掲載開始日：2022.05.26 終了予定日：2022.06.22 ▼この求人の担当転職エージェント・取り扱い紹介会社を見る インターネット関連 職 種 カスタマーサポート／サービス運用担当者正社員 企業名 株式会社ＫＰＩソリューションズ 推薦ポイント ◆新サービス運用チームの立ち上げ、運用フローの構築から運用業務全般をお任せします！ 転勤無し 完全週休二日制 年間休日120日以上 交通費全額支給 社宅・家賃補助制度 検討リストに保存する この求人情報が検討リストに登録されました。 検討リストを見る エントリーする 募集要項 仕事内容 6月にリリース予定の新サービス(ソーシャルコマース)に伴い、この度運用チームを立ち上げます。 サービス運用担当者として審査・監視業務やカスタマーサポートに携わっていただきます。 ■業務概要： 新サービス運用チームの立ち上げ、運用フローの構築から運用業務全般をお任せします。 ■具体的業務内容： ・出店審査、店舗サポート ・監視業務(出品商品、評価、レビュー内容) ・カスタマーサポート(メールでの問い合わせ対応、トラブル、クレーム対応)、報告等 ・運用チームの立ち上げ、業務改善 ・出店者の利用状況に応じた請求管理 ・外注先窓口とタスク管理、シフト管理など ・業務マニュアル、Q＆Aマニュアルの作成 求める人材 ■必須要件 ■アプリサービスまたはECサイトの問い合わせ・カスタマーサービスのご経験がある方 【求める人物像】 ■運用チーム立ち上げにあたり、チームを牽引できる前向きで推進力のある方 ■歓迎要件 ■チームマネジメント経験がある方 給与 ■月給：291,900円～336,000円 ※年俸制 ■昇給：あり ■通勤交通費：全額支給 ■住宅手当（家賃の半額、最大10万円／月） ※支給条件あり、条件該当の場合は支給可能 勤務地 東京都中央区銀座8-15-2 ACN銀座ビル ■最寄り駅： 汐留駅 徒歩5分 築地市場駅 徒歩5分 東銀座駅 徒歩5分 新橋駅 徒歩7分 勤務時間 9：00～18：00 ※フレックスタイム制あり（コアタイム11：00～18：00） ※試用期間終了後に適用可 雇用・契約形態 正社員 正社員 募集背景 新規募集の為 待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備 ■産休・育休制度 休日・休暇 ■完全週休2日制（土・日）、祝 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇：10日～（入社半年後より付与） ※年間休日：125日 選考プロセス 【書類選考】 ↓ 【一次面接】 ↓ 【筆記試験＋適正検査】 ↓ 【最終面接】 ↓ 【内定】 ※選考回数・内容については変更となる場合がございます。 企業情報 設立 2006年8月 従業員数 非公開 資本金 16,115万円 売上高 非公開 事業内容 1.ポイント・エクスチェンジサービス「Mobsmart Point Exchange」の提供 2.デマンド・サイド・プラットフォーム(DSP) 「ADmeme」の提供 3.アドエクスチェンジ（Adx）「Mobsmart X」の提供 4.サプライ・サイド・プラットフォーム(SSP)「Mobsmart」の提供 5.データ分析サービス「memeAnalytics」の提供 6.データ・マネジメント・プラットフォーム(DMP) 「ADグラフ」の提供 7.統合型マーケティングプラットフォーム「Get Web Action」の提供 8.Web解析ソリューションおよび人工知能技術の研究開発 9.Webマーケティング・コンサルティング業務 10.Webプロモーション&コンテンツ・プロデュース業務 検討リストに保存する この求人情報が検討リストに登録されました。 検討リストを見る エントリーする 求人管理No.JOBS-EXP-10966 この求人の担当転職エージェント 株式会社ヴィレ 転職相談 事務局 面接トレーニングに自信 レジュメ指導に自信 経営層とのパイプに自信 キャリアプランニングに自信 求人開拓力に自信 条件交渉に自信 電話面談あり 出張面談あり 面接同行あり 情報交換のみOK 土日祝もOK 取り扱い紹介会社の詳細を見る 転職エージェントの詳細を見る 取り扱い紹介会社のすべての求人情報を見る この求人を見ている人は、他にこんな求人もチェックしています この求人に近い求人を探す 職種から探す WEB・インターネット・ゲーム >WEBショップ・ECサイト運営 >WEBショップ・ECサイト運営 業種から探す IT・通信・インターネット >インターネット関連 こだわり条件から探す 特徴条件から探す 転勤無し 完全週休二日制 年間休日120日以上 交通費全額支給 社宅・家賃補助制度 同じ職種カテゴリーから探す WEB・インターネット・ゲーム WEBサイト・インターネットサービス ゲーム・アミューズメント WEBショップ・ECサイト運営 同じ業種カテゴリーから探す IT・通信・インターネット 他の職種カテゴリーから探す 営業 企画・経営 管理・事務 販売・フード・アミューズメント 美容・ブライダル・ホテル・交通 医療・福祉 保育・教育・通訳 コンサルタント・金融・不動産専門職 クリエイティブ ITエンジニア 電気・電子・機械・半導体 建築・土木 医薬・食品・化学・素材 技能工・設備・配送・農林水産 他 公共サービス 他の業種カテゴリーから探す 機械・電気・電子メーカー 素材メーカー 住宅関連メーカー 生活関連メーカー 商社 サービス レジャー 流通・小売 フード マスコミ・広告・デザイン 金融・保険 コンサルティング 不動産・建設・設備 運輸・交通・物流・倉庫 環境・エネルギー 公的機関 その他 職種名 カスタマーサポート／サービス運用担当者 企業名 株式会社ＫＰＩソリューションズ エントリーする 検討リストに保存する この求人情報が検討リストに登録されました。 検討リストを見る