掲載開始日：2023.03.19 終了予定日：2023.04.10 ▼この求人の担当転職エージェント・取り扱い紹介会社を見る インターネット関連 職 種 学歴不問 カスタマーサクセス（経験者）正社員 企業名 株式会社スマートショッピング 推薦ポイント 【IPO準備】※スマートマットクラウドで在庫管理DX化※福利厚生充実 U・Iターン歓迎 転勤無し 完全週休二日制 年間休日120日以上 社宅・家賃補助制度 気になる この求人情報が気になるに登録されました。 気になるリストを見る 応募する 募集要項 仕事内容 【職務概要】 同社にてサービスの提供価値を最大化するため、サービス導入初期や運用開始後のユーザーに寄り添ったカスタマーサクセスを行っていただきます。 【職務詳細】 ■誰に：スマートマットクラウドを契約中の顧客 ■何を：スマートマットクラウド ■手法：カスタマーサクセス 【具体的に】 ・オンボーディング期間では、お客様が導入に際して抱えた問題を早期解決 ・安定運用しているお客様へ、新機能等のご案内を通じ、更なる活用促進を提案 ・お客様のプロジェクトマネジメント支援、改善に向けた分析 ・カスタマーサクセスにおける各フェーズのアクティビティーの定義とワークフローの確立、妥当性の評価 ・マーケティング／セールス／CS／プロダクトなど、全社の効果的な連携手法の施策立案 ・VoCフィードバック 求める人材 【必須】 ・SaaSでのカスタマーサクセス経験、営業経験 ・自社製品の販売～導入後サポート ・SEとして要件定義、開発、保守業務 ・医療系業界での勤務経験 ・製造業での勤務経験 給与 年収:500万～650万程度 月給制：月額416000円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:なし 昇給:年2回（1月、7月） 勤務地 東京都品川区西五反田2-1-22 プラネットビル5FJR山手線「五反田」駅徒歩5分 勤務時間 10：00～19：00 （所定労働時間：8時間0分） 雇用・契約形態 正社員 正社員 契約期間：無期 試用期間：3ヶ月 募集背景 業績好調による増員の為事業拡大による増員 待遇・福利厚生 交通費支給、家賃補助、リモートワーク手当、MVP賞（通期）、社員総会、プレミアムフライデーイベント、書籍代補助制度、ドリンク無料など 喫煙情報：敷地内禁煙 休日・休暇 【年間休日120日】、完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇10日～20日、リフレッシュ休暇、年末年始休暇・慶弔休暇・入社時特別有給休暇（3日間付与）、ワクチン接種休暇 選考プロセス 書類選考→面接→内定 サービス詳細・特徴 【スマートマットクラウドとは】～在庫確認の手間をゼロに～ 在庫の重さを自動検知、残量をスマートマットクラウドに自動記録。重さの増減検知を利用した自動発注で、在庫管理業務の無人化を実現。 【スマートマットクラウドが実現する在庫管理DX】 多種多様な在庫の重さを自動計測。残量の自動通知や外部システム連携での残量データの受け渡しなど便利な機能が多数。～1gから100キロ以上も計測可能～ネジなどの小さい部品から、パレット管理の重い資材まで様々な重さの在庫に対応。～残量の自動通知～重さを検知して、設定値を下回ったときメールでアラート～外部システム連携可能～API、CSV経由で外部システムへ残量データや残量履歴を提供。 企業情報 設立 2014年11月 従業員数 70名 資本金 12億円 売上高 非公開 事業内容 【事業の内容】 ・IoTを用いたゼロクリック在庫管理・発注SaaSを提供・日用品・食品通販の価格比較サイトの運営、スマートマットを使った自動購入サービスの開発・運営、日用品・食品の通販商品の価格データ・マーケティングデータの分析・販売、日用品・食品通販に関するコンサルティング業務 【会社の特徴】 「日常のモノの流れを超スマートに」をミッションとし、IoTを用いたゼロクリック在庫管理と発注を行うSaaSプロダクトを開発・提供するIoTスタートアップです。今までの在庫管理の常識を刷新する「ゼロクリック在庫管理」という新たな価値観を生み出しました。長い間、在庫管理は企業の担当者が定数以下になったらサプライヤーへ定期的に発注を行うという流れでした。ここをテクノロジーで圧倒的に効率化しています。同社は、独自のIoT重量計「スマートマット」を用いて在庫を可視化するハードウエアと在庫管理・発注を行うプラットフォームを開発しています。自動棚卸に加え、通知・自動発注にも対応する画期的なシステムです。また、サプライヤー側としても顧客からの定期的な発注が見込め、商流を確保できるメリットがあるサービスとなっています。昨今のDX化の時流にともない2018年10月のサービス提供開始から約3年で出荷台数30,000台、1,100契約を突破し、確実な需要を感じています。主な導入先としては、星野リゾート様、トッパン・フォームズ様などの大手企業から製造業・医療現場など、幅広い顧客層で導入され、好評を得ております。今後、さらなるサービスの拡大をしていくにあたり、サービスの継続的なアップグレードを通じてUX向上を図っています。 気になる この求人情報が気になるに登録されました。 気になるリストを見る 応募する 求人管理No.404545057 この求人の担当転職エージェント 株式会社ワークポート 吉田 葵 面接トレーニングに自信 レジュメ指導に自信 キャリアプランニングに自信 求人開拓力に自信 条件交渉に自信 電話面談あり 情報交換のみOK 土日祝もOK 取り扱い紹介会社の詳細を見る 転職エージェントの詳細を見る 取り扱い紹介会社のすべての求人情報を見る この求人を見ている人は、他にこんな求人もチェックしています この求人に近い求人を探す 職種から探す 営業 >営業・代理店営業・ルートセールス・MR >営業・企画営業（法人向け） 業種から探す IT・通信・インターネット >インターネット関連 こだわり条件から探す 学歴不問 特徴条件から探す U・Iターン歓迎 転勤無し 完全週休二日制 年間休日120日以上 社宅・家賃補助制度 同じ職種カテゴリーから探す 営業 営業・代理店営業・ルートセールス・MR 人材コーディネーター・カウンセラー コールセンター・カスタマーサポート 同じ業種カテゴリーから探す IT・通信・インターネット 他の職種カテゴリーから探す 企画・経営 管理・事務 販売・フード・アミューズメント 美容・ブライダル・ホテル・交通 医療・福祉 保育・教育・通訳 コンサルタント・金融・不動産専門職 クリエイティブ WEB・インターネット・ゲーム ITエンジニア 電気・電子・機械・半導体 建築・土木 医薬・食品・化学・素材 技能工・設備・配送・農林水産 他 公共サービス 他の業種カテゴリーから探す 機械・電気・電子メーカー 素材メーカー 住宅関連メーカー 生活関連メーカー 商社 サービス レジャー 流通・小売 フード マスコミ・広告・デザイン 金融・保険 コンサルティング 不動産・建設・設備 運輸・交通・物流・倉庫 環境・エネルギー 公的機関 その他 職種名 カスタマーサクセス（経験者） 企業名 株式会社スマートショッピング 応募する 気になる この求人情報が気になるに登録されました。 気になるリストを見る