掲載開始日:2022.09.23 終了予定日:2022.10.20

▼この求人の担当転職エージェント・取り扱い紹介会社を見る

インターネット関連

職 種

学歴不問

【東京:リモート】カスタマーサクセス(マネージャー候補)正社員

企業名
  • SORABITO株式会社
  • 推薦ポイント

    建設業界のDX推進/重機レンタルサポート/組織体制強化/リモートワーク可

    • U・Iターン歓迎
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
    検討リストに保存する
    エントリーする

    募集要項

    仕事内容
    【職務概要】
    サービス導入企業が増えてきている状況で、今後サービス導入における要件定義~導入推進、導入後のサクセスまで一気通貫で顧客支援していくために組織のマネージャーを担っていただきます。
    【職務詳細】
    ■誰に:建機レンタルサービス利用中の既存顧客
    ■何を:建機レンタルの営業サポートアプリや業務効率化クラウド「i-Rental」シリーズの導入後プロダクトの改善・新機能提案
    ■手法:
    ・サービス導入時の目的/目標すり合わせや、管理項目設計、利用方法のレクチャー等のオンボーディング支援
    ・顧客との定期Mtgの実施をし、課題の発見、活用方法の共有、顧客目標の(再)設計
    ・契約の管理/更新対応や、セールスと連携しながらの顧客に対しての新規提案によるアップセル/クロスセル
    ・PM/エンジニアと連携しながらの、エラー/障害対応、プロダクト改善の議論

    ★この仕事の面白さ★
    ・顧客への価値提供手法、プロダクトの進化、組織づくりなど、ダイナミックに関わって頂きます。
    ・深く顧客との関係構築、理解の掘り下げができ、提案内容やプロダクトをどんどん洗練させていくことができます。
    求める人材
    【必須】
    ・カスタマーサクセス経験
    ・3年以上のマネジメント経験(5名以上のチームマネジメント経験があれば尚良し)
    ・クライアントとのコミュニケーション能力(商談進行、ドキュメント作成、各種ツールを活用しての連絡等)
    【尚可】
    ・BtoB SaaSへの従事経験や、ビジネスモデルの理解
    ・ビジネス職(セールス、カスタマーサクセス、コンサル等)としての高い実績
    ・ビジネス企画立案、プロジェクトマネジメント、Webサービスのディレクションなどの経験
    ・自社サービスのプロダクトマネジメント経験
    ・業務フローや仕組みの構築、PDCA、改善の経験
    ・社内関連部門をまたいでの協業・調整経験
    給与
    年収:700万~1000万程度
    年俸制:-
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:なし
    昇給:有り
    勤務地
    東京都中央区日本橋茅場町1-9-2 第一稲村ビル8階東京メトロ東西線・日比谷線「茅場町」駅徒歩3分
    勤務時間
    9:00~18:00(所定労働時間:8時間0分)
    雇用・契約形態
    正社員 正社員
    契約期間:無期
    試用期間:6ヶ月
    募集ポジション
    課長クラス
    募集背景
    業績好調による増員の為
    事業拡大による増員のため
    待遇・福利厚生
    通勤手当(全額支給)、コーヒー無料(コーヒーマシン常備)、会社業績、勤務成績等を勘案してストックオプション付与も検討
    喫煙情報:屋内禁煙
    休日・休暇
    完全週休2日制(土、日)、祝日、年間休日日数120日以上、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇(10日~)
    選考プロセス
    書類選考→面接(2?3回を予定※WEB面接)→内定(条件面の説明を行う面談を実施いたします)
    ※選考途中で、back checkによるリファレンスチェックを実施いたします。
    サービス詳細・特徴
    ■SORABITOのビジョン
    建設のあらゆる「現場」をスマートに:資機材や人材の調達、施工、機械の稼働・点検管理や搬出入。建設には多くの「現場」が存在します。同社は、そうした現場で日々価値を生み出す人々と共にスマートな現場づくりを推進し、世界中の明日をつくることに寄与しています。

    ■SORABITOが提供するソリューション
    徹底した現場主義:同社はIT企業ではなく、建設・建機レンタル業界のDX実践企業です。創業以来徹底して現場第一主義。建設や建機レンタルの現場が抱える課題を深く理解し、最適なソリューションを開発・提案することが同社のこだわりです。

    企業情報

    設立
    2014年5月
    従業員数
    26名
    資本金
    2億9692万円
    売上高
    非公開
    事業内容
    【事業の内容】
    ■建機レンタルの営業サポートアプリ「i-Rental(アイレンタル) 注文アプリ」の開発・提供
    ■建機レンタルの業務効率化クラウド「i-Rental 受注管理」の開発・提供
    【会社の特徴】
    ■事業環境・業界課題
    「世界中の明日をつくる」というミッションを実現すべく、建設という眠れる巨大産業のDX化に最新テクノロジーの力で挑むVertical SaaSスタートアップ企業です。日本の年間建設投資額は約60兆円を誇りますが、時間外労働の上限規制、建設技能者の大量離職、ゼネコンの技術者の不足等、建設業界は複数の時限爆弾を抱えています。2015年に国土交通省が打ち出した「i-Construction」施策を皮切りに、業界にはDXによりそれらの課題解決を図ろうという機運がありますが、取り分け昨今ではゼネコンや建機レンタル会社を始めとする業界プレイヤーとITスタートアップの連携を通じた取り組み、いわゆる「建設テック」が非常に注目をされています。
    検討リストに保存する
    エントリーする
    求人管理No.404004259
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社ワークポート

    吉田 葵

    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 情報交換のみOK
    • 土日祝もOK

    取り扱い紹介会社の詳細を見る 転職エージェントの詳細を見る

    職種名

    【東京:リモート】カスタマーサクセス(マネージャー候補)

    企業名

    SORABITO株式会社

    エントリーする
    検討リストに保存する

    SORABITO株式会社の詳細情報:転職求人情報ならマイナビ転職エージェントサーチ

    ご登録の履歴書を
    人材紹介会社に送信し、エントリーします