販売・フード・アミューズメントの小売・流通の主な職種には、店長・店長候補、販売・販売アドバイザー・売り場担当、美容部員などの仕事があります。現場の責任者である店長・店長候補は、顧客だけではなく従業員とのコミュニケーションも必要とされ、適切な現場のマネジメント力、経営管理能力が期待される仕事です。販売・販売アドバイザー・売り場担当、美容部員は、接客におけるコミュニケーション能力はもちろん、各商品・サービス知識、またその魅力を顧客に分りやすく説明し、購入に繋げる力が求められます。未経験者にも門戸の開かれていることの多い仕事ではありますが、顧客ニーズへの鋭敏な感覚、学ぶ意欲は人一倍必要とされる仕事です。
実力と意欲次第でキャリアアップ
小売・流通の店長・店長候補、販売・販売アドバイザー・売り場担当、美容部員は、特別な資格やスキルは必要とはしませんが、実力本位の仕事です。実力と意欲次第で、アルバイトやパートから正社員、スタッフから店長へのキャリアアップの道もある、開かれた職域と言えます。店長・店長候補のやりがいは、一つの店の経営・運営を取り仕切ることができる点です。従業員と協力しながら、目標達成に向けて取り組み、それを達成できた際など、喜びも人一倍でしょう。お店の顔として実際に顧客と接する販売・販売アドバイザー・売り場担当、美容部員は、自身の接客でお客様に喜んでいただき、またリピーターを獲得できた際に一番のやりがいを感じるでしょう。接客技術を磨き、商品理解をさらに深めることで、営業職など求人需要の高い仕事にも共通するスキルを獲得できるほか、アドバイザーやコンサルタントへの転身を目指すという選択肢もあります。