掲載開始日：2023.03.19 終了予定日：2023.04.10 ▼この求人の担当転職エージェント・取り扱い紹介会社を見る インターネット関連 職 種 学歴不問 【東京：リモート】カスタマーサクセスオペレーション正社員 企業名 SORABITO株式会社 推薦ポイント 建設業界のDX推進／重機レンタルサポート／立ち上げフェーズ／リモートワーク可 U・Iターン歓迎 完全週休二日制 年間休日120日以上 気になる この求人情報が気になるに登録されました。 気になるリストを見る 応募する 募集要項 仕事内容 【職務概要】 カスタマーサクセスの活動を支える、戦略・戦術づくりのための骨子や土台を整え、チームが迷わないように導いていく、カスタマーサクセスオペレーションの役割を担っていただきます。 【職務詳細】 ■誰に：建機レンタルサービス利用中の既存顧客 ■何を：建機レンタルの営業サポートアプリや業務効率化クラウド「i-Rental」シリーズの導入後プロダクトの改善・新機能提案 ■手法：カスタマーサクセスが顧客にi-Rentalシリーズの導入を支援します。 【カスタマーサクセスオペレーションの役割】 ・理想の姿、目標のすり合わせ、設計を行い、抱えている課題を解決する。 「プロダクトづくり」・・・顧客との関係を深め、課題の理解をし「顧客の代弁者」として、プロダクトの改善・新機能提案を行う。 ・戦略・戦術づくりのための骨子や土台を整え、チームが迷わないように導く。 ★この仕事の魅力★ ・深く顧客との関係構築、理解の掘り下げができ、提案内容やプロダクトをどんどんと洗練させていくことができる ・立ち上げフェーズで、1人目のカスタマーサクセスオペレーションとして、リードとタッグを組みながら仕組みを整えられる 求める人材 【必須】 ・社会人経験3年以上 ・SFA、CRM、BIツールのことを理解しており、設計、運用経験がある ・業務オペレーション構築・改善の経験 （例：経営企画・事業企画・データアナリスト・カスタマーサクセスマネージャー・営業企画） 【尚可】 ・社内関連部門をまたいでの協業、調整経験 ★同社のミッション・バリューに賛同できる方におすすめ★ ・「世界中の明日をつくる」：一過性のサービスやプロダクトではなく、将来の長きにわたり世の中を支え続けるような「仕組み」をつくる。 ・「建設のあらゆる「現場」をスマートに」：建設現場で日々価値を生み出す人々と共にスマートな現場づくりを推進し以て世界中の明日をつくることに寄与していく 給与 年収:600万～800万程度 年俸制：月額500000円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:なし 昇給:有り 勤務地 東京都中央区日本橋茅場町1-9-2 第一稲村ビル8階東京メトロ東西線・日比谷線「茅場町」駅徒歩3分 勤務時間 9：00～18：00（所定労働時間：8時間0分） 雇用・契約形態 正社員 正社員 契約期間：無期 試用期間：6ヶ月 募集背景 業績好調による増員の為事業拡大による増員のため 待遇・福利厚生 通勤手当（全額支給）、コーヒー無料（コーヒーマシン常備）、会社業績、勤務成績等を勘案してストックオプション付与も検討 喫煙情報：屋内禁煙 休日・休暇 完全週休2日制（土、日）、祝日、年間休日日数120日以上、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇（10日～） 選考プロセス 書類選考→面接（2～3回を予定※WEB面接）→内定（条件面の説明を行う面談を実施いたします） ※選考途中で、back checkによるリファレンスチェックを実施いたします。 サービス詳細・特徴 ■SORABITOのビジョン 建設のあらゆる「現場」をスマートに：資機材や人材の調達、施工、機械の稼働・点検管理や搬出入。建設には多くの「現場」が存在します。同社は、そうした現場で日々価値を生み出す人々と共にスマートな現場づくりを推進し、世界中の明日をつくることに寄与しています。 ■SORABITOが提供するソリューション 徹底した現場主義：同社はIT企業ではなく、建設・建機レンタル業界のDX実践企業です。創業以来徹底して現場第一主義。建設や建機レンタルの現場が抱える課題を深く理解し、最適なソリューションを開発・提案することが同社のこだわりです。 企業情報 設立 2014年5月 従業員数 26名 資本金 2億9692万円 売上高 非公開 事業内容 【事業の内容】 ■建機レンタルの営業サポートアプリ「i-Rental（アイレンタル） 注文アプリ」の企画・開発・提供 ■建機レンタルの業務効率化クラウド「i-Rental 受注管理」の企画・開発・提供 【会社の特徴】 ■事業環境・業界課題 「世界中の明日をつくる」というミッションを実現すべく、建設という眠れる巨大産業のDX化にテクノロジーの力で挑むVertical SaaSスタートアップです。 日本の年間建設投資額は約60兆円を誇りますが、１：時間外労働の上限規制、２：建設技能者の大量離職、３：ゼネコンの技術者の不足等、建設業界は複数の時限爆弾を抱えています。 また、建設現場で稼働する建設機械の6割以上はレンタルで調達されている中、これまで建設・ゼネコン各社と建機レンタル会社の接続は電話や紙の活用が中心であり、アナログな業務フローが残り続けています。 2015年に国土交通省が打ち出した「i-Construction」施策を皮切りに、業界にはDXによりそれらの課題解決を図ろうという機運が高まり、ゼネコンや建機レンタル会社を始めとする業界プレイヤーとITスタートアップの連携を通じた取り組み、いわゆる「建設テック」が非常に注目されています。 気になる この求人情報が気になるに登録されました。 気になるリストを見る 応募する 求人管理No.404004057 この求人の担当転職エージェント 株式会社ワークポート 吉田 葵 面接トレーニングに自信 レジュメ指導に自信 キャリアプランニングに自信 求人開拓力に自信 条件交渉に自信 電話面談あり 情報交換のみOK 土日祝もOK 取り扱い紹介会社の詳細を見る 転職エージェントの詳細を見る 取り扱い紹介会社のすべての求人情報を見る この求人を見ている人は、他にこんな求人もチェックしています この求人に近い求人を探す 職種から探す 営業 >営業・代理店営業・ルートセールス・MR >営業・企画営業（法人向け） 業種から探す IT・通信・インターネット >インターネット関連 こだわり条件から探す 学歴不問 特徴条件から探す U・Iターン歓迎 完全週休二日制 年間休日120日以上 同じ職種カテゴリーから探す 営業 営業・代理店営業・ルートセールス・MR 人材コーディネーター・カウンセラー コールセンター・カスタマーサポート 同じ業種カテゴリーから探す IT・通信・インターネット 他の職種カテゴリーから探す 企画・経営 管理・事務 販売・フード・アミューズメント 美容・ブライダル・ホテル・交通 医療・福祉 保育・教育・通訳 コンサルタント・金融・不動産専門職 クリエイティブ WEB・インターネット・ゲーム ITエンジニア 電気・電子・機械・半導体 建築・土木 医薬・食品・化学・素材 技能工・設備・配送・農林水産 他 公共サービス 他の業種カテゴリーから探す 機械・電気・電子メーカー 素材メーカー 住宅関連メーカー 生活関連メーカー 商社 サービス レジャー 流通・小売 フード マスコミ・広告・デザイン 金融・保険 コンサルティング 不動産・建設・設備 運輸・交通・物流・倉庫 環境・エネルギー 公的機関 その他 職種名 【東京：リモート】カスタマーサクセスオペレーション 企業名 SORABITO株式会社 応募する 気になる この求人情報が気になるに登録されました。 気になるリストを見る