掲載開始日：2023.03.19 終了予定日：2023.04.10 ▼この求人の担当転職エージェント・取り扱い紹介会社を見る ソフトウェア・情報処理 職 種 学歴不問 テクニカルサポート正社員 企業名 株式会社ダイレクトクラウド 推薦ポイント 年間休日125日以上／完全土日休み／転勤なし／IPO準備中！ U・Iターン歓迎 転勤無し 完全週休二日制 年間休日120日以上 資格取得支援制度 気になる この求人情報が気になるに登録されました。 気になるリストを見る 応募する 募集要項 仕事内容 【職務概要】 「ログインできない」「アクセス権限の設定方法がわからない」 など、「DirectCloud」をご利用中のお客様からの各種お問い合わせに対応・管理をしていただきます。 お客様の「満足度向上」がミッションとなります。 素早い対応・漏れなくきちんと対応する姿勢が継続的に利用してもらえる理由の一つになります。 そのため、メンバーの対応把握や問合せ管理など重要なポジションです！ ■同社の特徴： 法人向けクラウドストレージサービス「DirectCloud-BOX」を開発・販売しているスタートアップ企業、株式会社ダイレクトクラウド。2018年には国内の優秀なクラウドサービスに与えられるアワードを受賞、また2019年には米国のベンチャーキャピタルであるプライマー・サジェ・パートナーズよりシリーズAの資金調達を行うなど、今後の成長が見込まれるスタートアップです。 求める人材 【必須】※以下すべての条件を満たす方 ・企業向けのサポート業務経験 ・メールや電話での顧客対応に慣れている方 【尚可】 ・IT業界でのテクニカルサポート経験3年以上 ・ITソリューションやサービスについて操作や用語に慣れている方 【年収例】 400万円／サポート経験2年以上（月給33万4000円） 500万円／IT業界でのサポート経験3年以上（月給41万7000円） 給与 年収:300万～600万程度 年俸制：月額250000円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:年俸制のためなし 昇給:年1回（4月） 勤務地 【本社】〒105-0021 東京都港区東新橋2-12-1 PMO東新橋 7階都営地下鉄浅草線・大江戸線「大門」駅より徒歩5分 勤務時間 9：00～18：00 雇用・契約形態 正社員 正社員 契約期間：無期 試用期間：3ヶ月（試用期間中の待遇に変更はありません） 募集背景 業績好調による増員の為体制強化のため 待遇・福利厚生 交通費支給（上限35,000円／月）、残業手当、役職手当、出張手当、資格取得支援制度、退職金制度、夕食代支給 喫煙情報：屋内禁煙 休日・休暇 【年間休日125日以上】完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、永年勤続休暇、アニバーサリー休暇、夏季休暇 選考プロセス 書類選考→一次面接→適性検査(性格診断)→最終面接→内定 サービス詳細・特徴 『DirectCloud』 ファイルサーバーを超えた厳格さとクラウドストレージならではの 柔軟さを備えた、法人向けの次世代クラウドストレージサービスです。 ユーザーID・端末・機能・コンテンツを厳格に統制できるため、機密性の高いファイルを社内外で安全かつスムーズに活用できます。 DirectCloudは販売を開始してから、大企業から中小企業に至るまで1,300社以上のお客様に選ばれています。 また、刻々と変化を続けるニーズに迅速に対応するため、機能追加等、バージョンアップの頻度を高めています。年によって回数に変動はあるものの、1年間のうちに複数回のバージョンアップを重ねることで、高い利便性を維持し続けています。 企業情報 設立 2004年 5月 12日 従業員数 35名（2022年2月時点） 資本金 2億2662万4134円 売上高 非公開 事業内容 【事業の内容】 法人向けオンラインストレージ 「DirectCloud」開発・販売／法人向けビジネスチャット 「DirectCloud-TALK」開発・販売 【会社の特徴】 同社は法人向けクラウドストレージサービス「DirectCloud」を開発・販売しているベンチャー企業です。 主力商品である「DirectCloud」は利便性や高セキュリティに対するお客様のニーズに応えつつコストパフォーマンスも良いことから多くのお客様に利用されています。 業界問わず幅広い企業で採用され、すでに導入企業数は1,300社を突破しました！ 今後は海外進出やIPOも視野に入れ、クラウドストレージ業界においてさらなるシェア獲得を目指しています！ 気になる この求人情報が気になるに登録されました。 気になるリストを見る 応募する 求人管理No.404254649 この求人の担当転職エージェント 株式会社ワークポート 大神 玲奈 面接トレーニングに自信 キャリアプランニングに自信 求人開拓力に自信 条件交渉に自信 電話面談あり 情報交換のみOK 土日祝もOK 取り扱い紹介会社の詳細を見る 転職エージェントの詳細を見る 取り扱い紹介会社のすべての求人情報を見る この求人を見ている人は、他にこんな求人もチェックしています この求人に近い求人を探す 職種から探す ITエンジニア >テクニカルサポート・監視・運用・保守 >テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク） 業種から探す IT・通信・インターネット >ソフトウェア・情報処理 こだわり条件から探す 学歴不問 特徴条件から探す U・Iターン歓迎 転勤無し 完全週休二日制 年間休日120日以上 資格取得支援制度 同じ職種カテゴリーから探す ITエンジニア コンサルタント・アナリスト・プリセールス システム開発（WEB・オープン・モバイル系） システム開発（汎用機系） システム開発（組み込み・ファームウェア・制御系） パッケージソフト・ミドルウェア開発 ネットワーク・通信インフラ・サーバー設計・構築 テクニカルサポート・監視・運用・保守 社内システム 研究開発・特許・品質管理・その他 同じ業種カテゴリーから探す IT・通信・インターネット 他の職種カテゴリーから探す 営業 企画・経営 管理・事務 販売・フード・アミューズメント 美容・ブライダル・ホテル・交通 医療・福祉 保育・教育・通訳 コンサルタント・金融・不動産専門職 クリエイティブ WEB・インターネット・ゲーム 電気・電子・機械・半導体 建築・土木 医薬・食品・化学・素材 技能工・設備・配送・農林水産 他 公共サービス 他の業種カテゴリーから探す 機械・電気・電子メーカー 素材メーカー 住宅関連メーカー 生活関連メーカー 商社 サービス レジャー 流通・小売 フード マスコミ・広告・デザイン 金融・保険 コンサルティング 不動産・建設・設備 運輸・交通・物流・倉庫 環境・エネルギー 公的機関 その他 職種名 テクニカルサポート 企業名 株式会社ダイレクトクラウド 応募する 気になる この求人情報が気になるに登録されました。 気になるリストを見る