掲載開始日：2023.03.19 終了予定日：2023.04.15 ▼この求人の担当転職エージェント・取り扱い紹介会社を見る 生命保険・損害保険 職 種 上場企業 学歴不問 【東証グロース上場企業／フレックス制度有】急成長中ネット生命保険会社でのコンタクトセンター品質管理正社員 企業名 ライフネット生命保険株式会社 推薦ポイント ★急成長中のネット生命保険会社★ 年間休日120日／他業界（銀行、証券、損保等）からでもチャレンジ可能 ★人材育成を主体的に行い、目の前で改善を実感できるポジション★ 転勤無し 完全週休二日制 年間休日120日以上 資格取得支援制度 フレックス勤務 気になる この求人情報が気になるに登録されました。 気になるリストを見る 応募する 募集要項 仕事内容 ■最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける品質管理業務 【具体的には…】 ・応対品質の管理 （当社の顔として顧客満足度の高い応対ができるOPの育成、応対の標準化） ・コンプライアンス品質の管理 ・新人、既存オペレーターの研修 ・ナレッジの作成、改善 ・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する企画業務 ・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など現場業務以外のセンターの代表としての業務 求める人材 【求めるスキル】 ・コンタクトセンター/コールセンターにて、オペレータ向けトレーナー、品質管理としての実務経験 【歓迎条件】 ・コミュニケーションスキル ・人財育成スキル ・データ集計や報告書作成等、提案に必要なPCスキル（Excel、Word、Power Point等）募集年齢： ～ 40 歳 年齢制限事由：若年層の長期キャリア形成を図るため 給与 ■想定年収 基本給440万円～基本給969万円 ※この限りではありません。 ※経験やスキルによって応相談となります。 ※業績連動賞与標準実績含む（年１回） ※20時間を超える時間外労働分の割増賃金は別途支給 勤務地 ■東京都千代田区麹町2丁目14番地2 麹町NKビル5階 勤務時間 ■フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ■標準的な勤務時間帯 9:00～17:30 雇用・契約形態 正社員 【必須条件】 ・コンタクトセンター/コールセンターにて、オペレータ向けトレーナー、品質管理としての実務経験 募集背景 新規募集の為●販売経路がネットである当社はお客様との接点が当部門のみとなるため、さらなる品質向上のための増員募集となっております。 待遇・福利厚生 ■通勤手当（月150,000円まで支給） ■各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ■教育制度（OJT、社内勉強会） ■資格補助制度（語学学習補助制度） ■従業員持株会 ■弔慰金・高度障害見舞金 ■在宅勤務・リモートワーク 相談可 休日・休暇 ■完全週休2日制 ■年間休日日数120日 ■年末年始休暇（12月31日～1月3日） ■産前産後・育児休業 ■特別休暇（ライフサポート休暇） ■連続休暇（勤続3年ごとに10日間） 選考プロセス ◆応募・エントリー ↓ ◆書類選考 ↓ ◆面接(複数回) ※面接前後にWEBテストを予定しています。 ↓ ◆内定 ※選考内容は変更となる可能性がございます。 企業情報 設立 2006年10月 従業員数 174名 資本金 16,723百万円 売上高 20,789百万円 事業内容 【事業内容】 同社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。戦後初の独立系生命保険会社として2008年5月に開業して以来、業界を刷新する数々の取り組みを行い、各方面から注目されてきました。 2022年2月には保有契約件数50万件を突破するなど成長を続けています。相互扶助という生命保険の原点を忘れず、「正直に経営し、わかりやすく、安くて便利な商品・サービスを提供することで、お客さま一人ひとりの生き方を応援する」という経営理念のもと、オンライン生保市場の拡大を牽引するリーディングカンパニーを目指します。 気になる この求人情報が気になるに登録されました。 気になるリストを見る 応募する 求人管理No.46 この求人の担当転職エージェント ◆金融・保険業界特化◆ 株式会社N-STAFF 大竹 幸夫 （レビューを見る） 面接トレーニングに自信 レジュメ指導に自信 経営層とのパイプに自信 キャリアプランニングに自信 求人開拓力に自信 条件交渉に自信 電話面談あり 出張面談あり 情報交換のみOK 取り扱い紹介会社の詳細を見る 転職エージェントの詳細を見る 取り扱い紹介会社のすべての求人情報を見る この求人を見ている人は、他にこんな求人もチェックしています この求人に近い求人を探す 職種から探す 営業 >コールセンター・カスタマーサポート >コールセンター管理・運営 業種から探す 金融・保険 >生命保険・損害保険 こだわり条件から探す 上場企業 学歴不問 特徴条件から探す 転勤無し 完全週休二日制 年間休日120日以上 資格取得支援制度 フレックス勤務 同じ職種カテゴリーから探す 営業 営業・代理店営業・ルートセールス・MR 人材コーディネーター・カウンセラー コールセンター・カスタマーサポート 同じ業種カテゴリーから探す 金融・保険 他の職種カテゴリーから探す 企画・経営 管理・事務 販売・フード・アミューズメント 美容・ブライダル・ホテル・交通 医療・福祉 保育・教育・通訳 コンサルタント・金融・不動産専門職 クリエイティブ WEB・インターネット・ゲーム ITエンジニア 電気・電子・機械・半導体 建築・土木 医薬・食品・化学・素材 技能工・設備・配送・農林水産 他 公共サービス 他の業種カテゴリーから探す IT・通信・インターネット 機械・電気・電子メーカー 素材メーカー 住宅関連メーカー 生活関連メーカー 商社 サービス レジャー 流通・小売 フード マスコミ・広告・デザイン コンサルティング 不動産・建設・設備 運輸・交通・物流・倉庫 環境・エネルギー 公的機関 その他 職種名 【東証グロース上場企業／フレックス制度有】急成長中ネット生命保険会社でのコンタクトセンター品質管理 企業名 ライフネット生命保険株式会社 応募する 気になる この求人情報が気になるに登録されました。 気になるリストを見る