掲載開始日:2023.03.19 終了予定日:2023.04.10

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ソフトウェア・情報処理

職 種

学歴不問

【徳島】システム導入支援(西日本エリア)正社員

企業名
  • 株式会社電脳交通
  • 推薦ポイント

    徳島本社/MaaS×地方創生/IT化が進んでいない業界を変革させませんか?

    • U・Iターン歓迎
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
    • 育児支援制度あり
    • 介護支援制度あり
    • フレックス勤務
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    募集要項

    仕事内容
    【職務概要】
    導入支援セクションでは、全国の地域交通インフラの一翼を担う「タクシー事業者様」の事業の根幹である配車システムの新規導入・リプレイス(入れ替え)の業務を担当しています。タクシー事業者様の日々の配車オペレーション、ドライバーの運行業務、そして乗客の利用体験に最も影響を与える、まさに「インフラ」としてのシステムの運用準備・導入支援をミッションとしていただきます。

    【職務詳細】
    ・営業メンバーが成約した案件を引き継ぎ、タクシー事業者様の現状の配車オペレーションのヒアリングを実施します
    ・ヒアリングした仕様・契約したオプション状況に基づき、開発チームと連携し、配車システムの設定・デバイスの設定等を実施します
    ・旧システムからの顧客情報の引き継ぎや、電話回線設定の確認、PC・インターネット環境等インフラ周りの設定確認を行い、問題なく導入が実施できることを確認します
    ・実際に車両に搭載する、タブレット・周辺機材の設定・準備・送付を実施します
    ・導入の最終段階では、遠隔または実際に現地に訪問し、配車室への利用方法のトレーニング、ドライバー向けのタブレットの利用方法の説明会などを実施し、運用開始までに事業者様が使いこなせるように伴走していきます
    ※タクシードライバーは全国平均で60歳以上と、高齢な方も多くIT機器に不慣れなお客様も多いため、丁寧なコミュニケーションや、相手が理解できる言葉を選ぶなど、接客や販売・サポートなどホスピタリティのスキル・経験が活かせる業務です
    求める人材
    【必須】
    ・販売・接客・営業・カスタマーサポートなど、(法人個人問わず)お客様との折衝経験(1年以上)※業界不問
    ・基礎的なITリテラシー(インターネット、アプリ、PC、タブレット等、ITへ基本的な理解・関心があり、苦手ではない方)
    ※専門的なIT知識は不問です。多くのメンバーがIT業界未経験で入社しています
    ・Word・Excel・PowerPoint・OutlookなどOfficeソフトによるドキュメント作成が可能なこと(基本的な文章作成・表計算・ビジネスメール作成スキル)
    ・地方活性化・地域交通・タクシー・MaaSなどへの関心
    【尚可】
    ・カスタマーサクセスや営業など社内他部門と連携して仕事を進めた経験
    ・ITリテラシーが高くないお客様に対し、製品の提案や導入サポートの経験
    ・Slack・Teamsなどチャットアプリを活用して、離れたメンバーと協調して仕事をしたことがある経験
    給与
    年収:350万~560万程度
    月給制:月額250000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:有
    昇給:有
    勤務地
    徳島県徳島市幸町3丁目101リーガルアクシスビル4FJR牟岐線「阿波富田」駅より徒歩9分
    勤務時間
    標準労働時間:9時30分~18時30分
    フレックスタイム制(コアタイム:11時00分~15時00分)
    雇用・契約形態
    正社員 正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月
    募集背景
    業績好調による増員の為
    事業拡大・体制拡充のための募集となります
    待遇・福利厚生
    交通費支給、役職手当(該当者のみ)、職務手当、育児・介護休業
    喫煙情報:屋内禁煙
    休日・休暇
    年間休日124日、完全週休2日制(土・日)/夏期休暇/年末年始休暇/産休・育休制度/年次有給休暇(6ヶ月経過後10日付与) など
    選考プロセス
    書類選考 ⇒ 1次面接(リーダー面接) ⇒ 適性検査 ⇒ 2次面接(部長or取締役面接)⇒オファー面談
    サービス詳細・特徴
    ▼サービスについて
    ■クラウド型配車システム「電脳配車OS」:配車アプリ経由・無線 ともに対応した低価格オペレーションシステム
    ■1台で配車指示・ナビゲーション・音声通話に対応した「電脳タブレット」:ITに慣れていない方や土地勘のないドライバーも使いやすい優れたUI
    ■配車業務の負担を軽減できる「電脳配車室」:全国4拠点約90名体制(2021年4月時点)で、配車業務の委託を請け負い、人件費の削減や採用・育成の課題解決に繋げることが可能
    ■共同配車運航支援:周辺の事業者の配車室を統合して運営するモデル(同社への委託ではなく、配車室をタクシー事業者にて運営する)
    ■地域交通ソリューション事業:各地で公共交通の存続・地域活性に向けたシステム活用(乗合いタクシー・共助型移動支援サービス 等)
    転職コンシェルジュからのコメント
    IPOを狙う急成長企業!IT化が進んでいないタクシー業界を変革させませんか?

    企業情報

    設立
    2015年12月
    従業員数
    100名
    資本金
    10億円
    売上高
    非公開
    事業内容
    【事業の内容】
    ■タクシー配車システム開発・提供 ■タクシー会社の配車業務受託運営サービス
    【会社の特徴】
    ・地方創生に繋がる重要なサービスを展開しています。
    ・国土交通省「地域公共交通の現状」によると、2045年には人口の60%が65歳以上と予測されており、人口密度の低い地域では85%が車が必要と回答している状況であり、交通空白地帯が拡大している中、タクシー業界は高齢化(平均年齢59.5歳)が進み、経営状況から事業継続困難な事業が多数の状況です。
    ・同社では、まずはタクシーの「配車」をはじめとしつつ、次世代のタクシーに必要な並走を行うことは、地域交通の活性化を図り、観光・医療福祉・環境問題・物流・街づくり・バスや鉄道・自治体の発展に貢献に繋がるため、課題も多いですが、「すべての人がいつでも生活に必要な移動ができる社会」に向けた課題解決の一歩となる重要なソリューションを提供しています。
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    求人管理No.404402958
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社ワークポート

    鍵山 慈

    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 情報交換のみOK
    • 土日祝もOK

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    職種名

    【徳島】システム導入支援(西日本エリア)

    企業名

    株式会社電脳交通

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