掲載開始日：2023.03.19 終了予定日：2023.04.10 ▼この求人の担当転職エージェント・取り扱い紹介会社を見る アウトソーシング 職 種 カスタマーサクセス・リーダー候補正社員 企業名 ビーウィズ株式会社 推薦ポイント プライム上場／パソナグループ／DX推進×AI搭載クラウドサービス／リモート可 U・Iターン歓迎 完全週休二日制 年間休日120日以上 育児支援制度あり 介護支援制度あり 気になる この求人情報が気になるに登録されました。 気になるリストを見る 応募する 募集要項 仕事内容 【職務概要】 ローンチ予定の新サービスのカスタマーサクセスをお任せいたします。 また、ご経験に応じてマネジメントもご担当いただきます。 【職務詳細】 ■誰に：金融業界や不動産業界の法人企業 ■何を：同社リリース予定のDXソリューション 【具体的には】 ▼営業支援 ・クライアントへの詳細なヒアリング～課題抽出(詳細の機能説明など) ・マーケティング施策(リードジェネレーション／ナーチャリング／セミナーやWEB広告の企画／コンテンツマーケティング) ▼導入／オンボーディング ・ヒアリングやクライアント状況をふまえた運用フロー構築 ・進捗管理及び定期的なミーティングの実施 ▼アップセル／クロスセル ・製品改良のためのクライアントへのヒアリング ・クライアントの価値最大化を目的とした新規提案および既存拡大提案 求める人材 【必須】※以下のいずれかのご経験をお持ちの方※ ・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセス職や導入コンサルティング業務経験3年以上 ・プロジェクトマネージャーの経験 ・従業員規模が数千～数万名の顧客に対してのプロジェクト推進、顧客折衝経験 【尚可】 ・オペレーション改善コンサルティング、BPR業務などの経験 【商材について】 店舗をはじめとする対面接客でしかかなわなかった業務を、オンラインで一気通貫に提供できるプラットフォームです。金融業界や不動産業界等における[契約締結]や[重要事項説明]の業務など、対面での接客が当たり前とされていたサービスを持つクライアントをメインターゲットと想定し、ローンチ前である現在も提案を行っています。ローンチ後はより広い業界やサービスへのアプローチを検討しています。 給与 年収:451万～696万程度 月給制：月額305600円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:年2回 昇給:年1回 勤務地 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー 32FJR線「新宿」駅徒歩12分 勤務時間 9時30分～18時30分 雇用・契約形態 正社員 正社員 契約期間：無期 試用期間：3ヶ月(条件変更なし) 募集ポジション 主任クラス 募集背景 業績好調による増員の為営業力の強化と、組織拡大のため。 待遇・福利厚生 確定拠出型年金、財形貯蓄制度、団体長期障害所得補償保険、がん療養プラン、福利厚生会員サービス(ベネフィットステーション)、慶弔見舞金制度、育児・介護休業制度、社員報奨制度(年間MVP) 喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり） 休日・休暇 【年間休日120日】完全週休二日制(土日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇 選考プロセス 書類選考→面接（2～3回）→内定 サービス詳細・特徴 ■会社の文化：社長を含め役職名ではなく「●●さん」と呼び合います。また社長への直談判制度など、思いを活発に発信できる文化があります。 ■デイ・オフ・ビーウィズ：部門を超えたコミュニケーションが活発に行われており、休日はフットサルやバスケットボールなどを楽しむ社員もおります。 ■働き方をもっと自由に：従業員全員がライフスタイル／ライフイベントに合わせて、安心して働ける会社を目指しております。 →育児休暇取得／時短勤務 ※男性や管理職の社員も取得しております！ →テレワーク勤務 ※『OmniaLINK』を用いて、今後はオペレーションの部門でも導入できるように検討しております！ 転職コンシェルジュからのコメント ☆★☆★☆★☆★オススメポイント☆★☆★☆★☆★ ・一般財団法人日本次世代企業普及機構（以下、ホワイト財団）が認定する『ホワイト企業認定』で 最高ランクとなるプラチナ認定を取得しております！ ・東証プライム上場企業！ ・厚生労働大臣より女性の活躍に関する取り組みが優良な企業として、「えるぼし」の最高位(3つ星)の認定されており 社内でも女性の管理職が20％となります！ ・DX推進にも力を入れており地方創生にも力を入れてサービス拡大中です！ 企業情報 設立 2000年5月 従業員数 8,091名（2022年3月） 資本金 728,729,500円 売上高 非公開 事業内容 【事業の内容】 自社開発のクラウド型PBX「Omnia LINK」等のデジタル技術を活用したコンタクトセンター・BPOサービスの提供、および各種AI・DXソリューションの開発・販売 【会社の特徴】 同社は2020年5月12日に20周年を迎えました。業界では後発ながら、AI／IoTのテクノロジーを活用したデジタルBPOサービスの拡大、コールセンターシステム『OmniaLINK』の販売、応対品質向上に必要な「学び／トレーニング／フィードバック」を一気通貫で支援するWeb教育プラットフォーム『Qua-cle』の提供や、e-Sports事業への参入など、コンタクトセンターのサービスに限らず新たな挑戦を続けています。 また、4期連続で2桁の売上高成長率を達成し、2018年度に続き2019年度も過去最高の売上を記録するなど、大幅な成長を遂げています。 「あなたが常にお客様とともにありますように」、そして「同社も常にクライアントの皆様とともにありますように」という想いを「BE WITH」という社名に込めている同社だからこそ、「同社も皆様とともに歩む思い」を社名に持つ同社だからこそ、クライアント企業の真のパートナーとして今後も躍進することが期待できます！ 気になる この求人情報が気になるに登録されました。 気になるリストを見る 応募する 求人管理No.404305208 この求人の担当転職エージェント 株式会社ワークポート 吉田 葵 面接トレーニングに自信 レジュメ指導に自信 キャリアプランニングに自信 求人開拓力に自信 条件交渉に自信 電話面談あり 情報交換のみOK 土日祝もOK 取り扱い紹介会社の詳細を見る 転職エージェントの詳細を見る 取り扱い紹介会社のすべての求人情報を見る この求人を見ている人は、他にこんな求人もチェックしています この求人に近い求人を探す 職種から探す 営業 >営業・代理店営業・ルートセールス・MR >営業・企画営業（法人向け） 業種から探す サービス >アウトソーシング こだわり条件から探す 特徴条件から探す U・Iターン歓迎 完全週休二日制 年間休日120日以上 育児支援制度あり 介護支援制度あり 同じ職種カテゴリーから探す 営業 営業・代理店営業・ルートセールス・MR 人材コーディネーター・カウンセラー コールセンター・カスタマーサポート 同じ業種カテゴリーから探す サービス 他の職種カテゴリーから探す 企画・経営 管理・事務 販売・フード・アミューズメント 美容・ブライダル・ホテル・交通 医療・福祉 保育・教育・通訳 コンサルタント・金融・不動産専門職 クリエイティブ WEB・インターネット・ゲーム ITエンジニア 電気・電子・機械・半導体 建築・土木 医薬・食品・化学・素材 技能工・設備・配送・農林水産 他 公共サービス 他の業種カテゴリーから探す IT・通信・インターネット 機械・電気・電子メーカー 素材メーカー 住宅関連メーカー 生活関連メーカー 商社 レジャー 流通・小売 フード マスコミ・広告・デザイン 金融・保険 コンサルティング 不動産・建設・設備 運輸・交通・物流・倉庫 環境・エネルギー 公的機関 その他 職種名 カスタマーサクセス・リーダー候補 企業名 ビーウィズ株式会社 応募する 気になる この求人情報が気になるに登録されました。 気になるリストを見る