余暇を楽しむためのさまざまなサービスを提供するのがレジャーサービス・アミューズメント業界です。旅行や観光、趣味やスポーツ、テーマパークや体験施設などさまざまな分野が含まれます。レジャーが広く娯楽一般を意味するのに対しアミューズメントは主に都市型の娯楽分野を指します。ボウリングやカラオケ、遊園地やゲームセンターなどさまざまなテクノロジーを用いて人工的な娯楽を提供するのがアミューズメント業界です。日常生活でのストレスを忘れるような喜びや楽しみを提供するのが目的のサービス産業であり、顧客にさまざまな体験や驚きを通じて満喫させることで対価を得ています。サービスの質が重要な仕事であるためマナーや接客技術が重要視されます。企画部門では新しい体験を提供するための発想力やアイデアも求められます。
夢や癒しを与えるやりがいのある職場
近年、レジャーサービス・アミューズメント業界は時代のニーズに合わせてサービスが多様化しており、多様なキャリアの人材が求められている傾向にあります。特殊な資格や学歴は不要なことが多いので、転職に際してもチャレンジしやすい業界です。キャリアプランとしては、現場で経験を積み上げて主任や店長・マネージャーへのキャリアアップを目指すのが一般的です。業種によっては経験を生かして独立開業を目指す道もあります。高い実績が認められれば、海外に活躍の場を移すことも可能で、娯楽と夢を売り、どれだけ顧客に喜びを与えられるかによって実績が決まる業界です。