サービスエンジニア・サポートエンジニア の求人・転職情報一覧

795 件中 1〜 50 件を表示しています。

重電・産業用電気機器

掲載開始日:2019.08.23 終了予定日:2019.09.19

職 種

上場企業

建設機械のサービス技術育成担当【業界トップシェア】正社員

企業名
株式会社クボタ
■同社は農業機械・建設機械などで世界シェアNo1製品を多く持つ東証一部上場会社、大手機械メーカーグループ会社です。
総合環境保全技術でトップクラスの実績を誇る環境エンジニアリングの先進企業として、2…
仕事内容
当社の建設機械のサービス部門において国内外の販売会社のサービス技術レベル向上のための技術講習開催および技術資料作成を行います。
具体的には以下のような業務です。
・ワークショップマニュアル(…
求める人材
・対象地域は国内以外に米、加、豪州、欧州、中、台、韓、印、南米など。
 今後エリア拡大傾向にあります。(案件ごとに担当決め)
【経験】
・機械の図面が読める方
・油圧機器・電気回路な…
給与
【想定年収】 450万円~850万円(残業代及び諸手当込) …
勤務地
枚方製造所(大阪府枚方市)
 ※京阪本線「枚方市駅」バス…
この求人の担当転職エージェント
株式会社グローバルスタッフ
小宮 康之
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求人管理No. GLB181029K8

求人管理No. GLB181029K15

重電・産業用電気機器

掲載開始日:2019.08.23 終了予定日:2019.09.19

職 種

上場企業

農機用インプルメント技術サービス【農機最大手】正社員

企業名
株式会社クボタ
■同社は農業機械・建設機械などで世界シェアNo1製品を多く持つ東証一部上場会社、大手機械メーカーグループ会社です。
総合環境保全技術でトップクラスの実績を誇る環境エンジニアリングの先進企業として、2…
仕事内容
■農業機械のメーカーサービス機能(研修、技術資料、取扱指導)を国内、海外の販路に展開し、販売会社のアフターサービス体制の支援を行う部署にて、以下のような業務をお任せいたします。
・トラクタに装着…
求める人材
・職歴2社まで
・大卒 理系(機械、電気、工学、農学)
・トラクタインプルメント操作経験
・農業に関する知識並びに経験
・機械整備経験
・将来的に堺工場・筑波工場のどちらにも勤務…
給与
【想定年収】 450万円~850万円(残業代及び諸手当込) …
勤務地
1、堺製造所(大阪府堺市)
 ※南海高野線「堺東駅」バス…
この求人の担当転職エージェント
株式会社グローバルスタッフ
小宮 康之
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求人管理No. GLB181029K18

重電・産業用電気機器

掲載開始日:2019.08.23 終了予定日:2019.09.19

職 種

レーザー装置の製造・保守エンジニア|製造・検査・納入・保守正社員

企業名
株式会社レーザーシステム
自社開発の半導体加工装置を開発・製造しています。
レーザー加工により、これまで研削ではできなかった微細加工を可能にし、ICチップのさらなる極小化を実現しています。自動車産業や生体分野でも実用化が進み…
仕事内容
レーザー加工装置の製造・保守系エンジニア
【具体的には・・】
自社開発のレーザー加工装置の製造・検査・納入・保守メンテナンスを行って頂きます。特に納入製品の技術サポートを中心に業務に取り組んで頂…
求める人材
◆必須
・学歴:高専卒以上
・機械装置、制御装置の製造、検査、納入、保守メンテナンス等のいずれかの実務経験をお持ちの方
又は
・光学系、機械系、電気系の技術に関して幅広い知識・経験・興味をお…
給与
◆月給
250,000円~416,000円
・前職給与な…
勤務地
徳島県阿南市那賀川町中島414番地1
ユーザーが注目する転職エージェント
この求人の担当転職エージェント
Mutsubi Agent株式会社
中西 謙一郎
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求人管理No. 181228LS1

サービス(その他)

掲載開始日:2019.08.23 終了予定日:2019.09.19

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎

【サービスエンジニア/正社員】新潟勤務/未経験OK/完全週休2日/高卒以上正社員

企業名
社名非公開
社内サークル活動も盛んで、ゴルフやマラソン、釣りやラジコンなど会社の補助もあります。
温泉施設やリゾート施設も社員なら低価格で宿泊可能。
入社3年目の社員にインタビューしたところご家族を招待して…
仕事内容
【業務概要】
担当エリアの医療機関を定期的に訪問し、点検作業や故障時対応など
いつも通りの治療・検査が行えるような医療環境になるよう
フィールドサービスエンジニアとしてサポートする業務です。…
求める人材
【学歴】
 ■高卒以上
 ■高校で学ぶレベルの電気を学んだ方
【経験】
 ■業界・職種ともに不問
[募集年齢]
~28歳くらいまで
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を…
給与
【想定年収】
300~400万円
【年収例】
400万…
勤務地
新潟県新潟市
※借上げ社宅制度あり
この求人の担当転職エージェント
株式会社キャリアプロダクション
海老名 宏昌
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求人管理No. CAPR-ACNGT1-5

サービス(その他)

掲載開始日:2019.08.23 終了予定日:2019.09.19

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎

【フィールドエンジニア/正社員】沼津勤務/完全週休2日/借上社宅制度あり/資格取得補助あり正社員

企業名
社名非公開
社内サークル活動も盛んで、ゴルフやマラソン、釣りやラジコンなど会社の補助もあります。
温泉施設やリゾート施設も社員なら低価格で宿泊可能。
入社3年目の社員にインタビューしたところご家族を招待…
仕事内容
【業務概要】
担当エリアの医療機関を定期的に訪問し、点検作業や故障時対応など
いつも通りの治療・検査が行えるような医療環境になるよう
フィールドサービスエンジニアとしてサポートする業務で…
求める人材
【経験】
 ■何らかのメンテナンス経験
  もしくは
 ■電気や機械の知識を生かした業務経験
[募集年齢]
26~35歳くらいまで
技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種…
給与
【想定年収】
350~450万円
【年収例】
4…
勤務地
静岡県沼津市
※借上げ社宅制度あり
この求人の担当転職エージェント
株式会社キャリアプロダクション
海老名 宏昌
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求人管理No. K-CAPR-ACNMZ-5

サービス(その他)

掲載開始日:2019.08.23 終了予定日:2019.09.19

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎

【フィールドエンジニア/正社員】旭川勤務/完全週休2日/借上社宅制度あり/資格取得補助あり正社員

企業名
社名非公開
社内サークル活動も盛んで、ゴルフやマラソン、釣りやラジコンなど会社の補助もあります。
温泉施設やリゾート施設も社員なら低価格で宿泊可能。
入社3年目の社員にインタビューしたところご家族を招待…
仕事内容
【業務概要】
担当エリアの医療機関を定期的に訪問し、点検作業や故障時対応など
いつも通りの治療・検査が行えるような医療環境になるよう
フィールドサービスエンジニアとしてサポートする業務で…
求める人材
【経験】
 ■何らかのメンテナンス経験
  もしくは
 ■電気や機械の知識を生かした業務経験
[募集年齢]
26~35歳くらいまで
技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種…
給与
【想定年収】
350~450万円
【年収例】
4…
勤務地
北海道旭川市
※借上げ社宅制度あり
この求人の担当転職エージェント
株式会社キャリアプロダクション
海老名 宏昌
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求人管理No. K-CAPR-ACASH-5

医療・福祉・介護サービス

掲載開始日:2019.08.23 終了予定日:2019.09.19

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎 学歴不問

サービスエンジニア/医療機器*北海道(社宅制度あり/教育研修充実)正社員

企業名
社名非公開
業界未経験の方、エンジニア未経験の方、文系出身の方が一線で活躍しています。
というのも、専門的な研修や、同社グループでの連携、研修・教育体制が充実しているから。
ハイテク要素の集合体である医療機器…
仕事内容
【業務概要】
医療機器の保守・メンテナンス業務
<具体的には>
画像診断装置や放射線治療機器といった大型医療機器が据え付けられている病院や医院へ直接訪問、
これらの据付・修理・点検を行います…
求める人材
【必須】
普通自動車運転免許(AT限定可)
■業界経験・職種経験不問
【歓迎】
・医療業界での営業経験
・高校、専門卒程度の電気・機械の基礎知識
・エックス線作業主任者の有資格者
・自…
給与
【想定年収】
300~450万円
※ご経験やスキルを考慮…
勤務地
北海道
※借上げ社宅あり
※基本的には直行直帰の勤務形…
この求人の担当転職エージェント
株式会社キャリアプロダクション
海老名 宏昌
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求人管理No. caproJT004-a

求人管理No. CAPR-ACSTM1-5

求人管理No. CAPR-ACHMMT1-5

サービス(その他)

掲載開始日:2019.08.23 終了予定日:2019.09.19

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎

【フィールドエンジニア/正社員】函館勤務/完全週休2日/借上社宅制度あり/資格取得補助あり正社員

企業名
社名非公開
社内サークル活動も盛んで、ゴルフやマラソン、釣りやラジコンなど会社の補助もあります。
温泉施設やリゾート施設も社員なら低価格で宿泊可能。
入社3年目の社員にインタビューしたところご家族を招待…
仕事内容
【業務概要】
担当エリアの医療機関を定期的に訪問し、点検作業や故障時対応など
いつも通りの治療・検査が行えるような医療環境になるよう
フィールドサービスエンジニアとしてサポートする業務で…
求める人材
【経験】
 ■何らかのメンテナンス経験
  もしくは
 ■電気や機械の知識を生かした業務経験
[募集年齢]
26~35歳くらいまで
技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種…
給与
【想定年収】
350~450万円
【年収例】
4…
勤務地
北海道函館市
※借上げ社宅制度あり
この求人の担当転職エージェント
株式会社キャリアプロダクション
海老名 宏昌
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求人管理No. K-CAPR-ACHKD-5

求人管理No. K-CAPR-ACTSU-5

求人管理No. K-CAPR-ACYKHM-5

求人管理No. CAPR-ACYKHM1-5

医療・福祉・介護サービス

掲載開始日:2019.08.23 終了予定日:2019.09.19

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎 学歴不問

サービスエンジニア/医療機器*新潟県(社宅制度あり/教育研修充実)正社員

企業名
社名非公開
業界未経験の方、エンジニア未経験の方、文系出身の方が一線で活躍しています。
というのも、専門的な研修や、同社グループでの連携、研修・教育体制が充実しているから。
ハイテク要素の集合体である医療機器…
仕事内容
【業務概要】
医療機器の保守・メンテナンス業務
<具体的には>
画像診断装置や放射線治療機器といった大型医療機器が据え付けられている病院や医院へ直接訪問、
これらの据付・修理・点検を行います…
求める人材
【必須】
普通自動車運転免許(AT限定可)
■業界経験・職種経験不問
【歓迎】
・医療業界での営業経験
・高校、専門卒程度の電気・機械の基礎知識
・エックス線作業主任者の有資格者
・自…
給与
【想定年収】
300~450万円
※ご経験やスキルを考慮…
勤務地
新潟県
※借上げ社宅あり
※基本的には直行直帰の勤務形…
この求人の担当転職エージェント
株式会社キャリアプロダクション
海老名 宏昌
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求人管理No. caproJT003-a

求人管理No. CAPR-ACMTMT1-5

求人管理No. CAPRB260117b-5

医療・福祉・介護サービス

掲載開始日:2019.08.23 終了予定日:2019.09.19

職 種

サービスエンジニア/最先端医療機器関連【エンジニアとしてエキスパートへ】正社員

企業名
社名非公開
【充実の研修制度】
新入社員研修/外部トレーニング/OJT研修/安全教育/各社主催海外研修 等
・まずはチームの一員として先輩に同行して仕事を覚えてください。
・ベテランエンジニアからの指導あり…
仕事内容
■世界トップクラスの医療機器メーカーの「最先端医療機器の設置・メンテナンス」をご担当頂きます。
■業務知識・手法取得のための手厚いサポートがあります。
■異業種からの転身者が多数活躍されています…
求める人材
【必須】
■普通自動車運転免許(AT限定可)
■電気・電子・機械・情報系を専攻していた方
■電気・電子・機械・情報系で就業経験のある方
■医療業界のご経験者
【活かせる経験や資格】
・X…
給与
月収:20万5000円以上
※ご経験やスキルを考慮の上決定…
勤務地
北海道(釧路・帯広・函館)
※ご希望勤務地を考慮させて頂き…
この求人の担当転職エージェント
株式会社キャリアプロダクション
海老名 宏昌
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求人管理No. CAPR-MDXHKD2-a

サービス(その他)

掲載開始日:2019.08.23 終了予定日:2019.09.19

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎

【フィールドエンジニア/正社員】茨城勤務/完全週休2日/借上社宅制度あり/資格取得補助あり正社員

企業名
社名非公開
社内サークル活動も盛んで、ゴルフやマラソン、釣りやラジコンなど会社の補助もあります。
温泉施設やリゾート施設も社員なら低価格で宿泊可能。
入社3年目の社員にインタビューしたところご家族を招待…
仕事内容
【業務概要】
担当エリアの医療機関を定期的に訪問し、点検作業や故障時対応など
いつも通りの治療・検査が行えるような医療環境になるよう
フィールドサービスエンジニアとしてサポートする業務で…
求める人材
【経験】
 ■何らかのメンテナンス経験
  もしくは
 ■電気や機械の知識を生かした業務経験
[募集年齢]
26~35歳くらいまで
技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種…
給与
【想定年収】
350~450万円
【年収例】
4…
勤務地
茨城県土浦市
※借上げ社宅制度あり
この求人の担当転職エージェント
株式会社キャリアプロダクション
海老名 宏昌
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求人管理No. K-CAPR-ACIBR-5

医療・福祉・介護サービス

掲載開始日:2019.08.23 終了予定日:2019.09.19

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎 学歴不問

サービスエンジニア/医療機器*東京都(社宅制度あり/教育研修充実)正社員

企業名
社名非公開
業界未経験の方、エンジニア未経験の方、文系出身の方が一線で活躍しています。
というのも、専門的な研修や、同社グループでの連携、研修・教育体制が充実しているから。
ハイテク要素の集合体である医療機器…
仕事内容
【業務概要】
医療機器の保守・メンテナンス業務
<具体的には>
画像診断装置や放射線治療機器といった大型医療機器が据え付けられている病院や医院へ直接訪問、
これらの据付・修理・点検を行います…
求める人材
【必須】
普通自動車運転免許(AT限定可)
■業界経験・職種経験不問
【歓迎】
・医療業界での営業経験
・高校、専門卒程度の電気・機械の基礎知識
・エックス線作業主任者の有資格者
・自…
給与
【想定年収】
300~450万円
※ご経験やスキルを考慮…
勤務地
東京都中央区
※借上げ社宅あり
※基本的には直行直帰の勤…
この求人の担当転職エージェント
株式会社キャリアプロダクション
海老名 宏昌
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求人管理No. caproJT002-a

求人管理No. CAPR-ACCBA1-5

求人管理No. CAPR-ACTUR1-5

医療・福祉・介護サービス

掲載開始日:2019.08.23 終了予定日:2019.09.19

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎 学歴不問

サービスエンジニア/医療機器*沖縄県(社宅制度あり/教育研修充実)正社員

企業名
社名非公開
業界未経験の方、エンジニア未経験の方、文系出身の方が一線で活躍しています。
というのも、専門的な研修や、同社グループでの連携、研修・教育体制が充実しているから。
ハイテク要素の集合体である医療機器…
仕事内容
【業務概要】
医療機器の保守・メンテナンス業務
<具体的には>
画像診断装置や放射線治療機器といった大型医療機器が据え付けられている病院や医院へ直接訪問、
これらの据付・修理・点検を行います…
求める人材
【必須】
普通自動車運転免許(AT限定可)
■業界経験・職種経験不問
【歓迎】
・医療業界での営業経験
・高校、専門卒程度の電気・機械の基礎知識
・エックス線作業主任者の有資格者
・自…
給与
【想定年収】
300~450万円
※ご経験やスキルを考慮…
勤務地
沖縄県
※借上げ社宅あり
※基本的には直行直帰の勤務形…
この求人の担当転職エージェント
株式会社キャリアプロダクション
海老名 宏昌
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求人管理No. caproJT005-a

求人管理No. CAPR-ACHDT1-5

求人管理No. CAPR-ACNMD1-5

医療・福祉・介護サービス

掲載開始日:2019.08.23 終了予定日:2019.09.19

職 種

サービスエンジニア/最先端医療機器関連【エンジニアとしてエキスパートへ】正社員

企業名
社名非公開
【充実の研修制度】
新入社員研修/外部トレーニング/OJT研修/安全教育/各社主催海外研修 等
・まずはチームの一員として先輩に同行して仕事を覚えてください。
・ベテランエンジニアからの指導あり…
仕事内容
■世界トップクラスの医療機器メーカーの「最先端医療機器の設置・メンテナンス」をご担当頂きます。
■業務知識・手法取得のための手厚いサポートがあります。
■異業種からの転身者が多数活躍されています…
求める人材
【必須】
■普通自動車運転免許(AT限定可)
■電気・電子・機械・情報系を専攻していた方
■電気・電子・機械・情報系で就業経験のある方
■医療業界のご経験者
【活かせる経験や資格】
・X…
給与
月収:20万5000円以上
※ご経験やスキルを考慮の上決定…
勤務地
福岡県北九州市
宮崎県宮崎市
※ご希望勤務地を考慮させて…
この求人の担当転職エージェント
株式会社キャリアプロダクション
海老名 宏昌
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求人管理No. CAPR-MDXKYU-a

医療・福祉・介護サービス

掲載開始日:2019.08.23 終了予定日:2019.09.19

職 種

サービスエンジニア/最先端医療機器関連【エンジニアとしてエキスパートへ】正社員

企業名
社名非公開
【充実の研修制度】
新入社員研修/外部トレーニング/OJT研修/安全教育/各社主催海外研修 等
・まずはチームの一員として先輩に同行して仕事を覚えてください。
・ベテランエンジニアからの指導あり…
仕事内容
■世界トップクラスの医療機器メーカーの「最先端医療機器の設置・メンテナンス」をご担当頂きます。
■業務知識・手法取得のための手厚いサポートがあります。
■異業種からの転身者が多数活躍されています…
求める人材
【必須】
■普通自動車運転免許(AT限定可)
■電気・電子・機械・情報系を専攻していた方
■電気・電子・機械・情報系で就業経験のある方
■医療業界のご経験者
【活かせる経験や資格】
・X…
給与
月収:20万5000円以上
※ご経験やスキルを考慮の上決定…
勤務地
北海道(釧路・帯広・函館)
※ご希望勤務地を考慮させて頂き…
この求人の担当転職エージェント
株式会社キャリアプロダクション
海老名 宏昌
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求人管理No. CAPR-MDXHKD-a

サービス(その他)

掲載開始日:2019.08.23 終了予定日:2019.09.19

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎

【フィールドエンジニア/正社員】千葉勤務/完全週休2日/借上社宅制度あり/資格取得補助あり正社員

企業名
社名非公開
社内サークル活動も盛んで、ゴルフやマラソン、釣りやラジコンなど会社の補助もあります。
温泉施設やリゾート施設も社員なら低価格で宿泊可能。
入社3年目の社員にインタビューしたところご家族を招待…
仕事内容
【業務概要】
担当エリアの医療機関を定期的に訪問し、点検作業や故障時対応など
いつも通りの治療・検査が行えるような医療環境になるよう
フィールドサービスエンジニアとしてサポートする業務で…
求める人材
経験】
 ■何らかのメンテナンス経験
  もしくは
 ■電気や機械の知識を生かした業務経験
[募集年齢]
26~35歳くらいまで
技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種に…
給与
【想定年収】
350~450万円
【年収例】
4…
勤務地
千葉県千葉市
※借上げ社宅制度あり
この求人の担当転職エージェント
株式会社キャリアプロダクション
海老名 宏昌
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求人管理No. K-CAPR-ACCBA-5

サービス(その他)

掲載開始日:2019.08.23 終了予定日:2019.09.19

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎

【フィールドエンジニア/正社員】浜松勤務/完全週休2日/借上社宅制度あり/資格取得補助あり正社員

企業名
社名非公開
社内サークル活動も盛んで、ゴルフやマラソン、釣りやラジコンなど会社の補助もあります。
温泉施設やリゾート施設も社員なら低価格で宿泊可能。
入社3年目の社員にインタビューしたところご家族を招待…
仕事内容
【業務概要】
担当エリアの医療機関を定期的に訪問し、点検作業や故障時対応など
いつも通りの治療・検査が行えるような医療環境になるよう
フィールドサービスエンジニアとしてサポートする業務で…
求める人材
【経験】
 ■何らかのメンテナンス経験
  もしくは
 ■電気や機械の知識を生かした業務経験
[募集年齢]
26~35歳くらいまで
技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種…
給与
【想定年収】
350~450万円
【年収例】
勤務地
静岡県浜松市
※借上げ社宅制度あり
この求人の担当転職エージェント
株式会社キャリアプロダクション
海老名 宏昌
検討リストに保存
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求人管理No. K-CAPR-ACHMM-5

サービス(その他)

掲載開始日:2019.08.23 終了予定日:2019.09.19

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎

【フィールドエンジニア/正社員】岐阜勤務/完全週休2日/借上社宅制度あり/資格取得補助あり正社員

企業名
社名非公開
社内サークル活動も盛んで、ゴルフやマラソン、釣りやラジコンなど会社の補助もあります。
温泉施設やリゾート施設も社員なら低価格で宿泊可能。
入社3年目の社員にインタビューしたところご家族を招待…
仕事内容
【業務概要】
担当エリアの医療機関を定期的に訪問し、点検作業や故障時対応など
いつも通りの治療・検査が行えるような医療環境になるよう
フィールドサービスエンジニアとしてサポートする業務で…
求める人材
【経験】
 ■何らかのメンテナンス経験
  もしくは
 ■電気や機械の知識を生かした業務経験
[募集年齢]
26~35歳くらいまで
技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種…
給与
【想定年収】
350~450万円
【年収例】
勤務地
岐阜県
※借上げ社宅制度あり
この求人の担当転職エージェント
株式会社キャリアプロダクション
海老名 宏昌
検討リストに保存
詳細を見る

求人管理No. K-CAPR-ACGFU-5

求人管理No. CAPR-ACASH1-5

サービス(その他)

掲載開始日:2019.08.23 終了予定日:2019.09.19

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎

【フィールドエンジニア/正社員】長野勤務/完全週休2日/借上社宅制度あり/資格取得補助あり正社員

企業名
社名非公開
社内サークル活動も盛んで、ゴルフやマラソン、釣りやラジコンなど会社の補助もあります。
温泉施設やリゾート施設も社員なら低価格で宿泊可能。
入社3年目の社員にインタビューしたところご家族を招待…
仕事内容
【業務概要】
担当エリアの医療機関を定期的に訪問し、点検作業や故障時対応など
いつも通りの治療・検査が行えるような医療環境になるよう
フィールドサービスエンジニアとしてサポートする業務で…
求める人材
【経験】
 ■何らかのメンテナンス経験
  もしくは
 ■電気や機械の知識を生かした業務経験
[募集年齢]
26~35歳くらいまで
技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種…
給与
【想定年収】
350~450万円
【年収例】
4…
勤務地
長野県松本市
※借上げ社宅制度あり
この求人の担当転職エージェント
株式会社キャリアプロダクション
海老名 宏昌
検討リストに保存
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求人管理No. K-CAPR-ACNGN-5

サービスエンジニア・サポートエンジニアの仕事について

電気・電子・機械・半導体のサービスエンジニア・サポートエンジニアは法人、または個人のお客様からの問い合わせに対応し、問題を解決したり製品の保守・メンテナンスを行うことを主な業務としています。自社の製品を購入されたお客様の元に訪問して機材の設置や配線、保守・点検、部品の交換、修理などの業務にあたるほか、対面ではなく電話やメールでトラブル発生時の原因究明や復旧作業などに対応していくこともあります。担当する製品やサービスに関する高い専門知識と技術的なスキルはもちろんのこと、お客様と関係性を築いていくコミュニケーション力や顧客対応力も求められます。

サービスエンジニア・サポートエンジニアの仕事のやりがいについて

顧客と向き合い対応する「企業の顔」

サービスエンジニア・サポートエンジニアは常にお客様と向き合い対応をするため、顧客が実際に製品を使用した上での生の声を聞くことができる環境にあります。そのため、開発部門にいた人がキャリア形成の一環として、この職種を経験するケースや、サービスエンジニア・サポートエンジニアとしてキャリアをスタートした方が経験を積んだのちに開発部門に移るというケースもあります。また、顧客とのやり取りを通じて培ったコミュニケーション能力を生かして営業職へのキャリアチェンジなども望めます。日々自社製品のサポートやメンテナンスに携わることで、問題点や要望にも精通してくるため、新製品開発にも重要な役割を担っていくことが多くあります。

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