掲載開始日:2022.06.24 終了予定日:2022.07.07

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ソフトウェア・情報処理

職 種

業種未経験歓迎

カスタマーサクセス/人材マネジメントの新規プロダクト担当正社員

企業名
  • 株式会社SmartHR
  • 推薦ポイント

    ★☆労務管理クラウド領域で4年連続シェアNo.1を獲得!”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★
    【高い成長性:計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境:フルフレックス勤務、リモート勤務推奨、ワーケーション制度】

    • 転勤無し
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
    • フレックス勤務
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    募集要項

    仕事内容
    「カスタマーサクセス/人材マネジメントの新規プロダクト担当」のポジションの求人です
    SmartHRの新たな人材マネジメントの領域(「組織人事」や「人材活用」などの領域)のプロダクトをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。

    【具体的な職務内容】
    ■オンボーディング(使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
    例)「分析レポート」や「従業員サーベイ」などの組織課題解決に向けた機能のオンボーディング
    ■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
    ■利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
    ■お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
    ■導入プロセスの改善及び機能提案
    ■契約更新に向けたアプローチ・対応
    ■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
    ■オプション機能の提案、PMM・セールスと連携したエクスパンション活動

    【ポジションの魅力】
    ◎お客様の組織課題が解決され組織が良くなっていく過程に寄り添う貢献感が得られます。
    ◎仕組みづくりに関わることで組織の成果を高めるというレバレッジが効く仕事に携わることができます。
    ◎お客様からのフィードバックをプロダクトに還元し、機能改善に関わることができます。


    【『SmartHR』について】
    ★労務管理クラウド4年連続シェアNo.1
    ★クラウド型人事労務システム満足度No.1(99%のお客様が継続利用)
    アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。
    企業の人事・労務領域には「入退社手続き」「年末調整」「給与計算・明細」「マイナンバー手続き」など様々な手続きがあり、これを全て紙と手作業で行うのは多くの時間と手間の無駄を生んでしまいます。
    『SmartHR』は、そんな人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。
    顧客は”日本の全ての法人”となりますが、シェアがNo.1の同社でも現在未だ全体の1%にしか普及されておらず、今後さらなる成長が大きく期待できるサービスです。

    【働き方】
    ・コアタイムなしのフレックス勤務
    ・リモートワーク可能(出勤日数指定なし…
    求める人材
    【必須要件】
    ※下記いずれかのご経験
    ■カスタマーサクセス職(1年以上)
    ■既存顧客への法人営業(1年以上)
    ■組織人事コンサル業務(1年以上)

    【歓迎要件】
    ■HR領域のB to B SaaS企業での就業経験1年以上
    ■課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
    ■HR Tech関連サービスの実務経験
    給与
    年収 400 ~ 900 万円
    ■別途成果給の支払い有
    なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
    勤務地
    東京都
    港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー17F
    勤務時間
    詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
    雇用・契約形態
    正社員
    募集背景
    新規募集の為
    増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
    休日・休暇
    完全週休二日(土日)有給休暇(入社日に15日付与)、出産時の特別休暇(男女とも法定休業と別に2週間)
    おすすめポイント
    ★☆労務管理クラウド領域で4年連続シェアNo.1を獲得!”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★
    【高い成長性:計238億円の資金調達を実施済】【働
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    パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

    企業情報

    設立
    2013年
    従業員数
    450
    資本金
    9,990百万円
    売上高
    非公開
    事業内容
    ◇社会保険・雇用保険の手続きを自動化するクラウド型ソフトウェア「SmartHR」の企画・開発・運営・販売

    【地方拠点】
    ■関西支店
    大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア WeWork
    ■東海支店
    愛知県名古屋市西区名駅1-1-17
    名駅ダイヤメイテツビル11階
    ■福岡支店
    福岡県福岡市中央区大名1-1-29 WeWork大名
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    求人管理No.220621MN80856488
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社パソナ 人材紹介事業本部

    パソナキャリア コンサルタントIT

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    職種名

    カスタマーサクセス/人材マネジメントの新規プロダクト担当

    企業名

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