掲載開始日:2023.09.19 終了予定日:2023.10.02

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シンクタンク・マーケティング・調査

職 種

上場企業

シニアCX戦略コンサルタント<グローバル事業部門>正社員

企業名
  • トランス・コスモス株式会社
  • 推薦ポイント

    【パソナキャリア経由での入社実績あり】★日本企業で唯一5年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出★国際審査機関からトップクオリティを評価されています★
    ★グローバルに存在感を発揮し、安定感と成長性の両輪を実現しています★また福利厚生も充実し働きやすい環境です★

    • 平均残業月30時間以内
    • 英語を使う仕事
    • 年間休日120日以上
    • 社宅・家賃補助制度
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    募集要項

    仕事内容
    「シニアCX戦略コンサルタント<グローバル事業部門>」のポジションの求人です
    クライアントが提供する商品やサービスのマーケティング施策についてCX戦略および具体的施策を提案いただきます。顧客の課題やニーズに応じ、顧客視点での課題設定(可視化)、データや顧客インサイトに基づいた顧客体験戦略(全体戦略および複合チャネル戦略)立案、プロセスの策定、PDCAの推進、施策の実行およびディレクションまで一連を遂行いただきます。

    海外拠点と連携を図りながら、主体的にグローバル企業のCX戦略やマーケティング施策を提案。英語でクライアントや現地メンバーとコミュニケーションをとりながらプロジェクトを推進します。まずは国内で各拠点における案件支援と国内企業への提案を行っていただきますがゆくゆくは海外赴任を視野に入れたポジションになります。

    【具体的には】
    ■クライアントのCX戦略立案/提案/ディレクション
    ・現状把握(マーケティング分析含む)~課題可視化、インサイト、コミュニケーション戦略策定・チャネル戦略等全体戦略立案、複合チャネル戦略、プロセス策定、提案書作成
    ■海外拠点へのプロジェクト実行支援
    ・現地メンバーと連携しながら、各国担当者との円滑な連携・支持、管理、遂行、交渉、ファシリテート
    ■CXサービス開発、ビジネス企画

    【組織】グローバル事業統括 CX事業戦略統括部 CX推進部 部長以下20名
    ミッション:顧客のCX戦略策定提案、CXサービス開発、CX人材開発が主なミッションです。今後はCXのさらなる進化とDDMS領域の強化(EC+DM+分析)を強めていきます。

    【ポジションの魅力】
    ◎デジタルマーケティング/Eコマース/CRMいずれかの経験を活かしてグローバルで活躍できます。
    ◎グローバル20か国170拠点5万人というスケールを活かして活躍できます。同社は事業が多岐にわたり、またグローバル展開も積極的に進めている会社です。
    ◎多国籍、多文化の中で、テクノロジーの最先端を知り、取り入れつつ、自らサービス・事業開発も行えます。

    【キャリアパス】
    コモディティ化した過去のサービス戦略ではなく、テクノロジーとクリエイティブによって顧客企業の顧客体験を提供し、製品マーケティングやカスタマーマーケティング(問題解決やファン創造)を行…
    求める人材
    【必須要件】コンサル、代理店経験者歓迎!
    ■ブランド戦略あるいはクライアントへの販売戦略・マーケティング戦略立案経験
    ■Eコマース/広告プランニング/サイト制作/CRMいずれかの事業領域でのプロジェクトマネジメント経験
    ■KPI設計、データ分析、レポーティング経験(集計ではなくインサイトと改善提案が導出できる)
    ■ECおよびネット広告のオペレーション経験2年以上 ※同領域でのPM経験尚可
    ■ビジネス英語(TOEIC800点程度)
    給与
    年収 600 ~ 1100 万円
    ※年収はあくまで想定金額ですので、場合により上下いたします。
    ※賃金形態により時間外手当の支給に変更有
    賞与:7月・12月
    ※年俸制を除く
    なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
    勤務地
    東京都
    豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル
    勤務時間
    09:00~17:50
    雇用・契約形態
    正社員
    募集背景
    新規募集の為
    増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
    休日・休暇
    週休二日(土日)週休2日制(土日祝)、 年末年始休暇(12月30日~1月3日)
    年次有給休暇(初年度10日間)※在籍年数に応じて最高20日/年
    慶弔休暇、 産前産後休暇制度 、育児休業制度 など
    おすすめポイント
    ★日本企業で唯一5年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出★国際審査機関からトップクオリティを評価されています★
    ★グローバルに存在感を発揮し、安定感と成長性の両輪を実
    コンサルタントからのコメント
    パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

    企業情報

    設立
    1978年
    従業員数
    16810
    資本金
    29,065百万円
    売上高
    非公開
    事業内容
    ■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス
    お客様のあらゆる部門(総務、経理、人事、情報システムなど)を対象にお客様業務の棚卸しを行い、課題を抽出し、あるべき姿を明確化します。
    ■コンタクトセンターサービス
    インバウンド/アウトバウンド対応をはじめ、フィールドサービスから調査・分析・コンサルティングなどを行います。
    ■デジタルマーケティングサービス
    インターネット広告からWebサイトの構築/運用、システム開発までをワンストップでソリューション提供できるサービスです。
    ■ECワンストップサービス/グローバルサービス/BtoC事業
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    求人管理No.230919MN80900721
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社パソナ キャリアアドバンテージ事業本部

    パソナキャリア コンサルタントIT

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    職種名

    シニアCX戦略コンサルタント<グローバル事業部門>

    企業名

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