掲載開始日:2022.08.03 終了予定日:2022.09.06

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職 種

テクニカルサポートエンジニア(ポテンシャル)正社員

企業名
  • CTCテクノロジー株式会社
  • 推薦ポイント

    【プライム上場企業のグループ会社】海外研修をはじめとする幅広い研修制度有り!

    • 第二新卒歓迎
    • U・Iターン歓迎
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
    • 社宅・家賃補助制度
    • 資格取得支援制度
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    募集要項

    仕事内容
    【職務概要】
    同社グループ内エンジニア、サポート契約をしているユーザーのサポートをおまかせします。
    (担当領域:ストレージハードウェア 及び ソフトウェア製品)

    【職務詳細】
    ・担当技術領域でのサポート業務(問い合わせに対する回答)
    ・社内トレーニング講師
    ・技術文書(ナレッジドキュメント)作成
    ※サポート業務において基本、オンサイト(外出)はありません。
    他部署支援で外出、会議参加等はあります。

    プロダクト例:・NetApp、Dell、HPE社製ストレージ製品など
    ・その他(映像配信系:AWS Elemental/Phenixなど)

    サービス範囲は拡大しそれに伴い新しい技術、製品を用いたシステムが数多くあります。そのシステムが安全で安心して使用してもらえるよう、サービスを提供しています。
    テクニカルサポートは技術力を武器として、サービス提供に貢献しています。社内では技術領域での“最後の砦”として期待をされています。
    求める人材
    【必須】
    ・IT業界にチャレンジするため独学もしくはスクール等で勉強されている方

    【尚可】
    ・ヘルプデスク、テクニカルな顧客対応等

    技術面においては一製品にとどまらず、多種多様な技術知識、知見を得ることができます。
    トレーニングや自社内検証設備で実機を用いた動作経験も得ることができます。その経験をもとにサポートエンジニアとして極める、構築や設計など上流工程に携わることも可能です。
    給与
    年収:350万~450万程度
    月給制:月額230000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:年2回
    昇給:年1回
    勤務地
    東京都千代田区富士見1-11-5 栗田九段ビルJR総武線「飯田橋」駅(西口)徒歩8分
    勤務時間
    9時00分~17時30分(所定労働時間:7時間30分)
    雇用・契約形態
    正社員 正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月
    募集背景
    業績好調による増員の為
    事業拡大に伴う人員不足解消のため
    待遇・福利厚生
    各種社会保険完備、通勤手当、厚生年金基金、退職金制度、住宅取得利息補助制度、財形貯蓄制度、持株会制度、表彰制度、資格取得奨励金制度、健康診断、契約保養施設(国内多数)、相互会(クラブ活動)他
    喫煙情報:屋内禁煙
    休日・休暇
    【年間休日120日】完全週休2日制(土曜日/日曜日/祝日)、年次有給休暇、年末年始休暇、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇(連続9日間)、ボランティア休暇
    選考プロセス
    書類選考 → 1次面接(WEB適性+部長+人事)→ 2次面接(役員+本部長+人事)→ 内定
    ※適性検査2種類:G9(ストレス耐性)Q1(ジョブクラフティング)
    サービス詳細・特徴
    ■サービス一覧
    【保守サービス】24時間365日のフルサポート体制と全国約100ヵ所のサービス拠点で迅速にサービスを提供します。

    【マネジメントサービス】お客様システムを熟知したエンジニアがサービス継続を最優先にしたシステム運用や障害対応を行います。

    【ITファシリティ工事サービス】ビジネスの先を見据え、最適なオフィスやデータセンターのインフラ環境を構築します。

    【教育・研修サービス】ベンダー認定資格対応コースやCTCテクノロジーオリジナルコースなど約500以上の公開コースを定期開催。
    転職コンシェルジュからのコメント
     【同社の魅力】
     ■全ソリューションに対して、運用・管理、アウトソーシング、保守、教育といったサポートを提供!
     ■UNIXサポートでは日本の草分けで、高いUNIXサーバー技術による、全国80拠点体制・24時間フルタイムサポートで、国内トップレベル!
     ■顧客満足の徹底、人材育成へのこだわり、フラットでオープンな組織風土!
     ■世界の先進的IT企業約120社と提携、強力でグローバルなパートナーシップを展開!

    企業情報

    設立
    1990年4月6日(創業1972年4月)
    従業員数
    1,411名(2019年4月現在)
    資本金
    4億5,000万円
    売上高
    非公開
    事業内容
    【事業の内容】
    ■コンピュータシステムの設置及びメンテナンス■コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング■システム運用管理、リモート障害監視などのアウトソーシングサービス事業■コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関するスクール■その他
    【会社の特徴】
    同社は、伊藤忠テクノソリューションズグループのユーザーサポートサービス事業を担っています。

    全ソリューションに対して、運用・管理、アウトソーシング、保守、教育といったサポートを提供しており、
    特に、UNIXサポートは日本の草分けで、高いUNIXサーバー技術による、全国100拠点体制・24時間フルタイムサポートで、国内トップレベルです。

    それに加え、顧客満足の徹底、人材育成へのこだわり、フラットでオープンな組織風土などが強みであり、
    現在、世界の先進的IT企業約120社と提携、強力でグローバルなパートナーシップを展開しています。
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    求人管理No.403940167
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社ワークポート
    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 情報交換のみOK
    • 土日祝もOK

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    職種名

    テクニカルサポートエンジニア(ポテンシャル)

    企業名

    CTCテクノロジー株式会社

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