掲載開始日:2023.03.19 終了予定日:2023.04.15

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インテリア・住宅関連メーカー

職 種

上場企業 学歴不問

【東京・名古屋】コールセンター(SV候補)/年休121日/旭化成グループハウスメーカー正社員

企業名
  • 社名非公開
  • 社名非公開とは?

    推薦ポイント

    旭化成ホームズグループにおいて、コールセンター担当(SV候補)の募集です。へーベルハウスにお住いのお客様からのサービスコールをご対応頂きます。

    • 3年以上連続成長企業
    • U・Iターン歓迎
    • 年間休日120日以上
    • 育児支援制度あり
    気になる
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    募集要項

    仕事内容
    ■コールセンター(SV候補)

    旭化成グループにおいて、へーベルハウスにお住いのお客様からの
    サービスコール対応を担当いただきます。

    ・お困りごとや相談を電話・Web等で受付して、
    お客様にとって最適な解決策をご提案・実行します。

    ・SV候補として、コミュニケーター(オペレーター)の指導・育成や
    受付内容の進捗管理をします。

    【同社の特徴】
    同社は40年以上にわたり、日本の風土や敷地、地震が多いといった環境に
    合わせ最適な家作りを目指し、改良を重ねてきました。
    その中で生まれた独自技術により、今では国内トップクラスのシェアを誇ります。
    企業単体としての安定した経営基盤はもとより、旭化成グループの中核企業として
    今後さらに成長が期待される企業の1つです。
    求める人材
    【必須条件】
    ・短大・大学卒以上(学部・学科は問いません)
    ・標準的なPCスキル(専用システムを操作します、タイピング50文字程度/1分間)
    ・住宅の各部名称がある程度判る方
    ・住宅会社のコールセンターで指導・教育業務を2年以上経験している方
    ・エンドユーザーとの対応経験が有る方(B to C)

    【歓迎条件】
    ・ハウスメーカー等でのコールセンター業務経験者
    ・一定の建築知識がある方
    給与
    【給与】
    年収目安:500万円前後~(月給+各種手当+賞与)

    <賃金形態>
    月給制
    ※給与詳細は経験・年齢・能力を考慮の上決定致します。

    ■賞与:年2回(6月,12月)
    ■年収例:500万円 (33歳 入社10年目)月給+各種手当+賞与
    ※年収例はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
    勤務地
    【勤務地】
    新宿、名古屋の拠点
    (各勤務地より90分以内で通勤できる方)
    勤務時間
    【勤務時間】
    9:00~18:00 (所定労働時間8時間)
    休憩時間:60分
    時間外労働有無:有(0~25h/月程度)
    雇用・契約形態
    正社員
    待遇・福利厚生
    【待遇・福利厚生】
    ・交通費全額支給
    ・時間外手当
    ・業績手当
    ・借上社宅制度
    ・持家手当
    ・財形制度
    ・社員持株制度
    ・福祉共済会制度
    ・確定拠出年金制度
    ・企業年金基金
    ・育児短時間勤務制度
    ・キッズサポート制度
    ・保養所
    ・各種社会保険完備
    休日・休暇
    【休日休暇】
    ・完全週休2日制(シフト制)
    ・祝日、夏季休暇、年末年始休暇、忌引き休暇、家族看護休暇、結婚休暇、育児休暇(一人につき最長3年まで取得できる上、復帰後も時短勤務が可能※約160名が取得中)
    ・有給休暇12日~20日

    <年間休日日数:121日>
    選考プロセス
    【選考方法】
    面接2回程度+適性検査

    企業情報

    設立
    非公開
    従業員数
    7000
    資本金
    非公開
    売上高
    非公開
    事業内容
    住宅・建材・エクステリア
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    求人管理No.20910
    この求人の取り扱い紹介会社
    株式会社リブリッジ
    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • 経営層とのパイプに自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 面接同行あり
    • 土日祝もOK

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    職種名

    【東京・名古屋】コールセンター(SV候補)/年休121日/旭化成グループハウスメーカー

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