掲載開始日:2021.11.26 終了予定日:2021.12.23

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ソフトウェア・情報処理

職 種

カスタマーサクセス(マネージャー候補)正社員

企業名
  • 株式会社SmartHR
  • 推薦ポイント

    【ネクストユニコーンのSaaS系企業】労務管理クラウドシェア率トップクラス企業!

    • U・Iターン歓迎
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
    • 育児支援制度あり
    • 資格取得支援制度
    • フレックス勤務
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    募集要項

    仕事内容
    【職務概要】
     カスタマーサクセスマネージャー候補として、お客様に対しお客様が
     目指す理想の実現に向けて必要なアクションや機能の提案を行って
     いただきます。
     また、実際のカスタマーサクセスサクセス業務の過程で得た知見を、
     今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。

    【職務詳細】
    ■誰に:HR領域(組織人事・人材活用等)における課題を抱えるお客様
    ■何を:「分析レポート」や「従業員サーベイ」などの組織課題解決
         に向けた同社ソリューション
    ■手法:サービス利用開始から使いこなす手前までの期間をサポート
         し、お客様が抱えている課題を解決へ導きます

    ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討、実行
    ・導入プロセスの改善及び機能提案
    ・契約更新に向けたアプローチ、対応
    ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
    ・オプション機能の提案
    ・PMM、セールスと連携したエクスパンション活動
    求める人材
    【必須】
    ・組織人事、人材活用領域への興味関心
    ・従業員数500名以上の企業に対しての顧客折衝経験
    ・ITリテラシーをお持ちの方
    ▼上記に加え、下記いずれかのご経験をお持ちの方
    ・カスタマーサクセスまたはそれに準ずる既存顧客対応の業務経験 1年以上
    ・組織人事コンサルタントまたはそれに準ずる業務経験 2年以上

    【尚可】
    ・HR領域のBtoB営業、SaaS企業での就業経験 1年以上
    ・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
    ・HR Tech関連サービスの実務経験
    給与
    年収:350万~600万程度
    月給制:月額250000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:なし
    昇給:給与直し年2回
    勤務地
    東京都港区六本木3-2-1
    住友不動産六本木グランドタワー南北線 「六本木一丁目」駅 直結
    勤務時間
    10:00~18:00
    ※フレックスタイム制 コアタイム11:00-16:00
    雇用・契約形態
    正社員 正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月※最大6か月
    募集ポジション
    課長クラス
    募集背景
    業績好調による増員の為
    事業拡大に伴う人員不足解消の為
    待遇・福利厚生
    オフィスコンビニ、タバコ吸わない手当、アポとアポの間のカフェ代 、引越手当(条件あり)、セキュア手当、4Kディスプレイ、入社1周年のお祝い、フリーアルコール、書籍購入制度、出産時の特別休暇、育児環境を整える補助、勉強会費用会社負担(都度相談)等
    喫煙情報:屋内禁煙
    休日・休暇
    【年間休日120日】完全週休2日制(土日)祝日、年末年始休暇、有給休暇(入社日に15日の有給休暇を付与)
    選考プロセス
    一次面接⇒二次面接⇒最終面接⇒リファレンスチェック⇒オファー面談
    サービス詳細・特徴
    ■SmartHR
    SmartHRは人事・労務をラクラクにする労務管理領域シェアトップクラスのSaaSです。蓄積された従業員データを元に、入退社手続きに必要な書類を自動で生成したり、総務省が提供する行政機関API(e-Gov)と連携することで業務の効率化を実現しています。また、これらの書類に用いられる従業員の人事データは常に最新で正しい情報であることが保証されているため、今後はこの情報を活用し人事/労務領域のみならず、企業向け・従業員向けを問わず様々なサービスを企画・開発していく予定です。
    転職コンシェルジュからのコメント
    ■SmartHR…登録企業数は3万社を超える
    ■SmartHR…継続利用率99.3%。各分野で最優秀賞を受賞するなど多方面で評価されています。
    ⇒企業が行う「入退社の書類作成」「社会保険・労働保険の各種手続き」等を、かんたん、シンプルにするクラウド型ソフトウェアです。
    ■ミッション・価値観・福利厚生等の情報はコチラ  https://smarthr.co.jp/recruit

    企業情報

    設立
    2013年1月
    従業員数
    322名
    資本金
    76億7,354万円(資本準備金含む)
    売上高
    非公開
    事業内容
    【事業の内容】
    ■クラウド型労務管理サービスの企画・開発・運営・販売
    【会社の特徴】
    同社は「社会の非合理を、ハックする。」をビジョンに、人事・労務をラクラクにする労務管理サービスを開発・運営しています。同社のSaaSサービスは、入退社手続きや従業員情報の一元管理、年末調整にいたるまで、あらゆる人事・労務管理を効率的に、ペーパーレスにすることができます。オプション機能や外部サービスとの連携も充実。企業からアナログで煩雑な業務をなくし、従業員の生産性向上を後押しします。そして今、人事労務の領域を超え、働くすべての人を後押しするプロダクトへと拡大を続けています。
    2021年6月には156億円の資金調達を完了し、今回の調達により累計調達額は約238億円にのぼります。
    調達した資金は同社サービスの開発費、SaaS事業において特に重要である人材の採用費、人件費、およびマーケティング費用に投資し、顧客基盤の拡大をしたいと考えています。
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    求人管理No.403284955
    この求人の担当転職エージェント
    株式会社ワークポート

    鈴木 友篤

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    • 面接トレーニングに自信
    • レジュメ指導に自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 求人開拓力に自信
    • 条件交渉に自信
    • 電話面談あり
    • 情報交換のみOK
    • 土日祝もOK

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    カスタマーサクセス(マネージャー候補)

    企業名

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