株式会社パシフィックネット / ヘルプデスク / 35896573_357：マイナビ転職エージェントサーチ

掲載開始日：2023.11.21 終了予定日：2023.12.18

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専門商社

職種

上場企業

ヘルプデスク正社員

企業名: 株式会社パシフィックネット

推薦ポイント

株式会社パシフィックネットの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

平均残業月30時間以内
転勤無し
完全週休二日制
育児支援制度あり
介護支援制度あり
社宅・家賃補助制度
資格取得支援制度

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募集要項

仕事内容: ◎同社は大手企業など15000社に対して、リモートワークやDX促進といったIT戦略のサポートをしております。
◎自社勤務ヘルプデスクのとして、ご契約いただいている法人企業の従業員の方からのお問い合わせ対応や、
　企業のIT運用サポート業務をご担当いただきます。

【業務内容】　　　：・電話対応・メール対応・ソフトウェアやシステムのお問い合わせ対応・トラブルシューティング・先方システム課様へ報告
　　　　　　　　　　・代替機手配など1次受けをご担当いただきます。

【キャリアパス】　：マネジメントやSE、インフラエンジニアなど、自身の目指したいキャリアを描くことができます。

【研修制度】　　　：配属後は、3ヶ月間の研修からスタートします。
　　　　　　　　　　経験や知識に合わせて、必要な知識を少しずつ習得できます。
　　　　　　　　　　チームで業務を進めながら、周囲の先輩がサポートしてくれる環境です。

【資格取得制度】　：業務に関わる40種類以上の資格取得を目指せます。受験料やテキスト代は一部会社負担。合格時にはお祝い金も支給します。

求める人材: 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・情シス・ヘルプデスク・SV・SE等の経験をお持ちの方
・IT営業経験1年以上お持ちでITパスポートやマイクロソフト、
　情報セキュリティの資格などの資格を独学で取得している方

【ポジションの魅力】
・お客様から直接感謝の言葉をいただけること。
　法人向けに、IT周りの困りごとに対応するポジションだからこそ、
　感謝される頻度が非常に多いです。企業の情報システムをワンストップで
　支援している同社では、知識や経験が豊富に積み重なっていくのもポイントです。
・知見を広げられること。
　最先端技術の情報や興味ありそうなセミナー情報が共有されております。
　そのため、自分の興味のある分野の情報をつねにアップデートでき、
　知見を広げることができます。資格取得支援も受けられるため、仕事をしながら
　経験と知識を積み重ねつつ、自分のキャリア開発に向けて取り組めます。
・サステナブルな社会実現に貢献できます。
　同社は業界でも珍しい上場企業です。情報漏えいへの危機意識が高まる今、
　最高レベルのセキュリティ環境を導入することができます。#(lf)【配属部署：東京テクニカルセンターについて】
・中途入社のなじみやすさ
　中途入社者が活躍しており、IT企業での経験や、
　情報システム部門の経験を活かして働いている人もいます。
　これまでの経歴に関係なく活躍できる環境です。
・全社の直近5年間の定着率は90％以上
　10年以上勤務する社員も多く、勤続20年を超えると
　手当が支給されます。社内の雰囲気は穏やか。
　当社を最後の転職先に選ぶ社員も少なくありません。
・福利厚生も報酬も、変革を続けていきます。
　「従業員が自慢したくなる会社にしたい」という代表の想いから
　待遇を充実させています。公正で透明性が高い評価制度を導入し
　社員の声にしっかりと耳を傾け、今後も良くしていきます。

給与: 固定給制(年俸制）/賞与は7月,12月支給します。
※スキルに応じて年俸制となることがござます。その場合,賞与支給対象外となります。

勤務地: 大田区平和島1-1-2

勤務時間: 9:00~17:45/7時間45分

雇用・契約形態: 正社員

待遇・福利厚生: ■定期健康診断・婦人科検診■保養所■退職金共済制度■資格補助（基本情報技術者試験・応用情報技術者試験の費用・参考書※上限1万円）■資格報奨金（最大15万円）■社内表彰・報奨金■誕生日祝金制度■制服貸与■食堂（ランチ時にお弁当が1食350～500円で購入可）■在宅勤務制度

休日・休暇: ■完全週休2日制（土日休み or 平日休み）※勤務地・本人の希望を考慮の上で休みの曜日を決定します。■祝日■GW■年末年始休暇■有給休暇■慶弔休暇■産前産後休暇・育児休暇（★産休・育休の復帰率は100％！男性も取得実績あり！子育て中の社員・女性管理職も多数活躍中）■介護休暇#(lf)土曜日,日曜日,祝日

選考プロセス: 書類選考　⇒　一次面接　⇒　SPI　⇒最終面接（役員）⇒内定
※選考フローは変更になる可能性がございます。

企業情報

設立: 1988年7月3日

従業員数: 272名

資本金: 43275万円

売上高: 550721.7万円

事業内容: ◆同社はITデバイスに関する機器の調達・設定・運用・撤去・データ処分・リユースまでワンストップで行なっています。
◆3つの事業で構成されております。
　‐ITサブスクリプション事業　　　　：法人向けサブスクリプション・運用保守・通信・クラウド等のITサービス
　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2025年度のビジネス利用PCに占めるサブスク利用率は、2022年と比較し133%拡大する見込みです。
　‐ITAD事業　　　　　　　　　　　：使用済みIT機器のデータ消去・リユース・リサイクル、適正処理
　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2022年11月リリースした「排出管理BPOサービス」により、大手企業と商談が進行中です。
　‐コミュニケーション・デバイス事業：イヤホンガイドの製造販売・レンタル・保守・メンテナンス
　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2022年度の売上は2021年度比127.4%と増加しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　主要顧客の観光業界が回復傾向に加え、2020年以前より国内旅行や旅行以外の法人利用が拡大しております。