掲載開始日:2023.01.19 終了予定日:2023.02.01

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ソフトウェア・情報処理

職 種

業種未経験歓迎 上場企業

カスタマーサクセス【国内No.1のSaaS/急成長サービス】正社員

企業名
  • Sansan株式会社
  • 推薦ポイント

    ★☆プライム上場!法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」個人向け名刺アプリ「Eight」を提供する国内最大手SaaSベンダー☆★
    【『Sansan』は6000社『Eight』は250万人以上が利用】【働きやすい環境:社員交流や勉強会に加え在宅・産休・育休など多様な制度】

    • 転勤無し
    • 英語を使う仕事
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
    • 社宅・家賃補助制度
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    募集要項

    仕事内容
    「カスタマーサクセス【国内No.1のSaaS/急成長サービス】」のポジションの求人です
    【ミッション】
    ITの技術革新が進み「アナログから、デジタルへ」の世界へ変化が訪れ、多様な働き方があることが当たり前となりつつあります。
    DXを活用した業務改革の市場ニーズも高まり、クラウド請求書受領という新しいサービス領域を見出したプロダクト「Bill One」にも注目が集まっています。市場の中でのBill Oneの優位性・競争力を高め、サービスを拡大・進化させていくのがミッションです。

    【具体的な業務内容】
    Bill Oneを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わっていただきます。利用案内・運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画していただきます。また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。

    ■顧客の成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の運用支援
    ■キックオフの実施(サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援)
    ■導入支援後のアカウントマネジメント
    ■新規機能の提案
    ■解約阻止のための顧客折衝

    【このポジションのやりがい】
    Bill Oneは著しい成長を遂げており、契約件数も爆発的に増加しています。その中でカスタマーサクセス業務も日々ベストプラクティスを探している状況です。カスタマーサクセスという日々の業務に加え、組織の最適化や業務の構造化などにも携われる機会が多い部署であり、組織を作っていくというやりがいがあるポジションです。

    【募集背景】
    組織拡大に伴う人員強化のため

    【関わるプロダクト】
    クラウド請求書受領サービス「Bill One」https://bill-one.com/
    Bill Oneは請求書のオンライン受領を可能にし、経理だけでなく請求書処理をする全ての人の働き方を変えることができるサービスです。ペーパーレスやテレワークの重…
    求める人材
    【必須要件】
    ■法人営業またはカスタマーサクセス経験(目安2年以上)
    ■自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験

    【歓迎要件】
    ■自ら主体的に動き、自身を成長させていきたい方

    【求める人物像】
    「Sansanのカタチ」(会社のミッションや何に価値を置くのかという企業理念)に共感し、体現できる方を求めています。
    給与
    年収 546 ~ 1064 万円
    ■賞与:年2回(1月、7月)
    なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
    勤務地
    東京都
    渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル13F
    勤務時間
    09:30~18:30
    雇用・契約形態
    正社員
    募集背景
    新規募集の為
    増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
    休日・休暇
    完全週休二日(土日)年末年始休暇(4日)、有給休暇(半年経過時点10日)、チャージ休暇(7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得)
    おすすめポイント
    ★☆プライム上場!法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」個人向け名刺アプリ「Eight」を提供する国内最大手SaaSベンダー☆★
    【『Sansan』は6000社『Eig
    コンサルタントからのコメント
    パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

    企業情報

    設立
    2007年
    従業員数
    1212
    資本金
    6,511百万円
    売上高
    非公開
    事業内容
    ■働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売

    【サービス一覧】
    ■法人向けクラウド名刺管理サービス『Sansan』
    ■個人向け名刺アプリ『Eight』
    ■クラウド請求書管理プラットフォーム『BillOne』
    ■契約書データ化ソリューション『Contract One』
    ■法人向けセミナー管理システム『Sansan seminar manager』
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    求人管理No.230117MN80956062
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社パソナ キャリアアドバンテージ事業本部

    パソナキャリア コンサルタントIT

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    職種名

    カスタマーサクセス【国内No.1のSaaS/急成長サービス】

    企業名

    Sansan株式会社

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