掲載開始日:2023.01.18 終了予定日:2023.02.13

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輸送用機器(自動車含む)メーカー

職 種

学歴不問

【東京/名古屋】国内向けコネクティッドサービスの企画/CX改善<e-TOYOTA部>正社員

企業名
  • トヨタ自動車株式会社
  • 推薦ポイント

    【東京/名古屋】国内向けコネクティッドサービスの企画/CX改善<e-TOYOTA部>

    • フレックス勤務
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    募集要項

    仕事内容
    特色…コネクテッドサービスに留まらずお客様へのデリバリーを含めサービス全体の顧客体験を磨く企画部署です。「つながる技術」をベースにしたカスタマージャーニーの再設計とその改善プロジェクトの推進を行います。トヨタの既存の慣習に囚われず柔軟な発想で壁を越えて仕事ができる、モチベーションの高い人材を求めています。
    <概要>
    モビリティカンパニーにモデルチェンジし、クルマの新しい魅力・新価値を創出し変革していこうとする中で、ソフトウェアファーストでの開発・OTAによるアップデート企画と連携し、売り方戦略の立案や顧客体験の再構築を、部の直轄Gとして進めています。自部署でのサービス企画に留まらず、社内外と連携し、UX全体の再設計を推進するスペシャリストとして活躍頂きます。
    <詳細>
    ◆コネクテッドサービスを提供するスマホアプリ・WEB及び車載機システムの企画
    ◆カスタマージャーニーの再設計、次世代サービスの企画推進
    ◆社内外関係組織との連携等
    ■配属先…e-TOYOTA部
    ■在宅勤務…職場上司が認めた場合、在宅勤務可。現状は3日/週程度在宅勤務している人が約半数。ただし、開発の...
    求める人材
    [必須要件]
    ■新規事業企画、立ち上げ、現場運営の実務・PM、PMO経験
    ■プロジェクト関係者(企画、エンジニア、デザイナー等)を横断したディレクション経験、ファシリテーション能力
    ■トヨタの既成の在り方にとらわれず、柔軟な発想で壁を越えて仕事ができる方
    ■周囲の課題を常に自分事と捉え、主体的に推進する力のある方
    [歓迎要件]
    □立場やバックグラウンドの異なる方々とも良好な関係を築けるコミュニケーション能力
    □自動車関連業界に関わらず、顧客体験構築経験のある方
    □車両の商品企画、営業企画部門での経験
    □UXやデザインに対する造詣が深い方、感性がある方
    □IT・ソフトウェア関連の営業経験のある方 
    □事業企画経験者、マーケティング経験者、UX設計デザイン経験者、アプリ/WEB企画or開発経験者
    給与
    420万円~1416万円
    ※経験・能力等を考慮し、当社規定により決定。 ※勤務時間 8:00-17:00or8:30-17:30(豊田本社)、8:45-17:45(名古屋オフィス、東京本社)※部署によりフレックスタイム制あり
    勤務地
    東京都
    勤務時間
    08:30~17:30
    雇用・契約形態
    正社員
    募集背景
    部門・体制強化の為
    待遇・福利厚生
    ■健康保険 ■厚生年金 ■雇用保険 ■労災保険◎通勤手当 ◎家族手当 ◎残業手当 など
    休日・休暇
    ◎完全週休2日制(土・日) ◎夏季 ◎年末年始 ◎有給 ◎産前・産後休暇 ◎育児休職/介護休職(各最長2年)
    選考プロセス
    面接2回、▼Web適性検査・1次面接 ▼最終面接 ※Web面接完結(1回から2回)

    企業情報

    設立
    1937年8月
    従業員数
    371365名
    資本金
    3977億500万円
    売上高
    31兆3795億700万円
    事業内容
    <自動車および関連部品の研究開発、製造、販売、その他>
    ※豊田自動織機製作所(現在の豊田自動織機)の自動車部門が独立して誕生した世界最大の自動車メーカー
    ◆自動車事業 : 「TOYOTA」ブランド、「LEXUS」ブランドにおける各種自動車の開発・製造・販売
    ◆e-TOYOTA事業 : クルマとITを融合させた新しい価値を提供、ユーザの皆様のカーライフをサポート
    ◆マリン事業 : 安全で快適、環境に優しいお客様にとって魅力あるボートの開発・製造・販売
    ◆バイオ・緑化事業 : 植林事業、環境緑化事業、畜産バイオマス活用事業等の環境改善ビジネス
    ◆新規事業開発 : エアロ、環境・エ...
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    求人管理No.187288
    職種名

    【東京/名古屋】国内向けコネクティッドサービスの企画/CX改善<e-TOYOTA部>

    企業名

    トヨタ自動車株式会社

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