掲載開始日:2021.11.26 終了予定日:2021.12.23

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職 種

上場企業 学歴不問

カスタマーサクセス企画職/事業開発(リーダー候補)正社員

企業名
  • 株式会社ユニラボ
  • 推薦ポイント

    【発注業者比較 相見積もりのコンシェルジュ:imitsu(アイミツ)】
    同社のメインサービスはimitsu(アイミツ)は、1年強で単月黒字化を達成しております。現在、150カテゴリー以上、5万社以上の徹底比較ができるサービスとして、100万人以上の利用者から相見積もりのご相談を頂いております。

    <特徴>
    (1)徹底した業界調査
    B2Bの世界観を変えるサービスを創り上げる為、サービス開始に先立ち5万社以上の企業データベースを人力で調査したことが始まりでございます。企業同士の最適な出会いの場を提供するためには、情報の非対称性の解消が必要と考え、現在も各企業のサービス内容調査、資料収集、相場調査などの情報蓄積を徹底的に行っております。

    (2)リブセンスとの強固なシナジーを発揮
    imitsu(アイミツ)は、株式会社リブセンス(東証一部上場)と共同で立ち上げたサービスでございます。「B2Bのマッチング方法を根底から覆したい!」という二人の経営者の強い想いのもと、目黒の小さなアパートでスタートしました。

    • 第二新卒歓迎
    • 完全週休二日制
    • 年間休日120日以上
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    募集要項

    仕事内容
    【顧客】
    「アイミツ」の契約企業

    【商材】
    自社サービス「アイミツ」
    「アイミツ」とは全国の発注先、外注先、アウトソーシング業者の特徴や実績、サービスの情報をまとめた、利用者数10万社以上、発注依頼総額1000億円以上の日本最大級BtoB発注先業者検索 マッチングサービスです。

    【具体的には】
    まずは自社サービス「アイミツ」の契約企業の顧客満足度向上のため、企画策定、運営、改善をしていただきます。
    業務に慣れてきたタイミングで、既存カスタマーサクセス組織 体制や顧客折衝方法の見直し 改善などを行なっていただきます。

    (1)初回契約継続までのサポート
     Lオンラインでのサービス説明と運用計画のすり合わせ
    (2)サービスの運用 継続サポート
     Lデータ分析を元に、改善案などの提案、問い合わせの対応
    (3)企画業務
     Lカスタマーサクセス組織改善、キャンペーンの立案 運用など
    ■具体的な業務の一例
     サービス利用のサポート 改善
     契約企業の営業案件獲得サポート(営業獲得率の改善サポート)
     企画業務
    求める人材
     大卒以上
    以下のいずれか(1年以上)
     カスタマーサクセス経験
     企業へのコンサルティング経験
     コンタクトセンター運営企画、SVマネジメント経験
     事業企画や営業企画の実務経験

    【歓迎】
     BtoB SaaS事業でのカスタマーサクセス経験
     プロジェクトの推進経験
     数値分析を伴うマーケティング経験
     法人営業経験(1年以上)
    給与
    450~600
    勤務地
    東京都品川区
    勤務時間
    10:00~19:00
    雇用・契約形態
    正社員 正社員
    待遇・福利厚生
    通勤手当
    休日・休暇
    慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日)、祝日

    企業情報

    設立
    非公開
    従業員数
    120
    資本金
    65244
    売上高
    非公開
    事業内容
    【企業間取引の不を無くす。BtoBの受発注を変革するプラットフォーム『アイミツ』】
    『アイミツ』は世の中のあらゆる業界を網羅したBtoBビジネスの比較 発注サイト。現在は、システム開発、マーケティング、総務、人事など1000カテゴリーの業種に対応し、7万社以上の事業者が掲載さている。発注者は目的に応じて複数の事業者に一括で問い合わせ 見積もりが出来る他、リバースオークション形式によるコンペ開催まで可能としている。成約実績に応じて受注者側から手数料を徴収する仕組みです。

    【BtoBマッチングサービス『アイミツ』で急成長!1年で黒字化を果たした注目のスタートアップ】
    同社では、2014年よりB2Bのマッチングサイト「imitsu(アイミツ)」を運営しております。総合商社、コンサルティングファーム、大手IT企業などさまざまなバックグラウンドを持つメンバーがおり、その一人ひとりが「主役」として日々imitsu(アイミツ)をリードしております。
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    求人管理No.20210922-7405
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    ◆IT・Web・ゲーム業界特化◆ 株式会社ギークリー

    小柳 友里江

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    • レジュメ指導に自信
    • キャリアプランニングに自信
    • 条件交渉に自信
    • 情報交換のみOK

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    職種名

    カスタマーサクセス企画職/事業開発(リーダー候補)

    企業名

    株式会社ユニラボ

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