遇いたしますが、経験のない方でもご本人のやる気を重視いたします。
そのため年齢は不問です。
開発と研究に熱心な企業で、新しい技術は高く評価されています。
仕事内容
マシニングセンタ、平面研削盤、ワイヤーカット等の機械操作・加工プログラムを計算、作成して、NC装置に入力する一連の業務に従事していただきます。また、当社の最先端技術である拡散接合を学ぶことで、機械加…
求める人材
・物作りが好きな方
・バイタリティがあり、新しいことに挑戦しつづけられる方
・チームワークを重視できる方
給与
年収 240万~360万円+賞与
勤務地
新潟市内
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社絆コーポレーション

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求人管理No. 10069

鉱業・金属製品・鉄鋼

掲載開始日:2018.04.19 終了予定日:2018.05.16
電鋳耐火物を扱う企業として世界でもトップクラスシェアを誇る企業で、生産技術を募集します。
仕事内容
離職率が低い安定就業ができる企業で生産技術職
求める人材
【MUST】
・電気・電子系もしくは機械系のバックグランドをお持ちの方

【WANT】
・第二新卒の方も歓迎します

※工場内には変電所があるため、電気技術主任者2級の取得を目指して...
給与
384-万円
※年収はあくまでも予定であり、スキル・経験に…
勤務地
千葉県香取郡
この求人の取り扱い紹介会社

パーソルテンプスタッフ株式会社

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求人管理No. 171228100604

人材派遣・人材紹介

掲載開始日:2018.04.17 終了予定日:2018.05.21

職 種

職種未経験歓迎 上場企業 学歴不問

フィールドエンジニア職 ※未経験OK 正社員

企業名
社名非公開
フィールドエンジニア職 ※未経験OK
仕事内容
・半導体製造装置
・精密機器の保守、メンテナンス
・医療機器(画像診断装置、内視鏡、ワークステーションなど)の保守、メンテナンス
求める人材
≪経験者≫
・上記業務の一年以上経験者(学歴不問)
≪未経験者≫
・大学院、大学、高専、理工系専門学校(2年制)卒以上
(機械・電気・情報・航空など)
給与
月給制 20万5000円以上
※上記は大卒の新卒初任給額で…
勤務地
全国
この求人の担当転職エージェント
株式会社シグナルエージェント
清水 恵介
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求人管理No. 296

半導体・電子・電気機器

掲載開始日:2018.04.17 終了予定日:2018.05.07

職 種

業種未経験歓迎 上場企業 学歴不問

海外計測器の国内営業 正社員

企業名
社名非公開
国内で唯一同社のみ取り扱っている商材のため、専門的な知識が身に付くお仕事です。
仕事内容
企業・学術研究機関を中心とした、海外製品(計測器)営業活動 同社では携帯電話をはじめとする電波の人体影響(SAR)を測定する装置の世界的なトップメーカー・Schmid & Partner社の商品を国…
求める人材
■産業用の計測器等の営業経験3年以上 ■自動車免許 ■高周波の知識
給与
600万円~800万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定致…
勤務地
東京都
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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求人管理No. NJB1047995

重電・産業用電気機器

掲載開始日:2018.04.16 終了予定日:2018.05.20

職 種

学歴不問

エンジニア/自動ドアメーカー 正社員

企業名
社名非公開
老舗自動ドアメーカーにて【エンジニア】を募集します。
仕事内容
自動ドアのサポートエンジニアおよびセールスエンジニア
求める人材
普通自動車運転免許
エンジニア経験者
給与
年収350万円~600万円(経験、能力を考慮の上決定いたしま…
勤務地
東京都大田区
この求人の取り扱い紹介会社

富士ヒューマンテック株式会社

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求人管理No. ms0808teroka-en

サービス(その他)

掲載開始日:2018.04.16 終了予定日:2018.05.20

職 種

学歴不問

自動車整備士(主任級) 正社員

企業名
社名非公開
業績好調!年間5500台の車検実績を誇る自動車整備会社にて、自動車整備士(主任級)の募集です。
仕事内容
【自動車整備士】
■自動車修理、整備
■車検、点検、見積作成、顧客対応
■鈑金、塗装、等
求める人材
二級自動車整備士以上
自動車整備経験
損害保険の知識のある方歓迎
給与
年収360万円~550万円
(経験、能力等を勘案し決定いた…
勤務地
さいたま市
この求人の担当転職エージェント
富士ヒューマンテック株式会社
宮田 潔
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求人管理No. 15061507

鉱業・金属製品・鉄鋼

掲載開始日:2018.04.17 終了予定日:2018.05.07

職 種

業種未経験歓迎 外資系企業 学歴不問

Service Engineer(福島勤務) 正社員

企業名
社名非公開
グローバル大手メーカーでの採用です。裁量をもって同社の発電事業の立ち上げを担って頂けます。
仕事内容
プラント向け発電機のサービスエンジニア業務(顧客窓口、不具合対応、サービス計画、日常メンテナンス)。
求める人材
・発電機等大型設備・機器のサービスエンジニア、メンテナンス経験。 ・電気系の知見。 ・英語力:外国人スタッフと技術的な折衝が可能なレベル。
給与
600万円~800万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定致…
勤務地
福島県
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント

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求人管理No. NJB1001227

その他電気・電子関連

掲載開始日:2018.04.17 終了予定日:2018.05.21
・80年以上の大型の天体望遠鏡メーカー
・天文学を左右する国内外100以上の教育・研究施設で当社の望遠鏡が活躍!
・ギネスに認定された世界最高地点の天文台
「東京大学<チリ>アタカマ砂漠の天文台…
仕事内容
主に自社製品の設計を担当して頂きます。実際に自分が作った望遠鏡の組み立てもありますので体力も必要となります。
顧客は北海道から沖縄及び周辺の離島、全国の天文台、科学館、海外の研究機関や天文台等、遠…
求める人材
【必須】
・普通自動車運転免許書(AT可)
・電子部品の交換や断線の修理に対応出来る電気の技術
・日本全国及び、海外へ長期出張可能な方
【歓迎】
・パソコンWord、execel(関数)程…
給与
年収250万円〜350万円
勤務地
京都市 又は 滋賀県
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求人管理No. 1711210398

その他メーカー

掲載開始日:2018.04.16 終了予定日:2018.05.20
国内シェアトップクラスの立形研削盤を手掛ける産業用機械メーカー。
自動車、産業用機械、航空機、電気機器、エネルギーなど多岐に渡る業界で導入されています。
仕事内容
<制御盤の回路設計、板金設計、操作盤の設計業務>
・ソフト回路設計(ラダー・マクロ・C言語)
・ロボットプ ログラムの作成
・NCの立ち上げ調整業務
・国内外で発注者との打ち合わせで出張 など
求める人材
・コミュニケーションが取れる方
・積極的に新しいことにチャレンジできる方
・活気と自発性のある方
給与
320万円~560万円
勤務地
新潟県中越地区
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社絆コーポレーション

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求人管理No. 10601

その他メーカー

掲載開始日:2018.04.18 終了予定日:2018.05.22

職 種

学歴不問

工場内保全/転勤なし/年間休日121日 紹介予定派遣

企業名
社名非公開
紹介予定派遣となりますので、仕事内容や職場環境を十分に見極めた後(6カ月間)、ご自身の意思で正社員になることができます。
仕事内容
・工場内機械設備及び電気施設(構内配線・高圧変電所含む)全般の保全、設置・導入補助
・その他 構内建屋、水回り(水道配管含む)の保全・管理等
※アーク溶接での設備修繕業務あり。保全係は現在1名体…
求める人材
【資格】普通自動車免許
【PCスキル】Word初級、Excel中級
【必須スキル】
・アーク溶接の経験(資格)がある方
【尚可】
・第二種電気工事士の資格がある方
・ガス溶接の経験(資格…
給与
想定年収430万円~510万円
昇給年1回(H29:1.3…
勤務地
愛知県春日井市
JR中央本線 高蔵寺駅 車15分 ※マイカ…
この求人の担当転職エージェント
Man to Man 株式会社
嵯峨 秀勝
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求人管理No. 91-35-188-01

精密機器

掲載開始日:2018.04.18 終了予定日:2018.05.22
大手グループの成長分野でのお仕事です。
仕事内容
■国内外の製造業を支える「産業用ロボット」の取扱説明や専門技術の指導等、技術講師をご担当頂きます。
■講習を行う上でカリキュラムの編成、マニュアルの作成等の講習の運営・企画業務も一部お任せします…
求める人材
職種業界経験不問
【必須】
・機電系の学部卒の方
【歓迎】
・自らの技術力を高め、それを伝えることに遣り甲斐を感じる方
・何らかの設備、装置、機械、電気機器等の取扱い経験のあ…
給与
400万円~550万円
勤務地
兵庫県神戸市
この求人の担当転職エージェント
株式会社ケイキャリアパートナーズ
布浦 伸彦
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求人管理No. 670

専門商社

掲載開始日:2018.04.17 終了予定日:2018.05.21
板金加工FMS及び関連機器の販売を行う企業にて【板金加工機械・システムのサービスエンジニア】を募集!
世界トップクラス品質を誇る同社の製品のサービスエンジニアとして活躍してみませんか?
仕事内容
国内の大手メーカー(電機、オフィス家具等)に対する、世界トップクラス品質の『板金加工機械・システム』の導入、修理、定期メンテナンスをご担当いただきます。
求める人材
■普通自動車運転免許 ※AT限定可
■機械メンテナンスもしくは開発に携わったご経験(3年以上)
給与
■年収:350万円~500万円
■昇給:年1回
■賞与:…
勤務地
■勤務地:本社(大阪府和泉市) ※駐車場完備のため、マイカー…
この求人の担当転職エージェント
株式会社Hold Hands
釼持 岳
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求人管理No. MT00963Kg-20180123

サービスエンジニア・サポートエンジニアの仕事について

電気・電子・機械・半導体のサービスエンジニア・サポートエンジニアは法人、または個人のお客様からの問い合わせに対応し、問題を解決したり製品の保守・メンテナンスを行うことを主な業務としています。自社の製品を購入されたお客様の元に訪問して機材の設置や配線、保守・点検、部品の交換、修理などの業務にあたるほか、対面ではなく電話やメールでトラブル発生時の原因究明や復旧作業などに対応していくこともあります。担当する製品やサービスに関する高い専門知識と技術的なスキルはもちろんのこと、お客様と関係性を築いていくコミュニケーション力や顧客対応力も求められます。

サービスエンジニア・サポートエンジニアの仕事のやりがいについて

顧客と向き合い対応する「企業の顔」

サービスエンジニア・サポートエンジニアは常にお客様と向き合い対応をするため、顧客が実際に製品を使用した上での生の声を聞くことができる環境にあります。そのため、開発部門にいた人がキャリア形成の一環として、この職種を経験するケースや、サービスエンジニア・サポートエンジニアとしてキャリアをスタートした方が経験を積んだのちに開発部門に移るというケースもあります。また、顧客とのやり取りを通じて培ったコミュニケーション能力を生かして営業職へのキャリアチェンジなども望めます。日々自社製品のサポートやメンテナンスに携わることで、問題点や要望にも精通してくるため、新製品開発にも重要な役割を担っていくことが多くあります。

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