レジャー業界は、レジャーサービス・アミューズメント、旅行・観光、ホテル・旅館各業界からなり、余暇を楽しむためのさまざまなサービスを提供する業界です。顧客の趣味・嗜好やニーズがより多様化・細分化したと言われる昨今、その最先端でサービスを磨く同業界は、ホスピタリティあふれるサービスや、非日常を体感できるテーマパーク、老若男女が楽しむことができるレジャー空間を創り出し、今日においても社会に常に驚きと感動を提供し続けています。また、近年、訪日外国人の増加を背景に、観光資源の豊富な日本の魅力に改めていま注目が集まり、それらを活かす、磨く、または発信する動きが各分野で活発化されています。
顧客の安全を守り、限られた時間の満足を最大化するプロフェッショナル
顧客目線でのサービス開発・研鑽が活発なレジャー業界では、そこで働くスタッフにも第一線級のサービス技能とホスピタリティ精神が求められます。特にそうしたサービス開発やスタッフ育成に定評のある企業での経験は、他業種においても注目を集めやすく、営業職や販売職、接客職などコミュニケーションを必要とする職種の転職・中途採用においても評価されやすい傾向にあります。また、訪日外国人の増加を背景に、語学力を歓迎する求人も一層の増加傾向にあります。加えて、顧客を楽しませる施設・装置の開発・運用・保全に、多様な技術が用いられており、機械、電気、情報通信、映像・音響技術など様々な技術者の活躍と募集に繋がっています。そうした多様な人材が活躍する業界ですが、共通するのは顧客の安全を守りつつ、限られた時間の満足を最大化するというプロフェッショナル意識。仕事を通じて、人々を笑顔に、忘れられない記憶を提供していきたいと考える人には最適な業界と言えるでしょう。