掲載開始日：2022.08.06 終了予定日：2022.09.01 ▼この求人の担当転職エージェント・取り扱い紹介会社を見る ソフトウェア・情報処理 職 種 上場企業 ポジションサーチ(カスタマーサクセス)正社員 企業名 株式会社ラクス 推薦ポイント ★東証プライム上場★課題解決／残業少なめ／市場価値向上／業界トップクラス 平均残業月30時間以内 U・Iターン歓迎 完全週休二日制 育児支援制度あり 介護支援制度あり 資格取得支援制度 検討リストに保存する この求人情報が検討リストに登録されました。 検討リストを見る エントリーする 募集要項 仕事内容 【職務概要】 ・自社システムを申し込まれたお客様に対し、スムーズな運用を目指した、 サポート業務、及びシステム導入コンサルティングをお任せします。 ※ご経験に応じ最適なポジションを用意します。 【職務詳細】 ◆ご利用中の企業様へのQA対応（メール・電話）メイン ◆ご契約いただいた企業様への導入支援（メール・電話・訪問等） ◆優良顧客へのアクティブサポート（訪問） ◆製品開発のための顧客ヒアリング ◆マニュアル作成 等 ※配属部署により、業務内容は異なり、基本的に電話とメールが メインですが、部署によっては顧客先へ訪問することもあります。 ※KPIは設定完了率up、解約率down等 ■誰に：自社システムを利用している法人企業(既存顧客) ■何を：自社システムを活用し顧客の成果実現へ繋げるカスタマーサクセス ■手法：スムーズな運用を目指した サポート業務、及びシステム導入コンサルティング 求める人材 【必須】 ・法人営業経験2年以上 （ソリューション営業） 【尚可】 ・導入コンサル業務経験 ・SIerでの就業経験 ★★★～入社された方の志望理由～★★★ ・製品企画に近い業務に携わることができる ・現職がニッチ業界をターゲットとしている為、 幅広い業界のクライアントを担当したい ・マネジメントにチャレンジする機会がある 給与 年収:417万～630万程度 月給制：月額276344円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:年2回（6月・12月） 昇給:年2回 勤務地 東京都 渋谷区各線「新宿」駅 徒歩7分、各線「代々木」駅 徒歩7分 勤務時間 9時00分～18時00分 雇用・契約形態 正社員 正社員 契約期間：無期 試用期間：6ヶ月 募集背景 業績好調による増員の為チームの強化のため 待遇・福利厚生 社員持株会制度、資格取得（自己啓発）奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当 喫煙情報：配属先により異なる 休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇 選考プロセス 書類選考 ⇒ 1次選考 ⇒ WEB適性検査 ⇒ 最終選考 ⇒ 内定 サービス詳細・特徴 「すぐ便利、ずっと満足」というキャッチフレーズのもと、多数のエンジニアが新技術を学習して「クラウド(ASP)」と「人材」で企業のIT化を支援しています。会社の成長に伴って、個々人が成長しているのが特徴です。 【クラウドサービス】【IT技術者派遣】を事業の中核とし国内外の中小企業の業務をサポートをしています。 元々ITスクールを行っていた同社は、エンジニア育成にも注力しており、優秀な人材が切磋琢磨して技術力、ビジネス力を磨き会社の成長を支えています。 ラクスの、ラクは「楽」という文字からきています。これは、ITシステムが楽に使えて、中小企業で働く人が仕事も人生も楽しくなるようにという願いが込められています。 転職コンシェルジュからのコメント 【会社の情報】 ・東証プライム上場 ・「楽楽精算」などのクラウドサービスで企業の課題を解決 ・延べ52,089社（2022年現在）の導入実績を誇る同社サービス 【おすすめポイント】 ・働くときは働く、休むときは休むという社風 ・IT技術で中小企業を強くすることがモットーの企業 ・残業少なめ・18時30分には帰ります！ ・TVCMで「楽！ ラクス」も放映されています！ ・離職率8.9％ 企業情報 設立 2000年11月1日 従業員数 連結：1,890名 単体：1,067名（2022年4月1日現在） 資本金 3億7,837万円 売上高 非公開 事業内容 【事業の内容】 ■クラウド事業（クラウド／ASP・レンタルサーバー）■IT技術者派遣事業 【会社の特徴】 【クラウドサービス事業】【IT技術者派遣事業】の2軸で事業を展開しています。 ■クラウドサービス事業 他社に先駆けてクラウドサービスに注力し、蓄積したノウハウをもって、クラウドサービスのローコストオペレーションを実現。 中小企業のお客様にリーズナブルな価格でサービスを提供する事で業務の効率化を実現し、設立以来連続して売上を伸ばしており、導入企業数も順調に増えています。 ■IT技術者派遣事業 元々エンジニア教育事業を運営していたため研修・教育の質が非常に高く、未経験からハイレベルなJavaエンジニアを育成することに成功しています。 検討リストに保存する この求人情報が検討リストに登録されました。 検討リストを見る エントリーする 求人管理No.402769895 この求人の担当転職エージェント 株式会社ワークポート 鈴木 友篤 （レビューを見る） 面接トレーニングに自信 レジュメ指導に自信 キャリアプランニングに自信 求人開拓力に自信 条件交渉に自信 電話面談あり 情報交換のみOK 土日祝もOK 取り扱い紹介会社の詳細を見る 転職エージェントの詳細を見る 取り扱い紹介会社のすべての求人情報を見る この求人を見ている人は、他にこんな求人もチェックしています この求人に近い求人を探す 職種から探す 営業 >営業・代理店営業・ルートセールス・MR >営業・企画営業（法人向け） 業種から探す IT・通信・インターネット >ソフトウェア・情報処理 こだわり条件から探す 上場企業 特徴条件から探す 平均残業月30時間以内 U・Iターン歓迎 完全週休二日制 育児支援制度あり 介護支援制度あり 資格取得支援制度 同じ職種カテゴリーから探す 営業 営業・代理店営業・ルートセールス・MR 人材コーディネーター・カウンセラー コールセンター・カスタマーサポート 同じ業種カテゴリーから探す IT・通信・インターネット 他の職種カテゴリーから探す 企画・経営 管理・事務 販売・フード・アミューズメント 美容・ブライダル・ホテル・交通 医療・福祉 保育・教育・通訳 コンサルタント・金融・不動産専門職 クリエイティブ WEB・インターネット・ゲーム ITエンジニア 電気・電子・機械・半導体 建築・土木 医薬・食品・化学・素材 技能工・設備・配送・農林水産 他 公共サービス 他の業種カテゴリーから探す 機械・電気・電子メーカー 素材メーカー 住宅関連メーカー 生活関連メーカー 商社 サービス レジャー 流通・小売 フード マスコミ・広告・デザイン 金融・保険 コンサルティング 不動産・建設・設備 運輸・交通・物流・倉庫 環境・エネルギー 公的機関 その他 職種名 ポジションサーチ(カスタマーサクセス) 企業名 株式会社ラクス エントリーする 検討リストに保存する この求人情報が検討リストに登録されました。 検討リストを見る