掲載開始日:2022.11.25 終了予定日:2022.12.12

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アウトソーシング

職 種

学歴不問

業務システム運用管理正社員

企業名
  • パーソルワークスデザイン株式会社
  • 推薦ポイント

    有給消化率約70%■一流の環境で、ワンランク上のスキルを磨けます!

    • U・Iターン歓迎
    • 完全週休二日制
    • 育児支援制度あり
    • 介護支援制度あり
    • フレックス勤務
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    募集要項

    仕事内容
    【職務概要】
    BPO事業のシステム部において、成果物を作成する部隊として様々な機器を利用してシステム運用をします。
    作成するメンバーは成果物を作成するスタッフ、スタッフを管理する契約社員、機器設定管理、機器入替に携わる正社員によって運営しています。

    【職務詳細】
    ・業務受け入れ調整(システムメンバーと契約社員スタッフのハブ的な役割り)
    ・顧客対応(契約社員スタッフからのエスカレによる判断)
    ・機器管理調整(正社員スタッフからのエスカレによる判断)
    ・機器入替(正社員スタッフからのエスカレによる判断)
    ・トラブル対応(業務運用上発生するトラブル対応)
    ・業務改善提案(各メンバーからの提案判断及び運用課全般の改善)
    ・収支提案(運用課内収支管理及び改善実施)

    【プロジェクト例】 
    ・運用OP統括として各スタッフが窓口となり業務遂行を行う。その際にスタッフからのエスカレ内容を判断し適宜調整を行う。
    ・運用OPトラブル発生時に状況を把握し関係者へ連絡を行い対処する。
    ・運用OP改善要望に対して、関係部署の調整を行ない、改善事項を実現する。
    ・運用OP収支管理を行い、収益を確保する方策を検討・実現する。
    求める人材
    【必須】
    ・オープン系の開発言語を使用したシステム開発、運用経験
    ・システム営業経験


    【キャリアビジョン】
    ・システム運用からのキャリアビジョンとして目標設定を行い、達成するためのフォローアップを準備しています。
    運用→開発、運用→マネジメント、運用→システム営業など様々な働き方をサポートします。
    給与
    年収:390万~540万程度
    月給制:月額200000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:年2回(6月・12月)
    昇給:年1回(6月)
    勤務地
    〒176-0012 東京都練馬区豊玉北3-21-7 アリアス桜台ビル西武池袋線「桜台」駅より徒歩5分
    勤務時間
    9:00~18:00 フレックス制(コアタイム11:00~16:00)
    雇用・契約形態
    正社員 正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヵ月
    募集背景
    業績好調による増員の為
    事業拡大における増員のため
    待遇・福利厚生
    スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助/海外国内旅行・レストラン・レジャー・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引(ショコラクラブオフ・ショコラ)/家事代行/確定拠出年金
    喫煙情報:敷地内禁煙(喫煙場所あり)
    休日・休暇
    完全週休2日制(土・日)/祝日/ 年次有給休暇(初年度10日)/フレックス休暇(原則連続取得)/年末年始休暇/慶弔特別休暇/産前産後休暇/育児休暇/介護休暇/看護休暇
    選考プロセス
    会社説明会 → 1次選考(SPI・書類選考) → 2次選考(面接1~2回) → 内定 ※ポジションによって変動あり
    サービス詳細・特徴
    ◆サービス詳細・特徴◆

    ●BPOサービス…システム構築やデータ作成、データ処理、発送事務など、さまざまな業務部門を1つのラインにして多くのアウトソーシングソリューションを提供しています。お客さまの求める業務に合わせ、個別に設計しています。
    ●ヘルプデスク/コールセンターサービス…運用、コンサルティング、スタッフ教育、コールセンターなど多岐にわたり
    サービス提供しています。
    ●ヘルスケアサービス…健康診断支援サービスや特定保健指導サービス、自治体向けテーマサイトサービスの3つの
    主軸でサービスを展開しています。
    転職コンシェルジュからのコメント
    東証プライム上場・パーソルグループの中核企業!
    大手企業の一員として、安定した環境での就業が可能です!
      ★☆★☆オススメポイント★☆★☆
      ・実力・成果に応じた正当な評価制度あり
      ・年間休日120日以上
      ・有休消化率は70%以上!半日取得も可能
      ・残業代全額支給
      ・育児休暇の取得実績あり
      ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆

    企業情報

    設立
    1971年1月
    従業員数
    2262名
    資本金
    9365万円
    売上高
    非公開
    事業内容
    【事業の内容】
    ■BPOソリューション■HRソリューション■ITサポート/ヘルプデスク■コールセンター■健康支援■地域活性化支援■採用代行
    【会社の特徴】
    同社は日本アイデックス、ハウコム、テンプスタッフ・ライフサポートが統合して誕生した会社です。
    BPO業務を専門とした3社がひとつになることで、各種業務を最適化するコンサルテーションから実際の運営まで一気通貫でお客様をサポートし、事務処理だけでなく、顧客接点を担うサポートセンター業務、日本の社会における大きな問題のひとつであるヘルスケアに関するサービスを提供しています。現在、大きく拡大を続けている同社では将来的に様々なポジション・キャリアパスが見込めます。ITをサポートするだけではなく、グローバルに活躍している法人顧客の「ビジネス」を支える、という信念のもとITサポートやコールセンター運用を通じ、お客様のビジネスにかかわるITソリューション活用の提案から運営まで手がけています。前職もさまざまなスタッフが多く活躍している同社ですが、共通するのが「もっとお客様に満足してほしい」という想いです。お客様の役に立つため、自らの知識もスキルも磨きつづけ、よりよい環境を生み出そうとする前向きな考え方をもって、最良の環境をつくっています。
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    求人管理No.403211977
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社ワークポート
    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 情報交換のみOK
    • 土日祝もOK

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    職種名

    業務システム運用管理

    企業名

    パーソルワークスデザイン株式会社

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