掲載開始日:2022.01.12 終了予定日:2022.01.24

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ソフトウェア・情報処理

職 種

【大阪】ヘルプデスク(ポジションサーチ)正社員

企業名
  • 株式会社ロココ
  • 推薦ポイント

    ★年間休日126日★大手企業直取引案件多数★キャリアアップ支援充実★

    • U・Iターン歓迎
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
    • 交通費全額支給
    • 育児支援制度あり
    • 介護支援制度あり
    • 社宅・家賃補助制度
    • 資格取得支援制度
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    募集要項

    仕事内容
    【職務概要】
    クライアント企業に常駐し、従業員のPC、業務アプリケーション、社内システム等のサポートを担当して頂きます。

    【職務詳細】
    ○プロジェクト例
    ・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク
    ・研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応
    ・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成
    ・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計~導入・展開
    ・外資系企業での日本語/英語のITサポート

    【業務内容例】
    ・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
    ・MS Office製品についての問い合わせ対応
    ・キッティング、ソフトインストール
    ・IT機器資産管理
    ・各種申請対応(ID作成・削除等)
    ・業務システムの運用、サポート
    ・RPA導入(業務効率化ツールの作成、導入)
    ・サーバ、ネットワークの運用保守
    求める人材
    【必須】
    ・ITに関するサポート実務経験(年数不問)

    【尚可】
    ・カスタマーサポート業務経験がある方
    ・マイクロソフト オフィス スペシャリスト、MCP有資格者
    ・ネットワーク、サーバーに関する基礎知識

    ★☆年収例★☆
    450万円/実務経験5年・リーダー経験あり/月給28万円+賞与3.7ヵ月分
    400万円/実務経験3年/月給25万円+賞与4ヵ月分
    530万円/係長/月給33万円+賞与4ヵ月分
    給与
    年収:300万~400万程度
    月給制:月額230000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:年2回
    昇給:年1回
    勤務地
    大阪府 (案件先により異なる)プロジェクトにより異なる
    勤務時間
    9時00分~18時00分
    雇用・契約形態
    正社員 正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月
    募集背景
    業績好調による増員の為
    事業拡大に伴う人員不足解消のため
    待遇・福利厚生
    各種社会保険完備、交通費全額支給、残業手当(全額支給)、資格手当(上限5万円/月)、資格取得支援制度、住宅手当、教育研修制度、団体保険、ビジネスアイデアコンテスト、健康診断、インフルエンザ予防接種、バースデープレゼント、各種レクリエーション
    喫煙情報:屋内禁煙
    休日・休暇
    完全週休2日制(土・日) ※業務によって土日祝日の出勤可能性有、祝日、年次有給休暇、GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇、特別休暇(慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤)年間休日126日
    選考プロセス
    書類選考→面接(2回)→内定 
    サービス詳細・特徴
    ■サービス詳細■
    同社の社名は「こころ」(心)から生まれました。
    ITをツールとして心のこもったサービスを提供していきたいという思いを込め命名されています。
    アプリ・システム開発、ITサポート事業、コールセンター事業に止まらず、新しい技術開発(クラウド化)にも着手しています。斬新な発想でロココだけのサービスを創り提供します。
    若い社員が中心となり、社員間のイベントや勉強会などを積極的に企画しています。
    新しい仲間が働き続けられる環境を若手先輩社員が率先して創造しています!
    転職コンシェルジュからのコメント
    オススメポイント
    ・残業少なめ
    ・資格手当充実
    ・週休2日制(土・日)

    企業情報

    設立
    1994年6月
    従業員数
    600名(アルバイト・パート含む)
    資本金
    6,650万円
    売上高
    非公開
    事業内容
    【事業の内容】
    ■アプリ開発ソリューション■コールセンターソリューション■ITアウトソーシングソリューション■BPOソリューション■システム開発サービス■保守開発サービス■技術者常駐サービス■ヘルプデスクサービス■インフラ構築運用サービス
    【会社の特徴】
    同社はシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託しています。
    加えて、システム稼動後もさらなる改善・強化を見据えたトータルソリューションを提案しています。

    また、2005年に中国・上海に100%出資の子会社を設立し、2009年に中国・寧波、2011年にはフィリピン・マニラにオフショア拠点を設けるなど、グローバルな展開を続けながら「情報と通信と人材」を使った総合的なITソリューションを提案しています。
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    求人管理No.401629710
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社ワークポート

    山内 ひかる

    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 情報交換のみOK
    • 土日祝もOK

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    職種名

    【大阪】ヘルプデスク(ポジションサーチ)

    企業名

    株式会社ロココ

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