掲載開始日:2022.09.23 終了予定日:2022.10.20

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インターネット関連

職 種

職種未経験歓迎 業種未経験歓迎

【長崎市】未経験OK*テクニカルサポート*残業なし*年間休日126日*やりがいを感じられる仕事正社員

企業名
  • 株式会社朝日ネット
  • 推薦ポイント

    <2023年秋~長崎駅新ビルへ移転予定!きれいな新しいオフィスで働いてみませんか?>

    ・インターネット接続設定やメールソフト設定等、テクニカルな知識とお客様対応のコミュニケーション力アップが出来るお仕事です。
    ・残業がほとんどないので、ワークライフバランスをしっかりとれます。

    ・以下、当社社員の生の声です。
    ⇒業務開始時間9:50で他社に比べ遅く家庭を持っている方も働きやすい
    ⇒事前申請による有給休暇が取りやすい
    ⇒職場の雰囲気が良い、人間関係が良好
    ⇒社員同士の仲が良いことで情報共有がしやすい
    ⇒事前の研修をしっかりやってもらえるのでまったく初めての経験の人でも安心して働くことができる
    ⇒知識が身につくとやりがいを感じながら仕事が出来る
    ⇒やる気があれば上位昇格を狙える環境がある

    • 3年以上連続成長企業
    • 中途入社5割以上
    • U・Iターン歓迎
    • 転勤無し
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
    • 交通費全額支給
    • 育児支援制度あり
    • 資格取得支援制度
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    募集要項

    仕事内容
    インターネットサービスの技術的な疑問や問題についての、会員様からのお問合せやご相談にお答え・ご案内するお仕事です。

    ■業務内容
    具体的には以下のような業務を行っていただきます。
    ・電話対応は受電のみ。
    ・会員向けテクニカルサポート窓口対応
    (インターネットの接続が出来ない、メールソフトの設定方法を教えて欲しいなど、技術的なご相談に関するご案内)

    ■入社後の流れ
    まずは、2~3週間程度の座学研修を実施します。
    (サービス知識、手続き方法の注意点等をレクチャーします)
    その後は、実際にお電話を受けて頂く前に教育担当のトレーナーのもとで、電話対応の練習をしてからのデビューとなります。
    (教育担当がお客様役となり、しっかりと電話応対を練習します)
    早い人で1か月程度、通常2か月以内には1人で業務を行えるよう研修を行っていきます。

    ■組織体制
    現在38名の組織体制となっており、男女比は3:7、平均年齢は39.3歳となっています。10年以上勤務者が全社の約40%を占めます。
    求める人材
    ■未経験OK

    ■Wordやメールが使用可能な方(入力スピードは問いません)

    ■正確なタッチタイピングでローマ字入力ができる方

    募集年齢: 22 歳 ~ 49 歳
    年齢制限事由:若年層の長期キャリア形成を図るため
    給与
    【年収】211万円~300万円
    【月給】176,000円~250,000円

    ※年収=月収×12ヶ月で計算

    通勤手当:実費支給(上限あり)
    昇給あり:1月あたり2.00%~5.00(前年度実績)
    勤務地
    CSセンター長崎
    〒 850-0033
    長崎県長崎市万才町7-1 TBM長崎ビル 10階
    勤務時間
    9:50~18:50(休憩60分)
    ※残業はありません!
    雇用・契約形態
    正社員
    募集背景
    業績好調による増員の為
    待遇・福利厚生
    通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

    <各手当・制度補足>
    通勤手当:全額支給(上限5万円)
    住宅手当:補足事項なし
    社会保険:社会保険完備

    <定年>
    65歳

    <教育制度・資格補助補足>
    ■書籍代実費支給(上限月1万円)

    <その他補足>
    ■GLTD(団体長期障害所得補償制度)
    ■育児休業(男女とも取得実績あり)
    ■持株会制度、永年勤続者表彰
    ■社内イベント
    休日・休暇
    【年間休日日数126日】
    週休2日制(休日はシフト制)
    年間有給休暇14日~24日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)

    ・年末年始休暇
    ・慶弔休暇
    ・特別休暇
    選考プロセス
    ■面接情報
    1次面接(センター長):WEB
    2次面接(部長):WEB
    オファー面談(センター長・部長のいずれか):対面
    ※いずれも人事担当者同席、WEBがメインですが、状況により対面

    企業情報

    設立
    1990年4月
    従業員数
    101~300名
    資本金
    6億3048万円
    売上高
    非公開
    事業内容
    インターネット接続サービス 「ASAHIネット」 を主催・運営
    IPv6接続サービス「v6 コネクト」の提供
    教育支援サービス「 manaba 」の企画・開発・提供
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    求人管理No.OTU-asahi-mie
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社シンホー

    大坪 翼

    • 面接トレーニングに自信
    • 出張面談あり
    • 面接同行あり
    • 土日祝もOK

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    職種名

    【長崎市】未経験OK*テクニカルサポート*残業なし*年間休日126日*やりがいを感じられる仕事

    企業名

    株式会社朝日ネット

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