掲載開始日：2023.09.19 終了予定日：2023.10.16 ▼この求人の担当転職エージェント・取り扱い紹介会社を見る インターネット関連 職 種 EC運用リーダー正社員 企業名 株式会社フォーミックス 推薦ポイント 株式会社フォーミックスの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。 平均残業月30時間以内 転勤無し 完全週休二日制 交通費全額支給 社宅・家賃補助制度 資格取得支援制度 気になる この求人情報が気になるに登録されました。 気になるリストを見る 応募する 募集要項 仕事内容 【業務内容】 BPOグループのプレイングリーダーとして、運用サポート業務を中心にクライアントのビジネスの成功を目指していただきます。 また、セールスと協力しながら、新規案件獲得のための活動も行う重要なポジションです。 【具体的には...】 ■顧客ECサイト等の運用ディレクション ・運用業務設計 ・クライアント対応(折衝、レポーティング、プレゼン) ・BPOメンバーのサポート(CS・受注処理含む)および品質・進捗管理 ・外注先の品質/進捗管理 ■新規案件獲得に関する業務 ・見積書や提案書等の資料作成(システムや市場調査、データ収集など) ・パートナー企業様とのリレーション ・要件定義/運用設計/手順書作成/メンバーへのレクチャー ※配属先 BPOグループの担当業務 ・受注処理 ・顧客対応(ECサイトが中心でテクニカルサポート案件もあり) ・上記に関するクライアントへのレポーティングや改善提案 求める人材 【必須条件】 ・ECサイト業務経験(店舗設計(立ち上げ)、受注処理、顧客対応などいずれか) ・日本語での電話/メールによるエンドユーザー対応とクライアント対応が行える ・上記2点に加え以下のいずれか -ECサイトの数値改善経験(売上UPや物流コストダウンなど) -クライアントワークまたはベンダーコントロールの経験 -ECサイト店長やコールセンターSV、プロジェクトリーダー等としてのマネジメント経験 #(lf)【歓迎条件】 ・Shopifyやネクストエンジン等、カートや受注処理システムまたは各モールの設定経験 ・電話/メールでのECサイト?の顧客対応またはテクニカルサポート経験 ・エクセルやスプレッドシートの関数・ピボットテーブルを活用したデータ集計スキル 【求める人物像】 ・クライアントのビジネスをサポートすることに興味がある方 ・チームワーク、周囲とのコミュニケーションを大切にできる方 ・与えられた仕事をこなすだけでなく、ゴールに向けて自ら考え、動ける方 給与 固定給制(月給制)/※給与改定：毎年4月 勤務地 品川区東品川3-32-42 ISビル12F 勤務時間 9:30~18:30/8時間 雇用・契約形態 正社員 待遇・福利厚生 住宅手当：23区内 2万5千円/月、23区外、神奈川、千葉、埼玉 2万円/月、その他1万5千円/月・職務手当・家族手当：配偶者 2万円/月、子供（22歳まで） 1万円/月 スキルアップサポート：セミナー受講費用、資格取得費用、書籍購入費用全額補助 ※申請承認対象／受講回数無制限のセミナー利用可能 休日・休暇 完全週休２日制(土・日・祝)／年次有給休暇（入社時3日付与 入社半年経過後7日付与。終日・半日・1時間単位で取得可能） 年末年始休暇／慶弔休暇／夏季休暇（7‐9月の間に3日取得可能）／バースデー休暇（本人と配偶者の誕生月内に1日取得可能） #(lf)土曜日,日曜日,祝日 選考プロセス 書類選考 → 一次面接(運用サポート部長・リーダー) → 最終面接(代表) → 内定 企業情報 設立 2004年4月1日 従業員数 30名 資本金 1725万円 売上高 46030.7万円 事業内容 WEBサイト・ECサイトなどITサービス全般の企画、デザイン、システム開発、運用サポート 【プランニングサービス領域】サービスの事業計画・収支計画プランニング／コンテンツプランニング／広告などのコミュニケーションプランニング 【クリエイティブ領域】 ECをはじめとするWEBサイトデザイン／WEBサイトコンテンツのコピーライティング／ロゴマークなどのV.Iデザイン バナー、ランディングページなどのデザイン＆コピーライティング／紙媒体のグラフィックデザイン 撮影やイラストレーションの制作／動画制作／CSM構築 【システム開発領域】 ECサイト構築／業務システム開発／CMS組み込み／サーバー構築／コミュニティサイト構築／スマホアプリ開発 【サポート領域】 24時間365日のサーバー監視／フルフィルメントのECサイト運用／コンテンツ更新運用／アクセスレポート・分析 ／技術サポートを行うコールセンター 気になる この求人情報が気になるに登録されました。 気になるリストを見る 応募する 求人管理No.525566 この求人の取り扱い紹介会社 株式会社キャリアデザインセンター【type転職エージェント】 （レビューを見る） 面接トレーニングに自信 レジュメ指導に自信 キャリアプランニングに自信 条件交渉に自信 電話面談あり 情報交換のみOK 土日祝もOK 取り扱い紹介会社の詳細を見る 取り扱い紹介会社のすべての求人情報を見る この求人を見ている人は、他にこんな求人もチェックしています この求人に近い求人を探す 職種から探す クリエイティブ >編集・制作 >編集・校正 業種から探す IT・通信・インターネット >インターネット関連 こだわり条件から探す 特徴条件から探す 平均残業月30時間以内 転勤無し 完全週休二日制 交通費全額支給 社宅・家賃補助制度 資格取得支援制度 同じ職種カテゴリーから探す クリエイティブ 広告・グラフィック 編集・制作 印刷 ファッション 工業デザイン・インテリア・空間デザイン 放送・映像・音響・イベント・芸能 同じ業種カテゴリーから探す IT・通信・インターネット 他の職種カテゴリーから探す 営業 企画・経営 管理・事務 販売・フード・アミューズメント 美容・ブライダル・ホテル・交通 医療・福祉 保育・教育・通訳 コンサルタント・金融・不動産専門職 WEB・インターネット・ゲーム ITエンジニア 電気・電子・機械・半導体 建築・土木 医薬・食品・化学・素材 技能工・設備・配送・農林水産 他 公共サービス 他の業種カテゴリーから探す 機械・電気・電子メーカー 素材メーカー 住宅関連メーカー 生活関連メーカー 商社 サービス レジャー 流通・小売 フード マスコミ・広告・デザイン 金融・保険 コンサルティング 不動産・建設・設備 運輸・交通・物流・倉庫 環境・エネルギー 公的機関 その他 職種名 EC運用リーダー 企業名 株式会社フォーミックス 応募する 気になる この求人情報が気になるに登録されました。 気になるリストを見る