掲載開始日:2022.06.24 終了予定日:2022.07.07

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職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎 外資系企業

業務改革BPOプロジェクトリーダー候補正社員

企業名
  • アクセンチュア株式会社
  • 推薦ポイント

    ★お客様に最も近い立場で付加価値を提供することができるポジションです。
    ★AIをはじめとする自動化テクノロジーを活用したDX経験を積みたい方に最適な環境です。

    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
    • 社宅・家賃補助制度
    • フレックス勤務
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    募集要項

    仕事内容
    「業務改革BPOプロジェクトリーダー候補」のポジションの求人です
    プロジェクトにおける業務プロセスサービスの提供(Delivery)を専門とするポジションです。
    安定的で高品質なアウトソーシングサービスの提供に責任を持ち、メンバーマネジメントの他、業務運用をモニタリング・可視化し、お客様や社内へのレポーティングや、Automation導入やプロセス改善による継続的改善の立案/実行などを行います。お客様に最も近い立場で付加価値を提供することができるポジションです。
    ご参画いただくプロジェクトの種類や、お任せするRole(Team LeaderもしくはProject Leader)は、ご経験と培ってこられたスキル・バックグラウンド、及びご本人のキャリア志向に合わせて決定いたします。

    【Team Leader】
    オペレータ、SVで構成された3-20名程度のチームを管理していただきます。OP・SV層が比較的簡単なオペレーションを担当しますが、各業務領域において難易度の高い業務を担当しつつ、オペレーターの管理・承認行為を実施するプレイングリーダーとなっていただきます。サービス領域単位ごとのサービス提供責任者として、オペレーションミスの防止と対策、日々のサービスボリュームとFTEの稼働責任を負います。チームの責任者として、稼働量管理、品質管理、例外管理、要員管理、業務改善提案などを行います。


    【Project Leader】
    プロジェクトのサービス提供にかかわる全体責任者をご担当いただきます。1~5つ程度のチームをもつプロジェクト全体について、契約ベースライン管理、コスト管理、スコープ管理、品質管理、リスク管理、課題管理、改善提案、要員管理など、小規模事業の経営に近いお仕事です。

    求める人材
    【必須要件】
    ■以下いずれかのご経験
    ・BPOの現場にてメンバーマネジメントの経験をお持ちの方
    ・経理財務、人事総務、購買の業務領域の専門的知識があり、数名以上のメンバーマネジメント経験をお持ちの方
    ・プロジェクトマネジメント経験
    ・アプリケーション開発/システム保守案件でのTeam lead経験者などのメンバー管理経験
    ・事業会社のカスタマーサービス部門などでメンバーマネジメントの経験をお持ちの方
    ・業務プロセス改革(BPR)経験をお持ちの方
    給与
    年収 400 ~ 1000 万円
    基本給+残業代全額支給
    ※マネージャー以上になると裁量労働制になります。
    なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
    勤務地
    東京都
    港区赤坂1-8-1赤坂インターシティAIR
    勤務時間
    09:00~18:00
    雇用・契約形態
    正社員
    募集背景
    新規募集の為
    増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
    休日・休暇
    完全週休二日(土日)祝日、年末年始、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、傷病休暇、結婚休暇、忌引休暇、ボランティア休暇、介護休暇、母体保護休暇、出産休暇、配偶者出産休暇など
    おすすめポイント
    ★お客様に最も近い立場で付加価値を提供することができるポジションです。
    ★AIをはじめとする自動化テクノロジーを活用したDX経験を積みたい方に最適な環境です。
    コンサルタントからのコメント
    パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

    企業情報

    設立
    1995年
    従業員数
    14000
    資本金
    350百万円
    売上高
    非公開
    事業内容
    アクセンチュアは「ストラテジー&コンサルティング」「インタラクティブ」「テクノロジー」「オペレーションズ」の4つの領域で幅広いサービスとソリューションを提供する世界最大級の総合コンサルティング企業です。
    世界最大の規模を誇るデリバリーネットワークに裏打ちされた、40を超す業界とあらゆる業務に対応可能な豊富な経験と専門スキルなどの強みを生かし、ビジネスとテクノロジーを融合させて、お客様のハイパフォーマンス実現と、持続可能な価値創出を支援しています。世界120カ国以上のお客様にサービスを提供するおよそ45万9,000人の社員が、イノベーションの創出と世界中の人々のより豊かな生活の実現に取り…
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    求人管理No.220621MN80913738
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    株式会社パソナ 人材紹介事業本部
    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • 経営層とのパイプに自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 情報交換のみOK

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    職種名

    業務改革BPOプロジェクトリーダー候補

    企業名

    アクセンチュア株式会社

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