導入・運用トレーナーの求人情報一覧

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導入・運用トレーナーの仕事について

システムエンジニアなどが構築したシステムが、テストも完了していよいよ顧客に使ってもらうという段階になって登場するのが、導入・運用トレーナーです。導入が完了したからと言って、即座にそのまま顧客へ渡してもすぐに使いこなせるものではありません。新しく導入したソフトウェアの操作方法などについてしっかりと学習してもらう必要があります。そのようなソフトウェアの操作方法を顧客にレクチャーするのが導入・運用トレーナーの仕事になります。一般的には顧客に提供したソフトウェアの使い方について講座形式、一定期間の研修という形でトレーニングを行います。顧客に応じたトレーニング内容の企画・開発や、それに使用するテキストの作成なども重要な業務です。

導入・運用トレーナーのやりがいについて

導入・運用トレーナーの経験はシステム開発の現場にも応用可能

導入・運用トレーナーはその教えるソフトウェアについてはエキスパートとして深い知識を持っている必要があります。また、同時にそのソフトウェアについて分かりやすく説明する能力も必要になります。この深い知識とわかりやすく説明する能力というのはシステム開発の現場やコンサルティングの現場でも非常に役に立ちます。なぜなら、そのシステムについて顧客に分かりやすく説明する能力がなければ、システム開発はうまくいかないためです。そのため、導入・運用トレーナーの中にはその知識と説明する力の高さを生かしてシステム開発やコンサルティングの仕事に転職する場合もあります。また、そのまま導入・運用トレーナーとしてキャリアを積めば、今度は後輩の導入・運用トレーナーに指導する管理職の立場になっていきます。

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