1人が気になる 掲載開始日:2023.03.19 終了予定日:2023.04.15

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生命保険・損害保険

職 種

上場企業 学歴不問

【他業界からの挑戦歓迎/フレックス制度有】急成長中ネット生命保険会社でのコンタクトセンター管理業務正社員

企業名
  • ライフネット生命保険株式会社
  • 推薦ポイント

    ★東証グロース上場企業★急成長中のネット生命保険会社★
    年間休日120日/在宅勤務・フレックス制度有
    ★会社の最重要接点であるコールセンターにて経験を奮っていただけます★

    【こんな方にピッタリです!】
    派遣社員の採用や、派遣会社とのお取引や、予算管理などを最初はご担当していただく予定となっておりますので、バック事務のご経験がある方が望ましいです。
    その後、KPI管理やシステムデータ管理、案件管理など業務の幅を広げていただきます。

    • 平均残業月30時間以内
    • 転勤無し
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
    • 資格取得支援制度
    • フレックス勤務
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    募集要項

    仕事内容
    ■職務内容
    会社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける企画業務をご担当いただきます。
    コンタクトセンター全体を見る視野の広い業務です。

    【具体的には…】
    ・センター内管理業務
    (KPI管理・品質管理・システムデータ管理・案件管理・ES管理・ベンダー管理)
    ・オペレーション人員が働きやすい環境、雰囲気作り・整備含む
    ・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する企画業務
    ・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など現場業務以外のセンターの代表としての業務。

    ■現在進行しているプロジェクト
    ・AIチャットボットサービス拡張
    ・オンライン保険相談サービス導入
    ・CRMの再構築プロジェクト等
    求める人材
    【必須要件】いずれかのご経験をお持ちの方
    ●人事総務,庶務関連の事務経験
    ●営業事務経験
    ●データ集計や報告書作成等、提案に必要なPCスキル
    (Excel、Word、Power Point等)

    【歓迎スキル】
    ●コミュニケーションスキル
    ●マネジメントスキル
    ●人財育成スキル
    ●ツールや何かしらのシステム導入のご経験

    【求める人材】
    ●当社のビジネスモデル・ビジョンに共感いただける方
    ●人とのコミュニケーションが好きな方で、
    ●明るく楽しく元気に働ける、ポジティブな志向をお持ちの方
    ●人任せではなく、主体的に動くことができ、問題解決へ積極的に取り組める方



    募集年齢: ~ 40 歳
    年齢制限事由:若年層の長期キャリア形成を図るため
    給与
    ■想定年収 基本給440万円~基本給803万円
    ※この限りではありません。
    ※経験やスキルによって応相談となります。

    ※業績連動賞与標準実績含む(年1回)
    ※20時間を超える時間外労働分の割増賃金は別途支給
    勤務地
    ■東京都千代田区麹町2丁目14番地2 麹町NKビル5階
    勤務時間
    ■フレックスタイム制  
    コアタイム:10:00~15:00
    休憩時間:60分
    時間外労働有無:有

    ■標準的な勤務時間帯
    9:00~17:30
    雇用・契約形態
    正社員 【いずれかのご経験をお持ちの方を募集しております】
    ・人事総務,庶務関連の事務経験
    ・営業事務経験
    ・データ集計や報告書作成等、提案に必要なPCスキル
    募集背景
    新規募集の為
    待遇・福利厚生
    ■通勤手当(月150,000円まで支給)
    ■各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
    ■教育制度(OJT、社内勉強会)
    ■資格補助制度(語学学習補助制度)
    ■従業員持株会
    ■弔慰金・高度障害見舞金
    休日・休暇
    ■完全週休2日制(土日祝)
    ■年間有給休暇13日~20日
    (下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)

    ■年間休日日数120日
    ■年末年始休暇(12月31日~1月3日)
    ■産前産後・育児休業
    ■特別休暇(ライフサポート休暇)
    ■連続休暇(勤続3年ごとに10日間)
    選考プロセス
    ◆応募・エントリー

    ◆書類選考

    ◆面接(複数回)
    ※面接前後にWEBテストを予定しています。

    ◆内定

    ※選考内容は変更となる可能性がございます。

    企業情報

    設立
    2006年10月
    従業員数
    174名
    資本金
    16,723百万円
    売上高
    20,789百万円
    事業内容
    【事業内容】
    当社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。戦後初の独立系生命保険会社として2008年5月に開業して以来、業界を刷新する数々の取り組みを行い、各方面から注目されてきました。
    2022年2月には保有契約件数50万件を突破するなど成長を続けています。相互扶助という生命保険の原点を忘れず、「正直に経営し、わかりやすく、安くて便利な商品・サービスを提供することで、お客さま一人ひとりの生き方を応援する」という経営理念のもと、オンライン生保市場の拡大を牽引するリーディングカンパニーを目指します。
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    求人管理No.42
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    ◆金融・保険業界特化◆ 株式会社N-STAFF
    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • 経営層とのパイプに自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 出張面談あり
    • 情報交換のみOK

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    職種名

    【他業界からの挑戦歓迎/フレックス制度有】急成長中ネット生命保険会社でのコンタクトセンター管理業務

    企業名

    ライフネット生命保険株式会社

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