宝飾品・貴金属業界は、地金、貴金属、ブランドジュエリーなどの製造・販売や買取りを行う業界です。貴金属は金・銀・プラチナを含む8種類の元素を貴金属として取り扱うことが多く、市場の中心は装飾品となります。リサイクルの貴金属や宝飾品を店頭や宅配で買い取り、鑑定・加工・販売を行う店や、ブライダルジュエリーに特化した会社、海外のデザイナーによる宝飾品を取り扱う店など、業態はさまざまです。宝飾品・貴金属は、比較的高い年齢や高所得者層による購入者が多い業界です。販売では、宝飾品・貴金属の知識はもちろん、接遇を意識した丁寧な接客も重要になります。
鑑定士の資格取得や語学力があれば、さらにキャリアアップが可能
宝飾品業界のやりがいは、お客様に合わせてジュエリーや宝石を提案し、お客様に喜んでいただけることです。宝飾品や貴金属を通じて、人々の人生を豊かにしているというやりがいを感じることが出来ます。特別な資格を必要とせず、未経験でもチャレンジしやすい職種なので、転職時は宝飾品・貴金属に対する思いや、接客スキルなどをアピールするとよいでしょう。経験を積み、勉強して鑑定士などの資格を取得することで、業務の幅が広がったり給与のアップにもつながります。また、英語や中国語等の語学スキルがあると、海外からの顧客に対応できるので歓迎されます。キャリアアップとしては、店舗マネジャーやエリアマネジャーなどマネジメント職を目指したり、商品企画やマーケティング、人事などの本部職員を目指したり、独立して自分の店を持つ例もあります。