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受付の仕事について

企業や施設を訪れた来客への対応を行うのが受付の仕事です。主な仕事内容は来客への初期対応となっており、来訪の目的確認、アポイントのチェック、飛び込み営業への対応など行います。受付は企業の窓口として働く仕事であり、対応により企業の第一印象を向上することができます。どんな相手にも態度を変えず丁寧に接することが求められるので、ホスピタリティが大切です。職場によってはインフォメーションや事務作業が業務範囲に含まれるので、基本的なPCスキルは必要となります。

受付の仕事のやりがいについて

現場で磨いたスキルを生かしてキャリアアップを目指す

受付の仕事に就くのに必要な資格は無く、未経験でもチャレンジできます。秘書検定やビジネスマナー検定などの資格は評価の対象になります。語学力を磨いて外国語での応対ができるようになれば、外資系企業の受付や観光客向けのインフォメーションに就くことも可能です。現場経験を積んで磨いた接客スキルや対人スキルを活かして、サービス業への転職、対人スキルを教えるコンサルタントを目指すといった、受付以外の業務で活躍するというキャリアプランも選択肢の一つです。

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