掲載開始日:2022.01.15 終了予定日:2022.01.24

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インターネット関連

職 種

サポートセンタースタッフ(マネージャー候補)正社員

企業名
  • 株式会社ビューン
  • 推薦ポイント

    【ソフトバンクグループ】さらなる成長にむけて、サービス拡大中!!

    • U・Iターン歓迎
    • 完全週休二日制
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    募集要項

    仕事内容
    【職務概要】
    コンシューマ向けの電子書籍読み放題サービス『ブック放題』や
    店舗向けサブスクリプション導入サービス『Sub.』や法人向けの読み放題サービスを
    複数提供している同社にてお客様により満足いただけるサービス提供のために
    オペレーショングループSVとして、幅広い業務をお任せします。

    【職務詳細】
    ・オペレーション業務フロー改善や効率化
    ・グループ全体を俯瞰で見つつ課題を洗い出し解決に向けた企画
    ・お客様のお問合せメール対応(電話問合せはありません)
    ・情報分析やデータの加工
    ・サービス改善提案/販売促進
    ・メンバーマネジメント(3名)

    同社で提供するサービスは概ねサブスクサービスのため、お客様満足度が
    とても重要です。
    単なるお問い合わせ対応ではなく、お問合せ内容や数値分析結果からユーザーやプロダクトの本質的な要望や課題を解決するサービス創りに貢献し、よりお客様の満足度をあげることが可能なポジションです。
    求める人材
    【必須】
    ■オペレーションセンターやサポート部門での実務経験
    ■マネジメント経験
    ■課題の洗い出し~業務改善に向け俯瞰的に判断するスキル

    【尚可】
    ■インバウンドセールス経験
    ■IT業界での経験やソリューションに関する知識
    ■分析スキルを活かして、データに基づく戦略的な推奨案を提案するスキル
    給与
    年収:400万~600万程度
    月給制:月額280000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:2回(夏季・冬季)
    昇給:年1回
    勤務地
    東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE11F WeWork都営新宿線「小川町」駅 徒歩3分
    勤務時間
    9:00~18:00
    雇用・契約形態
    正社員 正社員
    契約期間:無期
    試用期間:6ヶ月
    募集ポジション
    課長クラス
    募集背景
    業績好調による増員の為
    事業拡大へ向けた増員
    待遇・福利厚生
    通勤手当(最大4万円/月)、ランチ手当、外部技術研修補助、パソコン・携帯電話貸与(規定による)、フリードリンク
    喫煙情報:屋内禁煙
    休日・休暇
    土日祝・年末年始(12月29日~1月3日)、年次有給休暇(初年度は最大10日間)、配偶者出産休暇、慶弔休暇など
    選考プロセス
    書類選考→面接(2~3回)→内定
    サービス詳細・特徴
    【ITを駆使し「もっと世界をおトクに」「読書生活をおトクに」「お出かけをおトクに」】
    雑誌の読み放題サービスを開始/新サービスも多数/拡大中/読み放題のパイオニア的存在!
    アプリケーションとしては勿論、不動産や福利厚生×同社サービスによる「付加価値提供」や、「業務改善」に寄与!

    ◆雑誌とマンガ読み放題『ブック放題』・Yahoo!プレミアム会員向け読み放題『読み放題プレミアム』・『フリービューン』・読み放題スポット事業・店舗や施設向け雑誌とマンガの読み放題 等を展開

    企業情報

    設立
    2010年3月
    従業員数
    17名
    資本金
    4900万円
    売上高
    非公開
    事業内容
    【事業の内容】
    ■コンシューマ書籍事業(・ブック放題・ビューン・読み放題プレミアム)■法人書籍事業(・ビューン読み放題スポット・ビューン読み放題マンション・ビューン@・ビューン読み放題タブレット)■サブスクリプション事業(・Sub.)
    【会社の特徴】
    日本でiPadが発売された2010年に同社は創業しました。ソフトバンクグループの孫社長の号令のもと、iPadに最適なコンテンツを提供するため、雑誌の読み放題を開始しました。今ではマンガや旅行ガイドも提供し、店舗や法人向けにも事業を広げています。雑誌のサブスクリプションで培ったノウハウを活かし、直近ではカフェ・美容室などの店舗向け定額導入支援事業のSub.も始めています。導入実績は1700店舗以上、雑誌350誌、マンガ3万冊、るるぶ100冊を提供中!

    ■事業を通して実現している事
    「自分で良いサービスを考え、自分で売りに行く」のが同社の特徴であり、「店舗向けの読み放題スポット」「集合住宅向けの読み放題マンション」「カフェ・美容室などの店舗向け定額導入支援事業」など、独自に新規の事業を創発しています。
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    求人管理No.403631254
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社ワークポート

    塩田 貴大

    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 情報交換のみOK
    • 土日祝もOK

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    職種名

    サポートセンタースタッフ(マネージャー候補)

    企業名

    株式会社ビューン

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    株式会社ビューンの詳細情報:転職求人情報ならマイナビ転職エージェントサーチ