掲載開始日:2021.11.26 終了予定日:2021.12.09

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通信関連

職 種

学歴不問

カスタマーサクセス(国内初のITレビュープラットフォーム)正社員

企業名
  • SB C&S株式会社
  • 推薦ポイント

    ■SB C&S社の子会社 ■IT 製品のレビュープラットフォーム「ITreview」を作成
    ■SaaS、クラウド、ソフトウェア、ハードウェアを中心に比較・検討できるカテゴリーは230以上、製品・サービスは、2000を超えます!

    • 平均残業月30時間以内
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
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    募集要項

    仕事内容
    「カスタマーサクセス(国内初のITレビュープラットフォーム)」のポジションの求人です
    レビュープラットフォームITreviewの既存顧客の継続率UP、売上最大化を図っていただきます。

    【具体的な業務内容】
    ・複数ベンダーを対象にした定常的なコミュニケーションの実施
    (ポテンシャルの向上を目的としたエデュケーション計画と実行/事例化の実行)
    ・キックオフの実施,オンボーディングが完了したユーザーの担当となり,担当顧客の戦略理解とともに、担当顧客の課題解決策としての活用提案する
    ・ITreview有償プラン利用社の製品課題やITreview活用促進と提案活用(伴走)
    ・ITreview利用者からの改善要望の本質的な理解と設計、実行
    ・機能理解を前提にした利用用途の提案、企画作成、進行プラン、全体設定。
    上記4つの業務を行いながら、担当顧客のLTVを最大化する

    ※当ポジションは、SB C&S株式会社原籍の採用となりますがグループ会社のアイティクラウド株式会社へ出向となります。
    【アイティクラウド株式会社】http://www.itcrowd.co.jp/
    所在地:東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー
    設立年月日:2018年4月2日
    事業内容:ビジネス向けソフトウェア・クラウドサービスをはじめとするIT製品のレビュープラットフォーム「ITreview」の企画・開発・運営(https://www.itreview.jp/)
    求める人材
    【必須要件】
    ■IT業界の法人営業経験者(カスタマーサポート、プリセールス、営業アシスタント可)

    【歓迎要件】
    ■SaaS ビジネスにおけるカスタマーサクセスの理解
    給与
    年収 471 ~ 750 万円
    予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
    ■昇給:年1回■賞与:年2回(夏・冬)※平均5ヶ月分
    ※別途、会社業績に応じて特別加算賞与を支給する場合あり
    ■残業手当:管理職未満のグレードは該当時間分別途支給
    なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
    勤務地
    東京都
    港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー
    勤務時間
    09:00~17:45
    雇用・契約形態
    正社員
    募集背景
    新規募集の為
    増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
    休日・休暇
    完全週休二日(土日)祝日、年次有給休暇(10日~20日)、慶弔休暇、アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、育児休業(一部有給)、キッズ休暇、介護休業など
    おすすめポイント
    ■SB C&S社の子会社 ■IT 製品のレビュープラットフォーム「ITreview」を作成
    ■SaaS、クラウド、ソフトウェア、ハードウェアを中心に比較・検討できるカテゴリーは2
    コンサルタントからのコメント
    パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

    企業情報

    設立
    2014年
    従業員数
    1865
    資本金
    500百万円
    売上高
    非公開
    事業内容
    IT関連製品の製造・流通・販売、IT関連サ
    ービスの提供

    ・法人ICT事業
    ・コンシューマ事業
    ・IoT・サービス事業
    ・CX事業

    【主要子会社】
    BBソフトサービス株式会社、ディーコープ株式会社、SBフレームワークス株式会社、
    アイティクラウド株式会社、プラススタイル株式会社

    ※2019年1月1日より「ソフトバンク コマース&サービス株式会社」は「SB C&S株式会社」に商号を変更いたしました。
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    求人管理No.211123MN80867801
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社パソナ 人材紹介事業本部

    パソナキャリア コンサルタントIT

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    職種名

    カスタマーサクセス(国内初のITレビュープラットフォーム)

    企業名

    SB C&S株式会社

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