ホームセンターでは生活に必要な日用品から農業作業用品、住宅関連用品など通常のデパートやスーパーでは手に入りにくい商品を扱います。主な業務としては各売り場での接客、商品管理、スタッフのマネジメント業務です。専門的な商品の知識を役に立てて、悩みや要望のあるお客様の課題を解決する手助けを行い、スタッフの顧客対応を指導します。また、商品の在庫管理や仕入れスケジュール作成、予算や売上げの管理、売り場作りの企画と実行、アルバイトのシフト管理なども大事な業務です。売り場のグループリーダーや店長をさまざまな面でサポートを行い、店舗の売上げにも貢献していくことを目指します。
売り場の現場から大型店舗のマネジメントへとキャリアが明確
ホームセンターは取り扱う商品の特徴から広大な売り場を持つ傾向があります。そのため、ホームセンターの売り場を経験後、より大きな売り場の担当へとステップアップしていきます。シフトリーダーからグループリーダー、そして次長、店長とキャリアアップを重ね、小型店舗から大型店舗と規模の大きいホームセンターのマネジメントを担っていくのが一般的なキャリアプランです。後々は、地域を統括する統括マネージャーなど本社勤務が主体の管理職、新商品開発や新店舗の開発担当等の専門職など幅広いキャリアプランを描くことができます。