掲載開始日:2023.01.17 終了予定日:2023.02.13

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専門店(ファッション・服飾関連)

職 種

外資系企業 学歴不問

テクニカルサポート正社員

企業名
  • ティファニーアンドカンパニージャパンインク
  • 推薦ポイント

    外資ジュエリーブランド コンタクトセンター/アドミ業務

    • 転勤無し
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    募集要項

    仕事内容
    「妥協しない美と気品への追及」という信念を持つ、世界で最も有名な誰もが憧れるジュエリーブランド。
    応対のプロフェッショナルとして、コンタクトセンター/アドミニストレーションをお任せします。

    お客様の人生の喜びの瞬間や感動を共に感じ、 お客様一人ひとりに込められたストーリーを演出する。
    ホスピタリティ溢れるサービスとともに体現し、一人ひとりのオペレーターがお客様に質の高い接客を行い、
    最高品質のジュエリーをより輝かせるご提案をする。
    多くの人々の幸せな時間に立ち会い、仕事を通じて想い出をより美しいものにする。
    これがコールセンターで働く魅力です。

    【職務内容】
    コンタクトセンターのアドミニストレーション業務全般をお任せいたします!
    ・ オンラインショッピングの進捗管理
    ・ レポート業務・分析
    ・ 在庫の手配/手配不可時のお客様連絡
    ・ 配送修理の受付入力/出来上がり品の検品/お客様連絡
    ・ その他データ入力・集計 オンラインショッピングの進捗確認
    ・ プロジェクトサポート業務
    ・ ブティック/他部署への社内電話連絡等
    ・ お客様への変更のご連絡(電話・メール)

    求める人材
    ■ 必須
    ・ BtoCで電話対応ができる方
    ・ エンタープライズ系スキル(Microsoft, Salesforce等)の知識・経験
    ・ ロジカルかつ批判的思考スキルセット
    ・ カスタマーサービス関連のツールや技術に関する知識があれば尚可(例:Salesforceなど)

    ■ 優遇
    ・ コンタクトセンターアドミ業務且つプロジェクト業務経験
    ・ ビジネスレベルの英語力あれば尚可




    募集年齢: 25 歳 ~ 35 歳
    年齢制限事由:若年層の長期キャリア形成を図るため
    給与
    年収は前職年収・経験・スキル考慮
    昇給 年1回
    賞与 年2回
    通勤交通費全額支給
    社員割引制度
    退職金 有り
    勤務地
    辰巳オフィス
    東京都江東区辰巳3-7-26 サンイースト辰巳ビル4F
    勤務時間
    詳細は面談時に説明します。
    雇用・契約形態
    正社員
    募集背景
    その他
    休日・休暇
    シフト制
    夏期休暇(5日)
    冬期休暇(5日)
    有給休暇
    慶弔休暇
    福利厚生
    通勤交通費全額支給
    社員割引制度
    退職金 有り

    企業情報

    設立
    非公開
    従業員数
    非公開
    資本金
    非公開
    売上高
    非公開
    事業内容
    ジュエリーの製造・販売
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    求人管理No.33559
    この求人の取り扱い紹介会社
    株式会社シーエーセールススタッフ
    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 出張面談あり
    • 面接同行あり
    • 情報交換のみOK
    • 土日祝もOK

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    職種名

    テクニカルサポート

    企業名

    ティファニーアンドカンパニージャパンインク

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