セールスエンジニア・FAEは、販売を目的とした営業職と、製品の製造に関わる技術職の両方の要素を持っている仕事です。営業担当者と共にクライアントの元へ向かい、交渉や調整を行いながら、技術者として製品の紹介や説明、提案など販売のサポートを行うほか、製品導入時に顧客企業に対して研修を行ったり、導入後にトラブルが発生した際のサポートを担当することもあります。専門性の高い製品を取り扱っているため、担当している技術分野に関する高レベルの専門知識が必要です。そのため、エンジニア出身の人が多い職種で、関連分野の専門知識をつけておくと転職の際に有利でしょう。
技術力と販売力をあわせ持つ稀有な存在
セールスエンジニア・FAEは、営業力やコミュニケーション力に加え、技術に関する高い専門知識を有しているため、幅広い営業活動を行うことができます。製品の販売からアフターサービスの一連の業務において、通常の営業職には行えないテクニカルレベルの高い対応を行うことができます。経験を積んだ後は、営業活動を通じて得たノウハウを生かしてより顧客に喜ばれる製品を作るエンジニアとなったり、営業職として営業に携わる領域を広げていくほか、コンサルタントとして活躍するなど、さまざまなキャリアを形成することができます。