掲載開始日：2023.03.19 終了予定日：2023.04.10 ▼この求人の担当転職エージェント・取り扱い紹介会社を見る サービス（その他） 職 種 学歴不問 【愛知】カスタマーセンター責任者候補正社員 企業名 リネットジャパングループ株式会社 推薦ポイント 同社のビジョンは「宅配リサイクルで世界を変える」／東証グロース上場の成長企業！ U・Iターン歓迎 完全週休二日制 年間休日120日以上 社宅・家賃補助制度 気になる この求人情報が気になるに登録されました。 気になるリストを見る 応募する 募集要項 仕事内容 【職務概要】 カスタマーセンターの責任者候補として業務をおまかせします。 【職務詳細】 ・リユース事業、リサイクル事業のバックオフィス業務の進捗管理、業務課題改善 ・新規カスタマーサポートサービスの業務設計、オペレーション設計 ・コールセンター運営における各種KPI設定、進捗管理、業務課題の改善 ・育成、キャリア設計、目標管理等のメンバーマネジメント ・各事業部と連携し、お客様の声を活かしたサービス改善、新事業創造 ★同社について★ 同社は「ビジネスの力で社会課題を解決する」を使命とし、 本業のビジネスの中に社会貢献の仕組みを取り入れるという ビジネスモデルの構築を目指している、 とてもユニークで志の高い企業です。 ＜年収補足＞ 初年度は年俸制になります 求める人材 【必須】 ・コールセンター管理運営経験（スーパーバイザー、マネージャー業務） ・メンバーマネジメント経験 【尚可】 ・カスタマーサクセス組織構築経験 ・コールセンターDX業務経験 ・顧客データを活用したマーケティング業務経験 給与 年収:501万～603万程度 月給制：月額334000円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:年2回（管理職採用の場合年俸制） 昇給:年1回（10月） 勤務地 愛知県大府市一屋町三丁目45番地JR東海道本線／武豊線「大府」駅 徒歩20分 勤務時間 9時00分～18時00分 雇用・契約形態 正社員 正社員 契約期間：無期 試用期間：3ヶ月 募集背景 業績好調による増員の為事業拡大につき増員 待遇・福利厚生 通勤手当（上限5万円）、住宅手当、残業手当、各種社会保険（健康、雇用、労災、厚生年金）、役職手当、退職金有※退職金制度は前払い制度を採用、創立記念イベント 喫煙情報：屋内禁煙 休日・休暇 年間120日／完全週休2日（シフト制）、年末年始休暇（2日）有給休暇（入社半年経過後10日～） 選考プロセス 一次選考（配属先担当者）＋適性検査 → 二次選考（同社執行役員＋配属先担当者）→最終選考（同社代表＋二次面接官） サービス詳細・特徴 同社は、本業が社会貢献につながる新しいビジネスモデルを模索、挑戦し続け、事業活動が社会の課題を解決し、「偉大な作品」となって実を結ぶことを願っています。その一環として、国内での「小型家電リサイクル事業」により、全国各地の自治体の協力のもと、家庭に埋蔵される都市鉱山を、インターネットと宅配便の力で掘り起こす事業に取り組んでいます。また、海外での「カンボジアBOP事業」により、ファイナンスの力でカンボジアの貧困課題を解決する事業を展開しています。 【同社運営する自社WEBサイトの一覧】 ■中古書籍「NETOFF(ネットオフ)」 ■中古フィギュア売買「もえたく」 ■小型家電リサイクル「ReNet」 企業情報 設立 2000年7月 従業員数 509名 資本金 15億6,530万円（2020年9月30日現在） 売上高 非公開 事業内容 【事業の内容】 グループ会社本体として ネットリユース事業を展開すると共に、100%子会社にて、ネットリサイクル事業を展開 【会社の特徴】 同社の一番の強みは、インターネット専業のリユース＆リサイクル事業です。 インターネット企業として、NET OFF の「インターネットリユース事業」と ReNet.jp の「小型家電リサイクル事業」、そして海外を舞台に「カンボジアBOP事業」、この3つを複合的に展開しているユニークな会社です。 「インターネット」「リユース」「リサイクル」という成長セクターにおいて、業界のパイオニア的な存在として、又、ナンバーワン＆オンリーワン企業を目指して成長中です。リユース事業では、常時40万タイトル、100万点の在庫を取り揃え、累計会員数は370万人に達しており、2013年には宅配買取の仕組みを活かしたネットリサイクル事業を開始し、事業を拡大しています！ 気になる この求人情報が気になるに登録されました。 気になるリストを見る 応募する 求人管理No.404537744 この求人の担当転職エージェント 株式会社ワークポート 田村 章悟 面接トレーニングに自信 レジュメ指導に自信 キャリアプランニングに自信 求人開拓力に自信 条件交渉に自信 電話面談あり 情報交換のみOK 土日祝もOK 取り扱い紹介会社の詳細を見る 転職エージェントの詳細を見る 取り扱い紹介会社のすべての求人情報を見る この求人を見ている人は、他にこんな求人もチェックしています この求人に近い求人を探す 職種から探す 営業 >コールセンター・カスタマーサポート >コールセンター管理・運営 業種から探す サービス >サービス（その他） こだわり条件から探す 学歴不問 特徴条件から探す U・Iターン歓迎 完全週休二日制 年間休日120日以上 社宅・家賃補助制度 同じ職種カテゴリーから探す 営業 営業・代理店営業・ルートセールス・MR 人材コーディネーター・カウンセラー コールセンター・カスタマーサポート 同じ業種カテゴリーから探す サービス 他の職種カテゴリーから探す 企画・経営 管理・事務 販売・フード・アミューズメント 美容・ブライダル・ホテル・交通 医療・福祉 保育・教育・通訳 コンサルタント・金融・不動産専門職 クリエイティブ WEB・インターネット・ゲーム ITエンジニア 電気・電子・機械・半導体 建築・土木 医薬・食品・化学・素材 技能工・設備・配送・農林水産 他 公共サービス 他の業種カテゴリーから探す IT・通信・インターネット 機械・電気・電子メーカー 素材メーカー 住宅関連メーカー 生活関連メーカー 商社 レジャー 流通・小売 フード マスコミ・広告・デザイン 金融・保険 コンサルティング 不動産・建設・設備 運輸・交通・物流・倉庫 環境・エネルギー 公的機関 その他 職種名 【愛知】カスタマーセンター責任者候補 企業名 リネットジャパングループ株式会社 応募する 気になる この求人情報が気になるに登録されました。 気になるリストを見る