掲載開始日：2023.03.19 終了予定日：2023.04.10 ▼この求人の担当転職エージェント・取り扱い紹介会社を見る ソフトウェア・情報処理 職 種 学歴不問 カスタマーサクセス（コミュニティマネージャー）正社員 企業名 株式会社カケハシ 推薦ポイント ★薬剤師×IT★2022年に13億円の資金調達／「患者満足」の実現を！ U・Iターン歓迎 完全週休二日制 フレックス勤務 気になる この求人情報が気になるに登録されました。 気になるリストを見る 応募する 募集要項 仕事内容 カスタマーマーケティングチームは、既存のお客様に向けたマーケティング活動を通してLTVの最大化・ロイヤリティの向上を目指すチームです。 本ポジションはすでに同社のサービス（Musubi）をご利用されている法人様にコミュニティを通じて、さらに使いこなすコツや薬局経営・業務のヒント、新しい取り組みの仲間創りを支援しています。 ＜具体的な業務内容＞ ・コミュニティにおける戦略立案やKPIの設計、施策検討、実行 ・コミュニティ内でのお客様とのコミュニケーション、利用促進 ・コミュニティ活動全般の発信（SNSやレポートなど）、参加促進 ・ユーザー専用サイト「MusuViva ! 」の運営 ・ユーザー会などイベントの企画、運用 ・ユーザー向けコンテンツの企画、作成 ■ポジションの魅力：今後のカスタマーサクセスにおける重要ポジションを担う 2021年8月にオープンしたユーザーコミュニティは、同社のカスタマーサクセスにおいて社内外共に期待値の高い取り組みです。 だからこそ、ユーザー同士が時間や場所にとらわれずにノウハウを学び合えるコミュニティが重要だと考えています。 求める人材 【必須】 ■下記いずれかの経験（いずれも年数問わず） ・既存法人顧客に追加提案もしくはそれに類する経験 ・BtoBでのカスタマーサクセスとしての戦略立案から施策実行までの経験 ・アップセル／クロスセル（既存顧客向けにプランアップ契約や追加契約）の企画・実行の経験 ■上記に加えて下記必須 ・他者を巻き込んで物事を円滑に動かしていくコミュニケーション能力 ・顧客状況やニーズを整理して必要な施策に落とし込む企画スキル ・Office365が使えること ・カケハシのVision／Mission／Valueへの共感 給与 年収:650万～850万程度 月給制：月額540000円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:有り 昇給:有り（年2回） 勤務地 〒104-0045 東京都中央区築地4-1-17 銀座大野ビル9F浅草線「東銀座」駅より徒歩5分 日比谷線「築地」駅より徒歩6分 勤務時間 フルフレックスAM5：00からPM10：00の間で８時間 ※ご自身で働く時間を選択していただけます。 雇用・契約形態 正社員 正社員 契約期間：無期 試用期間：3ヶ月 募集ポジション 課長クラス 募集背景 業績好調による増員の為増員募集 待遇・福利厚生 リモートワーク可、かつ副業可（事前申請制）、各種保険完備、リモートワーク手当、ウェルカムランチ、Members hang out（複数チームでの懇親会）、SO制度：原則、全社員にSOを付与 喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） 休日・休暇 土曜／日曜／祝日／年末年始／有給休暇（10日間）、※休日対応有／代休取得可、夏季休暇（3日）／アニバーサリー休暇（1日）／バースデー休暇（1日）／家族出産休暇／結婚休暇／忌引き 選考プロセス 書類選考 → 面接（複数回）※２次面接通過後に、適性検査とリファレンスチェックあり → オファー面談 → 内定 サービス詳細・特徴 【～おくすり手帳のクラウドサービス～薬局にも患者様にもメリットが生まれる革新的なサービスです】 新しいWEB技術と徹底的な現場のフロー分析から生まれるUX設計によって、今までとは異なる医療システムを提供するベンチャーです。 ・提供サービス「Musubi」／「かかりつけ」「健康サポート」時代にあって、患者さんに真剣に向き合う未来の薬剤師さんをサポートする次世代型の電子薬歴システムです。患者さんの薬歴から、将来起こりうる体調変化などを予測してアドバイスが出来る横断型のシステムです。 高齢化社会の中で本当に課題が多いのが薬局の業界。ここにテクノロジーを加えながら変革を起こしていきたいという方と一緒に働きたいと考えています。 転職コンシェルジュからのコメント ◆この会社の魅力！ 長い間変革がなかった調剤薬局業界に風穴を開ける会社！ 全国の薬局数は57000店舗。一年間で発行される処方箋は 5億6000万枚。しかし、そんな莫大な店舗数がありながら、 ITの力が及んでおりません。 つまり【超ブルーオーシャン】の業界といえます。 そんな中、同社は、 患者様に真剣に向き合う薬剤師をサホ゜ートする 完全次世代型の電子薬歴システム 「Musubi」 を展開しております。 企業情報 設立 2016年3月 従業員数 120名 資本金 2億3000万円(資本準備金含む) 売上高 非公開 事業内容 【事業の内容】 電子薬歴の開発(調剤薬局向けクラウドサービス)、薬局サポート 【会社の特徴】 ■同社は、調剤薬局向けのクラウドサービス開発を行なっている企業です。この業界のシステムは数十年の間、新しいシステムが出てこなかった業界であり、風穴を開けるべくビジネスを開始しました。 ■参入障壁が高く、かつ起業して同業界への参入が少ない中、同社代表は大手薬品メーカーのトップMRという立場を捨ててまで起業をしました。 ■年間5億6000万もの「処方箋」が発行されているにもかかわらず、薬局は薬をただもらう場として位置付けられており、ここの改善をし、日本の医療現場を更に良くすることが同社の理念です。 気になる この求人情報が気になるに登録されました。 気になるリストを見る 応募する 求人管理No.404375890 この求人の担当転職エージェント 株式会社ワークポート 吉田 葵 面接トレーニングに自信 レジュメ指導に自信 キャリアプランニングに自信 求人開拓力に自信 条件交渉に自信 電話面談あり 情報交換のみOK 土日祝もOK 取り扱い紹介会社の詳細を見る 転職エージェントの詳細を見る 取り扱い紹介会社のすべての求人情報を見る この求人を見ている人は、他にこんな求人もチェックしています この求人に近い求人を探す 職種から探す 営業 >営業・代理店営業・ルートセールス・MR >営業・企画営業（法人向け） 業種から探す IT・通信・インターネット >ソフトウェア・情報処理 こだわり条件から探す 学歴不問 特徴条件から探す U・Iターン歓迎 完全週休二日制 フレックス勤務 同じ職種カテゴリーから探す 営業 営業・代理店営業・ルートセールス・MR 人材コーディネーター・カウンセラー コールセンター・カスタマーサポート 同じ業種カテゴリーから探す IT・通信・インターネット 他の職種カテゴリーから探す 企画・経営 管理・事務 販売・フード・アミューズメント 美容・ブライダル・ホテル・交通 医療・福祉 保育・教育・通訳 コンサルタント・金融・不動産専門職 クリエイティブ WEB・インターネット・ゲーム ITエンジニア 電気・電子・機械・半導体 建築・土木 医薬・食品・化学・素材 技能工・設備・配送・農林水産 他 公共サービス 他の業種カテゴリーから探す 機械・電気・電子メーカー 素材メーカー 住宅関連メーカー 生活関連メーカー 商社 サービス レジャー 流通・小売 フード マスコミ・広告・デザイン 金融・保険 コンサルティング 不動産・建設・設備 運輸・交通・物流・倉庫 環境・エネルギー 公的機関 その他 職種名 カスタマーサクセス（コミュニティマネージャー） 企業名 株式会社カケハシ 応募する 気になる この求人情報が気になるに登録されました。 気になるリストを見る