コールセンター・カスタマーサポート/ゲーム関連 の求人・転職情報一覧

23 件中 1〜 23 件を表示しています。

ゲーム関連

掲載開始日:2017.12.11 終了予定日:2018.01.14
エンジニアであっても、デザイナーであっても
プランナーが決めた仕事に意見を出すなど
より良いゲームづくりにおいては、フラットな関係の会社です!
仕事内容
スマートフォンアプリ向けソーシャルゲームのカスタマーサポート の業務を担当いただきます。
求める人材
<必須資格・経験>
■カスタマーサポート3年以上の業務経験をお持ちの方
■10名以上のマネージメント経験を3年以上お持ちの方
給与
年収400万円〜700万円
※みなし残業40時間含む
・…
勤務地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー
この求人の担当転職エージェント
株式会社フレンドパーク
青山 宗也
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求人管理No. 1711201432

ゲーム関連

掲載開始日:2017.12.14 終了予定日:2018.01.17
★日本を代表するゲーム開発企業
★充実した福利厚生面
仕事内容
スマートデバイス向けゲーム、およびアカウントサービスのカスタマーサポートの業務をお任せします。
【具体的には】
・サポートセンターの運営管理、およびカスタマーサービスの品質管理、方針策定
・サ…
求める人材
【必須】
・コールセンターなど、サービスのサポートセンターの実務経験、および運営管理や応対品質管理の実務経験が3年以上ある方
・コールセンターやサポートセンター等での管理者(SV以上)、上席対応…
給与
年収500万円~900万円
※ご本人のスキル・経験を十分考…
勤務地
京都市
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求人管理No. 17031604

ゲーム関連

掲載開始日:2017.11.28 終了予定日:2017.12.25
・『シノアリス』をはじめとしたヒットタイトル多数
・GREEとの事業提携により、ベンチャーの風土×大手の事業基盤を持ち合わせた会社
・新規タイトルの開発に積極的
・ユニークな福利厚生
仕事内容
【GREEグループ/ゲームメーカー】カスタマーサポート
求める人材
【必須条件】
■カスタマーサポート3年以上の業務経験をお持ちの方
■10名以上のマネージメント経験を3年以上お持ちの方
給与
【年収】
400~700万円(例:25~35歳)
※みな…
勤務地
東京都港区六本木
この求人の取り扱い紹介会社

ヒューマンタッチ株式会社

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求人管理No. 136634

ゲーム関連

掲載開始日:2017.11.19 終了予定日:2018.01.20
・「モバイルソーシャル」に特化し、現在までモバイルソーシャルゲームのデベロッパーとして成長してきた会社です。
・年齢や入社年次に関わらず、仕事にコミット出来る人、成果を上げる人を正当に評価する環境が…
仕事内容
【業務内容】
スマートフォンアプリ向けソーシャルゲームのカスタマーサポート の業務を担当いただきます。
■具体的な業務内容
・問い合わせ対応
・問い合わせ対応業務のフローの構築と最適化
求める人材
【必須要件】
■カスタマーサポート3年以上の業務経験をお持ちの方
■10名以上のマネージメント経験を3年以上お持ちの方
【歓迎要件】
■ITもしくは、ゲーム業界(特にソーシャルゲーム)でのサ…
給与
年収:400万円〜700万円
※みなし残業40時間含む
勤務地
港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社ヒューマン・アセット・マネジメント

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求人管理No. 2017XO-271

ゲーム関連

掲載開始日:2017.11.28 終了予定日:2017.12.25
【事業紹介】
■ゲーム事業
・レイヴン(RAVEN):本格アクションRPG、売上世界トップ5にランクイン!
・新感覚!リアルタイムターン制バトルRPG『セブンナイツ』
・タテヨコRPG、あなた…
仕事内容
【職務概要】
ゲームに関するお客さまからのお問い合わせに、メールにて回答していただきます。

【職務詳細】
・お客さまからのお問い合わせに対する、メールでの一次回答、二次回答
・テンプレ…
求める人材
・効率よく丁寧なビジネスメール対応を心掛けられる方
・柔軟性や素直さを大切にしている方
・ゲームをより良くするための改善意識のある方
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
【関東】東京都 港区
ユーザーが注目する転職エージェント
この求人の担当転職エージェント
株式会社ワークポート
杉本 裕樹
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求人管理No. 171127401543399

ゲーム関連

掲載開始日:2017.11.28 終了予定日:2017.12.25
(1)ネイティブアプリ
『アイドルマスター シンデレラガールズ スターライトステージ』、『SHADOW VERSE』
(2)ソーシャルゲーム
『神撃のバハムート』、『グランブルファンタジー』
仕事内容
【職務概要】
同社運用中のゲームタイトルに対してユーザーから発されるお問い合わせに返答し、プロジェクトに改善点を伝えていくお仕事です。

【職務詳細】
30名~50名のチームマネジメント(…
求める人材
・ゲームなどのエンタメコンテンツが好きな方
・周囲を巻き込み、リーダーシップを発揮できる方
給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都 渋谷区
ユーザーが注目する転職エージェント
この求人の担当転職エージェント
株式会社ワークポート
杉本 裕樹
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求人管理No. 171127401376179

ゲーム関連

掲載開始日:2017.12.05 終了予定日:2018.01.08
【ゲームユーザーサポート(リーダー候補) 】株式会社コロプラ
仕事内容
コロプラで運営をしているコンテンツのユーザーサポート業務全般を担当していただきます。また、サポートチーム運営に対しての課題抽出及び改善に向けた企画提案を行い、将来チームマネジメントを任せられる方を求…
求める人材
【必須スキル・経験】
・メールでのユーザサポート業務経験
・ExcelなどのOfficeツール実務経験
・KPI管理経験
給与
年収 350万円 ~ 500万円(別途、賞与を追加支給)…
勤務地
恵比寿
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社ブリッジ・ワークス

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求人管理No. JOB00544

ゲーム関連

掲載開始日:2017.10.27 終了予定日:2017.12.21

職 種

上場企業 学歴不問

東証一部上場SAP企業/カスタマーサポート【福岡】 契約社員

企業名
社名非公開
大ヒットタイトルの開発運営に加え、大手企業のネットサービスの企画開発も手がける会社です!過去最高の経常利益を記録。新技術も続々と誕生しています。今後世界を視野に入れ事業拡大中の成長会社です!
仕事内容
新規ゲームタイトルも好調な当社では、カスタマーサポートチームの人員増強を目指しています。このたび福岡拠点にカスタマーサポートの拠点立ち上げを行うこととなりました。
福岡サポートチームを支えていただ…
求める人材
【必須スキル】
【リーダー候補】
・チームマネジメントの経験をお持ちの方
・主体的に業務に取り組める方
・文章作成に長けている方
・ビジネスマナーを身に付けている方
・基本的なPCのス…
給与
220万円~350万円
【年収補足】※ 経験・能力・前職給…
勤務地
福岡市博多区 祇園(福岡県)駅
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求人管理No. 14461C1

ゲーム関連

掲載開始日:2017.09.28 終了予定日:2017.12.20
大ヒットタイトルの開発運営に加え、大手企業のネットサービスの企画開発も手がける会社です!過去最高の経常利益を記録。新技術も続々と誕生しています。今後世界を視野に入れ事業拡大中の成長会社です!
仕事内容
同社のカスタマーサポートグループのSV候補者を募集します。
満足度や品質向上を目標として、さらなる前進をとげるためチーム一丸となって取り組める方を求めるべく増員いたします。
【主な業務内容】
求める人材
【必須スキル】
・メールでのカスタマーサポート業務経験2年以上
・SV及びリーダー経験2年以上
・Officeツール実務経験
※業務フロー作成、数値管理と提案資料作成が出来るスキル
【歓迎…
給与
400万円~700万円
【年収補足】※経験・能力・前職給与…
勤務地
港区 六本木駅
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求人管理No. 13665C1

ゲーム関連

掲載開始日:2017.12.04 終了予定日:2018.01.07

職 種

職種未経験歓迎 学歴不問

カスタマーサポート 正社員

企業名
社名非公開
年間売上成長率500%以上!
大ヒット戦国本格リアルタイムバトルゲームを展開!
人気企業のお仕事に就いて、ユーザーからの反響を生で感じましょう!
仕事内容
▼主な業務▼
 ・メールでのお問合せ2次対応(1次対応は外注)
 ・回答テンプレート作成
 ・調査が必要なお問合せの調査
 ・掲示板管理
 ・レポート作成
 ・外注コントロール
▼後に…
求める人材
【必須要件】
・スマートフォンゲームの新規デザイン制作経験
※既存サービスの更新業務だけでなく、新規ゲーム立ち上げ時のデザイン経験
・バナーやページ素材、コンテンツ内素材(アイテム画像等)の制…
給与
300万円~約900万円
スキルに応じて支給いたします。
勤務地
東京都渋谷区南平台町16番28号
グラスシティ渋谷2階
ユーザーが注目する転職エージェント
この求人の担当転職エージェント
株式会社アイデンティティー
佐々木 柚季
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求人管理No. 007_098

ゲーム関連

掲載開始日:2017.12.10 終了予定日:2018.01.13

職 種

職種未経験歓迎 学歴不問

カスタマーサポート(ゲームプレイ履歴の調査・照合) 正社員

企業名
社名非公開
最高のコンテンツを作ることをビジョンに掲げ、ソーシャルゲームの開発や運営などを行う企業で、今しかできない経験が積めます。
仕事内容
運用中のソーシャルゲームに対して、
ユーザーからメールで寄せられたゲームに関する情報をもとに、
利用アカウントやプレー履歴を確認する業務です。
※プログラミングの知識は必要ありません
【具体…
求める人材
■基本スキル :
1、事務経験2年以上
※ユーザーからの問い合わせを正しく理解するスキルは必要ですが
CS経験がなくとも対応可能です
2、Word,Excelのスキル:初級以上
3、月に数…
給与
年俸制
300万円~500万円
経験・能力を考慮の上、当…
勤務地
東京都渋谷区
ユーザーが注目する転職エージェント
この求人の担当転職エージェント
株式会社アイデンティティー
佐々木 柚季
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求人管理No. 100_021

ゲーム関連

掲載開始日:2017.11.27 終了予定日:2017.12.24

職 種

職種未経験歓迎 学歴不問

カスタマーサポートエンジニア 正社員

企業名
社名非公開
最高のコンテンツを作ることをビジョンに掲げ、ソーシャルゲームの開発や運営などを行う企業で、今しかできない経験が積めます。
仕事内容
・カスタマーサポートチームのメンバーや開発現場のエンジニアと連携し、
お客様からの問い合わせに関する調査や対応を行います。
求める人材
■人物像:
・チームワークを重んじる方
・自ら進んでタスクを見つけ遂行できる、能動的な方
・丁寧さや誠実さをもって仕事に取り組める方
・ゲームが好きな方
給与
※経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
勤務地
東京都渋谷区
ユーザーが注目する転職エージェント
この求人の担当転職エージェント
株式会社アイデンティティー
佐々木 柚季
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求人管理No. 100_004

ゲーム関連

掲載開始日:2017.11.30 終了予定日:2017.12.27
◆全世界で1,000万人以上のユーザーに楽しまれている
 タイトル多数!CM放映中の有名企業!
◆弊社から50名以上派遣社員としてご活躍頂いています!
 サポート体制も抜群です♪
◆通勤に便利…
仕事内容
◇募集企業様の運営するソーシャルゲームに対して
 ユーザーから発信されるお問い合わせに返答し、
 プロジェクトに改善点を伝えていただきます。
求める人材
\業界経験不問です!/
●メールを使用したカスタマーサポートの実務経験がある方
●英語/日本語ともにビジネスレベルで対応できる方
※韓国語をビジネスレベルで対応頂ける方も歓迎します!
給与
■年収:280万円~300万円
※ご経験により優遇致します
勤務地
■東京都渋谷区
・渋谷駅より徒歩11分
・神泉駅より徒歩…
ユーザーが注目する転職エージェント
この求人の担当転職エージェント
株式会社トライブ
荒松 歩
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求人管理No. 5642

ゲーム関連

掲載開始日:2017.12.05 終了予定日:2018.01.08
【ゲームユーザーサポート(リーダー候補) 】株式会社コロプラ
仕事内容
コロプラで運営をしているコンテンツのユーザーサポート業務全般を担当していただきます。また、サポートチーム運営に対しての課題抽出及び改善に向けた企画提案を行い、将来チームマネジメントを任せられる方を求…
求める人材
【必須スキル・経験】
・メールでのユーザサポート業務経験
・ExcelなどのOfficeツール実務経験
・KPI管理経験
給与
年収 350万円 ~ 500万円(別途、賞与を追加支給)…
勤務地
恵比寿
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社ブリッジ・ワークス

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求人管理No. JOB00544ya

ゲーム関連

掲載開始日:2017.10.17 終了予定日:2018.01.15
ヒットアプリを多数排出する開発企業です。これまで開発したアプリの累計ダウンロード数は1億超え。幅広いジャンルでヒットアプリを出しています。
仕事内容
・お客様から問い合わせの対応(メール)
※まれに電話対応あり
・外注先が対応できない、ハードな問い合わせの対応(エスカレーション対応)
・日常作業の効率化
・外注先管理
求める人材
【必須スキル】
・メール業務経験
・接客業またはCSの2年以上経
・丁寧な日本語能力。お客様に合わせた文章作成能力。
・おもてなしの心
【歓迎スキル】
・クレーム対応経験
・電話対応経…
給与
400万円~700万円
【年収補足】年収の上限設定はありま…
勤務地
渋谷区 恵比寿駅
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求人管理No. 13958C1

ゲーム関連

掲載開始日:2017.09.21 終了予定日:2018.01.17
大ヒットタイトルの開発運営に加え、大手企業のネットサービスの企画開発も手がける会社です!過去最高の経常利益を記録。新技術も続々と誕生しています。今後世界を視野に入れ事業拡大中の成長会社です!
仕事内容
お客様からのお問い合わせにメールで返答していただく業務となります。
例えば、「ゲームが動かなくなってしまった」「アイテムが消えた」などのお問い合わせに対して簡単な調査を実施し、フォーマットをもとに…
求める人材
【必須スキル】
・B to Cでのお客様対応経験(営業、サービス業務など)、またはメールや電話でのお客様対応経験
・ビジネスマナーを身に付けている方
・ゲームが好きな方
・基本的なPCスキ…
給与
220万円~350万円
【年収補足】年俸の12分の1を月々…
勤務地
港区 六本木駅
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求人管理No. 10842C1

ゲーム関連

掲載開始日:2017.12.04 終了予定日:2018.01.07

職 種

職種未経験歓迎 学歴不問

カスタマーサポート 正社員

企業名
社名非公開
年間売上成長率500%以上!
大ヒット戦国本格リアルタイムバトルゲームを展開!
人気企業のお仕事に就いて、ユーザーからの反響を生で感じましょう!
仕事内容
▼主な業務▼
 ・メールでのお問合せ2次対応(1次対応は外注)
 ・回答テンプレート作成
 ・調査が必要なお問合せの調査
 ・掲示板管理
 ・レポート作成
 ・外注コントロール
▼後に…
求める人材
【必須要件】
・スマートフォンゲームの新規デザイン制作経験
※既存サービスの更新業務だけでなく、新規ゲーム立ち上げ時のデザイン経験
・バナーやページ素材、コンテンツ内素材(アイテム画像等)の制…
給与
300万円~約900万円
スキルに応じて支給いたします。
勤務地
東京都渋谷区南平台町16番28号
グラスシティ渋谷2階
ユーザーが注目する転職エージェント
この求人の担当転職エージェント
株式会社アイデンティティー
佐々木 柚季
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求人管理No. 007_022

ゲーム関連

掲載開始日:2017.11.21 終了予定日:2017.12.18
東証一部上場企業グルーブの安定した企業基盤とベンチャーの挑戦環境を兼ね備えた会社です。
仕事内容
スマートフォンアプリ向けソーシャルゲームのカスタマーサポート
・問合せ対応
・問合せ対応業務のフローの構築と最適化
・数値管理や業務資料作成
・チーム及びメンバーのマネジメント など
求める人材
■カスタマーサポート3年以上の業務経験をお持ちの方
■10名以上のマネージメント経験を3年以上お持ちの方
給与
年収400~700万円 ※みなし残業40時間含む(40時間超…
勤務地
東京都港区六本木
この求人の担当転職エージェント
株式会社アイソリューション
島村 明美
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求人管理No. 11620

ゲーム関連

掲載開始日:2017.11.30 終了予定日:2017.12.27

職 種

業種未経験歓迎 上場企業 学歴不問

スマホゲームのカスタマーサポート【チームリーダー】※土日祝休み 契約社員

企業名
社名非公開
同社が運営するモバイルオンラインゲーム利用者からの問い合わせにメールで返答をする、カスタマーサポートチームのリーダー候補として、業務運用・管理とサポートの仕組み策定を行っていただきます。
仕事内容
【具体的な業務】
1.サポート業務
 メールによる顧客からの問い合わせ対応
2.サポート運用の改善企画立案
 安定運用を目指すため、各作業の管理・改善業務
3.チームマネジメント
 メン…
求める人材
【必須要件】
下記いずれかを満たす方
1.店舗での接客、コールセンターなど、顧客対応の経験2年以上
2.チームリーダー・店長など、メンバーをまとめてきた経験
給与
年収270万円〜420万円
給与:基本月額225,000円…
勤務地
東京本社/東京都港区【六本木駅】
この求人の担当転職エージェント
株式会社ヴィアックス
小倉 将裕
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求人管理No. 2028

ゲーム関連

掲載開始日:2017.11.30 終了予定日:2017.12.27
◇《人生が豊かになるコンテンツを提供!》
 新しい驚き/喜び/感動を多くの人に届け続けることをモットーに
 スマートフォンアプリの企画開発を行っている企業です!
◇《ゲームやアニメコンテンツが好…
仕事内容
◇募集企業が運営するリズム&育成ゲームの
 カスタマーサポート業務をお任せします!
求める人材
※業界経験不問!
●カスタマーサポートの実務経験がある方
給与
■年収360万円前後
※ご経験により優遇致します
勤務地
神泉駅徒歩6分
■東京都渋谷区
●京王井の頭線「神泉駅」…
ユーザーが注目する転職エージェント
この求人の担当転職エージェント
株式会社トライブ
荒松 歩
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求人管理No. 17746

ゲーム関連

掲載開始日:2017.12.01 終了予定日:2018.01.04
【福岡】人気オンラインゲーム会社のカスタマーサポート
仕事内容
【概要】
新規ゲームタイトルも好調な当社では、カスタマーサポートチームの人員増強を目指しています。このたび福岡拠点にカスタマーサポートの拠点立ち上げを行うこととなりました。福岡サポートチームを支え…
求める人材
【必須要件】
■リーダー候補
・チームマネジメントの経験をお持ちの方
・主体的に業務に取り組める方
・文章作成に長けている方
・ビジネスマナーを身に付けている方
・基本的なPCのスキル…
給与
年収:250万円 ~ 430万円
※経験・スキル・前職給等…
勤務地
福岡県
この求人の取り扱い紹介会社

マンパワーグループ株式会社

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求人管理No. CSP051145-MO

ゲーム関連

掲載開始日:2017.11.29 終了予定日:2017.12.26

職 種

職種未経験歓迎 学歴不問

カスタマーサポート(マネージャー候補) 正社員

企業名
社名非公開
年齢や入社年次に関わらず、仕事にコミット出来る人、
成果を上げる人を正当に評価する環境が整っています。
ゆくゆくはこれまでのご経験を活かして、
カスタマーサポート業務のリーダーとして
業務上の…
仕事内容
スマートフォンアプリ向けソーシャルゲームの
カスタマーサポート の業務を担当いただきます。
■具体的な業務内容
・問い合わせ対応
・問い合わせ対応業務のフローの構築と最適化
・数値管理や…
求める人材
【必要な資格経験】
■カスタマーサポート3年以上の業務経験をお持ちの方
■10名以上のマネージメント経験を3年以上お持ちの方
【できれば必要な資格経験】
■ITもしくは、ゲーム業界(特にソー…
給与
年収400万円〜700万円
※みなし残業40時間含む
・…
勤務地
東京都港区六本木
この求人の取り扱い紹介会社

株式会社アムスコーポレーション

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求人管理No. 1711ITPL6

ゲーム関連

掲載開始日:2017.09.28 終了予定日:2017.12.20
サイバーエージェントグループのゲーム専門企業、設立1年で全米制覇タイトルを生んだ、高い開発力、大ヒットタイトルも多数!「最高のコンテンツ」づくりに、仲間と共に挑める環境です。
、『最高のコンテンツを…
仕事内容
ユーザーからのお問い合わせに返答することや、お客さまの声をもとにサービス改善を考えるお仕事です。
その中で、10名規模の現場リーダーから、将来的には50名規模のチームマネージメント(またはマネージ…
求める人材
【必須スキル】
1.30名規模以上のマネジメント経験(2年以上)
2.Word、Excelスキル:中級以上
※返信用テンプレートや業務フロー、数値管理など資料作成が出来るスキルが必要
3.企…
給与
400万円~500万円
【年収補足】※業務委託でのオファー…
勤務地
渋谷区 神泉駅
検討リストに保存
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求人管理No. 13123C1

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