掲載開始日:2022.11.25 終了予定日:2022.12.12

▼この求人の担当転職エージェント・取り扱い紹介会社を見る

アウトソーシング

職 種

学歴不問

ITヘルプデスク(リーダー候補)正社員

企業名
  • パーソルワークスデザイン株式会社
  • 推薦ポイント

    有給消化率約70%■一流の環境で、ワンランク上のスキルを磨けます!

    • U・Iターン歓迎
    • 完全週休二日制
    • 育児支援制度あり
    • 介護支援制度あり
    検討リストに保存する
    エントリーする

    募集要項

    仕事内容
    【職務概要】
    新たに始動する、同社関東・宮崎・佐世保の各拠点を跨ぐプロジェクトに携わっていただくリーダー候補となります。
    大手企業で働く従業員向けヘルプデスク業務を行っていただきます。
    後々はメンバーのマネジメント業務などもお任せいたします。
    ゼロから1つのプロジェクトに携われるチャンスとなります。

    【職務詳細】
    ・ユーザー対応(問い合わせ対応、グローバルチームからのエスカレーション対応、アナウンス対応、拠点対応)
    ・アカウント管理(各種アカウントの登録・削除・変更作業、メンテナンス)
    ・申請対応(各種申請書の問い合わせ対応、システムの登録・削除・変更)
    ・PCキッティング(PCセットアップ、アプリインストール、ハードウェアのトラブル対応)
    ・IT資産管理(資産登録・在庫管理・棚卸、IT機器の保管・修理依頼)
    ・ネットワーク機器対応(障害対応時のサポート)
    ・メンバーのマネジメント業務(将来的に)

    ※宮崎第1アウトソーシングセンターor宮崎第2アウトソーシングセンターに転勤いただく可能性があります。
    求める人材
    【必須】
    ・ITヘルプデスクのご経験
    ・SV経験がある方(少人数でも取りまとめた経験があれば可)

    【尚可】
    ・リーダシップを発揮し、組織を成功に導いた実績がある方

    ◆◇同社ITサポートの特徴◇◆
    ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中?的な?場から顧客へのサービス提案を?うことができます。
    「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを?指しています。
    給与
    年収:390万~510万程度
    月給制:月額251000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:年2回(6月・12月)
    昇給:年1回(6月)
    勤務地
    【芝アウトソーシングセンター】〒105-0014 東京都港区芝1-4-7 ニチガビル4FJR山手線「浜松町」駅徒歩7分
    勤務時間
    8:00~18:00の中でのシフト制勤務(実労働時間8時間)
    雇用・契約形態
    正社員 正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヵ月
    募集ポジション
    主任クラス
    募集背景
    業績好調による増員の為
    事業拡大における増員のため
    待遇・福利厚生
    スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助/海外国内旅行・レストラン・レジャー・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引(ショコラクラブオフ・ショコラ)/家事代行/確定拠出年金
    喫煙情報:屋内禁煙
    休日・休暇
    完全週休2日制(土・日)/祝日/ 年次有給休暇(初年度10日)/フレックス休暇(原則連続取得)/年末年始休暇/慶弔特別休暇/産前産後休暇/育児休暇/介護休暇/看護休暇
    選考プロセス
    会社説明会 → 1次選考(SPI・書類選考) → 2次選考(面接1~2回) → 内定 ※ポジションによって変動あり
    サービス詳細・特徴
    ◆サービス詳細・特徴◆

    ●BPOサービス…システム構築やデータ作成、データ処理、発送事務など、さまざまな業務部門を1つのラインにして多くのアウトソーシングソリューションを提供しています。お客さまの求める業務に合わせ、個別に設計しています。
    ●ヘルプデスク/コールセンターサービス…運用、コンサルティング、スタッフ教育、コールセンターなど多岐にわたり
    サービス提供しています。
    ●ヘルスケアサービス…健康診断支援サービスや特定保健指導サービス、自治体向けテーマサイトサービスの3つの
    主軸でサービスを展開しています。
    転職コンシェルジュからのコメント
    東証プライム上場・パーソルグループの中核企業!
    大手企業の一員として、安定した環境での就業が可能です!
      ★☆★☆オススメポイント★☆★☆
      ・実力・成果に応じた正当な評価制度あり
      ・年間休日120日以上
      ・有休消化率は70%以上!半日取得も可能
      ・残業代全額支給
      ・育児休暇の取得実績あり
      ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆

    企業情報

    設立
    1971年1月
    従業員数
    2262名
    資本金
    9365万円
    売上高
    非公開
    事業内容
    【事業の内容】
    ■BPOソリューション■HRソリューション■ITサポート/ヘルプデスク■コールセンター■健康支援■地域活性化支援■採用代行
    【会社の特徴】
    同社は日本アイデックス、ハウコム、テンプスタッフ・ライフサポートが統合して誕生した会社です。
    BPO業務を専門とした3社がひとつになることで、各種業務を最適化するコンサルテーションから実際の運営まで一気通貫でお客様をサポートし、事務処理だけでなく、顧客接点を担うサポートセンター業務、日本の社会における大きな問題のひとつであるヘルスケアに関するサービスを提供しています。現在、大きく拡大を続けている同社では将来的に様々なポジション・キャリアパスが見込めます。ITをサポートするだけではなく、グローバルに活躍している法人顧客の「ビジネス」を支える、という信念のもとITサポートやコールセンター運用を通じ、お客様のビジネスにかかわるITソリューション活用の提案から運営まで手がけています。前職もさまざまなスタッフが多く活躍している同社ですが、共通するのが「もっとお客様に満足してほしい」という想いです。お客様の役に立つため、自らの知識もスキルも磨きつづけ、よりよい環境を生み出そうとする前向きな考え方をもって、最良の環境をつくっています。
    検討リストに保存する
    エントリーする
    求人管理No.403173761
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社ワークポート
    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 情報交換のみOK
    • 土日祝もOK

    取り扱い紹介会社の詳細を見る 転職エージェントの詳細を見る

    職種名

    ITヘルプデスク(リーダー候補)

    企業名

    パーソルワークスデザイン株式会社

    エントリーする
    検討リストに保存する

    パーソルワークスデザイン株式会社の詳細情報:転職求人情報ならマイナビ転職エージェントサーチ

    ご登録の履歴書を
    人材紹介会社に送信し、エントリーします