日本生命保険相互会社 / 『貴方らしく働く』を実現【土日祝休み／研修教育体制充実／WLB実現】サービスコーディネーター / 35139434

掲載開始日：2023.03.19 終了予定日：2023.04.15

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職種

職種未経験歓迎業種未経験歓迎

『貴方らしく働く』を実現【土日祝休み／研修教育体制充実／WLB実現】サービスコーディネーター正社員

企業名: 日本生命保険相互会社

推薦ポイント

★土日祝休み／未経験者歓迎／充実した福利厚生／手厚い研修教育体制★
抜群の職務環境にて、ワークライフバランスを実現し、長期に渡りお仕事ができる環境です。

U・Iターン歓迎
転勤無し
年間休日120日以上
交通費全額支給
育児支援制度あり
介護支援制度あり
資格取得支援制度

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募集要項

仕事内容: ■仕事内容
窓口応対やお客様への訪問の他、インターネット・お電話によるお手続き・ご相談への対応など当社ご契約者様へのアフターサービス及び営業
※窓口応対がないオフィスもあります。

【来店されたお客様の応対】
ニッセイ・ライフプラザの窓口にいらしたお客様へ各種お手続きやアフターサービス及び営業を行います。

【電話対応】
コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。

【お客様への訪問】
当社のご契約者様に対し、お電話でアポイントを取得し訪問またはリモート面談にて、アフター
サービス及び営業を行います。
※アポイントなしの訪問はありません
※お客様のご希望により、リモート面談も実施しています。

【資料請求対応】
ホームページを通じて、資料請求やお申込み、ご相談を希望されるお客様へ対応を行います。

【1日の仕事の流れ】
＜例＞
9：00　出勤・朝礼・当日のスケジュール確認
9：3０　お電話にてアポイント取得
11：00　コールセンターからの電話転送に伴うお客様対応
12：00　ランチ(休憩)
13：00　お客様面談前の準備
14：00　お客様訪問またはリモート面談
　　　（お客様の契約の手続きや今後必要と思われる保障のご提案）
15：00　窓口でのお客様応対／お電話にてアポイント取得
16：00　事務等
16：30　リーダーへの本日の業務報告
16：45　明日の準備
17：00　退出

★PRポイント
・すでにご契約いただいているお客様の応対が中心です。アポイントなしの訪問はありません。
・未経験でも充実した研修教育体制とリーダーのサポートがあるので安心です
・育児や介護が必要になっても福利厚生制度が充実しており、長く続けられます
・保険や金融の知識がつき、キャリアアップに役立ちます
・転居を伴う転勤はありません！全国99店舗から勤務地を選べます！

★手厚い教育研修体制
入社後は、「ビジネスマナー・生命保険の基本・お客様応対技術・コンサルティングのノウハウ」など、生命保険に関する知識やノウハウを身につけるための研修や実務教育をご用意。
FPなどの資格取得も奨励・サポートいたします。慣れるまでリーダーがサポートしますのでご安心ください。

求める人材: ＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
高卒以上の学歴を有する方
※国籍等による差別のない公平・公正な採用を行っています

＜求める人物像＞
・人と話すことが好きな人
・人や社会の役に立ちたいとお考えの人
・仕事を通じてキャリアアップを目指したい人
・仕事と家庭の両方の充実を目指したい人

給与: ■サービスコーディネーター（正職員）登用後
初任給月額171,000円～235,000円
(初任給月額は正職員登用時に勤務地・実績・活動実態等により決定)
・正社員登用後初年度年収
2,182,000円～2,950,000円※正職員登用後初年度実績（2021年度）

■サービスサポートスタッフ（パート）期間
時給900円～1,700円(時給は勤務地・勤務実態等により決定)
※記載の初任給月額・時給は2022年10月時点の営業職員規程に基づく。

・賞与年2回(正職員登用後)
(2020年度の年間支給額全国平均:93.5万円※)
※サービスコーディネーター登用後1年超の職員への年間支給額全国平均
賞与は対象期間の実績により変動しますので、上記を保証するものではありません

勤務地: 全国47都道府県にある、お客様相談窓口「ニッセイ・ライフプラザ」での勤務となります。
詳細はこちらのホームページをご覧ください。
http://www.nissay.co.jp/kaisha/saiyo/chuto/service/index.html
※転居を伴う転勤はありません。

勤務時間: ＜労働時間区分＞
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間/日：7時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：無

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:00
＜その他就業時間補足＞
■サービスサーポートスタッフ期間／9:00～16:00（所定労働時間6時間0分、休憩60分）

雇用・契約形態: 正社員まずはサービスサポートスタッフ(パート職制／３ヵ月毎に契約更新)として採用します。パート職制を経て、勤務良好の場合、約4～6ヵ月でサービスコーディネーター(正職員)への登用となります。

募集背景: 部門・体制強化の為

待遇・福利厚生: ＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費（月額5万円まで全額支給）
社会保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
退職金制度：退職金・退職年金制度※
（※一定要件あり）

＜その他補足＞
育児休業※／介護休業※／育児短時間勤務※／保育所利用補助制度※／保育所紹介制度＊／保養所（全国各地）※
（※一定要件あり）

＊ニチイ学館と協働展開する保育所について一定の枠内で本社職員を優先的にご紹介します。
　あくまでも保育所に優先的に紹介する制度であり、入所を確約するものではありません。
＊ライフケアパートナーズが運営する保育所マッチングサービス「子育てみらいコンシェルジュ」を利用し、全国約460施設のネットワークから保育所を紹介（2022年1月時点））

＜資格取得時一時金支給制＞
(例)
AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験／2万円
社会保険労務士／10万円

＜受動喫煙防止対策＞
屋内全面禁煙

＜雇用形態＞
まずはサービスサポートスタッフ(パート職制／３ヵ月毎に契約更新)として採用します。パート職制を経て、勤務良好の場合、約4～6ヵ月※でサービスコーディネーター(正職員)への登用となります。
※本人希望・業務習熟度・勤務実態等に応じて、サービスコーディネーターへの登用有無及び登用時期は異なります。

休日・休暇: ★年間休日約120日★
週休2日制(土日祝)
ライフプラザ武蔵小杉は日月祝休み
・年末年始
・有給休暇※
・夏季休暇（有給休暇に含まれる）※
・産前産後休暇
・結婚休暇
・ライフサポート休暇※
・リフレッシュ特別休暇（長期勤続休暇）※
(※一定要件あり)

選考プロセス: ＜選考フロー＞
書類選考⇒面接2回～３回＋適性検査・筆記試験⇒採用
※職務経歴書作成やご面談対策と、ご推薦から採用まで、N-STAFF担当者がトータルフォローいたします！

＜個人情報利用目的＞
サービスコーディネーター(サービスサポートスタッフ)の採用募集に際し、当社が応募者の方々より取得した個人情報につきましては、当社採用募集に関する業務にのみ使用させていただきます。ただし、当社に入社された場合は、入社後の雇用管理等にも使用させていただきます。(なお、入社に至らなかった場合は、当社が取得した個人情報については、当社で責任を持って廃棄いたします。)

企業情報

設立: 1889年7月4日

従業員数: 74,633名（2021年度末）

資本金: 非公開

売上高: 4,307,975百万円(2021年度保険料等収入)

事業内容: ■生命保険業
　・生命保険業免許に基づく保険の引受け
　・資産の運用
■付随業務・その他の業務
　・他の保険会社その他金融業を行う者の業務の代理または事務の代行
　・債務の保証　・投資信託の販売　・確定拠出年金における運営管理業務
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新22-5525,ネットワーク業務部

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大竹幸夫

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