掲載開始日:2022.06.24 終了予定日:2022.07.07

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ゲーム関連

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎 学歴不問

カスタマーサポート【リーダー候補】正社員

企業名
  • 株式会社Cygames
  • 推薦ポイント

    『GRANBLUE FANTASY』『Shadowverse』『アイドルマスター シンデレラガールズ スターライトステージ』『神撃のバハムート』等ヒット作を生み出しているサイバーエージェントグループ会社

    • 転勤無し
    • 年間休日120日以上
    • 社宅・家賃補助制度
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    募集要項

    仕事内容
    「カスタマーサポート【リーダー候補】」のポジションの求人です
    サイバーエージェントグループとして国内外でヒット作を生み出し続けるCygamesのカスタマーサポート(リーダー候補)として下記業務をお任せ致します。
    https://www.cygames.co.jp/corporate/

    【具体的な業務内容】
    当社運営中のゲームに対するユーザーからのお問合せを確認し、
    開発チームと対応方針の協議をしたり、
    ゲーム側の改善点を提案するお仕事です。

    ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)と、オペレーションルールの構築・運営をしていただきます。

    【Cygamesの魅力】
    ■ゲーム開発にとどまらず、アニメーション制作、電子漫画サービス、
     スポンサー契約など幅広い事業展開をしているため、
     非常に安定した事業基盤があります。
    ■全社の月平均残業時間が18時間と、仕事とプライベートを両立できます。
    ■中途採用でご入社される方々にも30種類以上の研修が用意されており、
     研修体制も充実しております。
    ■産休取得率100%、産休育休取得者復帰率100%の実績があるため、
     ライフイベントにも柔軟に対応頂けます。
    ■154ヵ国へ向けてコンテンツを届けており、
     グローバルな企業としても注目されております。
    求める人材
    【必須要件】
    ■50名以上のメンバーマネジメント経験(2年以上)
    ■Word、Excelスキル:中級以上 
    ■土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方
    ※早朝や夜間勤務のシフトが発生する場合があります
    ■日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方
     ※Cygamesのタイトルでなくとも問題ありません
    給与
    年収 400 ~ 1000 万円
    ■インセンティブ: 賞与外インセンティブ制度有り。
    なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
    勤務地
    東京都
    渋谷区南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー15F
    勤務時間
    10:00~19:00
    雇用・契約形態
    正社員
    募集背景
    新規募集の為
    増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
    休日・休暇
    その他※シフトにより変動あり
    おすすめポイント
    『GRANBLUE FANTASY』『Shadowverse』『アイドルマスター シンデレラガールズ スターライトステージ』『神撃のバハムート』等ヒット作を生み出しているサイバーエ
    コンサルタントからのコメント
    パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

    企業情報

    設立
    2011年
    従業員数
    2461
    資本金
    124百万円
    売上高
    非公開
    事業内容
    ■ゲームの企画・開発・運営
    ■アニメーション製作
    ■投資支援(アニメファンドへの投資等)
    ■その他(セリエAユヴェントスF.C.とのスポンサー契約締結、無料漫画配信サービス「サイコミ」等)

    【代表作】
    グランブルーファンタジー/Shadowverse/プリンセスコネクト!Re:Dive/ウマ娘 プリティーダービー
    ■コンシューマータイトル
    グランブルーファンタジー ヴァーサス/シャドウバース チャンピオンズバトル
    ■新規開発中タイトル
    GRANBLUE FANTASY Relink/Project Awakening/Project GAMM
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    求人管理No.220621MN80719328
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社パソナ 人材紹介事業本部

    パソナキャリア コンサルタントIT

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    職種名

    カスタマーサポート【リーダー候補】

    企業名

    株式会社Cygames

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